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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

績(jī)效考核的識(shí)別途徑:如何從日常工作反饋和成果中看出績(jī)效表現(xiàn)及其改進(jìn)方向

2025-09-10 06:04:53
 
講師:jijimo 瀏覽次數(shù):62
 查看個(gè)人或組織的績(jī)效考核結(jié)果和相關(guān)信息,主要通過(guò)以下幾個(gè)途徑,具體取決于公司使用的管理系統(tǒng)、考核制度及權(quán)限設(shè)置: 1.個(gè)人績(jī)效查看入口(通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)) 企業(yè)OA/績(jī)效系統(tǒng) 大多數(shù)公司通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)(如釘釘、企業(yè)微信、HR系統(tǒng))提供績(jī)

查看個(gè)人或組織的績(jī)效考核結(jié)果和相關(guān)信息,主要通過(guò)以下幾個(gè)途徑,具體取決于公司使用的管理系統(tǒng)、考核制度及權(quán)限設(shè)置:

1. 個(gè)人績(jī)效查看入口(通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng))

  • 企業(yè)OA/績(jī)效系統(tǒng)
  • 大多數(shù)公司通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)(如釘釘、企業(yè)微信、HR系統(tǒng))提供績(jī)效查詢(xún)?nèi)肟?。例如?/p>

  • 釘釘:工作臺(tái) → 智能績(jī)效 → 考核管理 → 選擇對(duì)應(yīng)考核期 → 查看個(gè)人進(jìn)度或得分。
  • 專(zhuān)屬績(jī)效平臺(tái):登錄公司指定的績(jī)效系統(tǒng)(如科研績(jī)效考核系統(tǒng)),在“我的績(jī)效”或“考核記錄”中查看歷史得分、等級(jí)及待辦任務(wù)(如結(jié)果確認(rèn)、評(píng)分等)。
  • “我的待辦”任務(wù):若考核流程需員工參與(如自評(píng)、結(jié)果確認(rèn)),任務(wù)會(huì)出現(xiàn)在待辦列表中。
  • 2. 考核內(nèi)容與指標(biāo)的來(lái)源

    績(jī)效考核內(nèi)容通?;谝韵戮S度設(shè)計(jì),可通過(guò)公司制度文件或系統(tǒng)說(shuō)明查看:

  • 通用考核維度:工作質(zhì)量、效率、態(tài)度、技能、團(tuán)隊(duì)合作、目標(biāo)達(dá)成、客戶(hù)滿(mǎn)意度等。
  • 崗位差異化指標(biāo)
  • 管理層:側(cè)重領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)績(jī)效(如KPI完成率、部門(mén)目標(biāo))[[25]。
  • 員工層:重點(diǎn)為任務(wù)完成度、行為規(guī)范(如考勤、工作日志)[[151]。
  • 考核表結(jié)構(gòu):多數(shù)系統(tǒng)會(huì)展示具體評(píng)分項(xiàng)、權(quán)重(如“德能勤績(jī)廉”五維度)及得分明細(xì)[[25]。
  • 3. 考核流程與進(jìn)度跟蹤

  • 流程階段可視化:在績(jī)效系統(tǒng)中可查看當(dāng)前考核所處階段(如目標(biāo)設(shè)定、中期檢查、結(jié)果評(píng)定)[[133]。
  • 進(jìn)度提示:如釘釘會(huì)標(biāo)注“目標(biāo)確認(rèn)中”“上級(jí)評(píng)分完成”等狀態(tài)。
  • 歷史記錄:系統(tǒng)通常支持查詢(xún)歷年考核結(jié)果,用于對(duì)比分析[[15]。
  • ? 4. 企業(yè)管理者視角(部門(mén)/全員績(jī)效)

  • 部門(mén)考核系統(tǒng)
  • 管理者可登錄績(jī)效平臺(tái)(如部門(mén)平衡記分卡系統(tǒng)),查看科室/團(tuán)隊(duì)的整體得分、關(guān)鍵指標(biāo)(如醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)效率)[[137]。
  • 支持?jǐn)?shù)據(jù)溯源(如點(diǎn)擊指標(biāo)反查原始記錄)。
  • 全員績(jī)效看板
  • HR或高層可通過(guò)管理后臺(tái)生成報(bào)表,按等級(jí)(A/B/C/D)統(tǒng)計(jì)分布,并關(guān)聯(lián)薪酬、晉升決策[[25]。
  • 5. 輔助工具與文檔

  • 制度文件:公司發(fā)布的《績(jī)效考核管理辦法》會(huì)說(shuō)明考核規(guī)則、周期、申訴流程等(如國(guó)企范本強(qiáng)調(diào)“德能勤績(jī)廉”標(biāo)準(zhǔn))[[25]。
  • 持續(xù)反饋工具
  • 工作周志/月報(bào)系統(tǒng):領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)轉(zhuǎn)化為量化得分(如滿(mǎn)意度次數(shù)統(tǒng)計(jì))。
  • 360度評(píng)估報(bào)告:部分企業(yè)通過(guò)AskForm等平臺(tái)生成多維度評(píng)價(jià)。
  • 總結(jié)關(guān)鍵查看途徑

    | 查看主體 | 主要途徑 | 典型場(chǎng)景 |

    |-|

    | 員工 | 公司OA/釘釘→績(jī)效模塊→“我的績(jī)效” | 查個(gè)人得分、待辦任務(wù)、歷史記錄 [[1] |

    | 管理者 | 績(jī)效系統(tǒng)→部門(mén)面板/考核報(bào)表 | 監(jiān)控團(tuán)隊(duì)進(jìn)度、分析科室指標(biāo) [[137] |

    | HR/決策層 | 管理后臺(tái)→全員數(shù)據(jù)看板/等級(jí)分布 | 薪酬核定、晉升評(píng)估 [[25] |

    > 提示:若無(wú)法定位入口,可咨詢(xún)HR或查閱公司內(nèi)部培訓(xùn)資料。不同企業(yè)系統(tǒng)差異較大,但核心邏輯均圍繞目標(biāo)透明化、流程可視化、結(jié)果可追溯展開(kāi)。




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