局機(jī)關(guān)績效考核制度是提升行政效能、激勵干部擔(dān)當(dāng)作為的重要管理工具，旨在通過科學(xué)評價工作實(shí)績，推動組織目標(biāo)高效完成。以下結(jié)合各地實(shí)踐及制度設(shè)計要點(diǎn)，從制度框架、指標(biāo)設(shè)計、實(shí)施流程、結(jié)果應(yīng)用等方面進(jìn)行系統(tǒng)解析：
一、制度基本框架
1.考核
局機(jī)關(guān)績效考核制度是提升行政效能、激勵干部擔(dān)當(dāng)作為的重要管理工具，旨在通過科學(xué)評價工作實(shí)績，推動組織目標(biāo)高效完成。以下結(jié)合各地實(shí)踐及制度設(shè)計要點(diǎn)，從制度框架、指標(biāo)設(shè)計、實(shí)施流程、結(jié)果應(yīng)用等方面進(jìn)行系統(tǒng)解析：
一、制度基本框架
1. 考核原則
公正客觀：以事實(shí)為依據(jù)，避免主觀偏見（如六安市審計局明確考核需“實(shí)事求是、客觀公正”）。
分級分類：區(qū)分崗位職責(zé)，避免“一刀切”（如浙江對省部門分A、B類差異化考核）。
注重實(shí)績：突出重點(diǎn)工作完成度（如瑞安市教育局將70%權(quán)重賦予科室業(yè)績）。
2. 考核對象與范圍
一般為在編在崗人員，不含市管干部（瑞安規(guī)定掛職人員滿半年納入考核）。
試用期、病假超期人員可能不參與評優(yōu)（如六安郵政局明確考核不合格者取消評優(yōu)資格）。
二、考核指標(biāo)體系設(shè)計
（一）核心維度與權(quán)重示例
| 維度 | 典型內(nèi)容 | 權(quán)重案例 |
||
| 重點(diǎn)工作業(yè)績 | 年度任務(wù)完成率、重大項(xiàng)目進(jìn)展（如審計項(xiàng)目質(zhì)量、教育現(xiàn)代化指標(biāo)[[10][67]]） | 45%~70%（六安審計局） |
| 履職效能 | 依法行政、公文時效、成本控制（如浙江考核“行政效率”占22分） | 20%~30% |
| 作風(fēng)與紀(jì)律 | 廉政建設(shè)、出勤率、服務(wù)態(tài)度（六安郵政局對玩忽職守者扣分并取消評優(yōu)） | 10%~15% |
| 創(chuàng)新與突破 | 創(chuàng)新案例、獲獎情況、改革成果（六安審計局設(shè)“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”加分項(xiàng)） | 加分制（無上限） |
| 滿意度評價 | 領(lǐng)導(dǎo)評議、群眾滿意度、部門互評（浙江引入“社會公眾評價”占10分） | 10%~30% |
（二）指標(biāo)設(shè)計要點(diǎn)
1. 量化與定性結(jié)合：
可量化指標(biāo)：如案件查處數(shù)、項(xiàng)目完成率（瑞安教育局量化信息調(diào)研排名）。
定性描述：如“服務(wù)質(zhì)量優(yōu)”需配套負(fù)面清單（如推諉一次扣5分）。
2. 動態(tài)調(diào)整機(jī)制：
四川江油市設(shè)置“動態(tài)指標(biāo)”占40%，響應(yīng)改革需求（如“人工智能運(yùn)用”）。
3. 避免常見問題：
指標(biāo)籠統(tǒng)→ 需崗位定制（漢哲咨詢建議區(qū)分KPI/KIW/CPI三類指標(biāo)）。
目標(biāo)畸高→ 參考?xì)v史數(shù)據(jù)，分層設(shè)定（如部門按大隊規(guī)模差異化分配任務(wù)）。
三、考核實(shí)施流程
1. 程序規(guī)范化：
自評+審核：個人申報→科室復(fù)核→責(zé)任部門評分→黨組審定（六安審計局流程）。
多維度評議：引入360度評價（如江油市采用“服務(wù)對象評議+同事互評”）。
2. 過程透明化：
公示考核結(jié)果（浙江要求公開評分標(biāo)準(zhǔn)）。
建立申訴機(jī)制（金水區(qū)規(guī)定復(fù)核制度）。
四、考核結(jié)果應(yīng)用
1. 激勵導(dǎo)向：
績效獎金：六安郵政局按優(yōu)秀/合格檔發(fā)放750~800元/月。
晉升優(yōu)先：江油市對4季度“好”等次者直接評優(yōu)并納入干部儲備。
2. 懲戒措施：
不合格者誡勉談話或調(diào)崗（六安審計局）。
嚴(yán)重違規(guī)取消年度評優(yōu)（如被效能辦通報）。
3. 持續(xù)改進(jìn)：
結(jié)果反饋至個人整改（瑞安要求“自查自糾”）。
優(yōu)化資源配置（如廣東機(jī)關(guān)事務(wù)局通過績效分析調(diào)整預(yù)算）。
五、制度優(yōu)化方向
1. 科學(xué)性與公平性：
采用SMART原則設(shè)定目標(biāo)，區(qū)分量化/定性指標(biāo)權(quán)重（漢哲咨詢建議權(quán)重差異≥10%）。
避免“輪流”，嚴(yán)格按實(shí)績定等次（如江油市打破比例限制直定優(yōu)秀）。
2. 技術(shù)賦能：
數(shù)字化動態(tài)監(jiān)測（如浙江建立“過程評估+察訪核驗(yàn)”機(jī)制）。
3. 容錯與激勵平衡：
對創(chuàng)新失敗合理評估（參考部門“未破案不簡單扣分”）。
> 案例啟示：四川江油市將考核與重大項(xiàng)目建設(shè)掛鉤，在抽水蓄能電站等現(xiàn)場實(shí)地核驗(yàn)，體現(xiàn)了“一線考核法”對實(shí)績的精準(zhǔn)捕捉。
局機(jī)關(guān)績效考核需以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，通過分級分類的指標(biāo)設(shè)計、透明規(guī)范的流程管理、剛性掛鉤的結(jié)果應(yīng)用，形成“考核-激勵-改進(jìn)”閉環(huán)。未來可進(jìn)一步融合數(shù)字化轉(zhuǎn)型、動態(tài)目標(biāo)調(diào)整、容錯機(jī)制創(chuàng)新，提升制度的適配性與生命力。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/422151.html
