以下是為部門或事業(yè)單位設計的處室績效考核工作方案，結合政策要求與實踐經(jīng)驗，涵蓋考核全流程管理，確保科學性、公平性與可操作性。
一、指導思想與基本原則
1.指導思想
貫徹國家治理現(xiàn)代化要求，以提升行政效能為核心，推動處室工作與單位戰(zhàn)略
以下是為部門或事業(yè)單位設計的處室績效考核工作方案，結合政策要求與實踐經(jīng)驗，涵蓋考核全流程管理，確?？茖W性、公平性與可操作性。
一、指導思想與基本原則
1. 指導思想
貫徹國家治理現(xiàn)代化要求，以提升行政效能為核心，推動處室工作與單位戰(zhàn)略目標對齊，強化責任落實（如浙江省機關事務管理局將政治建設、重點任務完成情況作為考核重點）。
2. 基本原則
戰(zhàn)略導向：考核指標與年度重點工作掛鉤，確保與上級部署一致。
客觀公正：定量為主、定性為輔，結合多維度評價。
動態(tài)改進：強化過程監(jiān)控與反饋，實現(xiàn)“考核-反饋-提升”閉環(huán)。
激勵約束：結果與評優(yōu)評先、資源分配聯(lián)動。
二、考核對象與周期
1. 考核對象：機關各處室及全體在編人員（含處室負責人與一般職工）。
2. 考核周期：
年度考核：綜合評定全年績效（次年1月完成）。
日常監(jiān)測：季度/月度跟蹤重點工作進度（如浙江省機關事務管理局要求按月開展績效監(jiān)控）。
三、考核內容與指標體系
采用 “三位一體”考核框架，總分100分：
1. 關鍵業(yè)績指標（60分）
重點任務完成度（40分）：對照年度工作計劃，量化完成率、時效性（如預算執(zhí)行率、項目驗收合格率）。
職能履行質量（20分）：評估核心業(yè)務規(guī)范性（如公文處理準確率、政策落實時效）。
2. 管理效能指標（30分）
內部管理（10分）：制度完善性、5S管理達標率。
協(xié)同效率（10分）：跨處室協(xié)作滿意度（通過360度評價采集）。
創(chuàng)新突破（10分）：工作方法優(yōu)化、創(chuàng)新項目成效（參考農業(yè)農村部信息中心的創(chuàng)新項目評估機制）。
3. 共性要求指標（10分）
黨建與廉政（5分）：組織生活參與率、違紀違規(guī)記錄。
作風建設（5分）：考勤合規(guī)率、群眾投訴量。
> 注：對定性指標（如“協(xié)同效率”）采用行為錨定法量化，例如：
優(yōu)秀（10分）：主動協(xié)調≥3次且問題100%解決；
不合格（0分）：推諉導致任務延誤。
四、考核實施流程
階段1：目標制定與分解（每年1月）
處室提交年度計劃，與分管領導確認指標權重。
示例：預算處需明確“預算編制時效≤30天”（權重15%）。
階段2：過程監(jiān)控與反饋（季度/月度）
處室自查：每月報送進度報告，滯后任務需說明原因及改進措施。
動態(tài)糾偏：績效小組對偏差超10%的任務預警，約談責任人。
階段3：年度考核實施（次年1月）
| 步驟 | 操作說明 |
|--|--|
| 自查自評（5天） | 處室對照指標提交自評報告及佐證材料。 |
| 交叉核評（3天） | 職能處室（如辦公室、人事處）審核數(shù)據(jù)真實性。 |
| 現(xiàn)場考評（7天） | 考核組聽取述職、查閱臺賬、開展民主測評（含下屬單位代表）。 |
| 黨組審定（2天） | 匯總結果報黨組會審議定級。 |
階段4：反饋與應用（考核后10日內）
績效面談：分管領導向處室反饋結果，制定改進計劃。
結果公示：考核等次（優(yōu)秀/合格/基本合格/不合格）內網(wǎng)公示3天。
五、考核結果應用
1. 激勵層面
評優(yōu)評先：優(yōu)秀處室名額分配傾斜（如浙江省機關事務管理局將考核結果作為表彰依據(jù)）。
資源分配：下年度預算、編制調配優(yōu)先支持優(yōu)秀處室。
2. 發(fā)展層面
能力提升：基本合格處室需參加專項培訓（如四川省績效管理處針對短板開展業(yè)務輪訓）。
崗位調整：連續(xù)兩年不合格的處室負責人調崗。
3. 問責層面
對弄虛作假、重大失誤處室通報批評，扣減績效獎金。
六、保障機制
組織保障：成立績效領導小組，一把手任組長，人事處牽頭執(zhí)行。
數(shù)據(jù)保障：建立信息化平臺，自動抓取業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)（如預算執(zhí)行率、項目進度）。
紀律保障：嚴禁考核組接受宴請或篡改數(shù)據(jù)，違者追責。
附件模板參考
1. [處室年度績效考核表（含指標庫）]
2. [績效面談記錄表]
> 此方案融合政策要求與實踐經(jīng)驗，強調目標精準性、過程可控性、結果導向性，可根據(jù)單位實際調整指標權重與流程細節(jié)。
轉載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/439098.html
