一、引言：理解管理創(chuàng)新的本質(zhì)
管理創(chuàng)新，歸根結(jié)底，是對(duì)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過程的深度挖掘與再創(chuàng)造。這一過程不僅涉及新產(chǎn)品的開發(fā)，更包括企業(yè)運(yùn)營各個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)值提升。
二、戰(zhàn)略定位：明確企業(yè)方向
戰(zhàn)略定位是管理創(chuàng)新的前提。公司創(chuàng)新戰(zhàn)略定位主要決定公司應(yīng)做什么、不應(yīng)做什么。產(chǎn)品線戰(zhàn)略規(guī)劃與產(chǎn)品戰(zhàn)略定位則進(jìn)一步細(xì)化戰(zhàn)略方向，確保企業(yè)資源的有效配置。
三、創(chuàng)意產(chǎn)生：產(chǎn)品創(chuàng)新的起點(diǎn)
創(chuàng)意是企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉。企業(yè)需要掌握創(chuàng)意的產(chǎn)生方法，包括創(chuàng)意的來源、激發(fā)方式以及收集、管理、篩選和評(píng)價(jià)等。與顧客緊密合作，將顧客需求轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新動(dòng)力。
四、概念開發(fā)：完善產(chǎn)品創(chuàng)意
對(duì)篩選出的新產(chǎn)品創(chuàng)意進(jìn)行進(jìn)一步開發(fā)，完善其概念，讓有前景的創(chuàng)意獲得進(jìn)入立項(xiàng)分析階段的機(jī)會(huì)。這一過程能有效地豐富和完善創(chuàng)意，為產(chǎn)品開發(fā)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五、市場研究：為產(chǎn)品定義及項(xiàng)目可行性分析提供支撐
市場研究是產(chǎn)品定義和項(xiàng)目可行性分析的關(guān)鍵輸入。企業(yè)需要研究行業(yè)、競爭對(duì)手和顧客需求，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、上市運(yùn)營策略制定提供決策依據(jù)。
六、產(chǎn)品定義與QFD方法：將顧客需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能
利用QFD方法進(jìn)行產(chǎn)品定義，將顧客需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的功能定義，為新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)提供輸入。QFD方法也是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品功能間沖突、減少冗余功能、降低產(chǎn)品成本的有效工具。
七、項(xiàng)目可行性分析：投資決策的基礎(chǔ)
項(xiàng)目可行性分析是投資決策的關(guān)鍵，包括市場可行性、技術(shù)可行性和財(cái)務(wù)可行性等方面。企業(yè)需要在進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)和測試的過程中動(dòng)態(tài)進(jìn)行項(xiàng)目可行性分析，及時(shí)中止不再具有投資吸引力的項(xiàng)目，以控制投資風(fēng)險(xiǎn)。
八、項(xiàng)目決策評(píng)審：控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
通過項(xiàng)目決策評(píng)審控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，確保公司投資回報(bào)*化。企業(yè)必須建立科學(xué)、有效的決策評(píng)審體系，確保及時(shí)中止不具有投資價(jià)值的項(xiàng)目，避免資源浪費(fèi)。
它包括管理模式的不斷改變與優(yōu)化來提高企業(yè)的運(yùn)營效率和市場競爭力。管理創(chuàng)新的方法與藝術(shù)涵蓋了從戰(zhàn)略定位到項(xiàng)目管理等多個(gè)方面。戰(zhàn)略定位是管理創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)；創(chuàng)意產(chǎn)生和概念開發(fā)則為產(chǎn)品創(chuàng)新提供了源源不斷的動(dòng)力；市場研究則為產(chǎn)品定義和項(xiàng)目可行性分析提供了重要的數(shù)據(jù)支持；而項(xiàng)目決策評(píng)審則是確保企業(yè)投資回報(bào)*化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。項(xiàng)目組合管理、技術(shù)創(chuàng)新方法如TRIZ以及設(shè)計(jì)管理等也是提高管理效率和創(chuàng)新能力的有效手段。通過業(yè)務(wù)外包，企業(yè)可以集中精力處理核心業(yè)務(wù)，提高效率并降低風(fēng)險(xiǎn)。管理創(chuàng)新的方法與藝術(shù)涉及到企業(yè)的多個(gè)方面和環(huán)節(jié)，需要企業(yè)全方位地思考和實(shí)施。這也是一種不斷提升自身競爭力和適應(yīng)市場變化的重要途徑。供應(yīng)鏈整合是建立在信息共享的基礎(chǔ)之上，通過信息共享將供應(yīng)鏈中的獨(dú)立企業(yè)集成為一個(gè)整體。常見的供應(yīng)鏈整合模式有三種：第三方整合、直接整合以及基于信息中心的企業(yè)協(xié)同整合。這三種模式彼此獨(dú)立，企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇適合的整合模式。
扁平化管理是針對(duì)傳統(tǒng)金字塔式組織結(jié)構(gòu)而言的。在現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中，金字塔式和扁平化并存。實(shí)行扁平化管理，通過縮短經(jīng)營管理通道和路徑，擴(kuò)大經(jīng)營管理的寬度和幅度，提高經(jīng)營管理效率和市場競爭力。傳統(tǒng)組織形式難以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境，因此必須選擇與市場關(guān)聯(lián)度高的部門分權(quán)、授權(quán)管理，使企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)大的組織機(jī)構(gòu)趨向扁平化。
強(qiáng)強(qiáng)并購是指強(qiáng)勢企業(yè)之間的聯(lián)合，以謀求行業(yè)內(nèi)的*領(lǐng)先地位。這種并購是基于資源缺口的戰(zhàn)略并購，以橫向并購為主，并購成本大，支付形式多種多樣。但并購后的整合是強(qiáng)強(qiáng)并購*的問題。從戰(zhàn)略管理到運(yùn)營管理、績效管理，企業(yè)控制權(quán)的接管、企業(yè)文化的差異等都將導(dǎo)致企業(yè)管理制度變革、業(yè)務(wù)精簡以及高級(jí)管理人員變動(dòng)等。并購雙方必須在企業(yè)文化上彼此認(rèn)同，否則越是經(jīng)營狀況好的企業(yè)間進(jìn)行并購重組，抵制的力量將會(huì)越大。
由于中國企業(yè)的管理水平相對(duì)落后，標(biāo)桿管理擁有更廣闊的操作空間。各行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)可以將國際*企業(yè)作為自己的標(biāo)桿，中小企業(yè)則可以把行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)作為自己的標(biāo)桿。在標(biāo)桿管理中，企業(yè)應(yīng)重視幾點(diǎn)：比較目標(biāo)必須是能為企業(yè)提供有價(jià)值信息的企業(yè)，規(guī)模不一定相同；不同戰(zhàn)略的企業(yè)，選用的標(biāo)桿也不同；企業(yè)必須將標(biāo)桿管理方法與顧客和市場的分析方法結(jié)合起來，以滿足消費(fèi)者需求為目的。
移動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)的電子商務(wù)相比，不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。普及移動(dòng)商務(wù)最重要的是解決人們最關(guān)心的安全問題。只有通過多方合作才能使移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的內(nèi)容更充實(shí)與多樣化。如何平衡運(yùn)營商、商家、SP及銀行等之間的利益，達(dá)到雙贏或多贏局面，對(duì)許多企業(yè)來說仍是一個(gè)挑戰(zhàn)。
品牌定位需隨市場競爭形勢而變化。品牌再造解決的是品牌年輕化問題——只有不斷設(shè)計(jì)出符合時(shí)代需求的品牌，重新擦亮品牌，企業(yè)才能保持品牌永遠(yuǎn)領(lǐng)先和鮮活的形象。品牌再造是一個(gè)復(fù)雜而具有科學(xué)性的過程，既需要同之前的品牌形象保持一致，又需要具備推動(dòng)消費(fèi)者購買行為的能量。企業(yè)平時(shí)應(yīng)具備憂患意識(shí)，不斷改進(jìn)品牌。
雇主品牌是企業(yè)在人力資源市場上的定位，包括公司人力資源的外部品牌和內(nèi)部品牌。部分企業(yè)對(duì)人才緊缺的第一反應(yīng)是提高工資，但一旦競爭對(duì)手效仿，這種方法就會(huì)失靈。其實(shí)，雇主品牌與產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌一樣重要，“以人為本”是其核心。每個(gè)具備全球視角和長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的中國企業(yè)都必須進(jìn)行雇主品牌建設(shè)。
微信作為一種新興營銷方式，是網(wǎng)絡(luò)營銷的延伸與發(fā)展。做微信營銷前需定位策劃方向及策略才能更好地傳播、找到精準(zhǔn)客戶。避免與強(qiáng)大競爭對(duì)手在同一領(lǐng)域做同樣的事，要?jiǎng)?chuàng)造出不對(duì)稱的優(yōu)勢。要使微信營銷成為一種有效的營銷方式還需時(shí)日。
企業(yè)管理之道在于經(jīng)營和創(chuàng)新。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的原動(dòng)力。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)所需人才應(yīng)具備創(chuàng)新型、個(gè)性化、復(fù)合型及合作的特點(diǎn)。針對(duì)這些特點(diǎn)，企業(yè)在人力資源創(chuàng)新管理上應(yīng)有所嘗試。例如培養(yǎng)具備多種專業(yè)能力、跨學(xué)科知識(shí)的復(fù)合型人才，以及注重團(tuán)隊(duì)合作等。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)人力資源管理也需要?jiǎng)?chuàng)新，以適應(yīng)新時(shí)代的人才需求。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，創(chuàng)新和時(shí)尚成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。在這個(gè)時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展離不開人才的支持，而人才是企業(yè)文化的靈魂，也是管理的核心。吸引和留住創(chuàng)新人才已成為企業(yè)最關(guān)切的問題。新一代員工思想開放、頭腦靈活、技術(shù)專精、自信自強(qiáng)，他們渴望在創(chuàng)新的環(huán)境中發(fā)揮自己的才能。為此，企業(yè)管理必須建立創(chuàng)新文化，創(chuàng)造激勵(lì)型的、充滿創(chuàng)新氣氛的開放環(huán)境，以鼓勵(lì)員工的挑戰(zhàn)性思維和創(chuàng)新行動(dòng)。
為了激發(fā)員工的創(chuàng)造力和提高競爭力，企業(yè)應(yīng)設(shè)立共同的遠(yuǎn)景目標(biāo)，讓員工愿意為事業(yè)共同努力。要重視知識(shí)型員工的作用，運(yùn)用組織的共同價(jià)值觀和經(jīng)營理念，依靠共同的信念、互動(dòng)的心靈進(jìn)行柔性管理，創(chuàng)造寬松的環(huán)境和氣氛，讓他們成為工作的主人，不斷學(xué)習(xí)和提高。
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境不斷變化，這就要求企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理思路。企業(yè)要關(guān)注個(gè)體成長、工作自主、業(yè)務(wù)成就、金錢財(cái)富等方面，將員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來，讓員工與企業(yè)共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的也能分享企業(yè)的成果?！耙匀藶楸尽钡墓芾硭枷胍彩侵陵P(guān)重要的。在管理過程中，始終將人放在核心位置，追求人的全面發(fā)展，以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益*化。
至于好的企業(yè)管理方法，有以下幾點(diǎn)值得借鑒：
1. 供應(yīng)商對(duì)存貨進(jìn)行管理，將向市場提供產(chǎn)品或服務(wù)的活動(dòng)整合在一起。
2. 管理與顧客的關(guān)系，將整個(gè)企業(yè)的重心集中于與顧客的關(guān)系，及時(shí)收集和處理與消費(fèi)者接觸中的信息。
3. 基準(zhǔn)標(biāo)記，用來發(fā)現(xiàn)和分析其他企業(yè)較好的經(jīng)營方法。
4. 交叉路口，在后勤集散點(diǎn)集中商品然后向所屬商店供貨。
5. 顧客聯(lián)系中心，迅速回答顧客問題。
6. 按照顧客要求制作，提供符合市場特殊要求的產(chǎn)品和服務(wù)。
7. 發(fā)揮質(zhì)量功能，集中力量革新產(chǎn)品，改善溝通。
8. 制定質(zhì)量政策，依據(jù)長期戰(zhàn)略計(jì)劃確定目標(biāo)并立即落實(shí)。
9. 建立潛在企業(yè)，通過靈活的技術(shù)手段聯(lián)系和轉(zhuǎn)變制度。
10. 競爭工程學(xué)，了解市場需求和投資要求以確保顧客滿意。
11. 及時(shí)調(diào)整存貨以滿足生產(chǎn)需求并避免存貨過多帶來的問題。
12. 發(fā)展輕工業(yè)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)并使原料增值。
13. 規(guī)劃制造業(yè)資源以管理所有資源并聯(lián)系主要生產(chǎn)計(jì)劃。
14. 規(guī)劃經(jīng)銷網(wǎng)以滿足最終產(chǎn)品的需求并依靠預(yù)測提出訂貨要求等。
15. 規(guī)劃銷售和經(jīng)營活動(dòng)以增強(qiáng)企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力。
針對(duì)顧客需求做出迅速回應(yīng)，解析產(chǎn)品和交易類型以促進(jìn)生產(chǎn)商和零售商的利潤*化，同時(shí)確保顧客的期望和需求得到充分滿足。全國汽車零部件商店協(xié)會(huì)正在其會(huì)員間嘗試這種策略，以降低經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的長期成本并提高買主的滿意度。
為了迅速解決顧客問題，建立一種標(biāo)準(zhǔn)制度來回應(yīng)常見的問題。這六大企業(yè)管理方法，是世界上*的創(chuàng)新管理方式之一。
其中一種是“走動(dòng)管理”，也就是企業(yè)主管深入基層，了解實(shí)情，與員工共同創(chuàng)業(yè)。這種管理風(fēng)格已經(jīng)顯示出其優(yōu)勢。例如，日本東芝電器公司的新任領(lǐng)導(dǎo)士光敏夫，每天巡視工廠，與員工一起吃飯并聊天，使得員工倍感鼓舞，生產(chǎn)力大大提升?！白邉?dòng)管理”不需要大量的資金和技術(shù)投入，就能提高生產(chǎn)力。而且最高主管深入生產(chǎn)第一線，與工人見面、交談，鼓勵(lì)他們提出意見，認(rèn)識(shí)他們，甚至與他們爭辯是非。這就是所謂的“看得見的管理”。
一、定義
法律方法指的是運(yùn)用國家制定或認(rèn)可的，以國家強(qiáng)制力保證實(shí)施的行為規(guī)范和社會(huì)規(guī)范來進(jìn)行管理的方式。這種方式具有明確的規(guī)范性和權(quán)威性。
二、法律方法的優(yōu)勢與適用范圍
1. 法律方法能夠有效地調(diào)節(jié)各種管理因素之間的關(guān)系，確保各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。
2. 法律方法對(duì)于推動(dòng)社會(huì)主義的民主建設(shè)與民主管理具有積極的作用，保障了公眾的合法權(quán)益。
法律方法也存在一些局限性。
1. 由于其缺乏靈活性和彈性，有時(shí)會(huì)不利于處理一些特殊問題和新出現(xiàn)的問題。
2. 雖然原則上適用于管理的各個(gè)領(lǐng)域，但在某些特定領(lǐng)域，其效果可能會(huì)顯得不盡如人意。
二、經(jīng)濟(jì)方法的解讀
經(jīng)濟(jì)方法是指組織根據(jù)客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段，調(diào)節(jié)各方面之間的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)利益的管理方法。
其優(yōu)點(diǎn)包括：
1. 能夠充分調(diào)動(dòng)組織成員的積極性和主動(dòng)性，激發(fā)工作熱情。
2. 有利于組織提高經(jīng)濟(jì)效益和管理效率，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。
經(jīng)濟(jì)方法也存在缺點(diǎn)，其以價(jià)值規(guī)律為基礎(chǔ)，帶有一定的盲目性和自發(fā)性。
三、教育方法在管理中的應(yīng)用
管理的教育方法是指組織根據(jù)既定的目標(biāo)和要求，對(duì)被管理者進(jìn)行有針對(duì)性的思想道德教育，以啟發(fā)其思想覺悟，引導(dǎo)其自覺地根據(jù)組織目標(biāo)調(diào)節(jié)行為。
其益處包括：
1. 能夠激發(fā)人們持久的工作熱情和積極性，形成良好的工作氛圍。
2. 對(duì)其他管理方法的綜合應(yīng)用起著重要的促進(jìn)作用，提高了管理的綜合效果。
教育方法對(duì)于被管理者并沒有像行政方法和法律方法那樣的強(qiáng)制性，也沒有經(jīng)濟(jì)方法的誘導(dǎo)力。人們的思想受到多種社會(huì)因素的制約和影響，教育要真正產(chǎn)生作用，需要長期的堅(jiān)持和多方面的努力。
四、管理的任務(wù)與原則
管理的任務(wù)是構(gòu)建和維持一個(gè)有利于工作開展的環(huán)境，使在此環(huán)境中工作的人們能夠以最少的資源投入實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，或者以現(xiàn)有的資源實(shí)現(xiàn)*的產(chǎn)出。這包括多種情況：保持支出不變?cè)黾赢a(chǎn)出，減少支出同時(shí)保持產(chǎn)出，甚至在增加支出的同時(shí)實(shí)現(xiàn)更大的產(chǎn)出。這里的支出包括資金、人力、時(shí)間、物料、能源等的消耗。
管理的基本原則是“用力少，見功多”，以最少的資源投入和耗費(fèi)取得*的功業(yè)和效果。
五、管理的意義
管理的意義在于更有效地開展各項(xiàng)活動(dòng)，改善工作方式，更好地滿足客戶需求，提高效果、效率、效益，推動(dòng)組織的持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步。
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