創(chuàng)業(yè)型企業(yè)在起步階段憑借敏銳的市場洞察力在產(chǎn)業(yè)市場中立足。初創(chuàng)企業(yè)在拼搏與奉獻(xiàn)精神、決策與執(zhí)行的靈活性方面表現(xiàn)出色，但在管理的規(guī)范性方面有待提高。在企業(yè)解決生存問題后，如何通過提高管理水平實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步、持續(xù)成長是關(guān)鍵。萊茵達(dá)公司的高繼勝董事長清醒地看到了這一點(diǎn)，努力推進(jìn)管理轉(zhuǎn)型，確保以先進(jìn)的管理理念和手段促進(jìn)企業(yè)成長。
初創(chuàng)企業(yè)往往沒有統(tǒng)一的規(guī)范，依賴創(chuàng)業(yè)者的激情和員工的默契。針對管理漏洞和沖突，企業(yè)應(yīng)努力推進(jìn)向“精細(xì)化”、“規(guī)范化”的邁進(jìn)，引入先進(jìn)的管理軟件設(shè)施，借助ERP等實(shí)現(xiàn)管理工作的無縫連接。
隨著企業(yè)發(fā)展壯大，創(chuàng)業(yè)者必須逐步放手日常管理，建立由制度、程序和管理團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)的“法治”企業(yè)。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)主導(dǎo)建立規(guī)章制度和決策程序，由制度和程序來管理企業(yè)運(yùn)作，將精力放在戰(zhàn)略思考、制度完善、人才選拔等方面。
二、企業(yè)應(yīng)如何創(chuàng)新管理手段與方式
1. 建立質(zhì)量控制機(jī)制和快速反應(yīng)機(jī)制。除了流程型組織，企業(yè)還需適應(yīng)市場競爭，建立質(zhì)量控制和快速反應(yīng)兩個(gè)非臨時(shí)性組織，分別負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)量和效率。制定實(shí)施方案并考核結(jié)果，確保質(zhì)量和速度的平衡。
2. 采用客戶導(dǎo)向機(jī)制。企業(yè)需解決內(nèi)部問題后面對外部競爭，建立以客戶為導(dǎo)向的問題解決機(jī)制至關(guān)重要。通過制定戰(zhàn)略目標(biāo)、市場策略等，確?？蛻粜枨蟮玫綕M足。
3. 利用信息技術(shù)支持企業(yè)管理。ERP、CRM等管理軟件可確保業(yè)務(wù)處理的標(biāo)準(zhǔn)化和正確性，建立動態(tài)控制體系，提高信息傳遞和處理效率。信息化技術(shù)為企業(yè)提供了管理提升的技術(shù)基礎(chǔ)，降低了溝通成本和交易成本。
三、企業(yè)如何進(jìn)行創(chuàng)新管理實(shí)踐
1. 給予員工發(fā)揮創(chuàng)造力的時(shí)間和機(jī)會，增長信心與勇氣，將創(chuàng)新融入行為和思維中。
2. 讓與時(shí)代接軌的員工負(fù)責(zé)創(chuàng)新，形成“鯰魚效應(yīng)”。
3. 成立獨(dú)立創(chuàng)新運(yùn)營體，完全與市場接軌運(yùn)作和評價(jià)體系。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)面向全體員工開放，有容錯(cuò)機(jī)制，讓員工感受到創(chuàng)新的自由和安全。
4. 允許員工有一定時(shí)間進(jìn)行私事創(chuàng)新，對創(chuàng)新成果進(jìn)行重獎。
5. 領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)新文化中起關(guān)鍵作用，需推動變革的執(zhí)行并確保文化落地。真正的創(chuàng)新文化需要包容探索失敗，讓創(chuàng)新成為組織和員工的習(xí)慣。
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