以下是系統(tǒng)化的績效考核教學方案設計，結合企業(yè)實踐需求與教學理論，分為四大模塊，適用于企業(yè)培訓、高校教學或人力資源管理課程。
一、課程目標
1.知識目標：
掌握績效考核的核心概念（如KPI、OKR、平衡計分卡）及與績效管理的區(qū)別。
以下是系統(tǒng)化的績效考核教學方案設計，結合企業(yè)實踐需求與教學理論，分為四大模塊，適用于企業(yè)培訓、高校教學或人力資源管理課程。
一、課程目標
1. 知識目標：
掌握績效考核的核心概念（如KPI、OKR、平衡計分卡）及與績效管理的區(qū)別。
理解常見績效考核方法（圖尺度法、關鍵事件法、360度評估等）的適用場景。
2. 能力目標：
能獨立設計績效考核指標體系（如崗位KPI分解、權重分配）。
掌握績效反饋面談技巧，解決考核中的常見問題（如偏見、標準模糊）。
3. 素養(yǎng)目標：
培養(yǎng)合規(guī)意識，結合《勞動法》設計合法考核方案。
強化數據驅動決策思維，通過績效分析支持企業(yè)戰(zhàn)略。
二、教學內容與學時分配（總學時：32學時）
模塊1：理論基礎（8學時）
績效與考核概念（2學時）：
績效的定義、績效考核vs.績效管理。
案例：摩托羅拉績效管理成敗分析。
主流考核方法（6學時）：
10種常見方法（圖尺度法、強制分配法、目標管理法等）的對比及適用場景。
實操：用SMART原則設計目標。
模塊2：工具與技術（12學時）
指標設計（4學時）：
KPI體系構建（從戰(zhàn)略地圖到部門/個人指標）。
OKR與KPI的差異及聯(lián)動應用。
考核流程實施（4學時）：
績效計劃→過程監(jiān)控→評估→反饋閉環(huán)。
演練：處理考核中的常見問題（如寬松偏見、數據失真）。
數字化工具（4學時）：
績效系統(tǒng)操作（如目標錄入、數據看板、報告生成）。
實訓：模擬使用利唐i人事等系統(tǒng)。
模塊3：應用實踐（8學時）
績效反饋與改進（4學時）：
面談技巧（BEST反饋法則、沖突處理）。
角色扮演：模擬績效面談場景。
結果應用（4學時）：
薪酬掛鉤、晉升通道、培訓需求分析。
案例：索尼“績效主義”的教訓。
模塊4：綜合設計（4學時）
企業(yè)方案設計：
分組完成某行業(yè)績效考核方案（含指標庫、流程、制度）。
答辯與互評。
三、教學方法
1. 案例教學：
企業(yè)真實案例（如格力集團績效體系優(yōu)化），強化問題解決能力。
2. 情景模擬：
績效面談、考核沖突處理等角色扮演。
3. 工具實訓：
使用Excel/績效系統(tǒng)完成指標量化、數據分析。
4. 翻轉課堂：
課前自學視頻（如KPI設計、系統(tǒng)操作），課中研討難點。
四、考核方式
| 項目 | 內容與權重 | 評估重點 |
|||-|
| 平時作業(yè)（30%） | 章節(jié)習題（如KPI分解、案例報告） | 知識理解與應用深度 |
| 實訓報告（30%） | 績效方案設計、系統(tǒng)操作記錄 | 工具使用能力、方案可行性 |
| 期末考核（40%） | 分組方案答辯+個人理論測試 | 綜合能力、邏輯表達、創(chuàng)新性 |
五、教學資源
教材：
《績效管理》（付亞和）、《戰(zhàn)略性績效管理》（方振邦）。
課件與工具：
KPI設計PPT模板（含行業(yè)案例）；
績效系統(tǒng)模擬軟件（如伙伴云、利唐i人事）。
視頻庫：
績效管理基礎理論（網易云課堂）；
系統(tǒng)操作教程（官方視頻+社區(qū)答疑）。
六、教學實施建議
企業(yè)培訓：側重工具應用（如KPI落地、系統(tǒng)操作），減少理論學時。
高校教學：增加研究性任務（如不同行業(yè)考核模式對比）。
難點突破：
KPI分解：用“魚骨圖”可視化戰(zhàn)略→指標路徑；
反饋技巧：通過錄像回放修正面談話術。
> 案例參考：廣德三中方案將考核分為“師德、態(tài)度、能力、實績”四維度，掛鉤績效工資；某企業(yè)通過360度評估減少管理層偏見。
此方案兼顧理論深度與實操性，可根據學員背景（HR從業(yè)者/學生）調整側重點。
轉載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/413970.html
