1. 培訓(xùn)汽車銷售員掌握專業(yè)技能與銷售技巧，提供建設(shè)性的知識與意見，并不斷增長知識和經(jīng)驗，以便更好地與客戶交流。
2. 注重服飾、細(xì)節(jié)、舉止等形象與禮儀的培訓(xùn)，塑造專業(yè)且親切的銷售形象。
3. 講解汽車銷售的基本定律，使新人對汽車銷售行業(yè)有初步的了解和認(rèn)識。
4. 強(qiáng)調(diào)銷售不僅僅是汽車，更是一種綜合性的服務(wù)。汽車不僅僅是工具，更是身份、地位、效率、活動范圍、視野的象征，是文化、魅力的體現(xiàn)，也是個性化的生活方式。
5. 培養(yǎng)新人的推銷意識和市場敏感度，隨著新車越來越多，市場競爭越來越激烈，培養(yǎng)他們的快速反應(yīng)和適應(yīng)能力。
二、汽車銷售員產(chǎn)品知識培訓(xùn)內(nèi)容
1. 汽車銷售人員需要熱愛汽車，對汽車有濃厚的興趣，這是成為優(yōu)秀汽車銷售員的基礎(chǔ)。
2. 汽車銷售員應(yīng)具備自信及外向的性格，口才和交際能力必不可少。對汽車的深入了解是自信的來源。
3. 明確銷售顧問的角色定位，不僅僅是銷售人員，更是客戶的需求分析師和產(chǎn)品推薦專家。
4. 強(qiáng)調(diào)成為更好的汽車銷售顧問的重要性，而非僅僅銷售人員。顧問式銷售應(yīng)以客戶為中心，用專業(yè)知識和對產(chǎn)品的了解幫助客戶挑選最合適的產(chǎn)品。
5. 全面掌握產(chǎn)品知識，包括六方位繞車技巧、汽車內(nèi)部結(jié)構(gòu)、鋼板厚度等細(xì)節(jié)，以及車上所有按鍵的功能等。對產(chǎn)品的深入了解是贏得客戶信任的關(guān)鍵。
6. 掌握競品車型的知識，了解競品的缺點，熟練掌握我們產(chǎn)品的對比優(yōu)勢，做到知己知彼。
7. 熟練駕車技術(shù)并對當(dāng)?shù)芈窙r熟悉，這有助于更好地為客戶提供服務(wù)。
8. 注意個人形象，包括隨身攜帶名片、著裝得體、禮儀規(guī)范等，這可以增加客戶對銷售員的信任。
9. 發(fā)展車界朋友圈，通過老客戶的轉(zhuǎn)介紹來獲得更多的。
10. 熟練掌握八大銷售流程，包括銷售準(zhǔn)備、客戶接待、需求分析、產(chǎn)品介紹、試乘試駕、報價成交、交款交車和回訪跟蹤等。其中需求分析是整個銷售流程中了解客戶的環(huán)節(jié)，非常重要。
11. 掌握附加業(yè)務(wù)的知識，如保險、精品優(yōu)勢、落戶上牌流程等，這有助于為客戶提供一站式的服務(wù)，增加客戶對銷售顧問的信任度。
三、汽車銷售的技巧與策略
1. 汽車銷售顧問應(yīng)具備“六懂”，即懂汽車、懂市場、懂營銷、懂銷售、懂服務(wù)、懂客戶。這是做好汽車銷售的基礎(chǔ)。
2. 要把汽車銷售做優(yōu)秀，還需要“三有”，即有計劃、有技巧、有恒心。遵循銷售規(guī)律，有計劃地推進(jìn)工作；遵循客戶心理，針對性地采取攻心戰(zhàn)術(shù)；遵循成功規(guī)律，不斷改進(jìn)工作和提升自己。
3. 汽車銷售顧問的收入并不只來源于賣車的提成，還來自于其他相關(guān)領(lǐng)域的銷售提成。汽車銷售顧問應(yīng)掌握相關(guān)領(lǐng)域的銷售技能，以獲得更高的收入。
4. 汽車銷售工作需要專業(yè)知識與綜合素質(zhì)的支撐。汽車銷售顧問應(yīng)接受專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。只有這樣，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出成為優(yōu)秀銷售人員。同時也要認(rèn)識到汽車銷售工作的重要性以及它所蘊含的巨大潛力與機(jī)會為個人帶來的發(fā)展前景是廣闊的。四、汽車4S店展廳車險銷售策略及話術(shù)（必備培訓(xùn)資料）
一、針對購車消費者的實際情境進(jìn)行策略分析
隨著汽車市場的繁榮，越來越多的消費者選擇到汽車交易市場或新車4S店選購新車。特別是那些剛剛新開業(yè)或位于偏遠(yuǎn)地段的汽車4S店，為了吸引顧客并留下良好印象，通常會推出各種優(yōu)惠活動。消費者在購買新車時，不妨多關(guān)注這些店鋪，可能會發(fā)現(xiàn)意想不到的驚喜。
二、了解并掌握同一品牌不同4S店的價格差異
在決定購買哪家品牌的汽車之前，消費者應(yīng)該充分了解并掌握同一品牌在北京所有4S店的價格情況。通過報紙、網(wǎng)絡(luò)、電視等渠道獲取價格信息，同時向周圍的朋友咨詢相關(guān)信息。由于價格是一個受市場變化影響非常大的因素，因此消費者需要逐一打電話咨詢各店的銷售人員，了解實際售價，并選擇性價比較高的店鋪進(jìn)行購買。
三、關(guān)注特殊日子的促銷活動
在店家舉辦特殊日子如店慶、車型周年紀(jì)念日、節(jié)假日等的時候，往往會有促銷活動。消費者可以關(guān)注這些特殊日子，在這些日子里購買車輛可能會享受到額外的優(yōu)惠或紅包。消費者需要時刻保持警惕，抓住這些機(jī)會為自己省錢。
四、掌握砍價技巧
在汽車購買過程中，砍價是必不可少的一環(huán)。消費者需要學(xué)會慢慢進(jìn)攻，不能過于急躁。銷售人員通常會根據(jù)消費者的言談舉止來判斷其購車意愿和砍價能力。如果消費者表現(xiàn)出強(qiáng)烈的購車意愿并具備砍價技巧，銷售人員往往會給予一定的優(yōu)惠。消費者需要具備一定的談判技巧，善于利用自己的優(yōu)勢去爭取更大的優(yōu)惠。還可以借助國家的一些汽車政策來為自己省錢。在購買車輛時選擇合適的保險也是非常重要的一環(huán)。消費者可以通過了解不同保險公司的產(chǎn)品和服務(wù)特點來選擇合適的保險方案，避免被一些保險產(chǎn)品的“坑”所困擾。建議消費者購買前咨詢專業(yè)人士或參加相關(guān)培訓(xùn)了解保險產(chǎn)品的詳細(xì)信息以及購買技巧等相關(guān)知識以增強(qiáng)自身的防范意識減少經(jīng)濟(jì)損失。（接著可以繼續(xù)詳細(xì)講述如何選擇保險公司如何比較不同保險產(chǎn)品等等）
擴(kuò)展閱讀：汽車保險購買指南——如何選購適合自己的保險產(chǎn)品？
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/353947.html