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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

企業(yè)取消績(jī)效考核制度,強(qiáng)化持續(xù)反饋機(jī)制

2025-09-13 19:56:39
 
講師:jijidi 瀏覽次數(shù):31
 企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核本身并不被法律禁止,但以績(jī)效考核不達(dá)標(biāo)為由直接解雇員工或采取其他懲戒措施需嚴(yán)格遵守法定條件和程序。以下結(jié)合相關(guān)法律、案例及實(shí)踐要點(diǎn)分析企業(yè)“不允許”績(jī)效考核的具體情形及合法操作邊界: ??一、法律禁止的績(jī)效考核行為 1

企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核本身并不被法律禁止,但以績(jī)效考核不達(dá)標(biāo)為由直接解雇員工或采取其他懲戒措施需嚴(yán)格遵守法定條件和程序。以下結(jié)合相關(guān)法律、案例及實(shí)踐要點(diǎn)分析企業(yè)“不允許”績(jī)效考核的具體情形及合法操作邊界:

?? 一、法律禁止的績(jī)效考核行為

1. 僅以考核不達(dá)標(biāo)直接解雇員工

  • 根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第40條,員工“不能勝任工作”時(shí),企業(yè)需先進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)崗,再次證明仍不勝任后方可解雇,且需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或提前30日通知。
  • 典型案例
  • 上海某公司因員工連續(xù)兩月績(jī)效評(píng)分“差”直接解雇,法院認(rèn)定違法,需支付賠償金(王先生案)。
  • 小米公司以員工未通過(guò)《績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃》為由解雇敗訴,法院指出該計(jì)劃屬于工作目標(biāo)而非培訓(xùn),解雇程序違法。
  • 2. 強(qiáng)制末位淘汰制

  • 最高人民法院指導(dǎo)案例18號(hào)(中興通訊案)明確:考核末位≠不勝任工作,企業(yè)不得據(jù)此單方解雇。
  • 若末位淘汰僅用于調(diào)崗調(diào)薪(非解雇),且調(diào)崗合理(如薪資持平、崗位關(guān)聯(lián)性高),可能被支持。
  • 3. 主觀化、無(wú)客觀依據(jù)的考核

  • 考核標(biāo)準(zhǔn)需量化、可驗(yàn)證。例如:
  • 某公司僅憑上級(jí)主觀評(píng)分認(rèn)定員工不合格,法院以“缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)”否定其效力。
  • 考核結(jié)果需員工簽字確認(rèn),否則可能不被采信(小米案)。
  • ?? 二、解雇的法定要件與舉證責(zé)任

    企業(yè)以“不勝任工作”解雇員工,需同時(shí)滿足以下條件并承擔(dān)舉證責(zé)任:

    1. 首次證明不勝任:通過(guò)量化指標(biāo)(如未完成銷售任務(wù)、重大失誤記錄)證明員工未達(dá)崗位要求。

    2. 履行培訓(xùn)或調(diào)崗義務(wù)

  • 培訓(xùn):需針對(duì)性提升技能(如專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)),而非簡(jiǎn)單布置任務(wù)。
  • 調(diào)崗:新崗位需與原職相關(guān)、薪資合理,不得惡意降薪或刁難(如技術(shù)員調(diào)崗為勤雜工被認(rèn)定無(wú)效)。
  • 3. 再次證明不勝任:二次考核需在合理周期后進(jìn)行(建議≥1-3個(gè)月),且結(jié)果仍不合格。

    4. 程序合法:提前30日通知或支付代通知金,征求工會(huì)意見(jiàn)。

    ? 三、企業(yè)合規(guī)操作建議

    1. 制定合法考核制度

  • 標(biāo)準(zhǔn)客觀化:將崗位職責(zé)、任務(wù)量、質(zhì)量要求轉(zhuǎn)化為可量化指標(biāo)(如銷售額、錯(cuò)誤率)。
  • 民主程序:考核制度需經(jīng)職工代表大會(huì)討論并公示。
  • 明確后果:區(qū)分考核結(jié)果與處理方式(如培訓(xùn)、調(diào)薪),避免直接掛鉤解雇。
  • 2. 完善不勝任處理流程

    mermaid

    graph LR

    A[首次考核不達(dá)標(biāo)] --> B{提供培訓(xùn)或調(diào)崗}

    B --> C[二次考核]

    C --> D{仍不達(dá)標(biāo)?}

    D -->|是| E[依法解雇+補(bǔ)償]

    D -->|否| F[維持勞動(dòng)關(guān)系]

    3. 保留完整證據(jù)鏈

  • 考核表、改進(jìn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄需員工簽字確認(rèn)。
  • 解雇前保存兩次考核不合格證明、調(diào)崗/培訓(xùn)通知。
  • ? 四、員工維權(quán)路徑

    若企業(yè)違法以績(jī)效為由解雇,員工可:

    1. 勞動(dòng)仲裁:主張違法解除賠償金(2倍經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償)。

    2. 訴訟:要求繼續(xù)履行合同或賠償(如王先生案、小米案)。

    3. 舉證重點(diǎn):企業(yè)未履行培訓(xùn)/調(diào)崗義務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)不合理等。

    總結(jié)

    績(jī)效考核本身合法,但企業(yè)不得將其作為任意解雇的工具。合規(guī)的關(guān)鍵在于:

    1. 考核標(biāo)準(zhǔn)客觀、程序民主;

    2. 對(duì)不達(dá)標(biāo)員工履行法定協(xié)助義務(wù)(培訓(xùn)/調(diào)崗);

    3. 解雇僅作為最終手段且程序完備。

    企業(yè)若違反上述要求,將面臨高額賠償及敗訴風(fēng)險(xiǎn)。




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