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培訓時長
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銀行網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務標準與主動營銷技巧
電話咨詢
黃衛(wèi)
2天
深圳
2981
運營經(jīng)理廳堂協(xié)調(diào)與服務管理能力提升訓練
電話咨詢
錢秋萍
2天
南京
2993
《服務促營銷》
電話咨詢
李艷梅
1天
石家莊
2950
銀行網(wǎng)點服務營銷與客戶滿意度提升的關(guān)鍵時刻
電話咨詢
李原
2天
深圳
2967
來電是金--銀行呼叫中心服務營銷技巧提升
電話咨詢
李竹影
2天
上海
2957
大堂經(jīng)理廳堂服務管理與營銷技巧
電話咨詢
郭靜
2天
深圳
2986
沙龍營銷與關(guān)系維護
電話咨詢
殷國輝
2天
深圳
2973
用戶思維——以“客戶體驗”為導向的服務意識與服務洞察詢單的引導能力提升
電話咨詢
吳娥
2天
成都
3011
持續(xù)盈利-鞋服業(yè)終端人性化服務升級訓練營
電話咨詢
舒軾
2天
杭州
2934
《金牌客服溝通及投訴處理技巧》
電話咨詢
郭敬峰
2天
上海
2970
用實踐檢驗真理--客戶投訴處理模擬戰(zhàn)場
電話咨詢
2天
鄭州
2987
終端門店VIP客戶開發(fā)與維護
電話咨詢
王宗光
1天
北京
2975
金牌電商客服全能訓練營
電話咨詢
李方
2天
重慶
2994
提升顧客體驗的高品質(zhì)客戶服務
電話咨詢
張明芳
1天
武漢
71
新零售時代的精準化客戶管理
電話咨詢
莫言
1天
成都
2993
軟硬兼施的顧客異議處理
電話咨詢
劉子滔
2天
深圳
2983
服務致勝—服務意識與服務質(zhì)量提升
電話咨詢
李一卓
1天
上海
2977
四度服務法——門店服務意識培養(yǎng)與服務技能提升
電話咨詢
劉三力
1天
濟南
2972
打造卓越客戶體驗的服務流程與技
電話咨詢
莫言
2天
成都
2979
打造讓客戶成為“回頭客”的服務團隊
電話咨詢
清香萬里子
2天
北京
2953
汽車S培訓大綱
電話咨詢
王云霞
2天
北京
2994
營業(yè)廳服務禮儀培訓方案
電話咨詢
王云霞
3天
北京
2970
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的服務營銷創(chuàng)新
電話咨詢
李方
2天
重慶
3055
樹立魅力服務觀
電話咨詢
孫燕
2天
鄭州
2971
星級酒店前臺與客房業(yè)務操作規(guī)范
電話咨詢
張云
1天
西安
106
星級酒店服務知識與業(yè)務操作規(guī)范
電話咨詢
張云
5天
西安
112
提升服務意識 用心服務 溝通降訴
電話咨詢
張云
2天
西安
94
酒店日常服務管理與細節(jié)規(guī)范
電話咨詢
張云
1天
西安
109
酒店溝通降訴與創(chuàng)新經(jīng)營
電話咨詢
張云
1天
西安
123
讓服務在旅游景區(qū)“閃”光——以服務樹口碑增收益
電話咨詢
張云
1天
西安
112
優(yōu)質(zhì)服務——高端商管物業(yè)標配輸出
電話咨詢
張云
2天
西安
125
物業(yè)投訴與突發(fā)問題處理
電話咨詢
張云
1天
西安
106
物業(yè)項目品質(zhì)管控要點及落地轉(zhuǎn)化
電話咨詢
張云
2天
西安
113
政務窗口服務新理念新行為
電話咨詢
張云
1天
西安
105
《顧客至上—就這樣贏得顧客的心》—深圳講師
電話咨詢
謝晗苑
2天
深圳
2951
服務創(chuàng)造價值-從客戶滿意到客戶忠誠
電話咨詢
郭粉
1天
上海
2969
向服務要效益——打造滿足客戶價值需求的服務團隊
電話咨詢
彭龍
2天
北京
2986
贏在溝通-客戶服務技巧提升
電話咨詢
劉映吟
1天
成都
2973
讓銷售額與忠誠度并肩提高
電話咨詢
吳宏暉
2天
北京
2957
盡職調(diào)查技術(shù)與盡職調(diào)查報告撰寫
電話咨詢
卜范濤
2天
北京
2954
《金牌大堂經(jīng)理綜合能力提升》—昆明講師
電話咨詢
李桂仙
2天
昆明
2999
智能客服體系建設(shè)
電話咨詢
許乃威
2天
臺北
2973
《觸點革命—5G時代電信營業(yè)廳服務禮儀體驗重構(gòu)》
電話咨詢
佘麗超
2天
青島
3006
啟悅? — 客戶體驗工作坊
電話咨詢
趙老師
2天
成都
3029
服贏未來——服務意識與技術(shù)(售后)工程師溝通實戰(zhàn)
電話咨詢
吳娥
2天
成都
3012
客戶服務與投訴處理中的情緒管理
電話咨詢
周寶華
1天
濟南
3000
《電商客戶服務與維護》
電話咨詢
武建偉
1天
北京
2989
贏在大堂--銀行人員標準化服務強化
電話咨詢
曹晶
1天
長沙
2954
《銀行服務能力提升培訓》
電話咨詢
曹晶
3天
長沙
2971
從優(yōu)秀到卓越――“軟”時代客戶服務
電話咨詢
張洪勝
2天
濟南
2959
贏在客戶關(guān)系的管理與維護
電話咨詢
莫言
1天
成都
2943
服務明星——優(yōu)質(zhì)服務技能提升課程
電話咨詢
孫菡
2天
青島
2963
廳堂主動服務營銷與溝通技巧
電話咨詢
劉曉霞
1天
北京
2960
“訴”戰(zhàn)“速”決——廳堂客戶投訴處理技巧與高情商溝通
電話咨詢
劉曉霞
1天
北京
2971
轉(zhuǎn)危為機——保險消費者權(quán)益保護及投訴應對
電話咨詢
黃興
2天
武漢
2990
用戶體驗優(yōu)化 提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率
電話咨詢
鐘旭
2天
北京
2947
贏在實戰(zhàn)--銀行對公營銷拓展能力
電話咨詢
周薇
2天
深圳
2958
銀行員工標準化服務流程與四步營銷觸達
電話咨詢
郭宣婷
2天
棗莊
2970
化投訴為忠誠
電話咨詢
朱赫
1天
北京
2977
以NPS為靶向,驅(qū)動用戶極致體驗
電話咨詢
吳娥
1天
成都
2974
化訴成金--客戶挽留心法
電話咨詢
劉映吟
1天
成都
2964
新零售時代銀行柜面服務營銷技巧
電話咨詢
劉歡儀
1天
廣州
2997
《房地產(chǎn)企業(yè)客戶服務管理》
電話咨詢
閆愛軍
2天
北京
2975
客戶管理和維護
電話咨詢
王翔
2天
上海
2960
《服務創(chuàng)造價值——營業(yè)廳現(xiàn)場優(yōu)質(zhì)服務技巧》
電話咨詢
公妍青
2天
濟南
2945
《維護客戶關(guān)系和提升服務意識》
電話咨詢
喻國慶
2天
深圳
2942
房地產(chǎn)客戶滿意度、交付、銷售溢價提升
電話咨詢
郭朗
1天
石家莊
3008
營業(yè)廳面對面顧問式主動營銷技巧
電話咨詢
臧其超
2天
深圳
2972
工業(yè)品售后服務流程實戰(zhàn)訓練課程
電話咨詢
王小偉
2天
金華
2959
專業(yè)服務營銷培訓
電話咨詢
李繪芳
2天
北京
2968
《財產(chǎn)保險公司與消費者權(quán)益保護業(yè)務知識》
電話咨詢
鄭志東
2天
深圳
2964
《銀行客戶服務》 沉浸式劇場/劇本殺
電話咨詢
張毓嵐
1天
成都
107
《服務管理與客戶滿意度提升實戰(zhàn)培訓》
電話咨詢
仝曉麗
2天
鄭州
108
《服贏未來,從客戶畫像開始》
電話咨詢
仝曉麗
1天
鄭州
94
《有責申訴服務技巧培訓》
電話咨詢
仝曉麗
1天
鄭州
123
銀行五星級客戶服務技巧
電話咨詢
劉成熙
2天
臺北
2950
極致服務創(chuàng)造口碑客戶 ——360度企業(yè)全方位服務意識提升和溝通技能訓練
電話咨詢
李方
1天
重慶
2980
客戶關(guān)系強化與維護策略
電話咨詢
左鳳山
2天
廈門
2958
卓有成效的客戶拜訪
電話咨詢
張老師
1天
北京
3033
優(yōu)質(zhì)服務鏈打造客戶忠誠度
電話咨詢
丁興良
2天
上海
3121
工業(yè)品售后服務提升競爭力
電話咨詢
張魯寧
1天
煙臺
2982
優(yōu)質(zhì)客戶服務
電話咨詢
薛勝剛
2天
上海
2975
客戶關(guān)系管理課程
電話咨詢
李俊
2天
廣州
2960
服務營銷-極致服務創(chuàng)造口碑客戶
電話咨詢
李方
2天
重慶
2977
醫(yī)藥門店服務銷售技能提升訓練營
電話咨詢
郜杰
2天
鄭州
2982
基于用戶感知的服務體驗設(shè)計
電話咨詢
李勇
2天
青島
2947
高新技術(shù)&服務企業(yè)3N成長系統(tǒng)
電話咨詢
葉敦明
2天
合肥
2984
商業(yè)銀行全流程信貸風險管理與不良資產(chǎn)處置
電話咨詢
卜范濤
2天
北京
2991
顧客至上—就這樣贏得顧客的心
電話咨詢
謝晗苑
2天
深圳
2965
打破疲憊期,發(fā)掘內(nèi)在驅(qū)動力
電話咨詢
張濛
2天
濟南
99
物業(yè)客服人員服務力素養(yǎng)提升
電話咨詢
張濛
1天
濟南
95
贏在服務——窗口服務人員接待禮儀提升
電話咨詢
張濛
1天
濟南
126
禮美服務—銀行服務禮儀風采大賽
電話咨詢
張濛
3天
濟南
96
體驗思維 打造雙贏銷售服務標準
電話咨詢
張明芳
1天
武漢
127
提升用戶體驗 高品質(zhì)物業(yè)服務管理
電話咨詢
張明芳
1天
武漢
146
提升用戶體驗的高品質(zhì)服務禮儀
電話咨詢
張明芳
1天
武漢
106
提升用戶體驗 打造高速公路服務品質(zhì)標準
電話咨詢
張明芳
1天
武漢
89
提升用戶體驗 打造高品質(zhì)酒店服務禮儀
電話咨詢
張明芳
1天
武漢
85
提升體驗感的優(yōu)質(zhì)服務與高效溝通
電話咨詢
張明芳
1天
武漢
92
快遞客服服務意識認知與服務溝通技巧
電話咨詢
張明芳
1天
武漢
126
體驗設(shè)計助力服務效能,AI賦能服務競爭力
電話咨詢
張濛
1天
濟南
115
《體驗經(jīng)濟下的服務意識與關(guān)鍵服務力》
電話咨詢
佘麗超
3天
青島
2988
賓至如歸—地產(chǎn)銷售服務動線接待禮儀
電話咨詢
佘麗超
2天
青島
2977
從內(nèi)到外打造一線專業(yè)服務營銷團隊
電話咨詢
李方
2天
重慶
2981
人人都是客戶經(jīng)理 ——服務思維轉(zhuǎn)變及服務滿意度提升
電話咨詢
李方
1天
重慶
2989
《優(yōu)化服務 提升留存》 挽留客戶退保培訓
電話咨詢
李瑞倩
1天
石家莊
2954
服務意識與投訴處理6654
電話咨詢
張慧蓮
1天
杭州
2962
銷售人員客戶服務營銷技巧
電話咨詢
李俊
2天
廣州
2952
《打造金牌服務工程師》
電話咨詢
張魯寧
2天
煙臺
2956
《客服人員服務技巧和投訴處理》
電話咨詢
施增虎
2天
上海
2986
客戶管理溝通及服務技巧
電話咨詢
李旭芳
2天
北京
2955
如何有效處理客戶投訴
電話咨詢
李旭芳
2天
北京
2952
優(yōu)質(zhì)服務的塑造
電話咨詢
李旭芳
1天
北京
2945
銀行網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務與形象提升
電話咨詢
李旭芳
1天
北京
2950
服務營銷密碼:讓客戶眼里只有你
電話咨詢
莫言
2天
成都
2963
關(guān)鍵時刻*與極致服務
電話咨詢
莫言
1天
成都
2958
以客戶為中心的客戶關(guān)系管理與服務
電話咨詢
莫言
1天
成都
2965
*服務致勝的關(guān)鍵時刻
電話咨詢
趙詩雨
2天
太原
2963
提升客戶滿意度的服務營銷技巧
電話咨詢
胡爽姿
1天
廣州
2956
*關(guān)鍵時刻——以服務促銷售/在服務中創(chuàng)造價值
電話咨詢
付寧
2天
北京
2950
銀行柜員優(yōu)質(zhì)服務課程
電話咨詢
高海燾
2天
北京
2946
把握客戶投訴的“機會”
電話咨詢
張坤
2天
深圳
2962
《服務創(chuàng)造價值》
電話咨詢
李艷梅
2天
石家莊
2963
客戶經(jīng)營六步法
電話咨詢
田彩霞
2天
北京
2985
和客戶交往的技巧
電話咨詢
華平生
2天
上海
2976
有效客戶服務與異議處理
電話咨詢
蘇蘇
2天
無錫
2946
客戶投訴處理與異議管理
電話咨詢
蘇蘇
2天
無錫
2954
銀行客戶投訴處理之心法
電話咨詢
曾凡濤
2天
哈爾濱
2983
企業(yè)客服體系升級
電話咨詢
曾凡濤
2天
哈爾濱
3010
RATER助力升級服務品質(zhì)
電話咨詢
孫煒彤
2天
上海
2979
客戶關(guān)系管理的層次與分寸
電話咨詢
鈕宏濤
2天
北京
2973
*——服務的關(guān)鍵時刻
電話咨詢
王淳
1天
深圳
2957
顧客專業(yè)接待技巧
電話咨詢
葉云哲
1天
深圳
2964
5S打造高端企業(yè)極致服務
電話咨詢
許美喬
2天
北京
2963
《重塑客情——客戶關(guān)系拓建與深度維系法》
電話咨詢
吳鵬德
2天
廈門
2995
《塑造卓越的客戶服務》工作坊介紹V2021
電話咨詢
張巍
2天
上海
2944
客戶服務滿意度提升
電話咨詢
李原
2天
深圳
2956
《“共情”溝通與精準服務技能提升》
電話咨詢
唐曉婷
1天
上海
2965
物業(yè)人員的服務意識和服務技巧
電話咨詢
張晨
2天
昆明
2962
營銷靠服務——卓越客戶服務技巧
電話咨詢
楊三石
2天
西寧
2963
以客戶為中心的服務管理創(chuàng)新
電話咨詢
李方
1天
重慶
2938
房地產(chǎn)精裝修風險、交付與售后、群訴管理
電話咨詢
張老師
2天
北京
2946
盤活與激活的藝術(shù)---客戶價值管理
電話咨詢
關(guān)家駒
1天
天津
2958
房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理方法與實踐
電話咨詢
吳旭東
2天
北京
2958
高檔汽車銷售禮儀培訓
電話咨詢
王詠如
2天
上海
2956
客戶關(guān)系管理流程方法論與實踐
電話咨詢
王占剛
2天
深圳
2960
智服未來-AI重塑酒店服務品質(zhì)實戰(zhàn)營
電話咨詢
曹愛子
2天
長沙
133
智服未來-AI賦能高速公路服務區(qū)卓越服務新標桿與服務禮儀講師培養(yǎng)專項訓練
電話咨詢
曹愛子
5天
長沙
124
《金融行業(yè)客戶服務與投訴應對技巧》
電話咨詢
佘麗超
2天
青島
2985
《銀行優(yōu)質(zhì)服務效能綜合提升訓練營》
電話咨詢
佘麗超
5天
青島
2970
景區(qū)服務品質(zhì)提升之道:打造難忘游客體驗
電話咨詢
滕佳
1天
沈陽
2985
景區(qū)服務技巧實戰(zhàn)訓練營: 應對各種游客需求的有效策略
電話咨詢
滕佳
1天
沈陽
3005
景區(qū)服務意識覺醒:用心服務,超越期望的游客關(guān)懷
電話咨詢
滕佳
1天
沈陽
2993
提升景區(qū)服務魅力:溝通技巧與情感共鳴的魔法
電話咨詢
滕佳
1天
沈陽
2996
卓越景區(qū)服務體驗的塑造:從細節(jié)到整體的關(guān)懷
電話咨詢
滕佳
2天
沈陽
2968
景區(qū)管理者培育凝聚團隊,提升旅游服務質(zhì)量
電話咨詢
滕佳
2天
沈陽
2985
景區(qū)管理者工作坊協(xié)同合作,共創(chuàng)景區(qū)輝煌服務體驗
電話咨詢
滕佳
2天
沈陽
2990
保險投訴之處理應對技巧
電話咨詢
倪莉
1天
深圳
2991
電話投訴與現(xiàn)場投訴之應對處理技巧
電話咨詢
倪莉
1天
深圳
2989
信用卡業(yè)務投訴應對與處理技巧
電話咨詢
倪莉
1天
深圳
2976
管控政策下的投訴應對與溝通技巧
電話咨詢
倪莉
1天
深圳
2984
監(jiān)管下的客戶異議應對與場景化溝通技巧
電話咨詢
倪莉
1天
深圳
2995
金融消保案例解讀與高頻投訴處理技巧
電話咨詢
倪莉
1天
深圳
2977
基金售后服務與虧損客戶輔導
電話咨詢
劉藝
1天
上海
2987
基于服務認知升維的投訴談判技巧訓練
電話咨詢
吳永彬
2天
上海
2986
轉(zhuǎn)怒為喜-餐飲業(yè)投訴處理與危機公關(guān)技巧
電話咨詢
孫菡
1天
青島
2991
《贏得客戶—高端餐飲服務意識與服務禮儀系統(tǒng)培訓》
電話咨詢
曹愛子
3天
長沙
2977
服務與認知的雙重修煉
電話咨詢
張慧蓮
1天
杭州
2974
客戶體驗提升之銀行服務管理
電話咨詢
錢俊
1天
上海
2972
漸入佳境——客戶服務感知提升
電話咨詢
楊俊
2天
珠海
3005
管理干部領(lǐng)導力提升與如何喚醒下屬服務意識
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陳蕊
1天
北京
2960
服務管理銀行服務創(chuàng)新與服務管理
電話咨詢
李桂仙
1天
昆明
2975
轉(zhuǎn)危為機——保險業(yè)投訴應對與消費者權(quán)益保護
電話咨詢
黃興
1天
武漢
2985
教練式客服經(jīng)理養(yǎng)成計劃
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陳佩琦
2天
深圳
2977
尊”柜”服務 ——用服務提升績效
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張梅雙
1天
石家莊
2988
不確定性下的波動與信心—私行客戶經(jīng)理異議解決
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高巖(WHYX)
1天
武漢
2969
以“用戶行為”為靶向的服務創(chuàng)新設(shè)計
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吳娥
2天
成都
2975
聚焦服務文化,體現(xiàn)特色場景
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吳金星
1天
上海
2971
解讀檢查標準,提升服務規(guī)范
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吳金星
1天
上海
2976
服務升溫:打造老年客戶喜愛的網(wǎng)點
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吳金星
1天
上海
2969
優(yōu)質(zhì)服務設(shè)計與創(chuàng)新
電話咨詢
吳金星
1天
上海
2976
提升客戶體驗,回歸服務本質(zhì)
電話咨詢
吳金星
1天
上海
2959
基于客戶體驗的消費者權(quán)益保護及投訴處理
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吳金星
1天
上海
3021
客戶體驗設(shè)計與創(chuàng)新工作坊
電話咨詢
吳金星
2天
上海
2963
銀行客戶投訴問題解新思路
電話咨詢
吳金星
1天
上海
2995
基于客戶體驗的消費者權(quán)益保護
電話咨詢
吳金星
1天
上海
3011
從基礎(chǔ)服務到優(yōu)質(zhì)服務的進階之路
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吳金星
1天
上海
2974
服務進階三部曲
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吳金星
1天
上海
2964
贏在體驗:《誰殺死了你的客戶》沉浸式劇本殺 ——客戶服務營銷培訓
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泊明
1天
廣州
2958
服務創(chuàng)造價值——服務管理和服務營銷能力提升
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黎冰
2天
深圳
2958
服務創(chuàng)造價值——在線客服服務營銷能力提升 (電商客服項目)
電話咨詢
黎冰
2天
深圳
2968
管理創(chuàng)造效益——服務素養(yǎng)和服務管理技能提升
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黎冰
2天
深圳
2964
投訴處理技巧與客戶體驗管理提升
電話咨詢
黎冰
2天
深圳
2966
向標桿學體驗——創(chuàng)造服務差異化競爭優(yōu)勢
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黎冰
2天
深圳
2968
向服務要效能——酒店服務體系建立與管理
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湯佳佳
1天
成都
2984
向服務要效能——餐飲服務體系建立與管理
電話咨詢
湯佳佳
1天
成都
3025
向服務要效能——置業(yè)服務體系建立與管理
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湯佳佳
2天
成都
2988
《臨危不懼,化訴為金》 ——之客戶抱怨投訴與突發(fā)事件處理
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周寶華
1天
濟南
2971
銀行服務能力提升與投訴處理技巧
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郭銳蓉
1天
忻州
2998
贏在體驗時代——卓越服務效能提升
電話咨詢
胡蓉
2天
北京
2998
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