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客戶服務(wù)課程名稱	培訓(xùn)費用	培訓(xùn)講師	培訓(xùn)時長	講師地址	人氣
精準(zhǔn)服務(wù)營銷訓(xùn)練營	14000元/天	楊紹兵	2天	廣州	2908
終端必修——*服務(wù)訓(xùn)練營	16000元/天	李越	2天	深圳	2931
皇牌服務(wù)--讓客戶永不變心的三項修煉	12000元/天	張朝強	2天	廣州	2910
銀行營業(yè)廳 服務(wù)禮儀與溝通藝術(shù)	16000元/天	王雅波	1天	深圳	2906
物業(yè)卓越服務(wù)與品牌風(fēng)范	16000元/天	王雅波	1天	深圳	2909
申訴有門 變訴為金——客戶投訴處理與服務(wù)滿意度提升	15000元/天	韓凌	1天	上海	2915
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理培訓(xùn)	13000元/天	劉毅	2天	西安	2906
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型下服務(wù)理念的改變與提升	16000元/天	孫辛	2天	北京	2915
物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)禮儀與實操	16000元/天	孫辛	1天	北京	2909
五星級客戶營銷服務(wù)技巧秘訣	16000元/天	孫辛	2天	北京	2914
贏在服務(wù)——品質(zhì)服務(wù)的7個關(guān)鍵時刻	16000元/天	孫辛	2天	北京	2909
卓越服務(wù)體系與關(guān)鍵時刻	16000元/天	王飛	1天	北京	2912
防風(fēng)險 提服務(wù) 降投訴	10000元/天	官惠珍	1天	福州	2913
左手服務(wù) 右手營銷 ——服務(wù)營銷思維與客戶滿意度提升	10000元/天	官惠珍	2天	福州	2910
供電所綜合服務(wù)提升 ——打造客戶體驗為核心的服務(wù)型團隊	10000元/天	官惠珍	2天	福州	2906
存量客戶服務(wù)與價值營銷技巧	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	2914
消保政策法規(guī)服務(wù)解讀與應(yīng)用	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	2914
“有禮有情”提升“友好型服務(wù)”技巧	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	2914
客戶問題溯源分析與服務(wù)推動	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	2913
服務(wù)觸電能力提升與在線服務(wù)營銷技巧	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	2912
客戶服務(wù)理念重塑與服務(wù)創(chuàng)新型管理	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	2914
全觸點服務(wù)能力與滿意度提升	14000元/天	趙孟季	1天	鄭州	2907
移動客戶關(guān)系與服務(wù)滿意度提升	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	2908
家寬滿意度與一線人員隨銷能力提升	14000元/天	趙孟季	1天	鄭州	2910
基于客戶情緒類型識別的服務(wù)溝通技巧	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	2911
消保環(huán)境下“315”訴解法則?的投訴處理技巧	14000元/天	趙孟季	1天	鄭州	2913
售后服務(wù)人員服務(wù)營銷能力提升訓(xùn)練	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	2911
“好、精、細、做、盈”的五維管家服務(wù)	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	2909
供熱用戶問題溯源分析與服務(wù)推動	14000元/天	趙孟季	1天	鄭州	2911
客戶服務(wù)觸點體驗與服務(wù)創(chuàng)新管理	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	2915
保險消費投訴處理與客戶心理分析	14000元/天	趙孟季	1天	鄭州	2909
服務(wù)人員服務(wù)意識與服務(wù)技能提升	14000元/天	趙孟季	1天	鄭州	2911
從“胖東來”看金融服務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	2913
金融機構(gòu)消保政策法規(guī)服務(wù)解讀與服務(wù)應(yīng)用	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	2911
VIP客服經(jīng)理綜合技能提升班培訓(xùn)	14000元/天	潘巖	2天	廣州	2912
基于法律條例的投訴處理技巧	14000元/天	潘巖	2天	廣州	2911
服務(wù)制勝：客戶服務(wù)與投訴	12800元/天	周燕霓	2天	廣州	2910
銀行的服務(wù)與投訴技巧	12800元/天	周燕霓	1天	廣州	2915
?營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)與服務(wù)禮儀	15000元/天	李愛軍	1天	北京	2913
服務(wù)解碼-服務(wù)意識與態(tài)度安撫提升	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2910
服務(wù)解碼-客服場景解讀與服務(wù)策略話術(shù)訓(xùn)練	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2910
服務(wù)解碼-客服調(diào)整與客戶應(yīng)對提升	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2909
服務(wù)解碼-網(wǎng)點投訴場景解讀與應(yīng)訴訓(xùn)練	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2909
服務(wù)解碼-投訴處理技能與員工心理疏導(dǎo)	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2914
能力強化-服務(wù)提升與向下管理	14000元/天	梁藝瀧	1天	廣州	2909
服務(wù)解碼-疑難場景解讀與服務(wù)應(yīng)訴話術(shù)訓(xùn)練	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2910
服務(wù)時刻-客戶服務(wù)提升與服務(wù)場景解讀	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2908
讀懂客心-客服能力與客戶心理溝通提升	14000元/天	梁藝瀧	3天	廣州	2908
強師之道-投訴、營銷與管理	14000元/天	梁藝瀧	1天	廣州	2912
客服口才-服務(wù)表達力提升訓(xùn)練	14000元/天	梁藝瀧	1天	廣州	2906
溝通時刻-服務(wù)提升與客戶應(yīng)對	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2909
服務(wù)解碼-投訴化解與心理減壓	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2911
服務(wù)對客-人性化服務(wù)溝通提升	14000元/天	梁藝瀧	1天	廣州	2904
讀懂客戶的心-客服能力與客戶心理溝通碰撞	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2912
服務(wù)心理-銀行客戶心理與行為規(guī)律	14000元/天	梁藝瀧	1天	廣州	2912
服務(wù)時刻-客戶服務(wù)提升與問題溝通應(yīng)答	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2913
銀行在線-在線場景解讀與服務(wù)話術(shù)應(yīng)對訓(xùn)練	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2909
在線心理-遠程客戶服務(wù)心理應(yīng)對與場景解讀	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2908
客戶的卓越服務(wù)管理體系及技巧訓(xùn)練營	16000元/天	彭小東	1天	成都	2914
服務(wù)同理心素養(yǎng)提升	12000元/天	劉梅	2天	重慶	2915
拿業(yè)績說話——打造電銷、微營銷客服團隊特訓(xùn)營	16000元/天	楚易	4天	石家莊	2908
服務(wù)解碼-疑難場景解讀與應(yīng)訴話術(shù)訓(xùn)練	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2911
酒店服務(wù)意識與溝通技能提升訓(xùn)練	16000元/天	王惠	2天	上海	2906
電商精英客服培訓(xùn)	17000元/天	徐全	1天	杭州	2914
《服務(wù)體驗與成本效能的精細化管理》	14000元/天	李大洲	2天	北京	2906
銀行客戶服務(wù)與投訴處理	18000元/天	韓梓一	1天	天津	2906
銀行服務(wù)規(guī)范與營銷技巧的提升	18000元/天	韓梓一	1天	天津	2906
專業(yè)柜員服務(wù)營銷提升	18000元/天	韓梓一	1天	天津	2914
在線客服技巧與在線服務(wù)管理	14000元/天	趙孟季	1天	鄭州	2915
《銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)與客戶投訴處理提升》	12000元/天	陳靜	1天	南京	2914
情感式服務(wù)—人性化的客戶服務(wù)技巧	10000元/天	譚鴻儒	1天	廣州	2909
《服務(wù)意識與服務(wù)技能提升》	14000元/天	張鑄久	1天	北京	2908
服務(wù)營銷4.0—差異化服務(wù)與影響力	14000元/天	張鑄久	2天	北京	2909
處理投訴的高效協(xié)商技巧	14000元/天	張鑄久	1天	北京	2907
《柜員服務(wù)營銷綜合實戰(zhàn)培訓(xùn)》	18000元/天	馮文	1天	廣州	2912
一切以客戶為中心 ——提高客戶服務(wù)質(zhì)量，促進客戶服務(wù)創(chuàng)值	16000元/天	張光祿	2天	北京	2905
《聲譽風(fēng)險與應(yīng)急處突能力培訓(xùn)》	18000元/天	孔凡惠	1天	杭州	2908
《消保監(jiān)管評價工作》	18000元/天	孔凡惠	1天	杭州	2911
《銀行網(wǎng)點應(yīng)急處突能力提升》	18000元/天	孔凡惠	1天	杭州	2913
《消保與投訴處理能力提升》	18000元/天	孔凡惠	1天	杭州	2907
《不只“315”------銀行人必備的消保知識》	18000元/天	孔凡惠	1天	杭州	2908
《聚焦銀行服務(wù)文化與管理》	18000元/天	孔凡惠	1天	杭州	2910
《網(wǎng)點突發(fā)事件與投訴管理能力沙盤體驗學(xué)習(xí)培訓(xùn)》	18000元/天	孔凡惠	1天	杭州	2910
《聚焦消保--銀行消費者權(quán)益保護工作實戰(zhàn)》	18000元/天	孔凡惠	1天	杭州	2914
國網(wǎng)投訴判定標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)服務(wù)升級	14000元/天	劉雪峰	2天	深圳	2914
網(wǎng)格客戶經(jīng)理服務(wù)能力提升	14000元/天	劉雪峰	2天	深圳	2913
電力員工高情商的客戶溝通	14000元/天	劉雪峰	1天	深圳	2911
電網(wǎng)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)溝通與投訴處理	14000元/天	劉雪峰	2天	深圳	2910
變訴為金：電力投訴處理與預(yù)防	14000元/天	劉雪峰	1天	深圳	2907
營業(yè)廳服務(wù)管理與滿意度提升	14000元/天	劉雪峰	1天	深圳	2907
5G營業(yè)廳服務(wù)管理提升研討工作坊	14000元/天	劉雪峰	1天	深圳	2905
客戶投訴處理及情緒壓力管理能力訓(xùn)練	16000元/天	張揚	1天	上海	2909
優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)與溝通技巧	16000元/天	張揚	1天	上海	2907
全員打造讓客戶難以忘懷的高品質(zhì)服務(wù)體驗	16000元/天	張揚	1天	上海	2904
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技能訓(xùn)練	16000元/天	張揚	1天	上海	2911
內(nèi)部客戶服務(wù)意識與跨部門溝通協(xié)作	16000元/天	張揚	2天	上海	2913
以客戶為中心—全員打造高品質(zhì)星級服務(wù)	16000元/天	張揚	2天	上海	2908
一線人員服務(wù)禮儀—打造高品質(zhì)五星服務(wù)	16000元/天	張揚	3天	上海	2913
服務(wù)大廳金牌接待禮儀	16000元/天	張揚	1天	上海	2907
銀行大堂經(jīng)理服務(wù)提升與崗位禮儀	16000元/天	張揚	1天	上海	2907
改善患者體驗的動線醫(yī)護服務(wù)與溝通	16000元/天	張揚	1天	上海	2912
醫(yī)院護工服務(wù)禮儀與溝通訓(xùn)練	16000元/天	張揚	1天	上海	2918
《浮虧客戶的情緒安撫與售后維護》	14000元/天	梁藝瀧	1天	廣州	2906
《銀行客服職業(yè)過渡與服務(wù)技能提升》	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2906
《客戶至上-客戶服務(wù)體驗與場景差異化營銷》	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2908
《合規(guī)電催階段進階式綜合提升培訓(xùn)項目》	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2903
《在線讀心-客戶心理與在線服務(wù)培訓(xùn)》	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2903
《基于客戶心理的營銷-銀行信用卡異議處理提升》	14000元/天	梁藝瀧	1天	廣州	2906
《客戶至上-服務(wù)意識與場景差異化溝通提升》	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2904
《工作讀心術(shù)-服務(wù)溝通與團隊心理管理》	14000元/天	梁藝瀧	1天	廣州	2903
《讀懂客戶的心-客戶服務(wù)與客戶心理培訓(xùn)》	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2909
《在線讀心-在線服務(wù)與客戶心理培訓(xùn)》	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2908
《客戶服務(wù)心理分析與溝通技巧提升》	14000元/天	梁藝瀧	1天	廣州	2904
《坐席服務(wù)預(yù)判通時壓縮提升培訓(xùn)》	14000元/天	梁藝瀧	1天	廣州	2912
《客戶至上-讀懂客戶的心，客戶服務(wù)體驗差異化》	14000元/天	梁藝瀧	1天	廣州	2914
《提醒有度-風(fēng)控合規(guī)提醒與客戶情緒應(yīng)對》	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2910
《讀心應(yīng)訴-客戶心理與客戶服務(wù)應(yīng)訴培訓(xùn)》	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2903
《讀懂客戶的心-客戶心理與服務(wù)提升培訓(xùn)》	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	2904
《沉浸式客戶體驗-場景服務(wù)與客戶問題》	14000元/天	梁藝瀧	1天	廣州	2911
農(nóng)電工客戶服務(wù)	12000元/天	姜力維	1天	青島	2910
政府熱線《快速判斷與有效應(yīng)答》 大綱	12000元/天	王慶晨	1天	廣州	2916
《政府熱線滿意度管理》培訓(xùn)	12000元/天	王慶晨	2天	廣州	2916
聲音訓(xùn)練及服務(wù)銷售場景演練	12000元/天	王慶晨	1天	廣州	2912
VIP坐席服務(wù)實戰(zhàn)溝通技能提升	12000元/天	王慶晨	2天	廣州	2911
供電公司以客戶為中心現(xiàn)代全員服務(wù)體系	12000元/天	姜力維	2天	青島	2912
一線客服：優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動客戶，服銷聯(lián)動創(chuàng)造價值	12000元/天	王慶晨	3天	廣州	2911
消費者權(quán)益保護及投訴處理	16000元/天	張沛霖	1天	鄭州	2912
廳堂一體化服務(wù)營銷能力提升	16000元/天	張沛霖	2天	鄭州	2904
金融消保管理進行時	19000元/天	封冰斐	1天	貴陽	2910
商業(yè)銀行智能大堂團隊服務(wù)能力提升	19000元/天	封冰斐	2天	貴陽	2910
《金融消保&訴障速決》---廳堂金融消費者權(quán)益保護服務(wù)管理與客戶投訴處理	19000元/天	封冰斐	2天	貴陽	2904
后時代銀行總部服務(wù)一線效能五維力	19000元/天	封冰斐	2天	貴陽	2908
銀行網(wǎng)點服務(wù)評價國標(biāo)解讀與消保服務(wù)管理提升	19000元/天	封冰斐	1天	貴陽	2908
五大創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)——打造精品網(wǎng)點服務(wù)	17000元/天	趙鴻漸	2天	北京	2914
*客戶體驗——廳堂客戶體驗管理	17000元/天	趙鴻漸	1天	北京	2909
讓客戶滿意的服務(wù)技巧	15000元/天	勞慧明	1天	廣州	2905
網(wǎng)絡(luò)客服的營銷與服務(wù)技巧	15000元/天	勞慧明	1天	廣州	2912
實體門店投訴處理技巧	15000元/天	勞慧明	1天	廣州	2910
贏在服務(wù)——優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀規(guī)范	14000元/天	王藝涵	2天	大連	2906
內(nèi)部客戶服務(wù)意識與服務(wù)技巧	18000元/天	王一恒	2天	鄭州	2908
《續(xù)期客戶服務(wù)訓(xùn)練》	15000元/天	杜曉婕	1天	上海	2910
《廳堂服務(wù)管理與應(yīng)急處理》	16000元/天	王維玲	1天	蘇州	2907
《驚喜服務(wù)——老年客戶升級服務(wù)與技能修煉》	16000元/天	王維玲	1天	蘇州	2906
《服務(wù)從心開始——亞運會專題服務(wù)》	16000元/天	王維玲	1天	蘇州	2908
《驚喜服務(wù)——智能廳堂*服務(wù)》	16000元/天	王維玲	1天	蘇州	2906
餐飲服務(wù)人員金牌服務(wù)禮儀	12000元/天	孫悅溪	4天	青島	2908
服務(wù)為王禮儀相彰	12000元/天	孫悅溪	4天	青島	2906
《客戶投訴與處理技巧》	12000元/天	孫悅溪	1天	青島	2908
微笑賦能---讓微笑提升服務(wù)體驗	12000元/天	孫躍溪	2天	青島	2907
餐飲突發(fā)事件應(yīng)變能力提升	16000元/天	孫紅偉	1天	北京	2910
服務(wù)意識與服務(wù)素養(yǎng)提升	16000元/天	孫紅偉	1天	北京	2908
餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)方法與技巧	16000元/天	孫紅偉	1天	北京	2908
餐飲前廳高品質(zhì)服務(wù)模式	16000元/天	孫紅偉	1天	北京	2912
《服務(wù)設(shè)計思維：重塑數(shù)字時代的客戶體驗》	16000元/天	宋致旸	2天	廣州	2910
餐飲360優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)	16000元/天	孫紅偉	2天	北京	2906
客戶人員綜合技能的提升	16000元/天	陳知一	4天	北京	2904
如何打造呼叫中心完美服務(wù)	16000元/天	陳知一	2天	北京	2906
微博營銷與投訴處理技巧提升	16000元/天	陳知一	2天	北京	2906
客戶服務(wù)體系建立及管理	14000元/天	劉云	2天	上海	2905
銀行網(wǎng)點服務(wù)管理與投訴處理技巧	16000元/天	吳昊林	2天	深圳	2915
基于客戶體驗的銀行投訴處理	12000元/天	李春蓉	2天	廣州	2912
醫(yī)院VIP客戶接待服務(wù)	10000元/天	賀柏雅	2天	長沙	2911
優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識與服務(wù)心態(tài)塑造	10000元/天	賀柏雅	1天	長沙	2908
ISE服務(wù)品質(zhì)提升	13500元/天	楊燕琪	3天	西安	2905
客戶投訴處理實戰(zhàn)技巧	13500元/天	楊燕琪	1天	西安	2906
《銀行大堂經(jīng)理主動服務(wù)營銷》	16000元/天	朱華	1天	武漢	2913
商業(yè)銀行服務(wù)管理策略與方法	18000元/天	馮文	2天	廣州	2913
金牌客戶服務(wù)人員素質(zhì)提升及客戶關(guān)系	18000元/天	馮文	2天	廣州	2914
從心開始——新員工服務(wù)綜合能力提升	10000元/天	官惠珍	2天	福州	2907
服務(wù)智勝—綜合柜員實務(wù)	10000元/天	官惠珍	2天	福州	2911
臺區(qū)經(jīng)理網(wǎng)格化服務(wù)技能提升	10000元/天	官惠珍	2天	福州	2906
指尖上的溫柔——在線文字服務(wù)能力的提升	16000元/天	陳知一	2天	北京	2909
呼叫中心職業(yè)形象與商務(wù)禮儀	16000元/天	陳知一	1天	北京	2911
服務(wù)客戶的關(guān)鍵時刻*	19000元/天	李禹成	1天	北京	2904
從心出發(fā) 向禮而行——柜面一線服務(wù)效能提升	12000元/天	王穎	1天	鄭州	2912
新形勢下城軌交通服務(wù)效能提升	12000元/天	王穎	1天	鄭州	2909
廳堂優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與服務(wù)技能提升	16000元/天	唐黛琳	2天	廣州	2905
醫(yī)護人員服務(wù)管理與溝通投訴處理技巧	16000元/天	唐黛琳	2天	廣州	2912
從服務(wù)規(guī)范化到服務(wù)價值化--銀行服務(wù)督導(dǎo)	12000元/天	姜華	5天	北京	2908
廳堂服務(wù)競爭力提升培訓(xùn)	12000元/天	姜華	1天	北京	2913
銀行服務(wù)禮儀與服務(wù)流程規(guī)范	12000元/天	姜華	1天	北京	2913
恰到好處的服務(wù) ——銀行服務(wù)規(guī)范與網(wǎng)點現(xiàn)場管理	12000元/天	姜華	1天	北京	2913
恰到好處的服務(wù)——銀行服務(wù)規(guī)范與投訴處理	12000元/天	姜華	1天	北京	2913
金融消保與投訴處理專題——培、訓(xùn)、賽	18000元/天	何映輝	3天	深圳	2910
恰到好處的服務(wù)——銀行廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化	18000元/天	何映輝	1天	深圳	2907
贏在“執(zhí)行” 服在“溝通”--- 銀行廳堂服務(wù)管理專題培訓(xùn)	18000元/天	何映輝	1天	深圳	2907
中國銀行業(yè)協(xié)會千百佳示范網(wǎng)點創(chuàng)建解讀	12000元/天	徐敏	2天	南京	2920
廳堂金融業(yè)務(wù)服務(wù)手語&管理手語培訓(xùn)	12000元/天	徐敏	2天	南京	2914
銀行廳堂常用金融業(yè)務(wù)服務(wù)手語	12000元/天	徐敏	2天	南京	2909
銀行消保&網(wǎng)點服務(wù)語言技能提升	12000元/天	徐敏	2天	南京	2908
轉(zhuǎn)型期，全崗位服務(wù)營銷綜合技能提升	12000元/天	徐敏	2天	南京	2912
柜員主動服務(wù)營銷實戰(zhàn)技巧提升	12000元/天	徐敏	1天	南京	2911
理財經(jīng)理服務(wù)營銷技能提升	12000元/天	徐敏	1天	南京	2910
轉(zhuǎn)型期，廳堂服務(wù)營銷一體化提升	12000元/天	徐敏	1天	南京	2907
轉(zhuǎn)型期，柜面星級服務(wù)營銷技能提升	12000元/天	徐敏	1天	南京	2912
網(wǎng)點服務(wù)效能提升—新思維，心服務(wù)	12000元/天	徐敏	2天	南京	2913
文優(yōu)服務(wù)&網(wǎng)點突發(fā)事件應(yīng)急處理	12000元/天	徐敏	1天	南京	2908
銀行服務(wù)禮儀&服務(wù)流程規(guī)范提升	12000元/天	徐敏	2天	南京	2910
聚焦消保&客訴處理技巧提升	12000元/天	徐敏	1天	南京	2907
《高端醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)場景式服務(wù)能力提升實訓(xùn)》	14000元/天	閆維維	2天	北京	2910