建筑行業(yè)具有項(xiàng)目周期長、參與主體多、風(fēng)險因素復(fù)雜等特點(diǎn)，傳統(tǒng)的績效考核模式常面臨指標(biāo)片面化、反饋滯后性、結(jié)果應(yīng)用單一等挑戰(zhàn)。在市場競爭加劇、政策監(jiān)管趨嚴(yán)的背景下，科學(xué)的績效考核體系已成為建筑企業(yè)提升項(xiàng)目質(zhì)量、優(yōu)化資源配置、增強(qiáng)核心競爭力的關(guān)鍵抓手。本文結(jié)合行業(yè)實(shí)踐與前沿研究，系統(tǒng)探討建筑公司績效考核的優(yōu)化路徑與創(chuàng)新實(shí)踐。
一、考核指標(biāo)體系的科學(xué)構(gòu)建
多維指標(biāo)平衡是核心。建筑企業(yè)需兼顧財務(wù)目標(biāo)與非財務(wù)目標(biāo)，避免“唯成本論”或“唯進(jìn)度論”的片面性。研究表明，平衡記分卡（BSC）模型的應(yīng)用能顯著提升考核的全面性。例如，某央企在財務(wù)（50%）、客戶（15%）、內(nèi)部流程（20%）、學(xué)習(xí)與成長（15%）四個維度設(shè)置指標(biāo)（見表1），成功將項(xiàng)目利潤率提高12%，客戶投訴率下降30%。
分層分類設(shè)計是關(guān)鍵。不同崗位的職責(zé)差異要求考核指標(biāo)精準(zhǔn)匹配：
表1：基于平衡記分卡的項(xiàng)目考核指標(biāo)體系示例
| 維度 | 權(quán)重 | 關(guān)鍵指標(biāo) |
|-|
| 財務(wù) | 50% | 利潤總額、現(xiàn)金流達(dá)成率、成本節(jié)約率 |
| 客戶 | 15% | 滿意度評分、投訴處理時效、回購率 |
| 內(nèi)部流程 | 20% | 工期達(dá)標(biāo)率、安全事故率、質(zhì)量驗(yàn)收合格率 |
| 學(xué)習(xí)與成長 | 15% | 員工培訓(xùn)時長、技術(shù)創(chuàng)新投入占比 |
二、信息化驅(qū)動的績效管理創(chuàng)新
數(shù)據(jù)整合與實(shí)時反饋是痛點(diǎn)突破口。傳統(tǒng)紙質(zhì)考核易導(dǎo)致信息滯后與失真。某大型國企引入績效管理系統(tǒng)后，實(shí)現(xiàn)了三大轉(zhuǎn)變：
信息共享平臺強(qiáng)化協(xié)同效能。例如，某EPC項(xiàng)目通過云端共享設(shè)計變更指令，使預(yù)算部、工程部、采購部同步調(diào)整方案，避免因信息差導(dǎo)致的返工損失約120萬元。
三、結(jié)果應(yīng)用與激勵機(jī)制設(shè)計
考核結(jié)果需與多元激勵深度綁定。研究顯示，單純掛鉤獎金僅能激發(fā)短期行為，而“薪酬+發(fā)展+榮譽(yù)”三維模型效果更優(yōu)：
負(fù)向約束不可或缺。某央企推行“安全質(zhì)量一票否決制”，發(fā)生重大事故的項(xiàng)目團(tuán)隊取消年度評優(yōu)資格，倒逼風(fēng)險防控前移。
四、常見痛點(diǎn)與優(yōu)化路徑
痛點(diǎn)1：指標(biāo)脫離崗位實(shí)際
某研究指出，30%的建筑企業(yè)存在“考核指標(biāo)泛化”問題，如用“成本節(jié)約率”考核安全管理員。對策是推行“崗位說明書聯(lián)動機(jī)制”，將考核指標(biāo)與崗位職責(zé)一一對應(yīng)（如預(yù)算員核心考核“概算誤差率≤3%”）。
痛點(diǎn)2：反饋與改進(jìn)機(jī)制缺失
A建筑公司項(xiàng)目經(jīng)理績效調(diào)研顯示，75%的員工未收到過具體改進(jìn)建議。優(yōu)化方案包括：
五、行業(yè)趨勢與未來展望
趨勢1：與國家重大工程戰(zhàn)略協(xié)同
2025年*財政將重點(diǎn)投向鐵路、水電、核電等領(lǐng)域?？冃Э己诵柙黾印靶录夹g(shù)應(yīng)用權(quán)重”（如智慧工地覆蓋率），并納入“重大工程貢獻(xiàn)度”指標(biāo)。例如，雅魯藏布江水電站項(xiàng)目將“生態(tài)保護(hù)技術(shù)創(chuàng)新”設(shè)為加分項(xiàng)，引導(dǎo)綠色施工。
趨勢2：ESG指標(biāo)深度融入
隨著“雙碳”目標(biāo)推進(jìn)，碳排放強(qiáng)度”“再生材料使用率”“社區(qū)滿意度”等ESG指標(biāo)逐步成為考核必選項(xiàng)。某標(biāo)桿企業(yè)已將ESG評分占比提升至15%。
趨勢3：動態(tài)調(diào)整與AI預(yù)測
基于機(jī)器學(xué)習(xí)分析歷史數(shù)據(jù)，預(yù)判項(xiàng)目風(fēng)險并動態(tài)調(diào)整考核權(quán)重。例如，識別到雨季施工進(jìn)度滯后概率達(dá)80%時，自動降低進(jìn)度分權(quán)重，增加質(zhì)量控制分權(quán)重。
結(jié)論與建議
建筑企業(yè)的績效考核已從簡單的“獎懲工具”進(jìn)化為戰(zhàn)略落地引擎。其成功依賴于四大支柱：科學(xué)分層的指標(biāo)體系、信息化的過程管控、激勵與發(fā)展并重的結(jié)果應(yīng)用、動態(tài)迭代的機(jī)制設(shè)計。未來，企業(yè)需進(jìn)一步推動三項(xiàng)變革：
1. 考核戰(zhàn)略化：與“十四五”重大工程、ESG要求深度融合，體現(xiàn)國家戰(zhàn)略導(dǎo)向；
2. 數(shù)據(jù)資產(chǎn)化：構(gòu)建績效大數(shù)據(jù)平臺，支持管理決策；
3. 人性化設(shè)計：強(qiáng)化雙向溝通與個體發(fā)展，激發(fā)組織活力。
> 正如管理學(xué)大師*·*所言：“考核不在于衡量什么，而在于引導(dǎo)被考核者成為什么?！?/strong> 建筑企業(yè)的績效考核唯有緊扣質(zhì)量、創(chuàng)新、可持續(xù)的核心目標(biāo)，方能在變革浪潮中鍛造長青基業(yè)。
> *行業(yè)實(shí)踐表明，2025年資質(zhì)核查新規(guī)將“人員績效”納入企業(yè)資質(zhì)評審要件，進(jìn)一步凸顯了績效考核的制度性價值。企業(yè)需提前布局，將考核從“內(nèi)部管理工具”升級為“合規(guī)競爭力支點(diǎn)”。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/422179.html