平安門(mén)店的績(jī)效考核體系主要基于集團(tuán)統(tǒng)一的強(qiáng)制分布原則（7:2:1模型），并結(jié)合崗位特性細(xì)化了指標(biāo)權(quán)重和流程。以下是綜合各來(lái)源信息的核心要點(diǎn)：
一、考核體系框架：強(qiáng)制分布與等級(jí)劃分
1.強(qiáng)制比例（7:2:1）
前70%：優(yōu)秀員工，獲得
平安門(mén)店的績(jī)效考核體系主要基于集團(tuán)統(tǒng)一的強(qiáng)制分布原則（7:2:1模型），并結(jié)合崗位特性細(xì)化了指標(biāo)權(quán)重和流程。以下是綜合各來(lái)源信息的核心要點(diǎn)：
一、考核體系框架：強(qiáng)制分布與等級(jí)劃分
1. 強(qiáng)制比例（7:2:1）
前70%：優(yōu)秀員工，獲得加薪、晉升機(jī)會(huì)（連續(xù)兩年前40%為晉升必要條件）。
中間20%：需接受培訓(xùn)或調(diào)崗，無(wú)薪資變動(dòng)。
末位10%：面臨降薪、降級(jí)或淘汰（年淘汰率3%-5%）。
目的：避免組織老化，激勵(lì)持續(xù)改進(jìn)。
二、考核指標(biāo)構(gòu)成：多維量化與動(dòng)態(tài)調(diào)整
1. 通用指標(biāo)模型（如收展員崗位的"721模型"）
業(yè)績(jī)指標(biāo)（70%）：新單保費(fèi)達(dá)成率、客戶拜訪量、轉(zhuǎn)化率。
技能評(píng)估（20%）：產(chǎn)品知識(shí)考試、保單規(guī)劃模擬測(cè)試、數(shù)字化工具使用（如AI系統(tǒng)時(shí)長(zhǎng)≥30小時(shí)/月）。
合規(guī)與價(jià)值觀（10%）：客戶投訴率、操作合規(guī)性、ESG關(guān)聯(lián)指標(biāo)（如綠色保險(xiǎn)產(chǎn)品推廣占比≥15%）。
2. 差異化崗位標(biāo)準(zhǔn)
| 崗位類型 | 考核側(cè)重點(diǎn) | 特殊要求 |
||-|-|
| 高端醫(yī)療險(xiǎn)收展員 | 大客戶服務(wù)能力（權(quán)重40%） | 百萬(wàn)級(jí)保單客戶≥2人 |
| 社區(qū)型收展員 | 客戶轉(zhuǎn)介紹率（權(quán)重25%） | 月新增轉(zhuǎn)介紹客戶≥5人 |
| 線上渠道收展員 | 數(shù)字營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率（權(quán)重35%） | 直播/短視頻獲客占比≥30% |
三、考核流程與周期
1. 月度/季度跟蹤
月度匯報(bào)：?jiǎn)T工需在系統(tǒng)中提交工作進(jìn)展，主管審批反饋。
季度考核：按"A20%、B70%、C10%"硬性排名，結(jié)果用于月度績(jī)效工資核算。
2. 年中/年底綜合評(píng)估
自評(píng)+主管評(píng)：?jiǎn)T工自評(píng)后，主管結(jié)合KPI/工作計(jì)劃完成度、合規(guī)表現(xiàn)評(píng)分。
跨部門(mén)評(píng)審：風(fēng)控、培訓(xùn)部門(mén)參與終審，確保公正性。
3. 試用期特殊規(guī)則
新人無(wú)經(jīng)驗(yàn)：前2個(gè)月業(yè)績(jī)權(quán)重降至50%，增加培訓(xùn)完成率指標(biāo)。
合規(guī)動(dòng)態(tài)測(cè)試：需通過(guò)要求的實(shí)時(shí)合規(guī)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)。
四、結(jié)果應(yīng)用機(jī)制
1. 激勵(lì)措施
加薪幅度按排名分級(jí)，前70%員工差異化調(diào)薪。
設(shè)置"里程碑獎(jiǎng)勵(lì)"（如首單獎(jiǎng)、學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)）緩解新人壓力。
2. 改進(jìn)與淘汰
末位員工：提供培訓(xùn)或調(diào)崗，連續(xù)兩年降薪則強(qiáng)制降級(jí)。
合規(guī)一票否決：重大風(fēng)險(xiǎn)損失類違規(guī)直接影響評(píng)級(jí)。
五、2025年新趨勢(shì)
1. 數(shù)字化工具深度整合
使用企業(yè)微信/釘釘客戶觸達(dá)效率、AI工具使用時(shí)長(zhǎng)納入考核。
2. ESG融合
綠色保險(xiǎn)產(chǎn)品推廣成為固定指標(biāo)，響應(yīng)集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
3. 動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制
區(qū)域市場(chǎng)難度系數(shù)（0.8-1.2）平衡不同門(mén)店資源差異。
平安門(mén)店績(jī)效考核以業(yè)績(jī)?yōu)楹诵?/strong>、合規(guī)為底線、數(shù)字化與ESG為新增導(dǎo)向，通過(guò)強(qiáng)制分布和動(dòng)態(tài)指標(biāo)優(yōu)化資源配置，同時(shí)通過(guò)"3+1+1"反饋機(jī)制（3次面談+1次AI模擬+1次跨部門(mén)評(píng)審）確保過(guò)程公平。其核心邏輯是通過(guò)差異化激勵(lì)和嚴(yán)格淘汰機(jī)制，驅(qū)動(dòng)員工能力與組織目標(biāo)的高度對(duì)齊。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/435973.html
