績(jī)效考核助理是人力資源部門中專注于績(jī)效管理體系的執(zhí)行與支持崗位，主要負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計(jì)、實(shí)施和優(yōu)化績(jī)效考核流程。其核心工作內(nèi)容可分為以下五類：
一、績(jī)效體系實(shí)施支持
1.考核方案執(zhí)行
協(xié)助制定年度/月度績(jī)效考核計(jì)劃，推動(dòng)各部門落實(shí)考核流
績(jī)效考核助理是人力資源部門中專注于績(jī)效管理體系的執(zhí)行與支持崗位，主要負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計(jì)、實(shí)施和優(yōu)化績(jī)效考核流程。其核心工作內(nèi)容可分為以下五類：
一、績(jī)效體系實(shí)施支持
1. 考核方案執(zhí)行
協(xié)助制定年度/月度績(jī)效考核計(jì)劃，推動(dòng)各部門落實(shí)考核流程（如目標(biāo)設(shè)定、數(shù)據(jù)收集、評(píng)估反饋）。
參與設(shè)計(jì)考核表模板，明確評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重分配（如任務(wù)完成度占40%、溝通協(xié)作占20%）。
2. 流程協(xié)調(diào)與監(jiān)督
跟蹤考核進(jìn)度，確保各部門按時(shí)完成評(píng)估，處理流程中的異常問(wèn)題（如延遲提交、評(píng)分爭(zhēng)議）。
組織績(jī)效面談，協(xié)助上級(jí)準(zhǔn)備反饋材料，記錄改進(jìn)計(jì)劃。
二、數(shù)據(jù)管理及分析
1. 數(shù)據(jù)收集與驗(yàn)證
從業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如ERP、CRM）或協(xié)作平臺(tái)（如釘釘）提取績(jī)效數(shù)據(jù)（如任務(wù)完成率、客戶滿意度）。
核對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，通過(guò)交叉驗(yàn)證（如工作記錄、關(guān)鍵事件）減少偏差。
2. 績(jī)效檔案維護(hù)
建立員工績(jī)效檔案，歸檔考核表、改進(jìn)計(jì)劃等文件，確保可追溯。
分析考核結(jié)果分布（如S/A/B/C/D等級(jí)占比），識(shí)別團(tuán)隊(duì)共性短板。
三、跨部門協(xié)作與溝通
1. 考核工具培訓(xùn)
指導(dǎo)員工使用績(jī)效管理系統(tǒng)（如利唐i人事），解答操作問(wèn)題。
宣導(dǎo)考核政策，確保員工理解指標(biāo)定義與數(shù)據(jù)來(lái)源。
2. 多源反饋整合
協(xié)調(diào)360度評(píng)估，收集上級(jí)、同事、下屬的反饋意見(jiàn)，匯總多維評(píng)價(jià)。
處理申訴請(qǐng)求，協(xié)助調(diào)查爭(zhēng)議評(píng)分。
四、文檔與報(bào)告管理
1. 報(bào)告編制
生成績(jī)效考核分析報(bào)告，包括部門達(dá)標(biāo)率、高績(jī)效員工分布、改進(jìn)建議等。
為管理層提供決策支持（如晉升提名、培訓(xùn)需求分析）。
2. 制度優(yōu)化輔助
總結(jié)考核中的問(wèn)題（如目標(biāo)模糊、評(píng)分主觀），提出流程優(yōu)化建議（如引入AI防偏差算法）。
五、考核改進(jìn)與支持
1. 改進(jìn)計(jì)劃跟蹤
記錄績(jī)效面談中的改進(jìn)目標(biāo)，定期復(fù)查落實(shí)情況（如技能培訓(xùn)效果、錯(cuò)誤率下降）。
對(duì)低績(jī)效員工（如C/D級(jí)）制定專項(xiàng)提升方案并監(jiān)督執(zhí)行。
2. 工具與技術(shù)適配
測(cè)試新型數(shù)據(jù)采集工具（如AI周報(bào)分析、區(qū)塊鏈存證），提升評(píng)估效率。
維護(hù)績(jī)效考核系統(tǒng)，更新指標(biāo)庫(kù)與權(quán)重設(shè)置（如創(chuàng)新類指標(biāo)權(quán)重從5%提升至10%）。
總結(jié)
績(jī)效考核助理的工作以執(zhí)行為主、分析為輔，需兼顧流程嚴(yán)謹(jǐn)性與數(shù)據(jù)敏感性。在2025年數(shù)字化趨勢(shì)下，其角色正從事務(wù)性操作轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型支持，例如利用AI工具優(yōu)化評(píng)估客觀性，同時(shí)需掌握跨部門溝通技巧以推動(dòng)績(jī)效文化落地。職業(yè)發(fā)展常向績(jī)效專員、HRBP等崗位進(jìn)階。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/423011.html
