??為什么朝陽(yáng)區(qū)的電話銷(xiāo)售培訓(xùn)課程能成為職場(chǎng)人的*???
在快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境中,電話銷(xiāo)售仍是企業(yè)低成本獲客的核心渠道之一。然而,據(jù)統(tǒng)計(jì),超60%的銷(xiāo)售人員因缺乏系統(tǒng)訓(xùn)練,導(dǎo)致通話轉(zhuǎn)化率不足5%。朝陽(yáng)區(qū)作為北京商業(yè)中心,其專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程以??實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向??和??個(gè)性化方案??脫穎而出,成為提升銷(xiāo)售能力的加速器。
??一、朝陽(yáng)電話銷(xiāo)售培訓(xùn)的核心優(yōu)勢(shì)??
??1. 師資力量:從理論到實(shí)戰(zhàn)的無(wú)縫銜接??
朝陽(yáng)區(qū)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)匯聚了行業(yè)資深導(dǎo)師,例如趙全柱、胡金華等講師,均擁有10年以上一線銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)將AIDA模型(Attention-Interest-Desire-Action)與LSCPA異議處理技巧結(jié)合,通過(guò)真實(shí)案例拆解,幫助學(xué)員快速掌握關(guān)鍵話術(shù)。例如,某IT企業(yè)學(xué)員通過(guò)“SPIN需求挖掘法”,3個(gè)月內(nèi)將客戶轉(zhuǎn)化率提升27%。
??2. 課程設(shè)計(jì):覆蓋全流程的模塊化學(xué)習(xí)??
不同于傳統(tǒng)填鴨式教學(xué),朝陽(yáng)課程采用“基礎(chǔ)-進(jìn)階-實(shí)戰(zhàn)”三階段體系:
- ??基礎(chǔ)層??:電話禮儀、聲音感染力訓(xùn)練(如“微笑通話”技巧);
- ??進(jìn)階層??:客戶心理分析、4P需求挖掘工具(背景-難點(diǎn)-痛苦-快樂(lè)提問(wèn));
- ??實(shí)戰(zhàn)層??:9種成交法(假設(shè)法、激將法等)與6種異議應(yīng)對(duì)模板。
??二、參訓(xùn)者最急需解決的三大痛點(diǎn)??
??1. 如何繞過(guò)前臺(tái)直達(dá)決策人???
朝陽(yáng)課程總結(jié)出6大方法:
- ??熟人法??:“王總讓我直接聯(lián)系李經(jīng)理”;
- ??要事法??:“關(guān)于貴司上月的采購(gòu)計(jì)劃,需緊急溝通”;
- ??施壓法??:“若今天不處理,可能影響項(xiàng)目進(jìn)度”。
??2. 如何30秒內(nèi)抓住客戶興趣???
??數(shù)據(jù)證明??:80%的客戶在開(kāi)場(chǎng)20秒內(nèi)決定是否繼續(xù)通話。課程推薦5種開(kāi)場(chǎng)策略:
- ??光環(huán)法??:引用行業(yè)權(quán)威數(shù)據(jù)(如“90%的500強(qiáng)企業(yè)已采用我們的方案”);
- ??激勵(lì)法??:“本次合作可為您節(jié)省15%成本”。
??3. 如何應(yīng)對(duì)“不需要”類(lèi)拒絕???
通過(guò)LSCPA模型(傾聽(tīng)-共情-澄清-方案-行動(dòng)),將異議轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)。例如:
- 客戶:“暫時(shí)不需要” → 回應(yīng):“理解您的考量,其實(shí)很多客戶最初也這樣認(rèn)為,但試用后回購(gòu)率達(dá)80%”。
??三、培訓(xùn)效果如何量化?看這組對(duì)比數(shù)據(jù)??
指標(biāo) | 訓(xùn)前平均值 | 訓(xùn)后提升幅度 |
---|---|---|
通話時(shí)長(zhǎng) | 2.3分鐘 | +40% |
意向客戶轉(zhuǎn)化率 | 6% | +22% |
異議處理成功率 | 35% | +50% |
(數(shù)據(jù)來(lái)源:朝陽(yáng)某機(jī)構(gòu)2025年學(xué)員跟蹤報(bào)告)
??四、*建議:選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的3個(gè)隱藏標(biāo)準(zhǔn)??
- ??課后跟蹤服務(wù)??:優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)會(huì)提供3個(gè)月免費(fèi)復(fù)訓(xùn),例如名課堂的“360天循環(huán)輔導(dǎo)”計(jì)劃;
- ??小班制教學(xué)??:建議選擇師生比≤1:10的課程,確保個(gè)性化指導(dǎo);
- ??話術(shù)版權(quán)??:確認(rèn)機(jī)構(gòu)是否提供可商用的標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)庫(kù),如“FABE產(chǎn)品介紹模板”。
??未來(lái),電話銷(xiāo)售不會(huì)消失,但低效的銷(xiāo)售方式必然淘汰。?? 朝陽(yáng)區(qū)的培訓(xùn)正以??系統(tǒng)化知識(shí)??和??可復(fù)用的方法論??,幫助從業(yè)者在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。正如一位學(xué)員反饋:“學(xué)會(huì)用‘DISC性格分析’調(diào)整溝通策略后,我的成單周期縮短了50%。”
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/zixun_detail/481203.html