撰寫績(jī)效考核原因（即績(jī)效評(píng)估結(jié)果的分析說明）是績(jī)效管理中的核心環(huán)節(jié)，需基于事實(shí)、數(shù)據(jù)，體現(xiàn)客觀性和建設(shè)性。以下結(jié)合企業(yè)實(shí)踐和專業(yè)方法，從寫作原則、內(nèi)容框架、場(chǎng)景策略到常見錯(cuò)誤，系統(tǒng)說明撰寫技巧：
一、績(jī)效考核原因的寫作原則
1. 客觀真實(shí)
> “本季度銷售額達(dá)成率85%（目標(biāo)100%），因Q2重點(diǎn)客戶流失3家（原因?yàn)楦?jìng)品降價(jià)策略未及時(shí)應(yīng)對(duì)）?！?/p>
（引用：KPI需可衡量，數(shù)據(jù)支撐避免主觀性）
2. 對(duì)焦目標(biāo)
3.建設(shè)性導(dǎo)向
> “市場(chǎng)分析能力待提升（競(jìng)品報(bào)告延遲2次），建議參加行業(yè)數(shù)據(jù)培訓(xùn)，下季度優(yōu)化周報(bào)模板?！?/p>
（引用：反饋需包含改進(jìn)建議）
二、核心內(nèi)容框架：從業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度三維度展開
（1）業(yè)績(jī)達(dá)成原因分析
根據(jù)不同結(jié)果采用差異化表述：
| 績(jī)效等級(jí) | 原因分析要點(diǎn) | 示例 |
|-|-|--|
| 超額完成 | 突出成功策略（如創(chuàng)新方法、資源整合），量化貢獻(xiàn)價(jià)值 | “通過優(yōu)化社交媒體投放策略（創(chuàng)新點(diǎn)），新增客戶量超目標(biāo)30%，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)化率提升15%?！? |
| 達(dá)標(biāo) | 肯定穩(wěn)定性，指出潛力空間 | “項(xiàng)目按時(shí)交付率100%，但成本控制可優(yōu)化（實(shí)際超預(yù)算5%）?！? |
| 未達(dá)標(biāo) | 主客觀因素分離，聚焦可控改進(jìn)項(xiàng) | “目標(biāo)達(dá)成率70%，因供應(yīng)鏈延遲（客觀）及備選方案未提前儲(chǔ)備（主觀改進(jìn)點(diǎn)）?！? |
（框架參考：業(yè)績(jī)需關(guān)聯(lián)KPI）
（2）能力素質(zhì)原因分析
> “熟練掌握Python數(shù)據(jù)分析（崗位核心技能），主導(dǎo)完成庫(kù)存預(yù)測(cè)模型，準(zhǔn)確率提升20%。”
（引用：優(yōu)勢(shì)需具體化）
> “跨部門協(xié)調(diào)效率較低（項(xiàng)目延期2次），需加強(qiáng)溝通技巧培訓(xùn)，下季度參與3次協(xié)作項(xiàng)目實(shí)踐?！?/p>
（引用：改進(jìn)計(jì)劃需有時(shí)限）
（3）態(tài)度/動(dòng)機(jī)原因分析
> “任務(wù)響應(yīng)延遲（上月3次），因家庭事務(wù)影響（客觀）；建議調(diào)整排班，提供彈性工時(shí)支持。”
> “主動(dòng)分享經(jīng)驗(yàn)（體現(xiàn)協(xié)作文化），但流程合規(guī)意識(shí)需強(qiáng)化（如未按制度報(bào)備2次）?！?/p>
三、不同場(chǎng)景下的寫作策略
1. 晉升評(píng)估：
> “近兩年績(jī)效均A，主導(dǎo)X項(xiàng)目突破技術(shù)瓶頸（具體價(jià)值），具備團(tuán)隊(duì)管理潛質(zhì)（帶教3名新人）?！?/p>
（引用：晉升需綜合歷史表現(xiàn)）
2. 績(jī)效改進(jìn)（PIP）：
> “客戶投訴率超標(biāo)（目標(biāo)≤5%，實(shí)際12%），因服務(wù)話術(shù)未標(biāo)準(zhǔn)化（分析根因）；改進(jìn)措施：①參加服務(wù)培訓(xùn)（6月前） ②每周錄音復(fù)盤（監(jiān)督機(jī)制）?！?/p>
（參考：PIP需明確時(shí)限與標(biāo)準(zhǔn)）
3. 團(tuán)隊(duì)績(jī)效對(duì)比：
> “業(yè)績(jī)排名后20%，但所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)萎縮30%（客觀因素），且客戶滿意度高于均值（個(gè)體優(yōu)勢(shì)）?！?/p>
四、高頻錯(cuò)誤及規(guī)避方法
? “溝通能力不足” → ? “跨部門需求確認(rèn)平均耗時(shí)7天（標(biāo)準(zhǔn)≤3天），因需求文檔未標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)致反復(fù)修改。”
（引用：避免主觀評(píng)價(jià)，用行為事實(shí)）
? “因公司政策調(diào)整導(dǎo)致目標(biāo)未達(dá)成” → ? “政策調(diào)整后未及時(shí)調(diào)整策略（可控），導(dǎo)致Q2目標(biāo)缺口15%?！?/p>
肯定 → 改進(jìn)點(diǎn) → 鼓勵(lì)
（結(jié)構(gòu)參考：漢堡原則）
五、示例模板（銷售崗位）
> 績(jī)效結(jié)果：目標(biāo)達(dá)成率92%（目標(biāo)100%）
> 原因分析：
> 1. 業(yè)績(jī)層面：
> 2. 能力層面：
> 3. 支持需求：
關(guān)鍵要點(diǎn)
1. 數(shù)據(jù)錨定：用KPI、行為事件替代主觀評(píng)價(jià)；
2. 歸因邏輯：區(qū)分內(nèi)/外因，聚焦可控改進(jìn)項(xiàng)；
3. 發(fā)展導(dǎo)向：不足需配具體改進(jìn)計(jì)劃與資源支持；
4. 場(chǎng)景適配：晉升強(qiáng)調(diào)潛力，PIP突出可量化的整改節(jié)點(diǎn)。
> 更詳細(xì)的操作模板可參考：[績(jī)效考評(píng)項(xiàng)目說明寫作技巧]，[各類崗位績(jī)效考核表示例]。實(shí)際撰寫時(shí)，可結(jié)合360度評(píng)估（如同事反饋）或OKR目標(biāo)達(dá)成分析，增強(qiáng)全面性。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/420116.html