企業(yè)管理的方式多種多樣,一般可以歸納為以下幾類:
企業(yè)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)籌化,這是通過建立包括組織戰(zhàn)略管理、工作責(zé)任分工、薪酬設(shè)計(jì)、績效管理、招聘、全員培訓(xùn)、員工生涯規(guī)劃等七大系統(tǒng),來達(dá)成企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和模板化。這種模式的優(yōu)勢在于便于企業(yè)的快速擴(kuò)張,其管理模式的高效可復(fù)制性降低了擴(kuò)張的難度。
另一種是親情化的管理模式,它依賴于家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚功能來實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理。在企業(yè)的初創(chuàng)階段,這種以人情為主的模式確實(shí)能起到良好的效果。當(dāng)企業(yè)成長到一定規(guī)模,尤其是成為大型企業(yè)后,這種模式就可能出現(xiàn)問題,因?yàn)檫^度的親情關(guān)系可能會轉(zhuǎn)化為內(nèi)耗,不利于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
還有溫情化的管理模式。這種模式在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期可能會發(fā)揮一定作用,但當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定利潤水平后,單純的依賴人情味的管理就會失去效果。過于強(qiáng)調(diào)人情味,不僅不利于企業(yè)的發(fā)展,甚至可能導(dǎo)致企業(yè)失控和破產(chǎn)。管理制度與溫情關(guān)系應(yīng)當(dāng)適當(dāng)平衡。
制度化管理也是企業(yè)管理的重要模式。這指的是按照已經(jīng)確定的規(guī)則來推動企業(yè)管理,這些規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的帶有契約性的規(guī)則,同時(shí)也要保證責(zé)權(quán)利的對稱性。制度化管理并不意味著不能有溫情和人情味,適當(dāng)?shù)囊胗H情、友情和溫情關(guān)系確實(shí)有助于提高管理效果。
二、企業(yè)管理人員及其職責(zé)
企業(yè)管理人員的角色和職責(zé)因管理對象、成長過程和流程、職能或業(yè)務(wù)功能以及層次上下等因素而異。
按管理對象分,管理人員需管理人力資源、項(xiàng)目、資金、技術(shù)、市場等信息資源,以及文化制度與機(jī)制等。按成長過程和流程分,管理人員需經(jīng)歷項(xiàng)目調(diào)研到更新的多個(gè)循環(huán)過程。按職能或業(yè)務(wù)功能分,包括計(jì)劃、生產(chǎn)、采購、銷售、質(zhì)量、財(cái)務(wù)等各個(gè)方面的管理。按層次上下分,則包括經(jīng)營層面、業(yè)務(wù)層面、決策層面、執(zhí)行層面和職工層面等不同層級的管理人員。
其中,業(yè)務(wù)管理更側(cè)重于對組織資源的管理,如財(cái)務(wù)、材料、產(chǎn)品等;而行為管理則更側(cè)重于對組織成員行為的管理,如組織設(shè)計(jì)、機(jī)制變革、激勵(lì)措施等。
三、組織管理的內(nèi)涵與要素
組織管理涉及到的內(nèi)容包括確定實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需的各項(xiàng)活動,進(jìn)行專業(yè)分工并設(shè)立相應(yīng)的工作崗位;依據(jù)組織的特點(diǎn)和外部環(huán)境劃分工作部門,設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu);明確各職務(wù)或職位的責(zé)任和權(quán)力;以及制定規(guī)章制度等。
組織管理應(yīng)圍繞組織目標(biāo)進(jìn)行,是一個(gè)動態(tài)的協(xié)調(diào)過程。它既需要協(xié)調(diào)組織內(nèi)部人與人之間的關(guān)系,也需要協(xié)調(diào)人與物之間的關(guān)系。組織管理是一種有意識有計(jì)劃的自覺活動。
四、管理者的分類與選拔
管理者的分類主要從兩個(gè)維度進(jìn)行:縱向分類和橫向分類。
縱向分類上,高層管理者負(fù)責(zé)戰(zhàn)略決策和對外交往;中層管理者負(fù)責(zé)日常管理和協(xié)調(diào)工作;基層管理者則直接負(fù)責(zé)一線工作和作業(yè)人員的管琿理。橫向分類上,綜合管理者負(fù)責(zé)整個(gè)組織的全面管理工作;而專業(yè)管理者則專注于某一領(lǐng)域或業(yè)務(wù)的管理工作。
選拔管理者時(shí),應(yīng)考慮其領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、決策判斷力、溝通協(xié)調(diào)能力以及對于公司文化和價(jià)值觀的認(rèn)同度等因素。只有具備這些素質(zhì)的人才能勝任管理工作,推動組織的持續(xù)發(fā)展。
以上內(nèi)容僅供參考,具體表述和細(xì)節(jié)可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行調(diào)整和修改。一、富有同理心的人適合擔(dān)任管理者
那些具備強(qiáng)烈同理心的人,擅長人際交往。他們能夠設(shè)身處地地站在他人角度思考問題,深切體會他人的感受和需求。這樣的管理者能夠準(zhǔn)確理解員工在特定情境下的行為動機(jī),明白他們的追求、期望以及努力的方向。這種深入的理解是有效激勵(lì)員工的前提條件。
二、具備公心的人適合擔(dān)任管理者
公心是管理者不可或缺的品質(zhì)。具備公心的人注重公共利益和組織利益,能夠公私分明,不損公肥私。他們處事公正公平,處理矛盾關(guān)系時(shí)堅(jiān)持統(tǒng)一的尺度和原則。正如古人所言,“公生明”。只有具備公心,才能凝聚人心,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。
三、理性的人適合擔(dān)任管理者
理性是管理者必備的素質(zhì)之一。理性的人情緒穩(wěn)定,不易受情感因素影響判斷。他們遇到問題能夠冷靜思考,按雙贏原則處理矛盾和紛爭,必要時(shí)能夠妥協(xié)和避讓。這種理性思維能夠幫助管理者做出正確決策。
四、目標(biāo)感強(qiáng)的人適宜作為管理者
目標(biāo)感強(qiáng)的管理者知道行動的方向,追求工作的結(jié)果。他們善于將長期目標(biāo)分解為中短期目標(biāo),并將目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段、路徑結(jié)合起來。為團(tuán)隊(duì)設(shè)立合適的多維結(jié)構(gòu)化目標(biāo),并驅(qū)動團(tuán)隊(duì)不斷完成目標(biāo)是管理者的重任。
五、擅長社交的人適合成為管理者
擅長社交的人喜歡并善于與人互動、溝通。他們情商較高,能夠找到與他人互動的恰當(dāng)方式,融入和影響團(tuán)隊(duì)。作為管理者,他們需要準(zhǔn)確理解他人的表達(dá),同時(shí)清晰表達(dá)自己的看法和態(tài)度。高情商的管理者能夠與他人坦誠交往,并富有感染力。
六、平衡型人格的人適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)
平衡型人格的管理者在理性和感性、邏輯性和想象力、原則性和靈活性之間找到平衡。他們能夠在不同情境下找到合適的平衡點(diǎn),掌握分寸,不偏不倚。這種平衡的人格使管理者能夠在復(fù)雜的情況下做出正確決策。
七、追求真相的人適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者
追求真相的領(lǐng)導(dǎo)者深入一線,構(gòu)造多個(gè)信息來源,聽取不同意見。他們樂于、善于平等、相互尊重地討論問題和辨駁。這種對真相的追求保證了領(lǐng)導(dǎo)者的決策基于事實(shí)和真相,而非主觀臆斷或偏見。
八、深思熟慮、果斷決策的人適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作
深思熟慮意味著管理者會設(shè)計(jì)、比較多種可行方案。而善斷則表示管理者能果斷決策,不優(yōu)柔寡斷。這種多謀善斷的能力使得管理者能夠在權(quán)衡各種因素后做出正確決策。
九、心胸寬闊、不自戀的人適合作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
不自戀、心胸寬闊的人能夠尊重他人長處,看到別人的貢獻(xiàn)。他們不會高高在上,而是以謙遜、平常的心態(tài)對待工作和同事。這樣的心態(tài)使得他們能夠分利放權(quán),讓團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)揮潛力。
十、善于角色轉(zhuǎn)換的人適合擔(dān)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
在組織中,每個(gè)人有多重角色,且在不同場景、情境下角色往往不同。善于角色轉(zhuǎn)換的人能夠以開放、豁達(dá)的心態(tài)適應(yīng)多角色挑戰(zhàn),破除權(quán)力本位、官本位和小部門本位的觀念。這種能力使得他們能夠在不同角間切換*,更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
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