一、績效考核表格核心要素
1.基本信息
員工姓名、部門、職位、考核周期（月度/季度/年度）[[4][27]]。
考核人及審核人簽名欄，確保責(zé)任明確[[21]]。
2.考核指標(biāo)設(shè)計
硬指標(biāo)（定量）：如銷售額完成率、項目進度、客戶
一、績效考核表格核心要素
1. 基本信息
員工姓名、部門、職位、考核周期（月度/季度/年度）[[4][27]]。
考核人及審核人簽名欄，確保責(zé)任明確[[21]]。
2. 考核指標(biāo)設(shè)計
硬指標(biāo)（定量）：如銷售額完成率、項目進度、客戶滿意度分?jǐn)?shù)等，需符合SMART原則（具體、可衡量、可達成、相關(guān)、有時限）[[4][6]]。
軟指標(biāo)（定性）：如團隊協(xié)作、創(chuàng)新能力、工作態(tài)度，需細化行為描述（例：“主動協(xié)助同事解決難題”對應(yīng)5分）[[4][7]]。
權(quán)重分配：按重要性分配權(quán)重（如業(yè)績指標(biāo)占60%，行為指標(biāo)占40%），總權(quán)重為100%[[7][25]]。
3. 評分標(biāo)準(zhǔn)
常用5級或6級評分制（示例）：
| 分?jǐn)?shù)段 | 等級 | 定義 |
| 95-100 | 卓越 | 創(chuàng)造性超額完成任務(wù) |
| 85-94 | 優(yōu)秀 | 顯著超出目標(biāo) |
| 75-84 | 良好 | 完全達標(biāo)且表現(xiàn)穩(wěn)定 |
| 65-74 | 需改進 | 部分未達標(biāo) |
| <65 | 不合格 | 嚴(yán)重未達成目標(biāo)[[4][27]] |
4. 資源支持與變更記錄
列明達成目標(biāo)所需資源（如預(yù)算、人力支持）[[4]]。
單獨標(biāo)注計劃外變更任務(wù)及調(diào)整后的權(quán)重[[4]]。
二、常見模板類型及適用場景
1. 通用員工考核表
適用：各崗位基層員工。
內(nèi)容：涵蓋工作業(yè)績、能力態(tài)度、改進建議[[27][]]。
示例模板：[人事星球通用版]（含指標(biāo)定義和權(quán)重說明）。
2. 管理層/KPI考核表
適用：部門經(jīng)理及以上人員。
特點：
綁定公司戰(zhàn)略目標(biāo)（如市場占有率提升10%）[[7][0]]。
增加團隊管理指標(biāo)（如下屬留存率、培訓(xùn)完成率）[[40]]。
模板參考：[通達OA考核系統(tǒng)]（含目標(biāo)卡、考核系數(shù)表等6張表）。
3. 崗位專項考核表
銷售崗位：側(cè)重銷售額、客戶轉(zhuǎn)化率[[3]]。
技術(shù)崗位：考核項目交付質(zhì)量、創(chuàng)新貢獻[[][7]]。
客服崗位：追蹤響應(yīng)時效、投訴解決率[[15][2]]。
三、設(shè)計步驟與優(yōu)化建議
1. 明確考核目標(biāo)
對齊企業(yè)年度戰(zhàn)略（如“提高產(chǎn)品創(chuàng)新速度”需納入研發(fā)考核）[[0][6]]。
2. 選擇工具與格式
簡易版：用Excel設(shè)計（支持公式計算總分），如[覓知網(wǎng)模板][[2][3]]。
系統(tǒng)化版：采用OA集成（如通達報表系統(tǒng)），自動生成動態(tài)分析圖[[25]]。
3. 確保公正性
多維度評價：結(jié)合自評、上級評、同事評（360度評估）[[40]]。
申訴機制：允許員工對低分項提交書面說明[[4]]。
4. 動態(tài)調(diào)整機制
季度復(fù)盤：根據(jù)市場變化更新指標(biāo)權(quán)重（例：疫情期增加“線上協(xié)作效率”權(quán)重）[[7]]。
四、免費資源推薦
1. [人事星球]：提供通用版Excel模板，含完整指標(biāo)庫。
2. [熊貓辦公]：分類下載銷售、技術(shù)、管理等崗位專用表。
3. [夸克文檔]：搜索“設(shè)計師績效考核”，獲取行業(yè)定制方案[[5]]。
> 注：避免直接套用模板！需根據(jù)企業(yè)規(guī)模、文化調(diào)整指標(biāo)——初創(chuàng)公司可簡化流程，集團企業(yè)需分層設(shè)計[[21][40]]。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/435676.html
