一、銷(xiāo)售與運(yùn)營(yíng)類(lèi)指標(biāo)
（核心來(lái)源：運(yùn)營(yíng)效能管理部SFE體系）
1.銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率
包括產(chǎn)品指標(biāo)分解（按生命周期設(shè)定權(quán)重）、區(qū)域潛力匹配度（基于市場(chǎng)潛力、歷史銷(xiāo)量、客戶(hù)數(shù)動(dòng)態(tài)調(diào)整）。
考核方式：目標(biāo)完成率量化評(píng)分（如完成率≥100%
一、銷(xiāo)售與運(yùn)營(yíng)類(lèi)指標(biāo)
（核心來(lái)源：運(yùn)營(yíng)效能管理部SFE體系）
1. 銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率
包括產(chǎn)品指標(biāo)分解（按生命周期設(shè)定權(quán)重）、區(qū)域潛力匹配度（基于市場(chǎng)潛力、歷史銷(xiāo)量、客戶(hù)數(shù)動(dòng)態(tài)調(diào)整）。
考核方式：目標(biāo)完成率量化評(píng)分（如完成率≥100%評(píng)A級(jí)）。
2. 銷(xiāo)售行為管理
客戶(hù)分級(jí)管理：按ABC分類(lèi)制定拜訪(fǎng)頻率，資源投入效率納入考核。
醫(yī)院開(kāi)發(fā)進(jìn)度：新產(chǎn)品準(zhǔn)入流程時(shí)效性（如超時(shí)扣分）。
3. 運(yùn)營(yíng)效率
流向數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化率：商業(yè)數(shù)據(jù)向醫(yī)院業(yè)績(jī)的轉(zhuǎn)化效率（需規(guī)則明確化）。
跨部門(mén)協(xié)作：如銷(xiāo)售與供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)，考核訂單滿(mǎn)足及時(shí)率。
二、研發(fā)與創(chuàng)新類(lèi)指標(biāo)
（戰(zhàn)略導(dǎo)向：創(chuàng)新藥物研發(fā)管線(xiàn)）
1. 研發(fā)管線(xiàn)進(jìn)度
里程碑達(dá)成率：IND/NDA申報(bào)時(shí)效、臨床階段推進(jìn)速度（如“十四五”創(chuàng)新藥上市數(shù)量目標(biāo)）。
創(chuàng)新藥占比：考核創(chuàng)新藥在營(yíng)收中的比重提升。
2. 研發(fā)質(zhì)量與產(chǎn)出
專(zhuān)利申報(bào)數(shù)：年度新增專(zhuān)利及國(guó)際PCT申請(qǐng)量。
一致性評(píng)價(jià)通過(guò)率：137個(gè)產(chǎn)品獲批通過(guò)，52個(gè)國(guó)內(nèi)*（納入技術(shù)團(tuán)隊(duì)考核）。
三、環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展類(lèi)指標(biāo)
（核心戰(zhàn)略：綠色制造與“無(wú)廢工廠”）
1. 資源效率
水單耗：納入《自來(lái)水單耗考核指標(biāo)》，中水回用率≥90%。
能耗降低率：制冷系統(tǒng)節(jié)能改造后能耗下降百分比（如動(dòng)力智能控制項(xiàng)目）。
2. 環(huán)保合規(guī)
固廢減量：污泥原位減量工藝的資源化利用率（納入EHS部門(mén)KPI）。
排放達(dá)標(biāo)率：工業(yè)“三廢”100%穩(wěn)定達(dá)標(biāo)（一票否決項(xiàng)）。
四、通用行為與態(tài)度類(lèi)指標(biāo)
（參考集團(tuán)考核表模板）
1. 工作態(tài)度
責(zé)任心（權(quán)重10%）：推諉現(xiàn)象頻次（頻發(fā)者評(píng)E級(jí)）。
協(xié)作性（權(quán)重5%-10%）：跨部門(mén)支持響應(yīng)速度。
2. 合規(guī)與紀(jì)律
廉潔自律：索賄、利益輸送等行為“零容忍”（審計(jì)監(jiān)察部直接介入）。
出勤率：遲到/曠工扣分制（事假每日扣2分，曠工半日扣10分）。
五、績(jī)效考核體系特點(diǎn)
1. 多維度評(píng)估主體
直接主管評(píng)分（60%）+ 考核委員會(huì)評(píng)分（40%），人事部核實(shí)出勤/獎(jiǎng)懲記錄。
2. 結(jié)果分級(jí)應(yīng)用
評(píng)級(jí)從AAA至F級(jí)，關(guān)聯(lián)晉升/獎(jiǎng)金：
最優(yōu)10%員工獎(jiǎng)金具備行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，績(jī)效后10%無(wú)獎(jiǎng)金。
3. 信息化支持
數(shù)據(jù)整合平臺(tái)：營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、環(huán)保數(shù)據(jù)統(tǒng)一接入BI系統(tǒng)，支持實(shí)時(shí)績(jī)效分析。
附：銷(xiāo)售崗位績(jī)效考核表示例（簡(jiǎn)化）
| 考核要素 | 具體指標(biāo) | 權(quán)重/考核方式 |
|--|-
| 工作業(yè)績(jī) | 銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率 | 25%-35%（按產(chǎn)品線(xiàn)差異化） |
| | 新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度 | 超期每日扣1分 |
| 行為管理 | 客戶(hù)分級(jí)執(zhí)行率 | 未達(dá)標(biāo)扣3分 |
| 環(huán)保合規(guī) | 區(qū)域運(yùn)輸碳排放降低率 | 年降幅≥5%評(píng)A級(jí) |
說(shuō)明：
以上指標(biāo)綜合自行業(yè)模板、高管分享及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，部分細(xì)節(jié)為行業(yè)共性實(shí)踐的推斷。
齊魯制藥將環(huán)保、創(chuàng)新等戰(zhàn)略目標(biāo)深度融入績(jī)效考核，體現(xiàn)“綠色引擎”與“精品戰(zhàn)略”的落地機(jī)制。
實(shí)際執(zhí)行需以?xún)?nèi)部文件為準(zhǔn)，建議通過(guò)人力資源部獲取崗位-specific KPI手冊(cè)。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/436310.html
