中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)部績效考核體系遵循總行統(tǒng)一框架，同時結(jié)合區(qū)域特點進行差異化設(shè)計，主要依據(jù)《農(nóng)業(yè)銀行崗位績效考核指引》及分支機構(gòu)的具體實踐。以下是關(guān)鍵要點及實踐案例：
一、整體框架與原則
1.考核周期與范圍
月度、季度、年度考核相結(jié)合
中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)部績效考核體系遵循總行統(tǒng)一框架，同時結(jié)合區(qū)域特點進行差異化設(shè)計，主要依據(jù)《農(nóng)業(yè)銀行崗位績效考核指引》及分支機構(gòu)的具體實踐。以下是關(guān)鍵要點及實踐案例：
一、整體框架與原則
1. 考核周期與范圍
月度、季度、年度考核相結(jié)合：月度側(cè)重任務(wù)完成度與出勤；季度綜合工作業(yè)績（70%）與工作表現(xiàn)（30%）；年度增加民主測評（占20%）。
覆蓋全員：包括總行至基層網(wǎng)點所有干部職工。
2. 組織架構(gòu)
三級管理機制：總行考核委員會→分行考核辦公室（人力資源部）→支行考核小組。
考核責任人：直接上級為主（如支行行長考核部門負責人），高層由分管領(lǐng)導考核。
3. 基本原則
戰(zhàn)略導向：考核指標與全行經(jīng)營目標一致（如服務(wù)鄉(xiāng)村振興、實體經(jīng)濟）。
公平性與激勵性：結(jié)果與績效工資、晉升掛鉤，嚴禁人為操縱評級。
二、核心考核內(nèi)容與指標設(shè)計
1. 業(yè)績指標（占比70%）
量化為主：分解總行業(yè)務(wù)目標至崗位，如存貸款增量、中收貢獻、不良率控制等。
示例：
社保卡拓客：納入“養(yǎng)老金融績效考核”，考核量、激活率及資金沉淀。
普惠金融：小微企業(yè)貸款增速、綠色信貸占比等。
階段性重點：如第三代社保卡換發(fā)期，北京分行將換卡量、企業(yè)批量辦理納入KPI，配套獎勵（立減金、禮品）。
2. 工作表現(xiàn)（占比30%）
能力與行為：崗位技能、合規(guī)操作、協(xié)作精神、客戶滿意度。
管理者增項：團隊績效考核落實、工作計劃執(zhí)行力。
合規(guī)風控：設(shè)立“合規(guī)示范行部”評選，動態(tài)授牌并掛鉤獎金。
三、考核實施流程
1. 目標設(shè)定
年度目標→季度分解→月度任務(wù)，考核人與員工溝通調(diào)整。
案例：海西分行按“補短板”原則，將存款組織、不良化解列為優(yōu)先級。
2. 評分與等級
等級劃分：
| 綜合得分區(qū)間 | 考核等級 |
|--|--|
| ≥90分 | 績效突出 |
| 70-89分 | 績效達標 |
| ＜70分 | 績效未達標 |
（年度“績效突出”比例≤20%）。
民主測評：年度引入德、能、勤、績、廉多維評價。
3. 結(jié)果應(yīng)用
績效工資：等級系數(shù)決定薪酬（如“突出”系數(shù)1.2，“達標”1.0）。
晉升與問責：
連續(xù)“突出”優(yōu)先晉升；違規(guī)受處分者取消考核資格。
日喀則分行對排名末位的部門負責人扣減績效。
四、分支機構(gòu)的特色實踐
1. 差異化調(diào)整
西藏日喀則分行：將機關(guān)部門在區(qū)分行排名掛鉤負責人績效，每季考評。
青海海西分行：弱化簡單計價，強化利潤考核，激發(fā)網(wǎng)點價值創(chuàng)造力。
2. 合規(guī)與黨建融合
合規(guī)文化建設(shè)：每半年評“合規(guī)示范行部”，摘牌則追回50%獎金。
黨建考核：基層黨支部納入“三嚴三實”評價體系，影響班子評級。
3. 科技金融專項
總行推動“科技金融服務(wù)中心”建設(shè)，考核科創(chuàng)企業(yè)貸款增速、投貸聯(lián)動規(guī)模。
試點AIC（金融資產(chǎn)投資公司）股權(quán)投資，擴大考核試點至18城。
五、優(yōu)化方向與行業(yè)趨勢
1. 平衡短期與長期目標
避免過度側(cè)重短期業(yè)績，增加客戶滿意度、員工能力成長等長期指標。
參考平衡計分卡工具，優(yōu)化網(wǎng)點層面考核維度（如X支行研究）。
2. 風控精細化
強化貸后管理考核（如海西分行要求客戶經(jīng)理履職評價）。
氣候風險、數(shù)據(jù)安全等納入新興風控范疇。
3. 政策銜接
響應(yīng)金融“五篇大文章”，科技金融、普惠金融權(quán)重提升。
社?？ā叭珖豢ㄍā蓖七M中，考核重點轉(zhuǎn)向場景生態(tài)構(gòu)建（如交通、醫(yī)療）。
農(nóng)行營業(yè)部績效考核以戰(zhàn)略分解、量化業(yè)績、行為合規(guī)為核心，通過多層級的動態(tài)管理適配區(qū)域需求。未來需進一步融合長期價值指標（如客戶忠誠度、創(chuàng)新貢獻），并強化科技金融與風險穿透管理，以支撐“服務(wù)鄉(xiāng)村振興領(lǐng)軍銀行”的定位。具體細則可參考各分行年度考核辦法（如日喀則、海西分行公開案例）。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/435760.html
