以下是針對(duì)綜合科人員設(shè)計(jì)的績(jī)效考核表模板，結(jié)合了企業(yè)通用指標(biāo)與公共部門考核要點(diǎn)，適用于行政、后勤、協(xié)調(diào)類崗位的績(jī)效評(píng)估。表格分為四個(gè)核心維度，并附使用說明：
綜合科人員績(jī)效考核表
被考核人：________ 部門：________ 崗位：________
考核周期：□年度 □季度 □月度 考核日期：____年__月__日
一、工作業(yè)績(jī)（權(quán)重40%）
| 考核項(xiàng)目 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（滿分100分） | 自評(píng) | 上級(jí)評(píng) | 得分 |
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| 任務(wù)完成度 | 按時(shí)保質(zhì)完成常規(guī)工作（30分）；重點(diǎn)工作完成率≥95%（40分）；超額完成創(chuàng)新性任務(wù)（30分） | | | |
| 工作效率 | 流程優(yōu)化建議被采納（+20分）；工作延誤≤1次/月（30分）；緊急任務(wù)響應(yīng)速度（50分） | | | |
| 工作質(zhì)量 | 差錯(cuò)率≤1%（40分）；文檔/報(bào)告規(guī)范性（30分）；領(lǐng)導(dǎo)/同事滿意度≥90%（30分） | | | |
二、工作能力（權(quán)重30%）
| 考核項(xiàng)目 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) |
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| 專業(yè)技能 | 熟練操作辦公系統(tǒng)（20分）；政策理解與執(zhí)行準(zhǔn)確性（40分）；跨部門協(xié)作能力（40分） |
| 解決問題 | 獨(dú)立處理常規(guī)問題（30分）；復(fù)雜問題協(xié)調(diào)解決（50分）；預(yù)防性風(fēng)險(xiǎn)管控（20分） |
| 學(xué)習(xí)成長(zhǎng) | 參加培訓(xùn)≥2次/年（30分）；新技能應(yīng)用成效（40分）；資格證書獲?。?30分） |
三、工作態(tài)度（權(quán)重20%）
| 考核項(xiàng)目 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) |
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| 責(zé)任心 | 主動(dòng)承擔(dān)額外工作（40分）；錯(cuò)誤及時(shí)整改（30分）；資源節(jié)約意識(shí)（30分） |
| 協(xié)作性 | 支持同事工作（30分）；團(tuán)隊(duì)活動(dòng)參與度（40分）；沖突化解能力（30分） |
| 紀(jì)律性 | 考勤達(dá)標(biāo)（40分）；遵守保密制度（30分）；合規(guī)操作（30分） |
四、職業(yè)道德（權(quán)重10%）
| 考核項(xiàng)目 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) |
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| 廉潔自律 | 無(wú)違規(guī)收受饋贈(zèng)（50分）；公私分明（30分）；舉報(bào)違規(guī)行為（+20分） |
| 服務(wù)意識(shí) | 對(duì)內(nèi)/外服務(wù)態(tài)度投訴≤1次（60分）；主動(dòng)優(yōu)化服務(wù)流程（40分） |
五、加減分項(xiàng)（±10分）
六、考核結(jié)果
| 總分 | 等級(jí) | 績(jī)效應(yīng)用參考 |
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| ≥90 | 優(yōu)秀 | 晉升優(yōu)先+獎(jiǎng)金120% |
| 80-89 | 良好 | 全額獎(jiǎng)金+培訓(xùn)機(jī)會(huì) |
| 60-79 | 合格 | 獎(jiǎng)金80%+改進(jìn)計(jì)劃 |
| <60 | 待改進(jìn) | 降薪/調(diào)崗，3個(gè)月觀察期 |
評(píng)價(jià)人簽字：_________ 員工確認(rèn)：_________
使用說明
1. 數(shù)據(jù)支撐：建議結(jié)合OA系統(tǒng)數(shù)據(jù)（如任務(wù)完成率、差錯(cuò)率）量化評(píng)分，避免主觀偏差[[31]]；
2. 動(dòng)態(tài)調(diào)整：每年根據(jù)部門戰(zhàn)略更新考核項(xiàng)目權(quán)重（如新增“數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)度”）[[140]]；
3. 結(jié)果反饋：考核后需面談溝通，制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（IDP）[[48]]；
4. 模板擴(kuò)展：可添加“關(guān)鍵事件記錄欄”備注具體案例（如“6月主導(dǎo)會(huì)議室智能改造項(xiàng)目”）。
> ? 下載建議：
此表兼顧量化指標(biāo)與行為評(píng)價(jià)，突出綜合科“協(xié)調(diào)、服務(wù)、執(zhí)行”核心職能，可根據(jù)單位性質(zhì)調(diào)整細(xì)則（如企業(yè)側(cè)重效率，事業(yè)單位側(cè)重合規(guī)）。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/479136.html