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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

南京深化機(jī)關(guān)績效考核體系賦能服務(wù)效能與高質(zhì)量發(fā)展

2025-09-12 03:18:16
 
講師:fjiji68 瀏覽次數(shù):44
 南京市機(jī)關(guān)績效考核體系以高質(zhì)量發(fā)展為導(dǎo)向,深度融合黨建工作與業(yè)務(wù)效能,形成了科學(xué)化、多層次的評估框架。以下從考核框架、指標(biāo)體系、實(shí)施流程及創(chuàng)新點(diǎn)四方面進(jìn)行系統(tǒng)分析: 一、考核整體框架與實(shí)施階段 1.三階段推進(jìn)機(jī)制(以2024年度考核

南京市機(jī)關(guān)績效考核體系以高質(zhì)量發(fā)展為導(dǎo)向,深度融合黨建工作與業(yè)務(wù)效能,形成了科學(xué)化、多層次的評估框架。以下從考核框架、指標(biāo)體系、實(shí)施流程及創(chuàng)新點(diǎn)四方面進(jìn)行系統(tǒng)分析:

一、考核整體框架與實(shí)施階段

1. 三階段推進(jìn)機(jī)制(以2024年度考核為例):

  • 部署啟動(dòng):印發(fā)考核提示,梳理年度工作亮點(diǎn)與短板,創(chuàng)新引入省級機(jī)關(guān)對口評價(jià)機(jī)制。
  • 嚴(yán)格考評:組織15家責(zé)任部門規(guī)范評分標(biāo)準(zhǔn),采用“機(jī)關(guān)對口評價(jià)+單位互評”雙軌模式,強(qiáng)化過程跟蹤。
  • 結(jié)果匯總:按公式計(jì)算總分:`(高質(zhì)量發(fā)展×90%+滿意度×10%)×黨建成效÷80`,提出等次建議,建立整改臺賬動(dòng)態(tài)跟蹤。
  • 2. 考核周期:年度考核為主,結(jié)合日常監(jiān)測(如重點(diǎn)工作季度督查)。

    二、核心指標(biāo)體系構(gòu)成

    考核指標(biāo)分為四大維度,總分100分,另設(shè)加減分項(xiàng)(≤5分):

    | 考核維度 | 指標(biāo)類別 | 具體指標(biāo)示例 | 分值權(quán)重 | 指標(biāo)說明 |

    |-|-

    | A. 部門決策 | A1決策機(jī)制 | 決策制度規(guī)范性、流程科學(xué)性 | 15分 | 側(cè)重規(guī)劃與職能匹配度 |

    | | A2中長期規(guī)劃 | 規(guī)劃明確性、與市委中心工作契合度 | | |

    | | A3年度工作計(jì)劃 | 計(jì)劃可操作性、與職能匹配性 | | |

    | | A4預(yù)算編制 | 預(yù)算科學(xué)性、與重點(diǎn)任務(wù)匹配性 | | |

    | B. 部門管理 | B1預(yù)算執(zhí)行 | 預(yù)算執(zhí)行率、專項(xiàng)資金控制率 | 20分 | “三公”經(jīng)費(fèi)嚴(yán)控不超支 |

    | | B2收支管理 | 制度健全性、執(zhí)行合規(guī)性 | | |

    | | B3資產(chǎn)管理 | 資產(chǎn)管理制度及執(zhí)行 | | |

    | | B4采購管理 | 采購流程規(guī)范性 | | |

    | | B5內(nèi)部控制 | 內(nèi)控制度建設(shè)與執(zhí)行監(jiān)督 | | |

    | | B6績效管理 | 績效目標(biāo)管理、信息公開 | | |

    | C. 部門履職 | C1-C7重點(diǎn)工作 | 如“放管服”改革、營商環(huán)境優(yōu)化、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”等 | 35分 | 每項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)分“完成度/質(zhì)量/時(shí)效”三指標(biāo) |

    | D. 履職績效 | D1社會效益 | 對高質(zhì)量發(fā)展、營商環(huán)境的推動(dòng)作用 | 25分 | 含群眾滿意度(如窗口服務(wù)滿意度≥80%) |

    | | D2滿意度 | 服務(wù)對象滿意度 | | |

    | E. 可持續(xù)發(fā)展能力| E1信息化建設(shè) | 信息系統(tǒng)應(yīng)用率 | 5分 | 創(chuàng)新案例被官方報(bào)道可加分 |

    | | E2制度與方法創(chuàng)新 | | | |

    ?? 三、考核結(jié)果應(yīng)用與激勵(lì)機(jī)制

    1. 結(jié)果掛鉤

  • 等次評定:考核結(jié)果分為不同等次,與單位評優(yōu)、財(cái)政預(yù)算分配直接關(guān)聯(lián)。
  • 問題整改:建立“以考促改”機(jī)制,動(dòng)態(tài)跟蹤整改臺賬,推動(dòng)持續(xù)優(yōu)化。
  • 2. 人才激勵(lì)

  • 專家待遇:對獲*特殊津貼或省市級突出貢獻(xiàn)專家,退休金最高增加15%,優(yōu)先安排住房、醫(yī)療、子女入學(xué)。
  • 工勤技能晉升:技術(shù)等級考核與薪酬掛鉤,破格條件包括學(xué)歷提升、市級勞模、年度考核優(yōu)秀等。
  • 四、特色與創(chuàng)新實(shí)踐

    1. 數(shù)字化賦能

  • 要求單位內(nèi)部辦公協(xié)同、信息互通,推動(dòng)“數(shù)字治理”轉(zhuǎn)型。
  • 政務(wù)服務(wù)類單位需實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”,數(shù)據(jù)開放納入考核(如建立政務(wù)大數(shù)據(jù)庫)。
  • 2. 差異化考評

  • 垂管單位:采用“省級評價(jià)+市級互評”模式提升精準(zhǔn)度。
  • 特殊崗位:如公務(wù)員考錄增設(shè)體能測評、專業(yè)技能測試(如公安機(jī)關(guān))。
  • 3. 品牌化建設(shè)

  • 鼓勵(lì)機(jī)關(guān)事務(wù)部門打造特色品牌(如南京“寧滿意”工程),通過宣傳展示擴(kuò)大行業(yè)影響力。
  • 總結(jié)

    南京市機(jī)關(guān)績效考核以高質(zhì)量發(fā)展為核心,通過量化指標(biāo)與動(dòng)態(tài)跟蹤相結(jié)合、黨建與業(yè)務(wù)雙融合、結(jié)果應(yīng)用掛鉤資源分配三大抓手,構(gòu)建了閉環(huán)管理體系。其創(chuàng)新點(diǎn)在于引入第三方評估、數(shù)字化治理、品牌化建設(shè)等機(jī)制,推動(dòng)機(jī)關(guān)從“事務(wù)型”向“效能型”轉(zhuǎn)變。更多細(xì)則可參考:[南京市政務(wù)服務(wù)績效評價(jià)表]、[考核工作提示]。




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