一、早教顧問的銷售技巧
早教顧問是早教機(jī)構(gòu)的核心崗位，作為早教機(jī)構(gòu)和家長之間的橋梁，早教顧問在招生方面扮演著重要角色。面對(duì)日益激烈的市場競爭，掌握有效的銷售技巧對(duì)早教顧問來說刻不容緩。那么，早教顧問的銷售技巧都有哪些呢？
好的銷售技巧需要“道”與“術(shù)”的結(jié)合。這既包括對(duì)早教行業(yè)獨(dú)特的理解，又包括對(duì)家庭教育價(jià)值觀的深入審視。銷售技巧不僅僅是現(xiàn)場咨詢的話術(shù)引導(dǎo)，更是對(duì)早教理念的深度解讀。例如，在描述早教機(jī)構(gòu)在孩子教育過程中的作用時(shí)，早教顧問應(yīng)該客觀公正地描述，不過分強(qiáng)調(diào)也不輕視其重要性。因?yàn)榧彝ソ逃呛⒆映砷L的基礎(chǔ)，早教機(jī)構(gòu)只是作為依托存在。過分強(qiáng)調(diào)可能會(huì)使家長忽視家庭教育的重要性。
作為顧問，英文是consultant，意味著在某件事情的認(rèn)知上達(dá)到專家程度。早教顧問需要具備對(duì)早教的深度了解與專業(yè)知識(shí)。在家長眼中，早教顧問應(yīng)該是教育領(lǐng)域的專家，能夠幫助家長解決關(guān)心的教育問題?，F(xiàn)在的市場是買方市場，家長追求明白、放心、滿意、舒適的購買體驗(yàn)。早教顧問應(yīng)該站在家長的角度，以專家的身份去解決家長關(guān)心的問題，而不僅僅是一個(gè)簡單的推銷員或銷售人員。
銷售技巧的核心是滿足人性的需求。這也是自我修養(yǎng)的體現(xiàn)。*的銷售不僅是賣產(chǎn)品，更是賣價(jià)值、賣觀念。對(duì)于早教顧問來說，首先要展示自我，讓客戶接受你，然后才能接受你的產(chǎn)品。就像國家元首出國訪問展示的是國家的實(shí)力，員工面試展示的是自己的能力一樣，早教顧問也要展示自我魅力以吸引家長的認(rèn)可。
二、早教顧問應(yīng)該怎么做
當(dāng)前，國內(nèi)早教市場雖然發(fā)展迅速，但整體水平參差不齊。許多早教中心的經(jīng)營者并非專業(yè)出身，而是半路出家。早教顧問的角色顯得尤為重要。那么，早教顧問應(yīng)該怎么做呢？
幾乎所有的早教機(jī)構(gòu)都會(huì)展示自己的“專業(yè)”形象，包括所謂的專家、教授和顧問。但實(shí)際上，這不過是他們?yōu)榱宋议L的一種手段。這些所謂的“專家”，往往只是掛個(gè)名，每年獲得一些微薄的錢財(cái)。我曾經(jīng)見過同一個(gè)“專家”在多個(gè)省市的早教機(jī)構(gòu)擔(dān)任顧問，即使他有分身術(shù)也難以兼顧。家長在早教機(jī)構(gòu)中幾乎見不到這些所謂的專家。即使有，他們對(duì)于0-3歲的早教又有多專業(yè)呢？例如某些號(hào)稱培養(yǎng)神童的專家，四處講座，但當(dāng)家長詢問具體方法時(shí)，他們往往無法回答。這些講座的回報(bào)是高額的酬金，外加賣書和免費(fèi)的美食招待。這些酬金最終都來自于家長。
目前市面上的“早教”大部分缺乏科學(xué)依據(jù)。無論是打著奧爾夫音樂、蒙特梭瑞理論還是多元智能理論，早教機(jī)構(gòu)的經(jīng)營者往往并不真正了解這些。他們知道家長也不了解，所以用一些普通的教具進(jìn)行宣傳，夸大其功效。但實(shí)際上，對(duì)于0-3歲的孩子來說，即使不教他們?nèi)魏螙|西，他們也會(huì)自然學(xué)會(huì)一些知識(shí)，自然進(jìn)步。
國內(nèi)很多早教機(jī)構(gòu)因?yàn)槿狈I(yè)支持，經(jīng)營困難時(shí)，會(huì)開始鼓吹早教市場如何好，發(fā)展加盟。通過收取加盟費(fèi)來維持，成為一種變相的*模式，美其名曰“特許經(jīng)營”。
許多早教機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容是否科學(xué)，家長往往無法判斷。某些早教公司號(hào)稱有專家研究出來的方案，其實(shí)只是招來的幼兒園老師從市面上的書本上摘抄內(nèi)容，然后署上專家的名字進(jìn)行宣傳。
關(guān)于早教機(jī)構(gòu)如何賺錢的問題，根據(jù)對(duì)全國早教機(jī)構(gòu)的調(diào)查，很少有早教機(jī)構(gòu)、親子園是盈利的（加盟收取高額加盟費(fèi)的除外）。大部分早教中心親子園像是一個(gè)無底洞，僅靠收取孩子的費(fèi)用無法保證正常的運(yùn)營開支。很多早教機(jī)構(gòu)不得不通過其他方式創(chuàng)收，如做測評(píng)、收?qǐng)?bào)名費(fèi)、推薦玩具、賣書以及發(fā)展下線等。
至于新愛嬰課程顧問的工作是否累，這取決于個(gè)人對(duì)這個(gè)工作的態(tài)度和努力程度。有些人可能會(huì)覺得壓力大，經(jīng)常需要加班，但收入相對(duì)較好；而有些人則可能覺得這份工作充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇。對(duì)于女朋友現(xiàn)在做少兒英語的課程顧問，如果你覺得她太辛苦，可以先了解她對(duì)這份工作的態(tài)度，如果她喜歡并充滿熱情，那么應(yīng)該鼓勵(lì)她；如果你覺得她不適合這份工作，可以和她溝通并建議她考慮其他的工作。
早教行業(yè)是一個(gè)蓬勃發(fā)展的朝陽行業(yè)，其中的早教顧問職位則是銷售領(lǐng)域的一種。銷售是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)自我的崗位，早教中心的銷售顧問尤其需要對(duì)孩子的成長發(fā)育和家長的教育理念有深入的了解和認(rèn)知。只要你愿意投入努力，不斷追求知識(shí)的深度與廣度，你將會(huì)得到孩子和家長的認(rèn)可，這個(gè)崗位也會(huì)給你帶來極大的成就感！
關(guān)于教育機(jī)構(gòu)的課程顧問是否好做，確實(shí)每個(gè)人對(duì)此有不同的看法。據(jù)我了解，他們通常需要每天處理大量的電話邀請(qǐng)和咨詢。在初創(chuàng)期，課程顧問往往會(huì)參與到市場推擴(kuò)的各個(gè)環(huán)節(jié)，也就是所謂的地面推廣。對(duì)于小機(jī)構(gòu)來說，如果分工不夠明確，課程顧問可能需要全程參與。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，他們的工作重心會(huì)更多放在電話邀約和當(dāng)面咨詢上。
咨詢過程中，課程顧問需要展現(xiàn)出的素質(zhì)要求是相當(dāng)高的。這不僅僅是單純的產(chǎn)品銷售，更多的是扮演顧問的角色，向客戶提供專業(yè)的課程體系講解，根據(jù)客戶的需求制定個(gè)性化的、專業(yè)化的學(xué)習(xí)課程。
至于淮安新愛嬰早教中心的課程顧問待遇如何，有在那工作過的人表示，待遇還是不錯(cuò)的。課程顧問需要有團(tuán)隊(duì)精神、專業(yè)精神和職業(yè)操守，同時(shí)要有進(jìn)取心、責(zé)任心和強(qiáng)大的抗壓能力。他們的工作內(nèi)容包括提供專業(yè)的課程體系講解，制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)課程，并督促學(xué)員達(dá)成課程學(xué)習(xí)目標(biāo)。通過每周的電話回訪和面對(duì)面交流，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和提供學(xué)習(xí)督促。
關(guān)于新愛嬰課程顧問的工作是否辛苦，這要看個(gè)人的承受能力和工作態(tài)度。課程顧問需要通過專業(yè)的話術(shù)與學(xué)員溝通，打動(dòng)對(duì)方，完成從課程認(rèn)知到報(bào)名的轉(zhuǎn)化。面對(duì)各種咨詢和疑問，他們需要靈活應(yīng)對(duì)，根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況推薦合適的課程。
至于南京新愛嬰早教中心課程顧問的面試，建議你在面試前對(duì)公司進(jìn)行深入了解，準(zhǔn)備相關(guān)的銷售經(jīng)驗(yàn)和課程知識(shí)。也要注意面試中的態(tài)度和表現(xiàn)。
最后關(guān)于課程顧問這個(gè)行業(yè)怎么樣，可以說這是一個(gè)很有挑戰(zhàn)但也充滿機(jī)會(huì)的行業(yè)。你需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)，以適應(yīng)不斷變化的市場需求。只要你足夠熱愛這個(gè)行業(yè)，并愿意付出努力，你將會(huì)在這個(gè)行業(yè)找到屬于自己的一片天地。
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