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網(wǎng)格化服務(wù)下客戶經(jīng)理服務(wù)技能提升	電話咨詢	于男	2天	廣州	2908
服務(wù)“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”——銀行客戶服務(wù)綜合能力提升	電話咨詢	于男	1天	廣州	2909
勝在服務(wù)——供電服務(wù)人員綜合素質(zhì)強(qiáng)化	電話咨詢	于男	1天	廣州	2907
《超越預(yù)期的服務(wù)瞬間》	電話咨詢	劉文熙	2天	北京	2907
供電窗口人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)	電話咨詢	于男	2天	廣州	2906
《酒店服務(wù)煥新—從投訴到忠實(shí)客戶的高效轉(zhuǎn)換》	電話咨詢	劉文熙	1天	北京	2909
呼叫中心服務(wù)技能提升訓(xùn)練	電話咨詢	于男	2天	廣州	2909
提升營(yíng)商環(huán)境，增效優(yōu)質(zhì)服務(wù)	電話咨詢	于男	1天	廣州	2907
客戶投訴處理以及話術(shù)分析	電話咨詢	于男	1天	廣州	2907
《部門管理者如何激發(fā)員工的服務(wù)意識(shí)》	電話咨詢	劉艷萍	1天	北京	2915
《揚(yáng)帆出海-待客先行》 ——如何成功的接待客戶來訪 文化和價(jià)值觀的碰撞	電話咨詢	趙楠(BJGL)	1天	北京	2906
《銀行客戶服務(wù)與營(yíng)銷溝通的技巧》	電話咨詢	李瑞倩	1天	石家莊	2910
提升服務(wù)禮儀與投訴處理技能技巧	電話咨詢	張瑤	1天	十堰	2907
服務(wù)意識(shí)與服務(wù)規(guī)范	電話咨詢	郭粉	1天	上海	2904
商務(wù)接待與服務(wù)技巧	電話咨詢	郭粉	1天	上海	2909
《電商客服職場(chǎng)情緒解壓與服務(wù)技能提升》	電話咨詢	顧櫻英	1天	上海	2910
體驗(yàn)為王——共創(chuàng)中國酒店業(yè)*服務(wù)體系	電話咨詢	付曼田	2天	杭州	2909
《金牌客服修煉手冊(cè)》	電話咨詢	葛萍	2天	濟(jì)南	2906
廳堂綜合服務(wù)與管理體系打造	電話咨詢	張亞西	1天	天津	2904
《服務(wù)及體驗(yàn)創(chuàng)新設(shè)計(jì)工作坊》	電話咨詢	翟紅亮	2天	深圳	2909
“打造*服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)” 運(yùn)營(yíng)條線優(yōu)質(zhì)服務(wù)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)	電話咨詢	王瀟	2天	長(zhǎng)春	2910
標(biāo)桿企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)	電話咨詢	張濱	2天	深圳	2907
華為服務(wù)體系：ITR 流程體系	電話咨詢	張濱	1天	深圳	2915
服務(wù)意識(shí)與客戶投訴處理	電話咨詢	趙明碩	2天	西安	2903
《贏得客戶—服務(wù)意識(shí)與溝通技巧培訓(xùn)》	電話咨詢	曹愛子	2天	長(zhǎng)沙	2905
《禮贏市場(chǎng)?服務(wù)致勝——服務(wù)落地戰(zhàn)訓(xùn)營(yíng)》	電話咨詢	曹愛子	3天	長(zhǎng)沙	2910
員工職業(yè)素養(yǎng)提升之 《電力企業(yè)員工服務(wù)技能提升》	電話咨詢	戴萍	2天	貴陽	2911
職業(yè)素養(yǎng)提升之 《新員工服務(wù)意識(shí)及禮儀培訓(xùn)》	電話咨詢	戴萍	1天	貴陽	2911
職場(chǎng)心理學(xué)：洞悉客戶心理，提升投訴應(yīng)對(duì)能力 （客服投訴團(tuán)隊(duì)	電話咨詢	彭遠(yuǎn)軍	1天	上海	2912
職場(chǎng)心理學(xué)：洞悉客戶心理與行為特征，提升服務(wù)質(zhì)量	電話咨詢	彭遠(yuǎn)軍	1天	上海	2908
《酒逢知己—白酒行業(yè)服務(wù)意識(shí)與客戶心理掌控能力訓(xùn)練》	電話咨詢	粟長(zhǎng)風(fēng)	2天	廣州	2904
客戶投訴實(shí)戰(zhàn)技巧	電話咨詢	秦超	1天	成都	2903
《投其所好——服務(wù)心理和團(tuán)隊(duì)塑造訓(xùn)練》	電話咨詢	粟長(zhǎng)風(fēng)	2天	廣州	2907
政務(wù)窗口——優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀素養(yǎng)	電話咨詢	付曼田	2天	杭州	2907
向服務(wù)要效能——服務(wù)體系搭建與管理	電話咨詢	湯佳佳	2天	成都	2907
《服務(wù)至上——服務(wù)意識(shí)提升與客戶投訴管理》	電話咨詢	文慧	2天	南京	2910
酒店服務(wù)培訓(xùn)方案	電話咨詢	張霄嘉	2天	東莞	2909
服務(wù)價(jià)值培訓(xùn)方案	電話咨詢	張霄嘉	2天	東莞	2907
用服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值感，用價(jià)值贏得歸屬感	電話咨詢	張霄嘉	2天	東莞	2907
高速收費(fèi)站文明服務(wù)提升	電話咨詢	孫亞曉	2天	深圳	2913
行為心理學(xué)，贏在客戶體驗(yàn)時(shí)代	電話咨詢	李燕	1天	上海	2908
客戶服務(wù)心理學(xué)應(yīng)用	電話咨詢	李燕	1天	上海	2906
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《服務(wù)禮儀能力提升》	電話咨詢	王若塵	2天	濟(jì)南	2911
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“服務(wù)+”駐點(diǎn)輔導(dǎo)	電話咨詢	季文龍	6天	北京	2908
中銀協(xié)千佳、百佳示范單位創(chuàng)建	電話咨詢	季文龍	5天	北京	2909
智能化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效能提升	電話咨詢	季文龍	1天	北京	2905
如何提高醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全	電話咨詢	劉強(qiáng)	2天	北京	2912
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深度競(jìng)爭(zhēng)下的企業(yè)服務(wù)能力提升	電話咨詢	柳娟	2天	鄭州	2910
導(dǎo)醫(yī)服務(wù)意識(shí)及服務(wù)能力提升	電話咨詢	柳娟	1天	鄭州	2914
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村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)營(yíng)銷一體化	電話咨詢	代宸熙	2天	青島	2907
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下一道工序都是客戶——內(nèi)外部客戶滿意度提升及溝通技能訓(xùn)練	電話咨詢	李方	1天	重慶	2912
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醫(yī)院職工內(nèi)部滿意度全維度調(diào)研與分析	電話咨詢	仲崇海	3天	上海	2908
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卓越服務(wù) 團(tuán)隊(duì)升級(jí) 成就你我	電話咨詢	李樂	1天	北京	2903
創(chuàng)新服務(wù)管理：提升質(zhì)效，服務(wù)百姓	電話咨詢	李樂	1天	北京	2908
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傳播動(dòng)容時(shí)刻 優(yōu)化服務(wù)營(yíng)銷	電話咨詢	李樂	2天	北京	2908
千百佳網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)打造流程和關(guān)鍵要素	電話咨詢	李樂	2天	北京	2911
臨柜人員精品服務(wù)之——柜員服務(wù)營(yíng)銷一體化	電話咨詢	李樂	1天	北京	2907
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大堂經(jīng)理精品服務(wù)之——廳堂服務(wù)技巧培訓(xùn)	電話咨詢	李樂	1天	北京	2906
商業(yè)銀行創(chuàng)新金融服務(wù)思路、展業(yè)模式和經(jīng)典案例解碼	電話咨詢	陳德勝	1天	廣州	2904
金融機(jī)構(gòu)消保管理和營(yíng)運(yùn)人才管理解碼	電話咨詢	陳德勝	1天	廣州	2911
投訴處理及方法論	電話咨詢	任鵬宇	1天	杭州	2906
《體驗(yàn)創(chuàng)優(yōu)—銀行服務(wù)禮儀提升訓(xùn)練》	電話咨詢	佘麗超	2天	青島	2906
《電力營(yíng)業(yè)廳卓越服務(wù)技能提升》	電話咨詢	佘麗超	2天	青島	2906
《用服務(wù)筑基競(jìng)爭(zhēng)力 —服務(wù)效能提升指南訓(xùn)練》	電話咨詢	佘麗超	2天	青島	2908
《卓越服務(wù) 賦能品牌—物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練》	電話咨詢	佘麗超	2天	青島	2904
服務(wù)關(guān)鍵時(shí)刻-*	電話咨詢	曾貝貝	1天	武漢	2905
金融服務(wù)行業(yè)運(yùn)行及營(yíng)銷	電話咨詢	楊婷	2天	無錫	2914
《銀行服務(wù)效能提升》	電話咨詢	楊婷	2天	無錫	2910
新員工入職第一課：主動(dòng)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能提升	電話咨詢	連麗榮	2天	張家口	2909
金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與投訴處理技巧	電話咨詢	連麗榮	2天	張家口	2909
賦能服務(wù)品牌—中國銀行業(yè)千百佳網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系解讀	電話咨詢	連麗榮	2天	張家口	2914
抱怨是企業(yè)最好的禮物 ——將投訴處理轉(zhuǎn)為卓越用戶體驗(yàn)	電話咨詢	黃志強(qiáng)	2天	上海	2913
“胖東來商界頂流”的十大致勝法寶	電話咨詢	黃志強(qiáng)	1天	上海	2914
《全場(chǎng)景服務(wù)溝通與投訴處理應(yīng)對(duì)技巧訓(xùn)練》	電話咨詢	吳永彬	2天	上海	2904
《優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧》	電話咨詢	吳永彬	2天	上海	2910
《主動(dòng)服務(wù)—客戶體驗(yàn)提升與服務(wù)心態(tài)精進(jìn)》	電話咨詢	吳永彬	1天	上海	2906
《呼叫中心服務(wù)溝通與職業(yè)化素養(yǎng)精進(jìn)》	電話咨詢	吳永彬	1天	上海	2909
《高價(jià)值服務(wù)與客訴溝通提升訓(xùn)練》	電話咨詢	吳永彬	2天	上海	2912
加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)能力 ——企業(yè)對(duì)基層單位的管理服務(wù)	電話咨詢	蔣麗娜	1天	廣州	2911
私人銀行高凈值客戶感官品鑒會(huì)	電話咨詢	陳奕穎	1天	成都	2909
服務(wù)禮儀（含投訴、考核）	電話咨詢	陳奕穎	2天	成都	2905
2024醫(yī)療服務(wù)體系效能提升	電話咨詢	許燕	2天	珠海	2910
服務(wù)技能提升 卓越服務(wù)提質(zhì)效	電話咨詢	崔靜靜	2天	濟(jì)南	2910
政務(wù)管理層禮商素養(yǎng)提升 及“變?cè)V為金”民眾投訴處理技巧	電話咨詢	崔靜靜	1天	濟(jì)南	2907
（新版）旅游景區(qū)《優(yōu)質(zhì)服務(wù)課程項(xiàng)目計(jì)劃書》	電話咨詢	梁楸蓉	3天	海口	2902
保險(xiǎn)公司服務(wù)意識(shí)提升與溝通實(shí)戰(zhàn)	電話咨詢	李瑞倩	1天	石家莊	2906
《打造高效能投訴處理》 ——保險(xiǎn)銀行續(xù)期投訴問題及處理	電話咨詢	李瑞倩	1天	石家莊	2904
客戶至上—保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)投訴處理	電話咨詢	李瑞倩	1天	石家莊	2910
巧釋異議—客戶異議與廳堂突發(fā)事件投訴處理技巧	電話咨詢	李瑞倩	2天	石家莊	2906
外籍來華人員服務(wù)提升	電話咨詢	李瑞倩	1天	石家莊	2912
*服務(wù)與綜合能力提升 --高階服務(wù)能手的五項(xiàng)核心制勝心法	電話咨詢	李金琦	2天	深圳	2913
投訴處理的制勝之道 --專業(yè)投訴處理人員的技能大全	電話咨詢	李金琦	1天	深圳	2911
溫情服務(wù)能力提升	電話咨詢	李金琦	2天	深圳	2912
專業(yè)形象塑造與服務(wù)能力提升 --全國標(biāo)準(zhǔn)化模范營(yíng)業(yè)廳賦能練習(xí)手冊(cè)	電話咨詢	李金琦	1天	深圳	2909
營(yíng)業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)與投訴預(yù)防 --服務(wù)管理最關(guān)鍵的技能大全	電話咨詢	李金琦	1天	深圳	2909
《客戶類型分析與應(yīng)對(duì)技巧》 --投訴處理高手的高階核心技能	電話咨詢	李金琦	1天	深圳	2911
客戶類型分析與服務(wù)應(yīng)對(duì)技巧	電話咨詢	李金琦	2天	深圳	2913
觸點(diǎn)服務(wù)與綜合能力提升 --客戶最關(guān)心的顯性化服務(wù)技能大全	電話咨詢	李金琦	2天	深圳	2912
服務(wù)贏銷——以客戶為中心的團(tuán)險(xiǎn)戰(zhàn)略客戶服務(wù)體系搭建與客戶維護(hù)	電話咨詢	黃興	1天	武漢	2906
團(tuán)險(xiǎn)集團(tuán)客戶服務(wù)技能	電話咨詢	黃興	1天	武漢	2905
*服務(wù)系統(tǒng)	電話咨詢	王建四	2天	成都	2907
服務(wù)制勝——4.0廳堂服務(wù)能力提升訓(xùn)練營(yíng)	電話咨詢	郭宣婷	2天	棗莊	2919
服務(wù)“心”思維與消保素養(yǎng)化訓(xùn)練課	電話咨詢	郭宣婷	1天	棗莊	2915
設(shè)計(jì)服務(wù)好賺錢——服務(wù)就是生產(chǎn)力	電話咨詢	郭宣婷	2天	棗莊	2920
客戶服務(wù)策略與客戶分層分級(jí)管理技巧	電話咨詢	邱文毅	1天	臺(tái)北	2905
星級(jí)客戶服務(wù)技能提升計(jì)劃	電話咨詢	周亞明	2天	深圳	2909
聚焦銀行服務(wù)管理	電話咨詢	羅星	1天	北京	2910
銀行優(yōu)質(zhì)柜面服務(wù)與溝通技巧	電話咨詢	羅星	1天	北京	2907
服務(wù)創(chuàng)優(yōu)——168條精準(zhǔn)解讀與落地執(zhí)行	電話咨詢	羅星	2天	北京	2906
中信銀行零售標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)能力提升	電話咨詢	羅星	1天	北京	2909
中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范和神秘人檢查	電話咨詢	羅星	1天	北京	2906
《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀與投訴處理》	電話咨詢	羅星	1天	北京	2909
商業(yè)銀行服務(wù)禮儀及服務(wù)流程	電話咨詢	羅星	1天	北京	2909
打造有溫度的網(wǎng)點(diǎn)	電話咨詢	李和玲	2天	西安	2907
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服務(wù)質(zhì)量管理與客戶滿意度提升	電話咨詢	楊萍	2天	北京	2911
共創(chuàng)式技能提升項(xiàng)目介紹----員工溝通技巧和班組長(zhǎng)輔導(dǎo)能力同步提升	電話咨詢	楊萍	21天	北京	2910
客服中心的職業(yè)美感	電話咨詢	楊萍	2天	北京	2914
一線員工培訓(xùn)課程 一言抵萬金	電話咨詢	楊萍	2天	北京	2908
客服中心質(zhì)量管理與客戶體驗(yàn)提升 ----提升質(zhì)量管理的價(jià)值	電話咨詢	楊萍	2天	北京	2916
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溫暖與感動(dòng) ----有辨識(shí)度的服務(wù)設(shè)計(jì)及服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理	電話咨詢	楊萍	2天	北京	2912
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