客戶服務內訓課
客戶服務課程名稱 |
培訓費用 | 培訓講師 | 培訓時長 | 講師地址 | 人氣 |
| 《醫(yī)院優(yōu)質服務理念與服務禮儀》 | 16000元/天 | 唐黛琳 | 2天 | 廣州 | 2981 |
| 物業(yè)管理中的禮儀接待管理和服務 | 15000元/天 | 趙安信 | 2天 | 廣州 | 2948 |
| 公交服務人員服務意識及服務禮儀培訓 | 電話咨詢 | 賈倩 | 1天 | 深圳 | 2946 |
| 商務禮儀與客戶關系管理 | 13000元/天 | 陳瀅妃 | 1天 | 北京 | 2958 |
| 臨柜人員禮儀與服務標準化訓練 | 12000元/天 | 葉金婷 | 1天 | 南寧 | 2945 |
| 餐飲禮儀與服務意識 | 電話咨詢 | 李進麗 | 天 | 鄭州 | 2967 |
| 銀行柜面人員：服務意識與禮儀 | 電話咨詢 | 劉歡儀 | 2天 | 廣州 | 2969 |
| 團隊*服務*溝通*績效管理實務 | 25000元/天 | 方志良 | 2天 | 上海 | 3013 |
| 銀行大客戶開發(fā)與管理 | 25000元/天 | 吳宏彪 | 2天 | 北京 | 2983 |
| 《以經營視角和生命周期服務客戶增長》 | 電話咨詢 | 余星冰 | 1天 | 杭州 | 113 |
| 千百佳網點建設打造流程和關鍵要素 | 電話咨詢 | 李樂 | 2天 | 北京 | 2970 |
| 呼叫中心的服務意識與投訴處理技巧 | 15000元/天 | 陳冰冰 | 2天 | 北京 | 2998 |
| 客服人員服務技巧和投訴處理培訓 | 電話咨詢 | 周文斌 | 2天 | 常州 | 2987 |
| 轉怒為喜——客戶溝通及投訴處理技能提升訓練營 | 12000元/天 | 吳文娟 | 2天 | 廈門 | 2993 |
| 客戶關系管理與關系推進 | 24000元/天 | 王哲光 | 2天 | 武漢 | 2980 |
| 顧客分析與顧問關懷技巧 | 電話咨詢 | 周文斌 | 2天 | 常州 | 2976 |
| 完美服務是這樣煉成的 | 12000元/天 | 李旸 | 2天 | 上海 | 2989 |
| 處理客戶服務壓力的技巧 | 14000元/天 | 敦平 | 2天 | 深圳 | 2991 |
| 中小企業(yè)客戶經理培訓大綱 | 16000元/天 | 孫志強 | 2天 | 上海 | 3001 |
| 通信行業(yè)異網客戶挖掘與策反技巧 | 14000元/天 | 楊端祥 | 2天 | 北京 | 2971 |
| 向招行學服務 | 電話咨詢 | 王振柱 | 2天 | 湘潭 | 3017 |
| 客戶經理綜合技能提升 | 24000元/天 | 薛巍 | 2天 | 濟南 | 2982 |
| 服務營銷 | 電話咨詢 | 周文斌 | 2天 | 常州 | 3018 |
| 醫(yī)院窗口接待禮儀培訓 | 14000元/天 | 韓晶 | 3天 | 上海 | 3027 |
| 精準服務營銷訓練營 | 14000元/天 | 楊紹兵 | 2天 | 廣州 | 3003 |
| 服務領先與服務創(chuàng)新策略 | 電話咨詢 | 吳登科 | 2天 | 北京 | 2999 |
| 銀行柜員主動服務營銷 | 20000元/天 | 陳致諺 | 2天 | 南寧 | 2984 |
| 通過培訓提升學員的服務理念 | 15000元/天 | 程子展 | 2天 | 北京 | 2951 |
| 門店接待流程及銷售服務禮 | 電話咨詢 | 李原 | 2天 | 深圳 | 3025 |
| 用營銷思維做好客戶服務 | 12000元/天 | 田啟成 | 2天 | 深圳 | 2975 |
| 客戶忠誠維系 | 25000元/天 | 尚豐 | 1天 | 北京 | 2955 |
| 銷售精英客戶開發(fā)狼七步*成交訓練營 | 22000元/天 | 任朝彥 | 2天 | 深圳 | 2979 |
| 服務變革力 | 30000元/天 | 王力子 | 2天 | 廣州 | 2983 |
| 門店如何鎖住老客戶 | 18000元/天 | 程益國 | 2天 | 成都 | 2964 |
| 銀行客戶經理銷售技巧和成交力提升 | 16000元/天 | 凌潔冰 | 2天 | 鄭州 | 3031 |
| 商業(yè)銀行對公客戶關系管理 | 16000元/天 | 朱華 | 2天 | 武漢 | 2957 |
| 銀行主動服務營銷與顧客忠誠度提升 | 16000元/天 | 凌潔冰 | 2天 | 鄭州 | 2960 |
| 主動銷售,主動銷售及優(yōu)質客戶服務 | 電話咨詢 | 韓金剛 | 2天 | 2978 | |
| 共贏服務管理實戰(zhàn)技能訓練 | 電話咨詢 | 覃曦 | 2天 | 2963 | |
| 服務態(tài)度與服務意識 | 5000元/天 | 盧淵 | 2天 | 百色 | 2993 |
| 順豐快遞：客戶服務與投訴處理技巧提升 | 16000元/天 | 張華偉 | 2天 | 北京 | 3051 |
| 如何有效服務難纏客戶——圓滿解決客戶的要求 | 18000元/天 | 王曉慧 | 2天 | 廣州 | 2970 |
| 瞿超老師《銀行客戶關系管理》 | 電話咨詢 | 瞿超 | 1天 | 長沙 | 2981 |
| 互聯(lián)網+客服---DISC超級客戶服務 | 14000元/天 | 張東銘 | 1天 | 南寧 | 2967 |
| 客戶服務滿意度提升 | 12000元/天 | 檀嫻穎 | 2天 | 石家莊 | 2984 |
| 搶修師傅：優(yōu)質服務特訓營 | 12000元/天 | 高菲 | 2天 | 廣州 | 2994 |
| CM0T客戶服務關鍵時刻—Customer Moment of Truth | 電話咨詢 | 曾子熙 | 2天 | 深圳 | 2974 |
| 銀行網點卓越客戶服務 | 16000元/天 | 蘭潔 | 2天 | 廣州 | 2961 |
| 精準化客戶開發(fā)、專業(yè)銷售及優(yōu)質服務技巧 | 22000元/天 | 任朝彥 | 2天 | 深圳 | 2967 |
| 銀行客戶營銷 | 16000元/天 | 錢春江 | 2天 | 上海 | 2973 |
| 電力優(yōu)質服務魅力從心開始 | 12000元/天 | 葉金婷 | 2天 | 南寧 | 2963 |
| 如何搜索、選擇與確定高端客戶及公關策略 | 電話咨詢 | 陳思航 | 2天 | 2978 | |
| 外呼服務銷售技巧訓練 | 電話咨詢 | 金峙汛 | 2天 | 上海 | 2973 |
| 內部客戶服務意識與溝通技巧 | 19000元/天 | 李禹成 | 2天 | 北京 | 2954 |
| 優(yōu)質服務的技能訓練 | 電話咨詢 | 胡爽姿 | 1天 | 廣州 | 2984 |
| 客戶溝通與投訴處理 | 電話咨詢 | 江猛 | 1天 | 鄭州 | 2986 |
| 化危為機有效應對顧客的抱怨與投訴 | 16000元/天 | 常鈺秋 | 2天 | 北京 | 2991 |
| 對公客戶經理--- 攬儲與信貸銷售 | 電話咨詢 | 崔建中 | 2天 | 北京 | 2970 |
| 服務營銷：讓企業(yè)不戰(zhàn)而勝的核心競爭力 | 45000元/天 | 劉春華 | 2天 | 青島 | 2962 |
| 全業(yè)務下的家庭客戶市場深度開發(fā)與營銷 | 14000元/天 | 楊端祥 | 2天 | 北京 | 2973 |
| 贏在服務，成就卓越 | 13500元/天 | 周昇翰 | 1天 | 武漢 | 2989 |
| 贏在服務之顧客服務金鑰匙 | 25000元/天 | 張錫民 | 2天 | 北京 | 2986 |
| 以客為尊——優(yōu)質客戶服務心態(tài)與技能 | 電話咨詢 | 孫凱民 | 2天 | 深圳 | 2960 |
| 通信行業(yè)VIP客戶維系與挽留技巧 | 14000元/天 | 楊端祥 | 2天 | 北京 | 2960 |
| 關鍵客戶管理 KAM商機規(guī)劃與掌控 | 20000元/天 | 王成 | 2天 | 上海 | 2965 |
| 消費心理與客戶服務培訓 | 電話咨詢 | 蔣東青 | 2天 | 鄭州 | 2965 |
| 商業(yè)銀行小微客戶經理營銷技巧 | 電話咨詢 | 杜泉 | 2天 | 杭州 | 2980 |
| 商業(yè)銀行對公業(yè)務客戶經理培訓 | 25000元/天 | 藍裕平 | 2天 | 廣州 | 2956 |
| 銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理 | 電話咨詢 | 劉成熙 | 2天 | 臺北 | 2960 |
| 客運服務公司禮儀培訓 | 12000元/天 | 舒琰淇 | 2天 | 西安 | 2958 |
| 對公客戶經理業(yè)績倍增特訓營 | 16000元/天 | 孫軍正 | 2天 | 北京 | 2969 |
| 內部客戶服務—服務思維與主動溝通 | 24000元/天 | 蔣小華 | 2天 | 杭州 | 2974 |
| 小微客戶經理業(yè)績倍增特訓營 | 16000元/天 | 孫軍正 | 2天 | 北京 | 3012 |
| 客服代表綜合技能提升 | 14000元/天 | 潘巖 | 2天 | 廣州 | 2984 |
| 賬戶經理客戶管理與營銷即戰(zhàn)能 | 16000元/天 | 呂玥 | 2天 | 福州 | 2977 |
| 移動營業(yè)廳服務規(guī)范課程大綱 | 12000元/天 | 楊瑞萍 | 2天 | 廈門 | 2971 |
| 企業(yè)行政人員服務接待禮儀規(guī)范實操 | 電話咨詢 | 王曉莉 | 1天 | 廣州 | 2974 |
| 商業(yè)銀行對公客戶經理“七力”實戰(zhàn)提升 | 25000元/天 | 秦融 | 2天 | 北京 | 2966 |
| 電力行業(yè)課程－優(yōu)質客戶服務技巧 | 電話咨詢 | 劉成熙 | 2天 | 臺北 | 2969 |
| 銀行大堂經理服務技巧提升 | 16000元/天 | 盧芳 | 2天 | 廣州 | 2959 |
| 客戶分層管理營銷與客戶關系維護之綜合營銷 | 20000元/天 | 閆和平 | 2天 | 北京 | 2966 |
| 用心留客客心留——卓越服務禮儀與服務意識培訓 | 電話咨詢 | 黃蘭 | 1天 | 廣州 | 2957 |
| 打造房地產物業(yè)管理人員五星級客戶服務技能訓練營 | 19000元/天 | 安致丞 | 2天 | 北京 | 2989 |
| 銀行對公客戶拓展與深度維護 | 14000元/天 | 楊端祥 | 2天 | 北京 | 2990 |
| 客戶忠誠的秘密—實體店客戶關系管理新解讀 | 16000元/天 | 張安 | 2天 | 北京 | 2960 |
| “能做會教善運營”——成為卓然出眾的服務營銷/呼叫中心管理者 | 22000元/天 | 周力之 | 2天 | 上海 | 2968 |
| 細分客戶需求 服務“按圖索驥”——五星客戶服務進階 | 22000元/天 | 周力之 | 2天 | 上海 | 2970 |
| 金牌標準——企業(yè)五星服務力打造 | 16000元/天 | 孫辛 | 2天 | 北京 | 2970 |
| 金融服務方案競爭決勝的六大差異化優(yōu)勢 | 14000元/天 | 梁啟明 | 2天 | 廣州 | 2970 |
| 轉怒為喜－五星級客戶服務技巧 | 電話咨詢 | 徐正 | 2天 | 合肥 | 2969 |
| 話務員發(fā)聲訓練及嗓音保護 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 2970 |
| 大堂經理客戶識別與分流服務技能提升 | 16000元/天 | 蘭潔 | 2天 | 廣州 | 2984 |
| 怎樣做到以客為尊 | 16000元/天 | 李兵 | 2天 | 韶關 | 2971 |
| 提高客戶服務水平 | 電話咨詢 | 張老師 | 2天 | 2983 | |
| 地產、物業(yè)服務提升培訓 | 10000元/天 | 賀柏雅 | 2天 | 長沙 | 2976 |
| 品牌營業(yè)廳標準化服務規(guī)范 | 18000元/天 | 李玉萍 | 2天 | 深圳 | 2984 |
| 優(yōu)質服務自在溝通 | 電話咨詢 | 李原 | 2天 | 深圳 | 2961 |
| 卓越的市場開發(fā)與全面客戶關系管理技巧 | 20000元/天 | 李大志 | 2天 | 青島 | 2958 |
| 高績效銀行客戶經理營銷能力綜合提升 | 12000元/天 | 張朝強 | 4天 | 廣州 | 2980 |
| 服務促營銷----銀行網點服務營銷提升訓練 | 12000元/天 | 張朝強 | 2天 | 廣州 | 2953 |
| 客戶經理綜合營銷（三綜合） | 電話咨詢 | 陳瑜 | 8天 | 廣州 | 2975 |
| 公司客戶經理中級營銷 | 電話咨詢 | 陳瑜 | 2天 | 廣州 | 2967 |
| 追求卓越的服務 | 22000元/天 | 李廣偉 | 2天 | 廣州 | 2970 |
| 運用服務禮儀塑造良好的個人及企業(yè)形象 | 12000元/天 | 陳老師 | 2天 | 廈門 | 2993 |
| 客戶服務的理念—了解客戶 | 電話咨詢 | 李老師 | 2天 | 2967 | |
| “銀行營業(yè)廳規(guī)范化服務訓練營”課程大綱 | 16000元/天 | 王曉云 | 2天 | 濟南 | 3056 |
| 存量客戶經理客戶維系營銷技能提升 | 14000元/天 | 潘巖 | 2天 | 廣州 | 2977 |
| 客戶經理維系營銷技能提升 | 14000元/天 | 潘巖 | 2天 | 廣州 | 2972 |
| 有效識別顧客購買信號與疑義化解 | 電話咨詢 | 海惕 | 2天 | 深圳 | 3011 |
| 做最好的客戶經理——銀行客戶經理綜合職業(yè)素質提升訓練 | 18000元/天 | 宋振杰 | 2天 | 北京 | 2978 |
| 電信客戶經理顧問式銷售與客戶關系管理 | 電話咨詢 | 王雪 | 2天 | 鄭州 | 2968 |
| 客戶服務與投訴處理技巧提升 | 20000元/天 | 李建軍 | 2天 | 深圳 | 2965 |
| 卓越客戶服務 | 16000元/天 | 盧芳 | 2天 | 廣州 | 2957 |
| 集團客戶經理銷售培訓 | 電話咨詢 | 王雪 | 2天 | 鄭州 | 2969 |
| 優(yōu)質客戶關系管理 | 16000元/天 | 李健霖 | 3天 | 深圳 | 2972 |
| 服務促營銷--銀行網點服務營銷提升訓練 | 12000元/天 | 張朝強 | 2天 | 廣州 | 2964 |
| 星級柜員優(yōu)質服務能力提升 | 電話咨詢 | 錢俊 | 2天 | 上海 | 2990 |
| CM0T客戶服務關鍵時刻 | 電話咨詢 | 曾子熙 | 2天 | 深圳 | 2970 |
| 客戶中心服務人員系統(tǒng)訓練建議方案 | 12000元/天 | 丁一 | 4天 | 廈門 | 2952 |
| 零售業(yè)務個人客戶經理—主動服務營銷 | 電話咨詢 | 孫甜 | 2天 | 深圳 | 2960 |
| 優(yōu)質客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 | 14000元/天 | 敦平 | 2天 | 深圳 | 2958 |
| 客戶服務的管理與投訴處置實戰(zhàn)演練 | 16000元/天 | 舒薇 | 2天 | 北京 | 2975 |
| 電力系統(tǒng)服務營銷職業(yè)禮儀 | 電話咨詢 | 李原 | 2天 | 深圳 | 2949 |
| “端態(tài)度、強技能、懂技巧”，優(yōu)質服務三步曲 | 電話咨詢 | 丁敏 | 2天 | 連云港 | 2971 |
| 客戶經理異網客戶挖掘能力培養(yǎng) | 12000元/天 | 高菲 | 2天 | 廣州 | 2971 |
| 銀行客戶經理新競爭環(huán)境下核心技能提升 | 20000元/天 | 閆和平 | 2天 | 北京 | 2985 |
| 打造“完整的客戶服務” | 22000元/天 | 周力之 | 1天 | 上海 | 2971 |
| 優(yōu)秀客戶服務人員的成功法門 | 電話咨詢 | 鄒文強 | 1天 | 深圳 | 2983 |
| 基于客戶動線的走動式服務營銷 | 電話咨詢 | 王雪 | 1天 | 鄭州 | 2982 |
| 轉型價值：以流量運營為基石的營業(yè)廳服營協(xié)同 | 15000元/天 | 王舒 | 2天 | 南京 | 2974 |
| 營業(yè)廳危機管理操作實務 | 電話咨詢 | 王雪 | 2天 | 鄭州 | 2992 |
| 呼叫中心電話電話投訴處理技巧和親和力訓練 | 16000元/天 | 甘明 | 2天 | 廣州 | 2950 |
| 服務型企業(yè)的臉面和聲音—客戶服務人員 | 12000元/天 | 吳文娟 | 2天 | 廈門 | 3033 |
| 銀行服務標準訓練 | 電話咨詢 | 陳張莉 | 2天 | 深圳 | 2983 |
| 電話服務禮儀培訓課程 | 12000元/天 | 舒琰淇 | 2天 | 西安 | 3030 |
| 中國移動初級客戶經理培訓 | 16000元/天 | 張梅毅 | 1天 | 上海 | 2983 |
| 如何圍繞顧客最關心的7個問題建品牌暢銷系統(tǒng) | 16000元/天 | 劉進 | 1天 | 濟南 | 3005 |
| 供電營銷窗口優(yōu)質服務技能提升 | 6000元/天 | 傅愛妹 | 1天 | 廈門 | 2967 |
| 顧客滿意服務與客戶心理分析 | 電話咨詢 | 宋金華 | 2天 | 上海 | 2965 |
| 供電服務管理人員現場綜合管理能力提升 | 6000元/天 | 傅愛妹 | 2天 | 廈門 | 2975 |
| 優(yōu)質服務的5項修煉及投訴處理技巧 | 12000元/天 | 張文軍 | 2天 | 南京 | 2959 |
| 銀行大堂經理綜合能力提升 | 14000元/天 | 王玲 | 1天 | 無錫 | 3002 |
| 五星禮儀 贏在服務 | 電話咨詢 | 林秀惠 | 1天 | 北京 | 2986 |
| 把握4個關鍵時刻的關鍵 | 電話咨詢 | 胡斌 | 2天 | 北京 | 2971 |
| 360度用心服務 | 16000元/天 | 欒秋蔚 | 2天 | 青島 | 2950 |
| 贏在服務——優(yōu)質服務綜合技能客戶提升整體規(guī)劃 | 12000元/天 | 吳文娟 | 2天 | 廈門 | 2999 |
| 金牌營業(yè)廳優(yōu)質服務訓練營 | 電話咨詢 | 鄒文強 | 2天 | 深圳 | 2964 |
| 投訴處理與服務補救技巧提升訓練營 | 電話咨詢 | 鄒文強 | 2天 | 深圳 | 3005 |
| 客戶服務人員的服務技巧提升 | 14000元/天 | 敦平 | 2天 | 深圳 | 2975 |
| 卓越服務技巧訓練 | 20000元/天 | 田勝波 | 2天 | 上海 | 2962 |
| 語音服務藝術 | 電話咨詢 | 劉慎 | 2天 | 2971 | |
| 中國卓越客戶服務經理國際特訓班 | 電話咨詢 | 歐陽丹 | 2天 | 北京 | 2974 |
| 爭奪客戶忠誠度-----卓越的客戶關系管理 | 20000元/天 | 閆治民 | 2天 | 鄭州 | 3287 |
| 客戶性格識別、關系維護與壓力情緒管理 | 15000元/天 | 林慧熙 | 2天 | 成都 | 2954 |
| 卓越的客戶服務管理技能 | 18000元/天 | 李佳麗 | 2天 | 廣州 | 2951 |
| 一線員工服務技巧培訓 | 電話咨詢 | 李繪芳 | 2天 | 北京 | 2973 |
| 2+1創(chuàng)新銷技能客服經理服務營銷技能提升 | 14000元/天 | 潘巖 | 2天 | 廣州 | 2962 |
| 銀行營業(yè)廳規(guī)范化服務訓練營 | 16000元/天 | 王曉云 | 2天 | 濟南 | 2986 |
| 打造終端種子部隊課程 | 35000元/天 | 余杰奇 | 2天 | 廣州 | 2982 |
| 《鞋服業(yè)品牌招商人員職業(yè)化技能訓練》 | 15000元/天 | 呂江 | 2天 | 廣州 | 3002 |
| 大堂經理現場服務與營銷技巧 | 22000元/天 | 陳迪 | 2天 | 南寧 | 2984 |
| 銀行客戶經理卓越銷售技能培訓 | 20000元/天 | 李鋒 | 2天 | 西安 | 2984 |
| 銀行大堂經理服務營銷能力提升培訓 | 電話咨詢 | 張瑤 | 2天 | 十堰 | 2962 |
| 《銀行“兩掃五進”外拓營銷訓練營》課程大綱 | 12000元/天 | 張朝強 | 5天 | 廣州 | 2975 |
| 精益化活動營銷策劃 | 電話咨詢 | 王子璐 | 2天 | 廣州 | 2968 |
| 張家雙《銀行業(yè)互聯(lián)網口碑粉絲營銷》課程大綱 | 電話咨詢 | 李一 | 2天 | 2965 | |
| 大數據與客戶關系管理 | 電話咨詢 | 宮同昌 | 1天 | 北京 | 3012 |
| 服務贏銷的關鍵時刻 | 電話咨詢 | 孫媛 | 2天 | 深圳 | 3036 |
| 令人滿意的客戶服務 | 電話咨詢 | 2天 | 2967 | ||
| 令人滿意的客戶服務培訓班 | 電話咨詢 | 王老師 | 2天 | 深圳 | 2997 |
| 服務營銷百分百 | 電話咨詢 | 李羿鋒 | 2天 | 廣州 | 2975 |
| 服務中的銷售謀略 | 電話咨詢 | 蔡致遠 | 2天 | 上海 | 2991 |
| 中國式CRM--中國企業(yè)客戶關系管理應用與實施 | 電話咨詢 | 張亞強 | 2天 | 深圳 | 2973 |
| 如何做好*的售后客服 | 電話咨詢 | 黃老師 | 2天 | 3086 | |
| 閃耀客服 | 電話咨詢 | 2天 | 2965 | ||
| 《卓越的客戶服務技巧公開課》 | 電話咨詢 | 宮同昌 | 2天 | 北京 | 3027 |
| 客戶關系管理 | 電話咨詢 | 2天 | 2989 | ||
| 服務營銷生命線——讓您的客戶由滿意走向忠誠 | 20000元/天 | 袁琪 | 2天 | 上海 | 2969 |
| 關鍵客戶管理—價值開發(fā) | 20000元/天 | 王成 | 2天 | 上海 | 2990 |
| 全面客戶關系管理系列之：危機與沖突應對 | 電話咨詢 | 孫老師 | 1天 | 天津 | 2960 |
| 極致客戶服務 | 電話咨詢 | 岳鵬飛 | 2天 | 上海 | 2963 |
| 指尖上的“無聲客服”創(chuàng)新思維管理 | 30000元/天 | 楊京津 | 2天 | 北京 | 2976 |
| 服務營銷技能提升 | 電話咨詢 | 李羿鋒 | 1天 | 廣州 | 2956 |
| 客戶忠誠秘密之客戶關系管理 | 25000元/天 | 張子凡 | 1天 | 北京 | 2956 |
| 中國式CRM——中國企業(yè)客戶關系管理應用與實施 | 電話咨詢 | 張亞強 | 2天 | 深圳 | 3004 |
| 360°客戶關系管理 | 電話咨詢 | 宮同昌 | 2天 | 北京 | 3102 |
| 向萬科學習-客戶維權應對及維權風險規(guī)避措施 | 電話咨詢 | 吳旭東 | 2天 | 北京 | 2947 |
| 客戶關系管理與關鍵客戶分析 | 20000元/天 | 王成 | 2天 | 上海 | 2952 |
| 客戶服務管理與投訴處置實戰(zhàn)營 | 16000元/天 | 舒薇 | 2天 | 北京 | 2990 |
| 以客戶為中心的客戶服務體系——互聯(lián)網+時代企業(yè)服務體系的構架思路與方法 | 電話咨詢 | 宮同昌 | 2天 | 北京 | 2982 |
| 構建卓越的客戶服務管理體系 | 20000元/天 | 田勝波 | 2天 | 上海 | 3187 |
| 優(yōu)質服務技能與服務禮儀 | 14000元/天 | 毛一卓 | 2天 | 蘇州 | 3001 |
| 新客戶開發(fā)與銷售業(yè)績提升 | 16000元/天 | 嚴家明 | 1天 | 上海 | 3297 |
| 《客戶服務及投訴處理技巧》 | 電話咨詢 | 郭敬峰 | 1天 | 上海 | 3009 |
| 農商行：溝通、投訴處理、異議處理課程 | 18000元/天 | 陳毓慧 | 2天 | 廣州 | 2973 |
| 《客戶關系處理與投訴處理技巧》 | 電話咨詢 | 趙了了 | 1天 | 北京 | 2954 |
| 柜面客戶投訴的高效處理 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 2982 |
| 依法講情——銀行客戶投訴處理與有效溝通技巧 | 電話咨詢 | 章蕓 | 2天 | 深圳 | 2988 |
| 聚焦消保&客訴處理技巧提升 | 12000元/天 | 徐敏 | 1天 | 南京 | 2963 |
| 客戶滿意系列課程——客戶滿意及客戶滿意測評體系 | 20000元/天 | 王為人 | 2天 | 北京 | 2954 |