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客戶服務(wù)課程名稱	培訓(xùn)費用	培訓(xùn)講師	培訓(xùn)時長	講師地址	人氣
內(nèi)部服務(wù)意識與內(nèi)部跨部門溝通	電話咨詢	胡爽姿	1天	廣州	2907
客戶服務(wù)——*關(guān)鍵時刻能力訓(xùn)練	電話咨詢	胡爽姿	2天	廣州	2910
服務(wù)制勝——客戶服務(wù)意識與投訴溝通技巧	電話咨詢	胡爽姿	1天	廣州	3047
服務(wù)制勝——窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)綜合效能提升	電話咨詢	胡爽姿	1天	廣州	2910
服務(wù)心動力——政務(wù)中心服務(wù)效能提升	電話咨詢	胡爽姿	1天	廣州	2911
服務(wù)“心”管家 ——物業(yè)服務(wù)意識與禮儀修養(yǎng)	電話咨詢	胡爽姿	2天	廣州	2916
服務(wù)“心”管家——物業(yè)服務(wù)禮儀與有效溝通技巧	電話咨詢	胡爽姿	2天	廣州	2910
動心服務(wù)、贏心溝通 ——視頻客服效能提升	電話咨詢	胡爽姿	2天	廣州	2910
動心服務(wù)、贏心溝通——客服中心服務(wù)意識與投訴溝通處理技巧	電話咨詢	胡爽姿	1天	廣州	2910
從優(yōu)秀到卓越——客戶服務(wù)意識與高效溝通技巧	電話咨詢	胡爽姿	1天	廣州	2910
從優(yōu)秀到卓越——服務(wù)意識與溝通方法	電話咨詢	胡爽姿	1天	廣州	2913
卓越的客戶服務(wù)課程	電話咨詢	林濤	1天	西安	2908
銀行客服電話受理與投訴處理技巧	電話咨詢	高海燾	2天	北京	2908
《銀行客戶關(guān)系管理》課程	電話咨詢	高海燾	2天	北京	2904
《打造無與倫比的客戶體驗》	電話咨詢	王剛	2天	廣州	2907
服務(wù)營銷與服務(wù)技能	電話咨詢	關(guān)錚	2天	北京	2908
《管家客服人員心理素質(zhì)提升及客戶溝通技巧》	電話咨詢	郭朗	1天	石家莊	2912
《6S物業(yè)服務(wù)禮儀和管理品質(zhì)提升》	電話咨詢	郭朗	2天	石家莊	2906
贏在廳堂——客戶滿意服務(wù)與投訴處理實戰(zhàn)	電話咨詢	都文聰	1天	成都	2906
商業(yè)銀行投訴處理與聲譽風(fēng)險管理	電話咨詢	安然	1天	沈陽	2904
提升金融消保質(zhì)效 促進綜合經(jīng)營發(fā)展	電話咨詢	安然	1天	沈陽	2901
《物業(yè)維修入戶服務(wù)規(guī)程》	電話咨詢	郭朗	1天	石家莊	2907
《案場客服服務(wù)標準》	電話咨詢	郭朗	2天	石家莊	2907
《物業(yè)客服人員工作內(nèi)容及操作流程》	電話咨詢	郭朗	2天	石家莊	2905
打造讓客戶成為“回頭客”的服務(wù)團隊	電話咨詢	清香萬里子	2天	北京	2909
《新媒體輿情監(jiān)測與管理》	電話咨詢	費朝祥	2天	上海	2907
《社交網(wǎng)絡(luò)時代的輿情管理》	電話咨詢	費朝祥	2天	上海	2905
《企業(yè)如何應(yīng)對輿情危機》	電話咨詢	費朝祥	2天	上海	2906
《領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)輿情》	電話咨詢	費朝祥	2天	上海	2904
互聯(lián)網(wǎng)場景下的服務(wù)修養(yǎng)	電話咨詢	費朝祥	1天	上海	2906
《優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升》	電話咨詢	李晴	2天	長治	2905
市場拓展、客戶服務(wù)提升	電話咨詢	陳偉	2天	北京	2907
《*-服務(wù)滿意度》	電話咨詢	李想	1天	重慶	2909
《提升醫(yī)護服務(wù)意識聚焦醫(yī)患關(guān)系處理》	電話咨詢	孫煒彤	2天	上海	2911
《網(wǎng)點柜員服務(wù)禮儀與服務(wù)技能提升》	電話咨詢	孫煒彤	2天	上海	2913
《喚醒服務(wù)意識，鍛造服務(wù)品質(zhì)》	電話咨詢	孫煒彤	2天	上海	2909
《銀行大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀與溝通技巧》	電話咨詢	孫煒彤	2天	上海	2908
《新時代私行客戶服務(wù)》	電話咨詢	龍鑫	1天	深圳	2905
新媒體時代的輿情與投訴處理	電話咨詢	王旸	2天	北京	2911
投訴管理的七把利劍——互聯(lián)網(wǎng)時代下的投訴管控	電話咨詢	王旸	2天	北京	2917
360度五星級服務(wù)系統(tǒng)	電話咨詢	李鐵鏈	2天	深圳	2910
顧客滿意度管理	電話咨詢	王旸	2天	北京	2902
顧客服務(wù)管理能力提升——服務(wù)，團隊，執(zhí)行力	電話咨詢	王旸	2天	北京	2905
GB31654-2021《餐飲服務(wù)衛(wèi)生規(guī)范》解讀	電話咨詢	魏新征	1天	南京	2905
用心服務(wù)-*關(guān)鍵時刻的乘客滿意度及乘客服務(wù)技巧	電話咨詢	韓軍	1天	青島	2905
建筑行業(yè)全面客戶服務(wù)建設(shè)	電話咨詢	李豪	2天	杭州	2906
銀行現(xiàn)場服務(wù)與精細化管理	電話咨詢	王瀟	1天	長春	2912
積極心態(tài)與服務(wù)意識	電話咨詢	李桂仙	2天	昆明	2916
服務(wù)致勝 ——客戶服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量提升	電話咨詢	李一卓	2天	上海	2908
《金融消費者權(quán)益保護》課程	電話咨詢	王可妮	1天	西安	2908
金融消費者保護及案例分析	電話咨詢	彭志升	2天	廈門	2909
銀行業(yè)消費者權(quán)益保護與投訴應(yīng)對	電話咨詢	黃興	2天	武漢	2907
轉(zhuǎn)危為機——保險消費者權(quán)益保護及投訴應(yīng)對	電話咨詢	黃興	2天	武漢	2907
打造卓越服務(wù)團隊，創(chuàng)造*客戶體驗	電話咨詢	吳雅瀾	1天	成都	2906
《服務(wù)促營銷》	電話咨詢	李艷梅	1天	石家莊	2904
客服自我情緒管理與服務(wù)執(zhí)行力提升	電話咨詢	李艷梅	2天	石家莊	2906
客戶投訴處理策略迭代升級	電話咨詢	李艷梅	2天	石家莊	2907
《投訴心理分析》	電話咨詢	李艷梅	2天	石家莊	2908
重構(gòu)客戶體驗 服務(wù)創(chuàng)造價值	電話咨詢	李艷梅	2天	石家莊	2905
新時期營業(yè)廳服務(wù)管理技能提升	電話咨詢	李艷梅	2天	石家莊	2908
銀行大堂經(jīng)理現(xiàn)場服務(wù)和營銷技巧	電話咨詢	高飛	1天	廣州	2907
新消保背景下雙贏客訴處理實戰(zhàn)技能提升	電話咨詢	李艷梅	2天	石家莊	2905
新消保時代用戶疑難投訴處理實戰(zhàn)技能提升	電話咨詢	李艷梅	2天	石家莊	2906
《營業(yè)廳現(xiàn)場優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧》	電話咨詢	李艷梅	2天	石家莊	2908
新時期客戶滿意度提升及短板改進方略	電話咨詢	李艷梅	2天	石家莊	2907
銷售不怕客戶說不 ——外呼客服營銷技能訓(xùn)練及話術(shù)腳本優(yōu)化	電話咨詢	李方	2天	重慶	2912
體驗式溝通助力極速成交 ——金牌客服詢單轉(zhuǎn)換技能進階訓(xùn)練	電話咨詢	李方	2天	重慶	2903
*服務(wù)創(chuàng)造口碑客戶-*服務(wù)團隊的內(nèi)外打造	電話咨詢	李方	2天	重慶	2905
好服務(wù)是設(shè)計的-服務(wù)創(chuàng)新與峰值體驗設(shè)計	電話咨詢	李方	2天	重慶	2910
銀行六星級服務(wù)禮儀鍛造	電話咨詢	李泉	2天	鄭州	2906
銀行保險——網(wǎng)點經(jīng)營與關(guān)系維護課程	電話咨詢	劉智剛	2天	濰坊	2914
優(yōu)質(zhì)服務(wù)與患者就醫(yī)體驗提升	電話咨詢	唐小婉	2天	廣州	2906
服務(wù)人員服務(wù)心態(tài)與服務(wù)技巧	電話咨詢	許乃威	2天	臺北	2910
客戶服務(wù)技巧與投訴處理	電話咨詢	張青青	2天	深圳	2908
銀行人實戰(zhàn)導(dǎo)向下的基金營銷與客戶維護	電話咨詢	鄺本真	1天	深圳	2908
推己及人—如何讓員工快速具備專業(yè)的服務(wù)意識與技巧	電話咨詢	楊俊	2天	珠海	2915
優(yōu)質(zhì)服務(wù)設(shè)計與消費者權(quán)益保護	電話咨詢	王瀟	2天	長春	2907
閃閃發(fā)光的你——銀行客戶服務(wù)流程體驗官培養(yǎng)攻略	電話咨詢	孫素丹	1天	北京	2906
心理學(xué)助力呼叫中心專業(yè)投訴處理技能提升	電話咨詢	李文香	2天	北京	2905
基于法律法規(guī)的客戶投訴處理能力	電話咨詢	鐘旭	2天	北京	2905
用戶體驗優(yōu)化 提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率	電話咨詢	鐘旭	2天	北京	2908
智慧化服務(wù)體系搭建與服務(wù)管理	電話咨詢	鐘旭	1天	北京	2905
廳堂一體化客戶全流程營銷服務(wù)策略	電話咨詢	李艷萍	2天	武漢	2912
呼入呼出主動服務(wù)營銷技能提升	電話咨詢	鐘旭	2天	北京	2913
客戶服務(wù)質(zhì)量與投訴處理技巧能力	電話咨詢	鐘旭	2天	北京	2903
銀行服務(wù)體驗與創(chuàng)新（工作坊）	電話咨詢	李桂仙	1天	昆明	2910
數(shù)字化轉(zhuǎn)型-銀行廳堂服務(wù)營銷場景化訓(xùn)練	電話咨詢	李桂仙	1天	昆明	2914
服務(wù)至上-客戶需求分析及服務(wù)體驗設(shè)計	電話咨詢	李桂仙	2天	昆明	2911
服務(wù)效能提升與訓(xùn)練 ——優(yōu)服務(wù) 提效能	電話咨詢	李桂仙	1天	昆明	2913
窗口服務(wù)效能提升場景化訓(xùn)練	電話咨詢	李桂仙	1天	昆明	2910
大堂制勝課程	電話咨詢	胡如意	2天	昆明	2912
導(dǎo)購員服務(wù)銷售標準化提升訓(xùn)練	電話咨詢	郜杰	2天	鄭州	2903
政務(wù)人員服務(wù)新理念新行為	電話咨詢	張云	2天	西安	2906
行動學(xué)習(xí)——優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)創(chuàng)造價值	電話咨詢	張云	2天	西安	2909
行動學(xué)習(xí)——優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造客戶價值提升酒店收益	電話咨詢	張云	2天	西安	2906
行動學(xué)習(xí)——物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升市場價值	電話咨詢	張云	2天	西安	2909
行動學(xué)習(xí)——電力客戶經(jīng)理服務(wù)品質(zhì)管理提升	電話咨詢	張云	2天	西安	2910
贏在實戰(zhàn)--銀行對公營銷拓展能力	電話咨詢	周薇	2天	深圳	2905
提升服務(wù)意識與服務(wù)技巧	電話咨詢	劉曉燕	2天	蘭州	2905
好服務(wù)贏得大業(yè)務(wù)--銀行信用卡客戶挽留技巧	電話咨詢	李竹影	1天	上海	2913
“訴戰(zhàn)速決”-銀行客服中心投訴處理技巧與客戶應(yīng)對溝通技能提升	電話咨詢	李竹影	2天	上海	2911
來電是金--銀行呼叫中心服務(wù)營銷技巧提升	電話咨詢	李竹影	2天	上海	2907
政務(wù)大廳服務(wù)禮儀	電話咨詢	田彩霞	2天	北京	2907
營業(yè)廳服務(wù)禮儀與高效溝通技巧	電話咨詢	田彩霞	1天	北京	2908
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)管理與運營的精益落地	電話咨詢	許乃威	2天	臺北	2905
驚喜服務(wù)創(chuàng)造與團隊管理	電話咨詢	許乃威	2天	臺北	2912
客戶感知滿意度分析與行為導(dǎo)向	電話咨詢	許乃威	2天	臺北	2911
客戶服務(wù)管理與服務(wù)創(chuàng)新	電話咨詢	許乃威	2天	臺北	2911
投訴處理技巧與陽光心態(tài)	電話咨詢	許乃威	2天	臺北	2909
政企卓越營服品質(zhì)提升訓(xùn)練營	電話咨詢	劉瑜娜	2天	哈爾濱	2920
步步為贏——廳堂服務(wù)標準化流程與營銷	電話咨詢	郭宣婷	2天	棗莊	2910
優(yōu)秀客戶服務(wù)技能提升	電話咨詢	平梵	2天	鄭州	2911
處理顧客投訴如何達到“雙贏”	電話咨詢	時婷	2天	北京	2907
品質(zhì)服務(wù)從“心”開始	電話咨詢	時婷	2天	北京	2907
如何有效減少和避免顧客不滿與抱怨	電話咨詢	時婷	2天	北京	2909
決勝廳堂——網(wǎng)點服務(wù)營銷技能提升	電話咨詢	王華麗	1天	海口	2906
數(shù)字化時代的客戶體驗管理與卓越廳堂服務(wù)——數(shù)字化應(yīng)用賦能網(wǎng)點	電話咨詢	臧魯嘉	1天	濟南	2908
銀行員工標準化服務(wù)流程與四步營銷觸達	電話咨詢	郭宣婷	2天	棗莊	2908
客情維護與信任提升	電話咨詢	蘇蘇	2天	無錫	2904
營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力提升	電話咨詢	李洪源	2天	廣州	2905
客群深耕--重點客群深耕與重要客戶挖掘	電話咨詢	殷思源	3天	北京	2917
銀行網(wǎng)點廳堂服務(wù)力提升與投訴處理技巧	電話咨詢	禾潤	2天	銀川	2908
透過消?？纯驮V	電話咨詢	朱赫	2天	北京	2906
化投訴為忠誠	電話咨詢	朱赫	1天	北京	2904
銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升	電話咨詢	朱赫	2天	北京	2904
銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升——關(guān)愛老人	電話咨詢	朱赫	1天	北京	2905
打造心級服務(wù)：客戶滿意度管理與服務(wù)技巧提升	電話咨詢	魏夢婷	2天	南昌	2906
訴戰(zhàn)速決：投訴處理實戰(zhàn)技巧與常用法律法規(guī)	電話咨詢	魏夢婷	3天	南昌	2912
攻堅克難-客戶服務(wù)滿意度與投訴處理技巧	電話咨詢	魏夢婷	2天	南昌	2909
《柜員服務(wù)技能提升》	電話咨詢	張雨渲	2天	廣州	2906
營業(yè)廳服務(wù)營銷提升	電話咨詢	林家旭	2天	宜昌	2907
銀行高柜柜員主動服務(wù)營銷技能提升	電話咨詢	林家旭	3天	宜昌	2907
個金客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)	電話咨詢	林家旭	2天	宜昌	2905
客戶投訴處理技巧與高情商溝通能力提升	電話咨詢	林家旭	2天	宜昌	2904
用心服務(wù)創(chuàng)造品牌價值—服務(wù)禮儀	電話咨詢	王彥蘇	1天	上海	2904
優(yōu)秀到卓越—物業(yè)品質(zhì)禮儀提升	電話咨詢	王彥蘇	1天	上海	2906
《銀行員工服務(wù)禮儀》	電話咨詢	楊玲	2天	合肥	2905
專業(yè)創(chuàng)造價值——呼叫中心運營管理提升	電話咨詢	黎冰	2天	深圳	2908
上門服務(wù)人員管理提升——提升藍領(lǐng)服務(wù)人員的價值	電話咨詢	黎冰	2天	深圳	2906
銀行網(wǎng)點服務(wù)效能提升	電話咨詢	楊玲	1天	合肥	2906
快速提升體驗的秘訣——服務(wù)意識與溝通技巧提升	電話咨詢	黎冰	2天	深圳	2905
管理創(chuàng)造效益——服務(wù)管理技能提升	電話咨詢	黎冰	2天	深圳	2908
從0到1搭建呼叫中心——建立一站式服務(wù)平臺	電話咨詢	黎冰	2天	深圳	2908
銀行網(wǎng)點廳堂服務(wù)管理提升	電話咨詢	楊玲	1天	合肥	2907
客服代表服務(wù)技能及話術(shù)應(yīng)對技巧提升培訓(xùn)	電話咨詢	章蕓	1天	深圳	2907
員工服務(wù)技能提升	電話咨詢	章蕓	2天	深圳	2908
互聯(lián)網(wǎng)時代銀行網(wǎng)點服務(wù)策略課程	電話咨詢	章蕓	2天	深圳	2906
銀行網(wǎng)點卓越服務(wù)力提升	電話咨詢	張玲昭	2天	福州	2905
客戶投訴抱怨處理與危機化解	電話咨詢	張玲昭	2天	福州	2907
5G時代營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)	電話咨詢	張玲昭	2天	福州	2907
大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范與溝通技巧	電話咨詢	孫煒彤	2天	上海	2907
以NPS為靶向，驅(qū)動用戶*體驗	電話咨詢	吳娥	1天	成都	2916
贏體驗贏未來 ——NPS提升策略及客戶體驗管理	電話咨詢	李方	2天	重慶	2918
高端客戶關(guān)系維護與拓展	電話咨詢	關(guān)澤仁	2天	臺北	2905
如何提高客戶滿意度（CS）	電話咨詢	周琳	1天	鄭州	2907
《服務(wù)為王》-打造有溫度的服務(wù)	電話咨詢	周琳	1天	鄭州	2907
客服中心客戶體驗質(zhì)量提升與管理技巧	電話咨詢	周磊	2天	北京	2913
震撼客戶心靈的藝術(shù)——解析客戶服務(wù)的問題管理	電話咨詢	徐湛盧	2天	沈陽	2906
用“快樂”提高滿意度——服務(wù)型員工快樂工作學(xué)習(xí)坊	電話咨詢	施怡彤	1天	廣州	2908
現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)技術(shù)	電話咨詢	張晨	2天	昆明	2904
銀行大堂經(jīng)理綜合素質(zhì)提升與投訴處理	電話咨詢	徐軍	1天	廣州	2910
提升服務(wù)意識與客戶溝通技巧	電話咨詢	浮詠晨	1天	西安	2909
《卓越的客戶服務(wù)與管理》	電話咨詢	譚晨輝	1天	焦作	2932
服務(wù)共生--客戶心理與合作對話	電話咨詢	劉映吟	1天	成都	2905
服務(wù)創(chuàng)造和提升客戶價值	電話咨詢	吳昊天	2天	北京	2913
銀行處理客戶投訴技巧提升訓(xùn)練	電話咨詢	黃錚	2天	北京	2913
網(wǎng)點服務(wù)標準化訓(xùn)練	電話咨詢	黃錚	2天	北京	2907
關(guān)鍵客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)	電話咨詢	黃錚	1天	北京	2908
6S優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)	電話咨詢	劉映吟	2天	成都	2911
化訴成金--客戶挽留心法	電話咨詢	劉映吟	1天	成都	2909
正向溝通與客戶關(guān)系管理	電話咨詢	劉映吟	1天	成都	2910
呼叫中心客戶投訴處理實戰(zhàn)	電話咨詢	胡爽姿	2天	廣州	2902
服務(wù)營銷與創(chuàng)新管理	電話咨詢	胡爽姿	2天	廣州	2903
酒店、餐飲業(yè)員工綜合服務(wù)能力提升	電話咨詢	宋德標	2天	寧波	2906
店長的企業(yè)服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng)能力提升	電話咨詢	宋德標	2天	寧波	2914
酒店服務(wù)意識規(guī)范提升	電話咨詢	宋德標	2天	寧波	2906
酒店賓客關(guān)系管理工作坊	電話咨詢	宋德標	2天	寧波	2907
餐飲精細化與餐飲特色服務(wù)品質(zhì)提升	電話咨詢	宋德標	2天	寧波	2907
現(xiàn)代餐廳現(xiàn)場服務(wù)基礎(chǔ)技能實訓(xùn)	電話咨詢	宋德標	2天	寧波	2906
酒店房務(wù)部服務(wù)素養(yǎng)與操作技能的提升	電話咨詢	宋德標	2天	寧波	2910
《以人為本患者至上-以服務(wù)的方式做好醫(yī)院科室品牌營銷》	電話咨詢	謝彥彬	2天	杭州	2911
銀行網(wǎng)點標準化服務(wù)流程課綱	電話咨詢	王卓	2天	遼源	2907
客戶服務(wù)的管理與客戶投訴處理技巧	電話咨詢	王月華	1天	北京	2907
銀行業(yè)星級網(wǎng)點創(chuàng)建指導(dǎo)暨服務(wù)質(zhì)量核心競爭力提升	電話咨詢	牛箐	1天	沈陽	2907
大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范及綜合能力提升	電話咨詢	牛箐	1天	沈陽	2907
千佳網(wǎng)點的迎檢實務(wù)培訓(xùn)（銀行版）	電話咨詢	牛箐	1天	沈陽	2906
《提升服務(wù)--打造有溫度、有速度、有深度的銀行》	電話咨詢	牛箐	1天	沈陽	2905
如何加強銀行網(wǎng)點服務(wù)管理與服務(wù)督導(dǎo)	電話咨詢	牛箐	1天	沈陽	2908
營業(yè)人員標準化服務(wù)流程與異議處理	電話咨詢	李金琦	2天	深圳	2908
一日店長-營業(yè)廳服務(wù)與投訴管理技巧	電話咨詢	李金琦	2天	深圳	2905
廳店日常服務(wù)動線管理大全	電話咨詢	李金琦	2天	深圳	2908
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)滿意度提升	電話咨詢	李文靜	2天	武漢	2903
員工職業(yè)素養(yǎng)提升之 《供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)》	電話咨詢	戴萍	2天	貴陽	2910
各行業(yè)客戶投訴及危機應(yīng)急處理技巧	電話咨詢	楊群	2天	廣州	2903
銀行網(wǎng)點服務(wù)禮儀與服務(wù)技能提升	電話咨詢	楊群	2天	廣州	2903
整形醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)	電話咨詢	艾米	3天	寧波	2906
當責(zé)?時刻——達成客?期望的關(guān)鍵體驗設(shè)計	電話咨詢	方明	3天	武漢	2904
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