以下是基于企業(yè)管理*實(shí)踐設(shè)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)績效考核方案，結(jié)合績效管理理論與實(shí)操要點(diǎn)，適用于企業(yè)中層及以上管理者。方案分為六大部分，并附關(guān)鍵實(shí)施工具與常見問題解答。
一、考核目的與原則
1. 核心目的
2. 基本原則
二、考核對象與范圍
| 層級 | 適用對象 | 考核重點(diǎn) |
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| 高層領(lǐng)導(dǎo) | CEO、副總裁、總監(jiān) | 戰(zhàn)略達(dá)成率、組織效能、長期風(fēng)險(xiǎn)控制 |
| 中層管理者 | 部門經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 | 團(tuán)隊(duì)績效、流程優(yōu)化、跨部門協(xié)作 |
| 基層管理者 | 主管、團(tuán)隊(duì)組長 | 任務(wù)執(zhí)行效率、員工培養(yǎng)、客戶滿意度 |
> 注：考核周期為年度+季度，新晉管理者試用期增設(shè)月度評估。
三、考核內(nèi)容設(shè)計(jì)（權(quán)重示例）
采用“業(yè)績+能力+行為”三維模型，權(quán)重因?qū)蛹壵{(diào)整：
1. 業(yè)績指標(biāo)（60%-70%）
> 示例：銷售總監(jiān)的業(yè)績權(quán)重中，新市場開拓占比30%，存量客戶留存率占20%。
2. 能力素質(zhì)（20%-30%）
3. 管理效能（10%-20%）
四、考核方法組合
| 方法 | 適用場景 | 優(yōu)勢與局限 |
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| KPI+OKR | 業(yè)務(wù)目標(biāo)明確部門（如銷售、生產(chǎn)） | 目標(biāo)量化清晰，但創(chuàng)新性任務(wù)難衡量 |
| 360度反饋 | 能力與行為評估 | 多視角評價更全面，但需防“人情分” |
| 平衡計(jì)分卡 | 高層戰(zhàn)略落地 | 兼顧財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)，設(shè)計(jì)復(fù)雜 |
> 實(shí)施要點(diǎn)：
五、考核實(shí)施流程
1. 目標(biāo)設(shè)定（每年1月）：上下級協(xié)商制定個人績效計(jì)劃，簽署《目標(biāo)責(zé)任書》。
2. 過程跟蹤：
3. 年終評估（12月）：
4. 反饋面談：采用“SBI模型”（情境-行為-影響）結(jié)構(gòu)化反饋，制定改進(jìn)計(jì)劃。
六、結(jié)果應(yīng)用與激勵
1. 薪酬掛鉤：
2. 晉升發(fā)展：
3. 長期激勵：
七、常見問題與對策
1. 指標(biāo)爭議 → 引入第三方專家審核指標(biāo)合理性。
2. 評分趨中 → 強(qiáng)制分布：優(yōu)秀≤20%、待改進(jìn)≥5%。
3. 數(shù)據(jù)造假 → 審計(jì)抽查關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)源。
4. 遠(yuǎn)程考核公平性 → 視頻述職全程錄像存檔。
方案價值點(diǎn)：
> 完整版可參考《TDI公司領(lǐng)導(dǎo)績效考核方案》或《事業(yè)單位考核規(guī)定》，如需指標(biāo)庫模板或系統(tǒng)工具推薦（如Tita、Moka），可進(jìn)一步定制提供。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/430907.html