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融資部績效考核體系設(shè)計(jì):戰(zhàn)略協(xié)同與效能提升的科學(xué)路徑
在資本為王的商業(yè)時(shí)代,企業(yè)融資能力已成為決定發(fā)展高度的核心要素。作為企業(yè)資金鏈的守護(hù)者,融資部門肩負(fù)著優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)、降低融資成本、保障現(xiàn)金流暢通的重任。融資工作的復(fù)雜性和專業(yè)性決定了其績效評估不能簡單套用通用模板,而需建立科學(xué)化、差異化的考核體系。當(dāng)前企業(yè)融資部門普遍面臨著考核指標(biāo)同質(zhì)化、結(jié)果應(yīng)用形式化、戰(zhàn)略協(xié)同不足等挑戰(zhàn),這些問題直接影響著企業(yè)資本運(yùn)作的效能。如何構(gòu)建一套既符合融資工作特性,又能驅(qū)動戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的績效考核體系,已成為企業(yè)精細(xì)化管理的關(guān)鍵課題。
考核體系的多維結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
融資部門的績效考核體系需兼顧長短期目標(biāo)平衡與多維度價(jià)值創(chuàng)造。從實(shí)踐來看,高效的考核框架通常由業(yè)績、能力、態(tài)度三個(gè)核心維度構(gòu)成,每個(gè)維度又包含若干關(guān)鍵指標(biāo),形成層次分明、重點(diǎn)突出的評估體系。
在業(yè)績維度中,融資項(xiàng)目完成的及時(shí)性占據(jù)核心地位。根據(jù)某企業(yè)融資專員績效考核表顯示,該項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重高達(dá)40%,考核標(biāo)準(zhǔn)分為五級梯度:能及時(shí)完成融資項(xiàng)目滿足公司發(fā)展需要(91-100分)、較及時(shí)完成(81-90分)、基本完成但時(shí)效一般(71-80分)、完成但影響發(fā)展需要(51-70分)以及未完成(0-50分)。這種階梯式評分設(shè)計(jì)能精準(zhǔn)區(qū)分不同績效水平,避免傳統(tǒng)考核中的“平均主義”傾向。資金使用情況分析的質(zhì)量占據(jù)20%權(quán)重,要求專員不僅能完成分析,更要確保分析的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,這對企業(yè)的資金優(yōu)化配置具有直接指導(dǎo)價(jià)值。
能力維度則關(guān)注融資人員的專業(yè)素養(yǎng)與學(xué)習(xí)能力。不同于業(yè)績指標(biāo)的直接可量化性,能力評估需結(jié)合過程行為與結(jié)果產(chǎn)出。在投資基金考核中,專業(yè)能力具體化為“引入*基金、央企、上市公司等知名投資機(jī)構(gòu)認(rèn)購份額”等行為指標(biāo)。這種設(shè)計(jì)既評估了專業(yè)能力的應(yīng)用結(jié)果,也關(guān)注了能力建設(shè)的過程投入。
態(tài)度維度涵蓋工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)意識和服從意識,各占10%權(quán)重。責(zé)任心評估聚焦失職行為的頻率;團(tuán)隊(duì)意識衡量主動協(xié)助他人完成工作的意愿;服從意識則關(guān)注對規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)的遵守程度。這三個(gè)維度共同構(gòu)成了“業(yè)績?yōu)榛?、能力為翼、態(tài)度為帆”的立體評估框架,確保融資人員的考核既見“事”又見“人”。
表:融資專員績效考核指標(biāo)權(quán)重分配示例
| 考核維度 | 具體指標(biāo) | 權(quán)重占比 | 評分梯度 |
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| 工作業(yè)績 | 融資項(xiàng)目及時(shí)性 | 40% | 五級梯度(0-100分) |
| | 資金使用分析質(zhì)量 | 20% | 五級梯度(0-100分) |
| 工作能力 | 專業(yè)資質(zhì)與技能 | 20% | 按成果分級評定 |
| 工作態(tài)度 | 責(zé)任心 | 10% | 按失職頻率評定 |
| | 團(tuán)隊(duì)意識 | 10% | 按協(xié)作主動性評定 |
| | 服從意識 | 10% | 按違規(guī)次數(shù)評定 |
指標(biāo)設(shè)計(jì)的科學(xué)原則
融資考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)絕非簡單的任務(wù)拆解,而需遵循嚴(yán)格的科學(xué)準(zhǔn)則與戰(zhàn)略導(dǎo)向?,F(xiàn)代績效管理理論強(qiáng)調(diào),優(yōu)秀的KPI體系需滿足SMART原則:即具體性(Specific)、可衡量性(Measurable)、可實(shí)現(xiàn)性(Achievable)、相關(guān)性(Relevant)和時(shí)限性(Time-bound)。在融資領(lǐng)域,這意味著每個(gè)指標(biāo)都應(yīng)有明確的定義、計(jì)算方式和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。例如“融資項(xiàng)目及時(shí)性”指標(biāo)中,“及時(shí)”被明確定義為“滿足公司發(fā)展需要”,并細(xì)化為五級評分標(biāo)準(zhǔn),避免評估中的主觀隨意性。
權(quán)重的分配則需體現(xiàn)二八法則——聚焦最關(guān)鍵的成功要素。研究表明,員工績效計(jì)劃中的關(guān)鍵指標(biāo)不應(yīng)超過五個(gè),才能確保精力集中在核心任務(wù)上。融資部門將40%權(quán)重分配給項(xiàng)目及時(shí)性,正是對這一原則的貫徹。指標(biāo)設(shè)計(jì)需結(jié)合融資工作的“下山型”崗位特性(即以技術(shù)性工作為主),此類崗位的績效工資占比宜控制在10-30%之間。這一比例既避免了過度激勵(lì)導(dǎo)致的短期行為,又能有效激發(fā)專業(yè)人員的積極性。
值得注意的是,環(huán)境適應(yīng)性已成為考核設(shè)計(jì)的新要求。2025年發(fā)布的《銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)科技金融高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案》特別強(qiáng)調(diào):“適當(dāng)提高科技金融相關(guān)指標(biāo)在內(nèi)部績效考核中的占比,適當(dāng)提高科技型企業(yè)貸款不良容忍度”。這意味著融資部門的考核需動態(tài)響應(yīng)政策導(dǎo)向,將支持科技創(chuàng)新納入評估體系。例如在投資基金考核中,專門設(shè)置加分項(xiàng)鼓勵(lì)投資早期科技企業(yè)——投資我省種子期、初創(chuàng)期企業(yè)達(dá)基金實(shí)繳規(guī)模60%后,每增加2個(gè)百分點(diǎn)加1分,最高加6分。這種設(shè)計(jì)巧妙地將政策導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為具體行為激勵(lì)。
YG地產(chǎn)公司的案例從反面印證了科學(xué)設(shè)計(jì)的重要性。該公司雖建立了“看似體系化”的績效考核制度,但因忽視部門差異,導(dǎo)致“客服部、銷售部、工程部、設(shè)計(jì)部、成本部及開發(fā)部在績效管理中問題層出不窮”。特別是融資部門套用通用模板,未能反映其項(xiàng)目周期長、外部依賴強(qiáng)的特點(diǎn),最終使考核流于形式。這一教訓(xùn)表明:差異化設(shè)計(jì)是融資考核成功的前提。
績效結(jié)果的應(yīng)用與激勵(lì)
考核結(jié)果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用是績效管理的“最后一公里”,直接決定整個(gè)體系的有效性。當(dāng)前先進(jìn)實(shí)踐已超越簡單的“得分兌獎(jiǎng)金”模式,發(fā)展出多層次結(jié)果應(yīng)用機(jī)制。
在物質(zhì)激勵(lì)層面,考核結(jié)果與薪酬分配深度綁定。采取受托管理模式的投資基金明確規(guī)定:年度考核結(jié)果為“不合格”(低于60分)僅支付60%管理費(fèi);“合格”(60-75分)支付80%;“良好”(75-85分)支付90%;“優(yōu)秀”(85分以上)才可獲100%管理費(fèi)。這種階梯式支付既體現(xiàn)獎(jiǎng)懲分明,又預(yù)留了改進(jìn)空間。更值得關(guān)注的是長期激勵(lì)設(shè)計(jì)——新設(shè)投資基金將財(cái)政出資收益讓利與整體考核掛鉤:合格最高讓利60%,良好80%,優(yōu)秀可達(dá)100%。這種“共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益”的機(jī)制,有效解決了傳統(tǒng)考核中短期行為與長期目標(biāo)的矛盾。
職業(yè)發(fā)展通道是結(jié)果應(yīng)用的另一維度。深圳市新國都股份有限公司的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃將行權(quán)條件與雙層次考核掛鉤:公司層面需達(dá)成凈利潤目標(biāo)(如2025年不低于3.5億元);個(gè)人層面則根據(jù)績效考核系數(shù)確定實(shí)際可行權(quán)額度。這種設(shè)計(jì)使融資專業(yè)人員既能分享公司成長紅利,個(gè)人發(fā)展又與組織目標(biāo)高度一致。特別是其中規(guī)定“若激勵(lì)對象出現(xiàn)貪污受賄、損害公司利益、重大工作失職等紅線行為,當(dāng)年考核直接定為不合格”,強(qiáng)化了風(fēng)控約束。
考核結(jié)果的管理改進(jìn)價(jià)值常被忽視。河南省級投資基金采用“反饋-整改”閉環(huán)機(jī)制:對考核中發(fā)現(xiàn)的問題視嚴(yán)重程度采取約談、整改、暫停運(yùn)作等措施;對程序規(guī)范但未達(dá)目標(biāo)的行為,明確“不作”的容錯(cuò)機(jī)制。這種既嚴(yán)格又包容的應(yīng)用方式,使考核真正成為管理提升的工具而非僅僅是獎(jiǎng)懲手段。世界可持續(xù)發(fā)展工商理事會(WBCSD)的研究進(jìn)一步指出:績效結(jié)果應(yīng)驅(qū)動資源再分配,將資金、人力等資源優(yōu)先配置給高效領(lǐng)域。對融資部門而言,意味著可根據(jù)團(tuán)隊(duì)考核結(jié)果動態(tài)調(diào)整融資授權(quán)額度、項(xiàng)目資源支持等關(guān)鍵要素。
表:融資考核結(jié)果應(yīng)用機(jī)制示例
| 考核等次 | 薪酬激勵(lì) | 管理措施 | 發(fā)展機(jī)會 |
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| 優(yōu)秀(≥85分) | 全額管理費(fèi)+100%收益讓利 | 增加財(cái)政出資/優(yōu)先合作 | 股權(quán)激勵(lì)全額授予 |
| 良好(75-85分) | 90%管理費(fèi)+80%收益讓利 | 持續(xù)支持現(xiàn)有規(guī)模 | 股權(quán)激勵(lì)90%授予 |
| 合格(60-75分) | 80%管理費(fèi)+60%收益讓利 | 約談提示風(fēng)險(xiǎn) | 需改進(jìn)才可獲發(fā)展機(jī)會 |
| 不合格(<60分) | 60%管理費(fèi)+無收益讓利 | 縮減出資/提前退出/撤換管理團(tuán)隊(duì) | 取消激勵(lì)資格 |
考核體系的動態(tài)優(yōu)化
融資績效考核體系需隨環(huán)境演變持續(xù)進(jìn)化。當(dāng)前三大趨勢正推動考核模式變革:監(jiān)管復(fù)雜化、技術(shù)賦能化以及ESG(環(huán)境、社會、治理)主流化。
監(jiān)管響應(yīng)機(jī)制成為考核優(yōu)化的焦點(diǎn)。隨著《銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)科技金融高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案》等政策出臺,金融機(jī)構(gòu)需“適當(dāng)提高科技金融相關(guān)指標(biāo)在內(nèi)部績效考核中的占比”。這意味著融資部門必須將政策導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為具體指標(biāo),例如增設(shè)“科創(chuàng)企業(yè)融資占比”、“綠色債券發(fā)行規(guī)模”等特色考核項(xiàng)。歐盟《企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指令》(CSRD)要求企業(yè)采用“雙重實(shí)質(zhì)性”視角評估影響,融資考核需相應(yīng)增加ESG要素,如將“融資成本與ESG評級掛鉤度”納入指標(biāo)體系。
數(shù)字賦能正在重構(gòu)考核的精度與效度。傳統(tǒng)考核中數(shù)據(jù)收集難、驗(yàn)證成本高的問題,可通過技術(shù)手段破解。例如“智辦事績效”等系統(tǒng)支持KPI/OKR等多種模式,實(shí)現(xiàn)考核過程可視化、數(shù)據(jù)分析智能化。特別在融資領(lǐng)域,系統(tǒng)可自動抓取“資金到位時(shí)效性”、“融資計(jì)劃達(dá)成率”等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),減少人為干預(yù)。金融企業(yè)實(shí)踐表明,數(shù)字平臺能顯著提升考核效率:“通過Tita的OKR復(fù)盤,不斷沉淀復(fù)盤內(nèi)容,將上述的復(fù)盤都完整記錄下來”,使考核從年度事件變?yōu)槌掷m(xù)過程。
OKR融合為傳統(tǒng)KPI考核注入新活力。一家綜合性金融服務(wù)商的實(shí)踐頗具啟發(fā):該企業(yè)在保留KPI同時(shí)引入OKR,形成“季度OKR保證目標(biāo)時(shí)效性,年度KPI確保結(jié)果達(dá)成”的雙軌體系。具體到融資部門,可設(shè)定“本季度建立5家科創(chuàng)企業(yè)融資渠道”的目標(biāo)(Objective),配以“完成科創(chuàng)企業(yè)評估模型”、“試點(diǎn)知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資”等關(guān)鍵結(jié)果(Key Results)。這種模式既保持了KPI的結(jié)果控制力,又增強(qiáng)了OKR的過程靈活性。
值得關(guān)注的是,綜合績效管理(IPM)框架的興起預(yù)示著考核理念的深層變革。IPM強(qiáng)調(diào)“將戰(zhàn)略、運(yùn)營、績效、激勵(lì)和人員連接成連貫整體”。對融資部門而言,意味著需打破三項(xiàng)壁壘:一是戰(zhàn)略壁壘,使個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)資本戰(zhàn)略對齊;二是專業(yè)壁壘,讓財(cái)務(wù)與HR在績效考核中協(xié)同而非割裂;三是資本壁壘,將人力資本、社會資本等多元資本納入評估視野。這種整合將推動融資考核從“管控工具”向“戰(zhàn)略賦能系統(tǒng)”轉(zhuǎn)型。
結(jié)論與建議
融資部績效考核體系的科學(xué)構(gòu)建,是企業(yè)資本運(yùn)作效能提升的制度性基石。通過多維指標(biāo)設(shè)計(jì)(業(yè)績/能力/態(tài)度)、科學(xué)原則應(yīng)用(SMART/二八法則)、結(jié)果深度應(yīng)用(薪酬/發(fā)展/管理掛鉤)以及體系持續(xù)優(yōu)化(監(jiān)管響應(yīng)/技術(shù)賦能/OKR融合),企業(yè)可打造戰(zhàn)略導(dǎo)向型的績效生態(tài)。這種生態(tài)既能精準(zhǔn)評估融資貢獻(xiàn),又能有效驅(qū)動專業(yè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值創(chuàng)造行為,最終實(shí)現(xiàn)“個(gè)人成長、部門效能、企業(yè)戰(zhàn)略”的三級躍升。
基于實(shí)踐洞察,未來優(yōu)化需聚焦三個(gè)方向:
1. 動態(tài)指標(biāo)池建設(shè):建立包含政策響應(yīng)型指標(biāo)(如科創(chuàng)融資占比)、ESG關(guān)聯(lián)指標(biāo)(如綠色融資成本優(yōu)勢)的指標(biāo)庫,定期更新篩選機(jī)制,確??己伺c時(shí)俱進(jìn)。例如每季度審視監(jiān)管政策變化,動態(tài)調(diào)整指標(biāo)權(quán)重。
2. 長效激勵(lì)機(jī)制升級:借鑒投資基金“收益讓利”模式,設(shè)計(jì)融資項(xiàng)目的超額收益分享計(jì)劃;同時(shí)參考股權(quán)激勵(lì)的“雙層次條件”(公司目標(biāo)+個(gè)人績效),使個(gè)人回報(bào)與組織發(fā)展深度綁定。
3. 數(shù)字復(fù)盤系統(tǒng)應(yīng)用:引入類似Tita的復(fù)盤平臺,實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)設(shè)定-過程跟蹤-結(jié)果評估-反饋改進(jìn)”的閉環(huán)管理。特別是融資周期長、風(fēng)險(xiǎn)高的特性,更需通過數(shù)字化工具強(qiáng)化過程管控與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。
績效考核的本質(zhì)是價(jià)值創(chuàng)造的指揮棒。對融資部門而言,優(yōu)秀的考核體系應(yīng)當(dāng)如精密的導(dǎo)航儀:既能指引資本航向戰(zhàn)略目標(biāo),又能激勵(lì)水手(融資團(tuán)隊(duì))乘風(fēng)破浪。當(dāng)考核指標(biāo)真正反映融資本質(zhì)、權(quán)重分配符合專業(yè)邏輯、結(jié)果應(yīng)用驅(qū)動持續(xù)成長時(shí),企業(yè)便能在資本浪潮中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
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