KPI是keyperformanceindicator縮寫，是指關(guān)鍵績效指標。他把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分別為各種可操作的目標工作，是企業(yè)績效管理的基礎，是衡量企業(yè)員工工作績效表現(xiàn)的量化指標,明確好切實可行的kpi體系是企業(yè)做好績效管理的關(guān)鍵。簡單一點來說，就是選取關(guān)系到公司或班組最重要的幾個指標，對單位、班組或個人進行考核。
kpi是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績可能方法，kpi可以使部門主管明確部門的主要責任，并以此為基礎，明確部門人員的業(yè)績衡量指標是業(yè)績考評建立在量化的基礎之上，再簡單一點的說就是各種指標。某公司營銷部要求每位員工在一月內(nèi)完成300筆的銷售額，市場部要求員工在本月結(jié)束前完成十張市場分析計劃表等等，跟游戲積分是一個道理，每天完成任務，完成一個任務加分，分數(shù)越多，工資越高，前途就越好。
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