一、主導(dǎo)部門(mén)：人力資源部（核心責(zé)任主體）
人力資源部是企業(yè)績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)者、組織者和監(jiān)督者，具體職責(zé)包括：
1.制度設(shè)計(jì)與優(yōu)化
制定公司統(tǒng)一的績(jī)效考核制度、流程及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，確保與公司戰(zhàn)略一致。
根據(jù)業(yè)務(wù)變化持續(xù)優(yōu)化指標(biāo)體系，
一、主導(dǎo)部門(mén)：人力資源部（核心責(zé)任主體）
人力資源部是企業(yè)績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)者、組織者和監(jiān)督者，具體職責(zé)包括：
1. 制度設(shè)計(jì)與優(yōu)化
制定公司統(tǒng)一的績(jī)效考核制度、流程及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，確保與公司戰(zhàn)略一致。
根據(jù)業(yè)務(wù)變化持續(xù)優(yōu)化指標(biāo)體系，例如設(shè)計(jì)KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）和CPI（基礎(chǔ)績(jī)效指標(biāo)）。
2. 組織實(shí)施與協(xié)調(diào)
統(tǒng)籌全公司考核周期（如月度、季度、年度），組織各部門(mén)開(kāi)展評(píng)估工作。
提供培訓(xùn)與工具支持，確保管理者掌握考核方法（如PBC、360度評(píng)估等）。
3. 數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用
建立考核數(shù)據(jù)庫(kù)，匯總分析結(jié)果，并將結(jié)果與薪酬、晉升、培訓(xùn)等掛鉤。
向管理層提交績(jī)效報(bào)告，為人才決策提供依據(jù)。
二、執(zhí)行部門(mén)：各業(yè)務(wù)/職能部門(mén)管理者（直接責(zé)任主體）
各部門(mén)負(fù)責(zé)人是考核的落地執(zhí)行者，需深度參與：
1. 指標(biāo)分解與目標(biāo)設(shè)定
將部門(mén)目標(biāo)拆解為員工個(gè)人績(jī)效目標(biāo)，確保與公司戰(zhàn)略對(duì)齊。
例如生產(chǎn)部需制定產(chǎn)量、質(zhì)量等具體指標(biāo)。
2. 過(guò)程管理與反饋
在考核周期內(nèi)持續(xù)跟蹤員工表現(xiàn)，提供輔導(dǎo)并記錄關(guān)鍵事件。
進(jìn)行績(jī)效面談，溝通結(jié)果并制定改進(jìn)計(jì)劃。
3. 評(píng)分與結(jié)果提報(bào)
依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)下屬評(píng)分，提交人力資源部審核。
三、協(xié)作與支持部門(mén)
1. 高層管理層（決策支持）
審批考核制度，推動(dòng)績(jī)效文化與資源支持。
對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行整體績(jī)效評(píng)價(jià)（如述職考核）。
2. 財(cái)務(wù)/數(shù)據(jù)部門(mén)（技術(shù)支持）
提供財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)支撐量化指標(biāo)（如成本節(jié)約率、產(chǎn)值完成率）。
四、不同考核對(duì)象的責(zé)任分工示例
| 考核類(lèi)型 | 人力資源部職責(zé) | 業(yè)務(wù)部門(mén)職責(zé) |
||-|--|
| 部門(mén)整體績(jī)效 | 設(shè)計(jì)部門(mén)KPI框架 | 制定具體指標(biāo)并執(zhí)行考核 |
| 員工個(gè)人績(jī)效 | 提供工具、培訓(xùn)，審核結(jié)果 | 設(shè)定目標(biāo)、日常管理、評(píng)分反饋 |
| 高管/干部績(jī)效 | 組織述職評(píng)審，匯總結(jié)果 | 參與跨部門(mén)評(píng)議，提報(bào)名單 |
五、關(guān)鍵協(xié)作要點(diǎn)
流程閉環(huán)：績(jī)效管理包含“目標(biāo)設(shè)定→過(guò)程監(jiān)控→評(píng)估反饋→結(jié)果應(yīng)用”全流程，需人力資源部與業(yè)務(wù)部門(mén)無(wú)縫配合。
避免誤區(qū)：
人力資源部不可“包辦考核”，否則易脫離業(yè)務(wù)實(shí)際；
業(yè)務(wù)管理者不可“只打分不管理”，否則考核流于形式。
總結(jié)
人力資源部是績(jī)效考核的“系統(tǒng)設(shè)計(jì)師”，而各部門(mén)管理者是“執(zhí)行工程師”。成功的績(jī)效考核需兩者協(xié)同：人力資源部確保制度的科學(xué)性與公平性，業(yè)務(wù)管理者負(fù)責(zé)目標(biāo)的合理拆解與日常管理。高層支持與跨部門(mén)數(shù)據(jù)協(xié)作則是保障體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)的基石。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/420040.html
