系統(tǒng)的績效考核采用多維度、多層級的綜合體系,結合量化指標與定性評價,旨在提升執(zhí)法效能和服務質量。以下是主要考核方式及特點:
一、個人層面考核(民警/輔警)
1.“德能勤績廉”綜合框架
德:政治素養(yǎng)、職業(yè)道德(如理想信念教育、執(zhí)法為
系統(tǒng)的績效考核采用多維度、多層級的綜合體系,結合量化指標與定性評價,旨在提升執(zhí)法效能和服務質量。以下是主要考核方式及特點:
一、個人層面考核(民警/輔警)
1. “德能勤績廉”綜合框架
德:政治素養(yǎng)、職業(yè)道德(如理想信念教育、執(zhí)法為民理念)。
能:業(yè)務能力(如事故處理規(guī)范性、執(zhí)法程序合規(guī)性、科技裝備操作熟練度)。
勤:工作態(tài)度(如出勤率、任務響應速度、勤務紀律)。
績:工作實績(如事故處理量、違法查糾數(shù)、擁堵治理效果、群眾滿意度)。
廉:廉潔自律(如是否違規(guī)辦案、接受監(jiān)督情況)。
示例:深圳將“糾違量”“警情辦結率”“記錄儀規(guī)范使用率”納入量化評分。
2. 專業(yè)能力專項考核
執(zhí)法質量:案件證據(jù)完整性、法律適用準確性(如通過法制培訓考試、案件抽查評分)。
實戰(zhàn)技能:體能測試、警務裝備操作(如*支使用、現(xiàn)場急救)。
培訓參與:年度參訓時長(基層民警≥15天/年)及考核達標情況。
二、組織層面考核(大隊/中隊)
1. 核心業(yè)務指標
| 類別 | 考核內(nèi)容 |
|-|-|
| 事故預防 | 事故死亡率、深度調查完成率、隱患排查整改率 |
| 秩序管理 | 擁堵指數(shù)、違停查處量、信號燈優(yōu)化覆蓋率 |
| 執(zhí)法規(guī)范 | 復議撤銷率、投訴量、使用合規(guī)率 |
| 科技應用 | 智能平臺使用效能(如AI識別違法量、大數(shù)據(jù)研判貢獻度) |
2. 協(xié)同共治與創(chuàng)新
社會滿意度:群眾安全感、第三方測評結果(如12345投訴處理滿意率)。
機制創(chuàng)新:如莆田推行“誠信交通”納入績效,聯(lián)動多部門治理超載;深圳試點AI賦能交管。
?? 三、考核實施機制
1. 量化與信息化工具
執(zhí)法積分制:案件辦理數(shù)量與質量加權計分(如太原市公安局的80項量化指標)。
平臺監(jiān)管:通過“集成指揮平臺”自動統(tǒng)計勤務數(shù)據(jù)(如深圳的“情指行”一體化系統(tǒng))。
第三方評估:引入專家或社會機構進行執(zhí)法質量抽查。
2. 結果應用與激勵
獎懲掛鉤:考核結果關聯(lián)評優(yōu)、晉升、獎金分配(如連續(xù)優(yōu)秀者優(yōu)先晉升)。
問題整改:對考核不達標單位約談督導(如阿左旗大隊對低分民警組織“回爐培訓”)。
?? 四、現(xiàn)存問題與改進方向
1. 挑戰(zhàn)
指標片面性:過度側重“糾違量”導致忽視服務質效。
區(qū)域差異:城鄉(xiāng)警情量差異大,統(tǒng)一標準易造成不公(如農(nóng)村低發(fā)案率地區(qū)難達標)。
形式主義:部分考核流于臺賬檢查,脫離實戰(zhàn)。
2. 創(chuàng)新方向
差異化考核:按轄區(qū)特點調整指標權重(如農(nóng)村側重宣傳教育,城區(qū)側重擁堵治理)。
動態(tài)調整:結合階段性重點更新指標(如重大活動安保期間強化應急響應考核)。
人本導向:增加“民警身心健康”“培訓支持”等維度。
總結
績效考核以 “德能勤績廉”為基礎框架,深度融合業(yè)務數(shù)據(jù)量化(如事故率、執(zhí)法量)與過程規(guī)范性評價(如程序合規(guī)、群眾反饋)。未來趨勢是借助科技手段實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)測,并通過差異化指標設計提升考核科學性,最終推動交通治理從“單一執(zhí)法”向“服務型管理”轉型。
轉載:http://xvaqeci.cn/zixun_detail/420038.html