以下是基于*政策文件與實踐經(jīng)驗整合的家庭醫(yī)生團隊績效考核方案,涵蓋考核原則、對象、內(nèi)容、方法及結(jié)果應(yīng)用,適用于基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)參考執(zhí)行。
一、考核原則
1. 客觀公正
以數(shù)據(jù)為依據(jù),統(tǒng)一標準評價服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量及居民滿意度,避免主觀偏差。
2. 全面覆蓋
涵蓋簽約、履約、健康管理、轉(zhuǎn)診等全流程,兼顧基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生服務(wù)。
3. 激勵導(dǎo)向
考核結(jié)果與績效分配、職稱晉升掛鉤,激發(fā)團隊積極性。
4. 動態(tài)調(diào)整
根據(jù)政策要求、居民反饋和實際需求,定期優(yōu)化指標。
二、考核對象
三、考核內(nèi)容與指標體系
(一)服務(wù)數(shù)量(占比30%)
| 指標 | 計算方式 | 目標值 |
|-|-|--|
| 簽約率 | 簽約人數(shù)/轄區(qū)常住人口×100% | 逐年提升(2035年≥75%) |
| 重點人群簽約率 | 重點人群簽約數(shù)/轄區(qū)重點人群總數(shù)×100% | ≥85%(老年人、慢病患者等) |
| 續(xù)約率 | 續(xù)約人數(shù)/上年度簽約人數(shù)×100% | ≥70% |
(二)服務(wù)質(zhì)量(占比40%)
1. 健康管理規(guī)范性
2. 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
3. 中醫(yī)藥服務(wù)
(三)居民滿意度(占比20%)
(四)服務(wù)管理(占比10%)
四、考核方法與周期
1. 考核方法
2. 考核周期
五、考核結(jié)果應(yīng)用
1. 績效分配
2. 獎懲機制
3. 資源傾斜
六、動態(tài)優(yōu)化機制
附:團隊內(nèi)部“二次分配”示例(公共衛(wèi)生醫(yī)師)
| 一級指標 | 二級指標(權(quán)重) |
|
| 慢性病管理(40%) | 高血壓規(guī)范管理率(10%)、糖尿病規(guī)范管理率(10%) |
| 傳染病管理(15%) | 預(yù)防接種建證率(8%)、疫情報告及時率(7%) |
| 衛(wèi)生保?。?5%) | 孕產(chǎn)婦早孕建冊率(8%)、兒童健康管理率(8%) |
本方案綜合國家政策與地方實踐(如廣東、浦東新區(qū)),突出質(zhì)量導(dǎo)向與動態(tài)激勵,需結(jié)合轄區(qū)人口特征、服務(wù)能力細化執(zhí)行。各地可參考《關(guān)于推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》(國衛(wèi)基層發(fā)〔2022〕10號)調(diào)整框架。
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