一、目標(biāo)導(dǎo)向型方法
這類方法以目標(biāo)達(dá)成為核心，強(qiáng)調(diào)結(jié)果與戰(zhàn)略對(duì)齊：
1.目標(biāo)管理法（MBO）
將組織目標(biāo)逐層分解至個(gè)人，考核周期末對(duì)照目標(biāo)完成度評(píng)估績(jī)效。
特點(diǎn)：注重員工參與目標(biāo)設(shè)定，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
2.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KP
一、目標(biāo)導(dǎo)向型方法
這類方法以目標(biāo)達(dá)成為核心，強(qiáng)調(diào)結(jié)果與戰(zhàn)略對(duì)齊：
1. 目標(biāo)管理法（MBO）
將組織目標(biāo)逐層分解至個(gè)人，考核周期末對(duì)照目標(biāo)完成度評(píng)估績(jī)效。
特點(diǎn)：注重員工參與目標(biāo)設(shè)定，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
2. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）
提取與企業(yè)戰(zhàn)略強(qiáng)關(guān)聯(lián)的可量化指標(biāo)（如銷售額、客戶留存率）。
操作：通過(guò)魚骨圖分解目標(biāo)，設(shè)定基礎(chǔ)值、挑戰(zhàn)值，結(jié)合線性計(jì)分或加減分規(guī)則。
3. 平衡計(jì)分卡（BSC）
從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度綜合設(shè)定指標(biāo)，確保短期目標(biāo)與長(zhǎng)期戰(zhàn)略平衡。
適用：中大型企業(yè)戰(zhàn)略落地場(chǎng)景。
二、多維度評(píng)估方法
通過(guò)多元視角全面評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)：
1. 360度反饋法
收集上級(jí)、同事、下屬、客戶等多方匿名評(píng)價(jià)，聚焦行為與能力（如溝通協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)力）。
注意：需避免主觀偏見(jiàn)，結(jié)果多用于發(fā)展而非直接考核。
2. OKR（目標(biāo)與關(guān)鍵成果法）
設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)（Objectives）及可衡量的關(guān)鍵結(jié)果（Key Results），強(qiáng)調(diào)過(guò)程透明與對(duì)齊。
結(jié)合考核：如某科技公司將OKR完成率占績(jī)效考核權(quán)重的40%，其余為能力與協(xié)作。
?? 三、比較排序法
通過(guò)對(duì)比員工表現(xiàn)強(qiáng)制分級(jí)：
1. 強(qiáng)制分布法
按預(yù)設(shè)比例分配績(jī)效等級(jí)（如20%優(yōu)秀、70%合格、10%待改進(jìn)），規(guī)避“寬松化”偏差。
局限：可能忽視團(tuán)隊(duì)整體表現(xiàn)，小團(tuán)隊(duì)適用性低。
2. 配對(duì)比較法
員工兩兩對(duì)比，勝出次數(shù)決定排序，適用于小規(guī)模團(tuán)隊(duì)評(píng)優(yōu)。
3. 交替排序法
按表現(xiàn)最優(yōu)至最劣依次排列，避免全員評(píng)分趨中。
四、行為描述法
聚焦具體行為事件或能力標(biāo)準(zhǔn)：
1. 關(guān)鍵事件法
記錄顯著影響績(jī)效的正/負(fù)面行為（如重大失誤、創(chuàng)新突破），用于定性分析。
2. 行為錨定等級(jí)法
將關(guān)鍵事件轉(zhuǎn)化為量表描述（如“主動(dòng)跨部門協(xié)調(diào)資源”對(duì)應(yīng)5分），量化行為表現(xiàn)。
?? 五、績(jī)效考核的判斷原則
無(wú)論采用何種方法，需遵循以下原則確保有效性：
SMART目標(biāo)原則：指標(biāo)需具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可實(shí)現(xiàn)（Attainable）、相關(guān)（Relevant）、有時(shí)限（Time-bound）。
公平性與透明度：標(biāo)準(zhǔn)公開、過(guò)程可追溯，減少主觀偏見(jiàn)。
發(fā)展導(dǎo)向：結(jié)果用于改進(jìn)而非懲罰，結(jié)合面談制定改進(jìn)計(jì)劃。
動(dòng)態(tài)調(diào)整：根據(jù)企業(yè)生命周期（初創(chuàng)期→成長(zhǎng)期→成熟期）調(diào)整考核側(cè)重點(diǎn)。
方法選擇參考表
| 場(chǎng)景 | 推薦方法 | 關(guān)鍵優(yōu)勢(shì) |
||-|--|
| 戰(zhàn)略目標(biāo)強(qiáng)關(guān)聯(lián) | KPI/BSC | 驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略落地，指標(biāo)清晰量化 |
| 全面能力評(píng)估 | 360度反饋+行為錨定法 | 多維度識(shí)別軟技能短板 |
| 激發(fā)創(chuàng)新與挑戰(zhàn) | OKR | 鼓勵(lì)突破，增強(qiáng)目標(biāo)透明度 |
| 快速區(qū)分績(jī)效等級(jí) | 強(qiáng)制分布法 | 避免評(píng)分趨中，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng) |
> 實(shí)踐建議：多數(shù)企業(yè)采用“組合拳”，如“KPI+360度反饋”量化結(jié)果與行為并重，或“OKR+關(guān)鍵事件法”平衡目標(biāo)達(dá)成與過(guò)程表現(xiàn)。定期復(fù)盤考核體系（如年度優(yōu)化），確保與企業(yè)階段匹配。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/413525.html
