年終績效考核中的扣分項(xiàng)通常因企業(yè)制度、崗位性質(zhì)而異，但根據(jù)行業(yè)實(shí)踐和常見爭議，可歸納為以下幾類核心問題及法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：
一、常見扣分項(xiàng)類型
1.工作質(zhì)量與效率
任務(wù)完成度不足：如未按時(shí)交付工作、項(xiàng)目延誤、關(guān)鍵指標(biāo)未達(dá)標(biāo)（如銷售額、生
年終績效考核中的扣分項(xiàng)通常因企業(yè)制度、崗位性質(zhì)而異，但根據(jù)行業(yè)實(shí)踐和常見爭議，可歸納為以下幾類核心問題及法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：
一、常見扣分項(xiàng)類型
1. 工作質(zhì)量與效率
任務(wù)完成度不足：如未按時(shí)交付工作、項(xiàng)目延誤、關(guān)鍵指標(biāo)未達(dá)標(biāo)（如銷售額、生產(chǎn)量）。
工作失誤：操作錯(cuò)誤導(dǎo)致?lián)p失（如數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、流程違規(guī)）、客戶投訴等。
量化指標(biāo)不達(dá)標(biāo)：例如銷售崗位的業(yè)績未達(dá)基線，或技術(shù)崗位的代碼缺陷率超標(biāo)。
2. 行為規(guī)范與職業(yè)態(tài)度
紀(jì)律違規(guī)：遲到早退（如航空公司乘務(wù)員因遲到15秒被扣分）、未按規(guī)定著裝（如噴香水、戴耳釘）。
溝通問題：與同事/上級沖突、不服從管理（如頂撞領(lǐng)導(dǎo)被認(rèn)定為“不服從安排”）。
責(zé)任心缺失：推諉責(zé)任、消極怠工、未主動(dòng)解決問題。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與價(jià)值觀
團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)不足：未支持同事工作、拒絕分享資源或信息。
違背企業(yè)文化：如金融行業(yè)違反合規(guī)要求，或泄露公司機(jī)密。
4. 目標(biāo)管理與學(xué)習(xí)成長
未達(dá)成個(gè)人績效目標(biāo)（KPI/OKR）：年初設(shè)定的目標(biāo)未完成。
拒絕培訓(xùn)或能力未提升：未通過技能考核、未完成學(xué)習(xí)計(jì)劃。
?? 二、扣分的法律邊界與爭議點(diǎn)
1. “末位必罰”不合法
即使員工排名末位，若實(shí)際工作達(dá)標(biāo)，企業(yè)無權(quán)直接降薪、調(diào)崗或解除合同。扣分需證明其“不勝任工作”，且需經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)崗后仍不合格才可處理。
案例：某企業(yè)規(guī)定“全年3次墊底則3年內(nèi)不得漲薪”，因未區(qū)分“末位”與“不達(dá)標(biāo)”被質(zhì)疑合理性。
2. 扣減基本工資違法
績效獎(jiǎng)金可掛鉤考核結(jié)果，但合同約定的基本工資不得隨意克扣。企業(yè)以“考核不合格”為由按*工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪資涉嫌違法（如航空公司員工被停飛后只發(fā)*工資）。
3. 制度程序不合法則扣分無效
績效考核制度需經(jīng)民主程序制定（如職工代表大會(huì)通過）并公示，否則不能作為扣分依據(jù)。
標(biāo)準(zhǔn)模糊或主觀扣分無效：如以“忠誠度低”扣分，卻無量化依據(jù)。
? 三、員工應(yīng)對建議
1. 提前確認(rèn)考核規(guī)則
查閱公司公示的績效考核制度，確認(rèn)扣分項(xiàng)是否明確、量化，并留存簽字文件。
2. 保留據(jù)
記錄任務(wù)完成情況、客戶反饋、協(xié)作郵件等，用于申訴時(shí)證明實(shí)際貢獻(xiàn)。
3. 合理利用申訴機(jī)制
若對扣分有異議，通過公司內(nèi)部申訴渠道要求復(fù)核（如績效面談時(shí)提出異議，或書面申訴）。
4. 法律維權(quán)途徑
若企業(yè)違法扣減薪資或變相逼迫離職，可向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴或申請勞動(dòng)仲裁。
總結(jié)
績效考核扣分應(yīng)聚焦可量化的工作成果與行為規(guī)范，而非主觀排名。企業(yè)需確保制度合法、標(biāo)準(zhǔn)透明，員工則需主動(dòng)留存證據(jù)、善用溝通渠道。若遭遇不公扣分（如“末位必罰”或克扣底薪），務(wù)必通過法律手段維權(quán)。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/436153.html
