以下は日本語の従業(yè)員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)価表(績(jī)效考核)の參考フォーマットと記入例です。厚生労働省の「職業(yè)能力評(píng)価シート」や企業(yè)実例を基に、職務(wù)別?レベル別の評(píng)価項(xiàng)目を整理しました。
従業(yè)員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)価表(サンプル)
評(píng)価期間:2025年4月1日~2025年9月30日
所屬部署:?jiǎn)訕I(yè)部
氏名:山田 太郎
評(píng)価者:佐藤 課長(zhǎng)
1. 職務(wù)遂行能力の評(píng)価
| 評(píng)価項(xiàng)目 | 自己評(píng)価(1-5點(diǎn)) | 上司評(píng)価(1-5點(diǎn)) | 根拠?具體的事例 |
-|
| 業(yè)務(wù)知識(shí) | 4 | 4 | 商品知識(shí)を活かした提案が顧客満足度向上に貢獻(xiàn)。 |
| 計(jì)畫?実行力 | 3 | 4 | 新規(guī)顧客開拓計(jì)畫を達(dá)成(目標(biāo)120%)。 |
| 問題解決力 | 4 | 5 | クレーム対応で迅速な解決策を提案。 |
| チーム連攜 | 5 | 4 | 他部署との情報(bào)共有を積極的に実施。 |
2. 成果指標(biāo)(定量評(píng)価)
| 目標(biāo)項(xiàng)目 | 目標(biāo)値 | 実績(jī)値 | 達(dá)成率 |
|-|--|--|--|
| 売上高 | 500萬円| 600萬円| 120% |
| 新規(guī)顧客獲得數(shù) | 10社 | 12社 | 120% |
| 既存顧客維持率 | 90% | 95% | 106% |
3. 総合評(píng)価とフィードバック
> 新規(guī)顧客開拓で顕著な成果を挙げ、チームの目標(biāo)達(dá)成に貢獻(xiàn)。課題は報(bào)告のタイミング改善が必要。
今後の目標(biāo):
4. 署名欄
| 従業(yè)員署名 | 評(píng)価者署名 | 人事部確認(rèn) |
| 山田 太郎 | 佐藤 健一 | 高橋 人事 |
職種別評(píng)価シートの特徴(厚生労働省基準(zhǔn)より)
1. レベル別設(shè)計(jì)
2. 評(píng)価基準(zhǔn)の明確化
3. キャリア開発連動(dòng)
実踐的なポイント
「商品知識(shí)を説明した」(抽象例)→「顧客の要望に合わせて3製品を比較提案し、成約に繋げた」(具體例)
「売上向上」→「既存顧客へのクロスセルで月20萬円増」(具體的?計(jì)測(cè)可能な目標(biāo))
事前に「判定目安表」でA/B/Cの行動(dòng)例を示し、認(rèn)識(shí)差を防止
> ダウンロードリソース:
このフォーマットは、客観性?育成支援?キャリア連攜を重視した日本企業(yè)の実務(wù)に即した設(shè)計(jì)です。評(píng)価項(xiàng)目は職種に応じて「経理」「人事」「営業(yè)」などにカスタマイズ可能です。
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/zixun_detail/413978.html