以下是人力資源績(jī)效考核的典型題目及參考答案,涵蓋基礎(chǔ)概念、方法應(yīng)用、面談技巧及案例分析等,適用于備考或培訓(xùn)使用。題目分類(lèi)整理自權(quán)威資料。
一、績(jī)效考核基礎(chǔ)概念題
單項(xiàng)選擇題
1. 績(jī)效評(píng)估的主要目的是( )
A. 確定薪酬水平
B. 評(píng)估員工績(jī)效表現(xiàn)
C. 確定晉升機(jī)會(huì)
D. 評(píng)估工作滿(mǎn)意度
答案:B
解析:核心目的是客觀評(píng)價(jià)員工績(jī)效,為薪酬、晉升等決策提供依據(jù)。
2. 以下不屬于常見(jiàn)績(jī)效評(píng)估方法的是( )
A. 目標(biāo)管理法
B. 關(guān)鍵事件法
C. 情感分析法
D. 360度評(píng)估
答案:C
解析:情感分析法多用于滿(mǎn)意度調(diào)查,非績(jī)效評(píng)估工具。
3. KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))的本質(zhì)是( )
A. 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)術(shù)分解
B. 員工行為的主觀評(píng)價(jià)
C. 財(cái)務(wù)指標(biāo)的簡(jiǎn)化版
答案:A
解析:KPI將宏觀戰(zhàn)略分解為可操作的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),用于監(jiān)測(cè)戰(zhàn)略執(zhí)行效果。
判斷題
4. 績(jī)效評(píng)估應(yīng)側(cè)重員工特征而非業(yè)績(jī)成果。( )
答案:錯(cuò)誤
解析:現(xiàn)代績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向(如KPI、OKR),員工特征僅為輔助指標(biāo)。
二、績(jī)效考核方法與應(yīng)用題
多項(xiàng)選擇題
5. 國(guó)際人力資源績(jī)效考核的特點(diǎn)包括( )
A. 關(guān)注業(yè)績(jī)且突出戰(zhàn)略方向
B. 側(cè)重員工特征評(píng)估
C. 強(qiáng)調(diào)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的結(jié)合
D. 實(shí)施步驟與傳統(tǒng)考核相同
E. 更注重管理者與員工的溝通
答案:A、C、D、E
解析:國(guó)際考核強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略協(xié)同、目標(biāo)整合及雙向溝通,但操作流程與傳統(tǒng)方法一致。
6. 平衡計(jì)分卡(BSC)的維度包括( )
A. 財(cái)務(wù)維度
B. 客戶(hù)維度
C. 內(nèi)部流程維度
D. 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度
答案:A、B、C、D
解析:BSC通過(guò)四維度綜合衡量組織績(jī)效,驅(qū)動(dòng)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。
方法辨析題
7. 對(duì)比KPI與OKR:
三、績(jī)效反饋與面談?lì)}
情境應(yīng)用題
8. 績(jī)效面談中員工應(yīng)提問(wèn)的問(wèn)題(示例):
9. 避免考評(píng)誤差的措施:
四、綜合應(yīng)用與案例分析題
論述題
10. 如何構(gòu)建有效的績(jī)效評(píng)估體系?
參考答案要點(diǎn):
案例分析
11. 某企業(yè)考核流于形式,員工抵觸強(qiáng)烈。請(qǐng)?zhí)岢龈倪M(jìn)方案。
解決策略:
學(xué)習(xí)建議:
延伸閱讀:名企案例(華為、IBM績(jī)效體系)[智庫(kù)文檔]。
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/zixun_detail/435091.html