一、摘要
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化。在這種背景下,企業(yè)管理模式不斷創(chuàng)新,呈現(xiàn)出了戰(zhàn)略化、信息化、人性化和彈性化的新趨勢(shì)。
二、關(guān)鍵詞
管理理論;企業(yè)管理;發(fā)展新趨勢(shì)
三、企業(yè)管理的發(fā)展歷程
自18世紀(jì)工業(yè)化革命以來(lái),企業(yè)已經(jīng)歷了數(shù)百年的發(fā)展歷程。縱觀企業(yè)管理的發(fā)展歷史,大致可分為經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理、文化管理和現(xiàn)代企業(yè)管理四個(gè)階段。
四、經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理的飛躍
傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理方式主要依賴于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)進(jìn)行決策,缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性。隨著泰羅的科學(xué)管理理論的提出和應(yīng)用,企業(yè)管理開(kāi)始從經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué),極大地提高了生產(chǎn)效率。
五、科學(xué)管理到文化管理的飛躍
隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,企業(yè)管理開(kāi)始從單純追求效率轉(zhuǎn)向關(guān)注人的因素。企業(yè)文化理論的提出,標(biāo)志著企業(yè)管理從以物為中心轉(zhuǎn)向以人為中心,尊重人、培養(yǎng)人、理解人、關(guān)心人、激勵(lì)人成為企業(yè)管理的新理念。
六、現(xiàn)代企業(yè)管理的新特征
現(xiàn)代企業(yè)管理更加注重人的因素,強(qiáng)調(diào)人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)管理更加信息化、智能化?,F(xiàn)代企業(yè)管理還強(qiáng)調(diào)彈性化,即根據(jù)市場(chǎng)和環(huán)境的變化靈活調(diào)整管理策略。
七、現(xiàn)代企業(yè)管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理的比較
現(xiàn)代企業(yè)管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理在人與物的管理、管理的理念、管理的內(nèi)涵和目標(biāo)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式等方面存在明顯的差異?,F(xiàn)代企業(yè)管理更加注重人的因素和市場(chǎng)的變化,而傳統(tǒng)企業(yè)管理更注重物的因素和制度的建立。
八、現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)一體化在全球范圍內(nèi)的興起,現(xiàn)代企業(yè)管理呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)管理的戰(zhàn)略化趨勢(shì)日益明顯,企業(yè)更加注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃。信息化和智能化成為企業(yè)管理的重要手段,提高了管理效率和準(zhǔn)確性。人性化和彈性化的管理理念也日益受到重視,更加關(guān)注員工的成長(zhǎng)和企業(yè)的創(chuàng)新能力。
現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展中,科學(xué)正確的戰(zhàn)略構(gòu)想至關(guān)重要。戰(zhàn)略研究的成敗則取決于對(duì)實(shí)際情況的深入了解、分析能力的提升以及預(yù)測(cè)技術(shù)的發(fā)展。注重長(zhǎng)期計(jì)劃和戰(zhàn)略研究,對(duì)組織或企業(yè)的成敗進(jìn)行深入探討,已成為管理領(lǐng)域中的熱門(mén)話題。特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,隨著科技競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)外部環(huán)境多變且復(fù)雜,管理所涉及的因素越來(lái)越多樣化。
現(xiàn)代企業(yè)的管理戰(zhàn)略隨之發(fā)生了重大變化,主要體現(xiàn)在投資戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和成長(zhǎng)戰(zhàn)略等方面。在投資方面,企業(yè)開(kāi)始注重人才培訓(xùn)、激勵(lì)創(chuàng)新、知識(shí)產(chǎn)品及服務(wù)等方面的投入;在競(jìng)爭(zhēng)方面,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)成為重中之重,將產(chǎn)品或服務(wù)中的知識(shí)含量視為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵;在經(jīng)營(yíng)方面,企業(yè)圍繞發(fā)揮和塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力量來(lái)制定戰(zhàn)略;在成長(zhǎng)方面,則依靠無(wú)形資產(chǎn)的創(chuàng)造和增值來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的壯大。例如,日本松下公司憑借大量生產(chǎn)的策略和仿制為主的策略,長(zhǎng)期保持服務(wù)優(yōu)質(zhì)和價(jià)格低廉的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成為世界家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
企業(yè)管理者發(fā)揮各種職能作用的前提是掌握真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息。隨著新科技革命的興起和發(fā)展,生產(chǎn)技術(shù)、社會(huì)需求以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日新月異,伴隨著電子商務(wù)、虛擬公司等新的營(yíng)銷(xiāo)方式的興起,企業(yè)管理面臨著信息化的挑戰(zhàn)。信息管理已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要法寶。傳統(tǒng)的企業(yè)管理已不能滿足現(xiàn)代信息處理的要求,因此企業(yè)必須及時(shí)獲取必要和準(zhǔn)確豐富的信息,并正確加工、迅速傳遞和分享。
隨著企業(yè)管理信息化程度的提高,物質(zhì)資本地位相對(duì)下降,而人力資本地位相對(duì)上升成為必然趨勢(shì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)要素是人才,人在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位和作用更加突出。把人看作是一種特殊資源,*限度地發(fā)掘、科學(xué)地管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要使命。管理活動(dòng)中必須體現(xiàn)人本精神,強(qiáng)調(diào)柔性管理,尊重個(gè)人價(jià)值和能力,通過(guò)激勵(lì)、鼓勵(lì)等方式調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。
社會(huì)管理發(fā)展的另一個(gè)重要趨勢(shì)是對(duì)管理的彈性和適應(yīng)性提出更高要求。管理從固定的組織系統(tǒng)向富有彈性的組織系統(tǒng)發(fā)展。現(xiàn)代企業(yè)要求有適度的規(guī)模經(jīng)營(yíng),組織機(jī)構(gòu)應(yīng)趨于靈活而有彈性,具有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力。下放經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán),賦予下屬人員更大的自主權(quán),既有利于發(fā)揮下屬人員的專長(zhǎng)和創(chuàng)造精神,又有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集中精力進(jìn)行高層戰(zhàn)略決策。
關(guān)于企業(yè)管理的軟件類(lèi)型方面,“匯智在線”是一款專為國(guó)內(nèi)各類(lèi)中小貿(mào)易型企業(yè)、代理/分銷(xiāo)/經(jīng)銷(xiāo)/零售企業(yè)提供的企業(yè)管理信息化平臺(tái)。它集合了常用企業(yè)管理類(lèi)軟件,通過(guò)基于瀏覽器的在線管理平臺(tái)打破了傳統(tǒng)企業(yè)管理軟件在時(shí)間和空間上的局限性?!皡R智在線”還提供了財(cái)務(wù)管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理、客戶管理等一系列模塊化的管理方案,可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求自由組合。其特色在于無(wú)需購(gòu)買(mǎi)硬件、無(wú)需專門(mén)人員、無(wú)需技術(shù)維護(hù),只需支付相宜的軟件費(fèi)用即可享受一整套企業(yè)管理解決方案。該平臺(tái)還注重安全性,采用多種技術(shù)策略保護(hù)企業(yè)應(yīng)用和數(shù)據(jù)安全。
關(guān)于公司5S管理內(nèi)容,主要是包括整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)和素養(yǎng)(Shitsuke)。5S管理的五大效用可以歸納為Safety(安全)、Sales(銷(xiāo)售)、Standardization(標(biāo)準(zhǔn)化)、Satisfaction(客戶滿意)、Saving(節(jié)約)。通過(guò)實(shí)施5S管理,企業(yè)可以確保安全、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理、滿足客戶需求并節(jié)約成本和資源。通過(guò)實(shí)施5S管理,企業(yè)能夠有效避免由于設(shè)備漏油所引發(fā)的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)以及員工滑倒等安全事故。也能大大減少因不遵守安全規(guī)定所導(dǎo)致的各類(lèi)事故和故障的發(fā)生概率。通過(guò)消除灰塵和油污等污染源,生產(chǎn)環(huán)境將得到改善,從而保障了生產(chǎn)安全。推行5S管理對(duì)于確保企業(yè)生產(chǎn)安全具有十分重要的作用。
5S不僅能夠幫助企業(yè)營(yíng)造一個(gè)清潔、整齊、安全、舒適的工作環(huán)境,更能為企業(yè)培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,從而贏得客戶的信賴。通過(guò)推行5S管理,企業(yè)能夠養(yǎng)成遵守標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣,確保各項(xiàng)活動(dòng)和作業(yè)都按照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行,為生產(chǎn)穩(wěn)定質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在生產(chǎn)過(guò)程中,灰塵、毛發(fā)、油污等雜質(zhì)常常會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品加工精度下降,甚至直接影響產(chǎn)品質(zhì)量。而實(shí)施5S管理后,通過(guò)定期清掃和清潔,產(chǎn)品能夠在衛(wèi)生狀況良好的環(huán)境下形成、保管和交付給客戶,從而確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
推行5S管理不僅有助于減少生產(chǎn)輔助時(shí)間,提高工作效率,還能降低設(shè)備的故障率,提高設(shè)備使用效率,進(jìn)而降低生產(chǎn)成本??梢哉f(shuō)5S管理是一位優(yōu)秀的“節(jié)約者”。
所謂的5S,源于日語(yǔ)中五個(gè)詞的羅馬拼音首字母均為“S”,這五個(gè)詞分別是整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。因此簡(jiǎn)稱為“5S”,開(kāi)展的相關(guān)活動(dòng)被稱為“5S”活動(dòng)。
5S活動(dòng)起源于日本,并在日本企業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。它相當(dāng)于我國(guó)企業(yè)中開(kāi)展的文明生產(chǎn)活動(dòng)。5S活動(dòng)的核心和精髓在于提高員工的素養(yǎng)。如果沒(méi)有員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高,5S活動(dòng)就難以持續(xù)開(kāi)展。
良好的工作環(huán)境不能僅僅依靠設(shè)備的增加或他人的創(chuàng)造。企業(yè)應(yīng)該充分依靠現(xiàn)場(chǎng)的員工,讓他們自己動(dòng)手為自己創(chuàng)造一個(gè)整齊、清潔、方便和安全的工作環(huán)境。通過(guò)這種方式,他們?cè)诟脑炜陀^世界的同時(shí)也能改造自己的主觀世界,產(chǎn)生美好的意識(shí)。
為了養(yǎng)成現(xiàn)代化生產(chǎn)所要求的遵章守紀(jì)、嚴(yán)格要求的風(fēng)氣和習(xí)慣是非常重要的。因?yàn)槭亲约簞?dòng)手創(chuàng)造的成果,也就更容易保持和堅(jiān)持下去。
在開(kāi)展5S活動(dòng)的過(guò)程中,需要從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)清理出許多無(wú)用之物。其中一些雖然現(xiàn)場(chǎng)無(wú)用,但可能可以用于其他地方。有些雖然被當(dāng)作廢物,但應(yīng)該秉持廢物利用、變廢為寶的精神進(jìn)行處理。對(duì)于可回收利用的應(yīng)盡力利用,確實(shí)需要報(bào)廢的也應(yīng)按報(bào)廢手續(xù)辦理并收回其“殘值”。*不能只圖一時(shí)方便而隨意丟棄,對(duì)于那種揮霍企業(yè)財(cái)產(chǎn)的行為應(yīng)及時(shí)制止、批評(píng)和教育,情節(jié)嚴(yán)重者應(yīng)給予適當(dāng)?shù)奶幏帧?/p>
開(kāi)展5S活動(dòng)比較容易,并且可能在短時(shí)間內(nèi)取得明顯的效果。但要持之以恒、不斷優(yōu)化就不容易了。堅(jiān)持開(kāi)展5S活動(dòng)是關(guān)鍵。為了堅(jiān)持下去,企業(yè)應(yīng)將5S活動(dòng)納入崗位責(zé)任制,使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人都承擔(dān)明確的崗位責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn)。還需嚴(yán)格認(rèn)真地搞好檢查、評(píng)比和考核工作,將考核結(jié)果與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。要堅(jiān)持PDCA循環(huán),不斷提高現(xiàn)場(chǎng)的5S水平。這意味著要不斷檢查問(wèn)題、解決問(wèn)題,在考核后針對(duì)問(wèn)題提出改進(jìn)措施和計(jì)劃,使5S活動(dòng)能夠持續(xù)開(kāi)展下去。以上內(nèi)容參考了百度百科的5S現(xiàn)場(chǎng)管理法。
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