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講師簡介：
宮同昌老師
? 北京惠德培訓(xùn)首席培訓(xùn)講師
? 惠德云課堂首席講師
? 惠德ＣＲＭ與大數(shù)據(jù)研修中心執(zhí)行院長
? 北大金融行業(yè)工商管理高級研修班特聘客【點(diǎn)擊詳細(xì)】
在即將到來的2025年銷售高峰期間，企業(yè)在激烈的市場競爭中要想保持領(lǐng)先地位，深入了解客戶需求與精準(zhǔn)把握銷售技巧變得尤為關(guān)鍵。為此，某知名企業(yè)舉辦了一場專門針對銷售人員的溝通技巧培訓(xùn)會議。以下是會議的主要內(nèi)容概述，采用表格形式呈現(xiàn)以便于更直觀
在2023年的銷售溝通領(lǐng)域，精煉且高效的話術(shù)運(yùn)用顯得尤為重要。以下是一份詳盡的專業(yè)話術(shù)技巧指南，旨在幫助銷售客服提升溝通效率，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶滿意度。 溝通技巧一覽表 序號 對話場景 推薦話術(shù) 要點(diǎn)提示
隨著市場競爭的加劇，銷售團(tuán)隊(duì)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，特別是在提高客戶滿意度和降低客訴率方面。本文將深入探討銷售客訴技巧提升策略，為銷售團(tuán)隊(duì)提供切實(shí)可行的解決方案。 一、深入了解客戶需求，全面優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量 針對客戶需求進(jìn)行詳盡的分析，我們發(fā)
在當(dāng)今激烈的市場競爭環(huán)境下，銷售客戶維護(hù)溝通技巧顯得尤為重要。隨著2025年市場環(huán)境的不斷變化，如何更有效地與客戶溝通，提高客戶滿意度，已成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。本文將從多個角度探討2025年銷售客戶維護(hù)溝通技巧，為銷售團(tuán)隊(duì)提供有益的參考。
一.什么是8D 1.什么是8D 1.1、8D的原名叫做8 Disciplines，又稱團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問題解決方法。 1.2、此方法以團(tuán)隊(duì)運(yùn)作導(dǎo)向以事實(shí)為基礎(chǔ)，避免個人主
?在銷售領(lǐng)域，客服人員扮演著越來越重要的角色。他們不僅是連接客戶與企業(yè)的橋梁，更是推動銷售業(yè)績的關(guān)鍵力量。本文將通過一系列表格，詳細(xì)介紹銷售型客服人員所應(yīng)掌握的關(guān)鍵溝通技巧，助他們在競爭激烈的市場中脫穎而出。以下就是我們?yōu)槟淼年P(guān)于銷售型
隨著新的一年即將到來，各行各業(yè)都在為迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)做準(zhǔn)備。銷售客服作為企業(yè)與客戶之間的橋梁，其形象與著裝選擇尤為關(guān)鍵。本文將為您呈現(xiàn)一份關(guān)于銷售客服著裝搭配的專業(yè)指南，旨在幫助打造專業(yè)且自信的形象。 一、男士銷售客服著裝搭配建議 1
前言 作為營銷管理者，越發(fā)感覺市場競爭的激烈，總是有解決不完的問題，老客戶總是難以平穩(wěn)的業(yè)務(wù)合作。面對下游客戶，如今越來越挑剔，銷售員總是疲于奔波與各區(qū)域市場，身心疲憊，面對來自市場和公司的重重壓力，面對生活的壓力，看了著實(shí)讓人心疼，
劉佳
周思語
嚴(yán)文強(qiáng)
孫燕
劉力存
蓋毅
唐吟嘉
程家龍
呂時(shí)義
趙晨卓
葉金婷
梅衛(wèi)明
林瑜
公妍青
史浩