企業(yè)的管理體系是一個(gè)集合了多種管理思想的綜合體系，旨在通過內(nèi)部和外部的平衡管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的*利益化目標(biāo)。它主要包含以下幾個(gè)方面：
1. 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃：為企業(yè)的發(fā)展設(shè)定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，明確發(fā)展方向。
2. 戰(zhàn)略規(guī)劃分解與指標(biāo)確定：將戰(zhàn)略規(guī)劃具體化為可操作的目標(biāo)和指標(biāo)。
3. 項(xiàng)目的開發(fā)與執(zhí)行落地：確保企業(yè)策略得以實(shí)施，項(xiàng)目成果符合預(yù)期。
在這一大框架下，還包括崗位的設(shè)置、崗位職責(zé)的制定等。需要通過管控學(xué)習(xí)與成才來(lái)支持整個(gè)體系的落地和實(shí)現(xiàn)。
二、企業(yè)文化具體內(nèi)容
企業(yè)文化隨著企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生，隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。企業(yè)文化不僅是單一地依附于企業(yè)發(fā)展，更對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著巨大的影響。下面從幾個(gè)方面來(lái)看企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響：
1. 企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展壯大的動(dòng)力。在新時(shí)代背景下，企業(yè)文化成為提升市場(chǎng)占有率和整體形象的重要?jiǎng)恿?。其產(chǎn)品質(zhì)量和銷售越來(lái)越依賴企業(yè)的人文管理和員工的精神狀態(tài)。
2. 企業(yè)文化與科技的結(jié)合為企業(yè)的飛速發(fā)展插上翅膀，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
3. 企業(yè)文化塑造企業(yè)家和企業(yè)員工的靈魂，包括產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)守法等，產(chǎn)生向心力和凝聚力，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)進(jìn)步。
4. 企業(yè)文化是中國(guó)加入世貿(mào)組織后，企業(yè)在運(yùn)行中與國(guó)際接軌的必然選擇。企業(yè)文化包含了文化的交融與沖突，我們必須發(fā)揮文化大國(guó)的優(yōu)勢(shì)。
四是企業(yè)文化的力量不可忽視。一個(gè)具有良好企業(yè)文化的企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)過程中展現(xiàn)出高尚的經(jīng)營(yíng)道德和強(qiáng)烈的意識(shí)，贏得了外部公眾的廣泛認(rèn)同，創(chuàng)造了良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為企業(yè)贏得了寶貴的社會(huì)資源，從而大大降低了外部運(yùn)作成本，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益的雙豐收。以寶鋼企業(yè)為例，自1978年建廠以來(lái)，其積極探索具有中國(guó)特色的現(xiàn)代化鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與環(huán)境保護(hù)同步推進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的新路子，于1998年率先通過了ISO14001國(guó)際環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的審核認(rèn)證。該企業(yè)以環(huán)保為核心的戰(zhàn)略布局，初步樹立了世界*鋼鐵企業(yè)的良好形象，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
反過來(lái)，那些表現(xiàn)優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的企業(yè)，會(huì)逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，并愿意投入更多的精力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的相互促進(jìn)和良性循環(huán)。那些經(jīng)營(yíng)效益不佳的企業(yè)，可能無(wú)法充分認(rèn)識(shí)到或沒有足夠精力顧及企業(yè)文化建設(shè)，容易局限于眼前的經(jīng)濟(jì)利益，認(rèn)為企業(yè)文化的投入得不償失，從而限制了企業(yè)發(fā)展的步伐，陷入了困境，出現(xiàn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的惡性循環(huán)。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)融入全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，企業(yè)文化成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心助推器。面對(duì)越來(lái)越多的跨國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)企業(yè)面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力。如何有效提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，已成為所有企業(yè)必須面對(duì)的重大課題。
企業(yè)文化包括了多個(gè)層面，從產(chǎn)品層到制度層再到核心層，每一層面都對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生重要影響。其中，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)理念的塑造，是企業(yè)形象和社會(huì)認(rèn)可度的關(guān)鍵。通過企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)有力的企業(yè)文化，可以有效增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。例如，深圳華為從其誕生的那一天起就認(rèn)識(shí)到文化的重要性，并始終注重培育其獨(dú)特的企業(yè)文化，將其融入經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，產(chǎn)生了巨大的文化管理效能。
企業(yè)文化具有精神性、團(tuán)隊(duì)性、連續(xù)性和學(xué)習(xí)性等特點(diǎn)，是建立在企業(yè)人的基礎(chǔ)之上的。它在企業(yè)中起到精神支柱的作用，是企業(yè)對(duì)自身和社會(huì)現(xiàn)實(shí)的系統(tǒng)思考，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力在內(nèi)部的文化表現(xiàn)。相比于傳統(tǒng)的宣傳方式，企業(yè)文化更容易被人們所接受，并在人們腦海中形成思維模式。一旦形成，它會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
企業(yè)形象不僅依賴于企業(yè)的自我宣傳，更重要的是依賴于社會(huì)的宣傳和文化宣傳。企業(yè)文化的渲染相比傳統(tǒng)宣傳更具優(yōu)勢(shì)。文化以一種潛移默化的形式進(jìn)入人們的生活方式，更容易為人們所接受。在當(dāng)前的廣告大戰(zhàn)中，越來(lái)越多的企業(yè)注重文化宣傳，通過文化塑造企業(yè)形象。這不僅有利于企業(yè)產(chǎn)品的宣傳，還可以提高企業(yè)形象和塑造健康的企業(yè)形象。
根據(jù)以上分析可以看出，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。企業(yè)文化的五大要素即企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀念、英雄人物、典禮及禮儀、文化網(wǎng)絡(luò)及人際關(guān)系對(duì)員工產(chǎn)生深刻影響。企業(yè)文化關(guān)心的是企業(yè)內(nèi)部的人，必然會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生重要影響。比如企業(yè)環(huán)境對(duì)員工的影響不可低估，員工在企業(yè)環(huán)境中的變化會(huì)綜合表現(xiàn)出新的企業(yè)形象。價(jià)值觀念對(duì)員工的影響是最深遠(yuǎn)的，從思想到行動(dòng)都會(huì)受到影響。良好的企業(yè)環(huán)境對(duì)員工的影響必然會(huì)使企業(yè)更加興旺，社會(huì)形象更美好，形成良性循環(huán)。因此加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、推動(dòng)企業(yè)文化提高競(jìng)爭(zhēng)力成為企業(yè)的必然選擇。三、企業(yè)英雄模范對(duì)員工的近期目標(biāo)指引
企業(yè)英雄人物的影響力不言而喻，中華兒女自古以來(lái)便受到英雄事跡的熏陶，企業(yè)內(nèi)樹立的英雄模范，對(duì)員工來(lái)說(shuō)具有極強(qiáng)的示范效應(yīng)。英雄的言行清晰可見，英雄的事跡為員工所熟知，英雄的榮譽(yù)激發(fā)了員工的榮譽(yù)感。由于企業(yè)英雄人物與員工共同生活、工作，員工會(huì)自然地以身邊英雄人物為標(biāo)桿，校正自己的人生軌跡。在這種影響下，員工會(huì)明確自己的近期工作目標(biāo)，即效仿企業(yè)英雄人物，為之付出努力，從而做出類似的業(yè)績(jī)。這促使員工自覺為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，形成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的無(wú)形動(dòng)力。
四、典禮及儀式活動(dòng)強(qiáng)化員工的職責(zé)意識(shí)
企業(yè)的典禮及儀式活動(dòng)旨在展示企業(yè)形象，突出企業(yè)特點(diǎn)。電信企業(yè)的典禮及禮儀活動(dòng)圍繞電信通信主題展開，展示先進(jìn)的通信手段、網(wǎng)絡(luò)完善、新業(yè)務(wù)推出等。參與活動(dòng)的員工在活動(dòng)中通過自己的方式展示企業(yè)形象，這不僅需要員工對(duì)企業(yè)有全面正確的理解，也是完成其職責(zé)的一種體現(xiàn)。通過參與這類活動(dòng)，員工對(duì)企業(yè)的功能和職責(zé)會(huì)有更深刻的理解和認(rèn)識(shí)，從而在潛意識(shí)中強(qiáng)化自己的職責(zé)意識(shí)。
五、文化網(wǎng)絡(luò)與人際關(guān)系塑造員工親和力
企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)是傳播企業(yè)信息的非官方渠道，主要通過一定特點(diǎn)的人來(lái)傳播。這決定了文化網(wǎng)絡(luò)與人際關(guān)系的緊密聯(lián)系。和諧的人際關(guān)系能促進(jìn)員工間的坦誠(chéng)交流，使企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)的傳播成為官方信息的必要補(bǔ)充。這些信息讓員工了解企業(yè)的員工關(guān)懷政策、工作氛圍等，形成一種相對(duì)透明的狀態(tài)，從而增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的親和力。反之，勾心斗角、不負(fù)責(zé)任的信息傳播只會(huì)增加企業(yè)內(nèi)耗，削弱企業(yè)戰(zhàn)斗力。
企業(yè)文化對(duì)員工的上述影響是客觀存在的。正是這些多方面的深刻影響，使我們深刻體會(huì)到培植企業(yè)文化的緊迫性。作為一個(gè)企業(yè)，把培植企業(yè)文化提到重要議事日程是至關(guān)重要的。
六、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的構(gòu)成與落實(shí)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)管理者追求企業(yè)績(jī)效的基石，它包括對(duì)組織環(huán)境的基本認(rèn)識(shí)、對(duì)組織使命的基本認(rèn)知、對(duì)完成使命的核心競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)知等部分。要制定并落實(shí)好的經(jīng)營(yíng)理念，首先需要徹底了解并分析現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)理念構(gòu)成要素，如企業(yè)使命、行為準(zhǔn)則、企業(yè)文化等。還需要了解社會(huì)、顧客、傳播界等對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和期望，以及企業(yè)內(nèi)部的要求和希望。在制定經(jīng)營(yíng)理念時(shí)，應(yīng)引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和管理方法，以滿足企業(yè)和社會(huì)的需求。
對(duì)于公司企業(yè)來(lái)說(shuō)，好的經(jīng)營(yíng)理念口號(hào)能夠激勵(lì)員工，營(yíng)造奮斗拼搏的氛圍。如：“以客戶為中心，視服務(wù)為生命”、“質(zhì)量是水，企業(yè)是舟”等。這些口號(hào)不僅體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀和使命，也激發(fā)了員工的歸屬感和責(zé)任感。
科技助我騰飛，團(tuán)結(jié)凝聚力量，奮斗鑄就輝煌。我們秉持團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、感恩、創(chuàng)新、進(jìn)取的理念，追求高效共贏、友善和諧。選擇我們，共創(chuàng)美好未來(lái)。我們以客戶為中心，創(chuàng)造價(jià)值，積累財(cái)富。我們跨越視野，展望未來(lái)，堅(jiān)守理念，穩(wěn)固發(fā)展。全員動(dòng)員，行動(dòng)有方向，追求卓越，永不言棄。我們的團(tuán)隊(duì)夢(mèng)想凝聚人心，激情無(wú)限。我們引領(lǐng)*業(yè)績(jī)，展現(xiàn)風(fēng)采。龍騰虎躍，萬(wàn)眾一心，面對(duì)變化，我們理性應(yīng)對(duì)，充分溝通，誠(chéng)意合作。目標(biāo)明確，堅(jiān)定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營(yíng)。創(chuàng)意是財(cái)富的源泉，策劃顯業(yè)績(jī)，思考才能致富。我們感恩有緣從業(yè)，堅(jiān)定信念，行銷一生。我們和諧創(chuàng)新，開拓市場(chǎng)，團(tuán)結(jié)拼搏，共筑未來(lái)。參與創(chuàng)造，個(gè)性發(fā)展，騰達(dá)明天。薈萃精英，聚焦科技，客戶至上，鑄就未來(lái)。春光乍現(xiàn)，我們以情義無(wú)限的客戶服務(wù)為先導(dǎo)，職域行銷，劃片經(jīng)營(yíng)。成功靠朋友，成長(zhǎng)靠對(duì)手，成就靠團(tuán)隊(duì)的力量。落實(shí)拜訪，本周破零，活動(dòng)管理，掌握行銷真諦。親密合作，力挫群雄，無(wú)間團(tuán)結(jié)。拓寬視野，創(chuàng)新科技，志誠(chéng)高遠(yuǎn)。發(fā)揮潛能，智取力行，宏遠(yuǎn)博大，持久創(chuàng)新。素質(zhì)提升，交流分享，深耕精作，永續(xù)輝煌。
自信成就自我，拼搏鑄就成功。業(yè)績(jī)倍增不是夢(mèng)，人力翻番顯實(shí)力。站在新起點(diǎn)，迎接新挑戰(zhàn)，創(chuàng)造佳績(jī)。自我提升，良性競(jìng)爭(zhēng)，相互欣賞與支持。質(zhì)量是制造出來(lái)的，非檢驗(yàn)所得。培養(yǎng)良好素養(yǎng)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)力量至關(guān)重要。付出努力，迎接收獲，全力以赴事業(yè)輝煌！用心創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展。真心誠(chéng)意表態(tài)度與誠(chéng)意。思想決定高度未來(lái)科技引領(lǐng)潮流。堅(jiān)持努力方能見風(fēng)景無(wú)限美好。服務(wù)客戶精準(zhǔn)求實(shí)眾志成城致遠(yuǎn)致和砥礪前行共創(chuàng)輝煌！堅(jiān)定信念信任團(tuán)隊(duì)合作展現(xiàn)才華創(chuàng)造美好未來(lái)。盲目行動(dòng)不能提升業(yè)務(wù)必須深刻理解概念發(fā)展內(nèi)在邏輯引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向方可獲得成功；企業(yè)戰(zhàn)略空洞缺乏戰(zhàn)略支持是制約企業(yè)發(fā)展瓶頸管理者必須掌握戰(zhàn)略整合方法適度與效率相結(jié)合管理者對(duì)人理解深度決定管理質(zhì)量高低；在新時(shí)代背景下管理理念道德水平提升是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久滿足關(guān)鍵高尚道德標(biāo)準(zhǔn)激發(fā)員工干勁吸引高水平人才樹立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)贏得市場(chǎng)利潤(rùn)；在處理內(nèi)外部關(guān)系過程中始終保持高水平道德標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)*成功關(guān)鍵之一擁有三大優(yōu)勢(shì)：激發(fā)員工干勁吸引人才樹立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等通過激發(fā)員工道德意識(shí)提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展壯大成為行業(yè)佼佼者領(lǐng)袖！企業(yè)道德高，員工關(guān)系穩(wěn)固；事實(shí)奠基決策，贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)勝利
卓越的企業(yè)建立在對(duì)道德準(zhǔn)則的堅(jiān)守之上，贏得客戶與公眾的信賴和支持，穩(wěn)固地與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并駕齊驅(qū)。當(dāng)企業(yè)能以其高度的道德標(biāo)準(zhǔn)與客戶、合作伙伴乃至公眾建立起堅(jiān)實(shí)的信任關(guān)系時(shí)，企業(yè)追求利潤(rùn)的道路將更加寬廣和順暢。
企業(yè)的決策必須建立在事實(shí)的基礎(chǔ)之上，通過全面、客觀的思考，形成基于事實(shí)的決策。這種以事實(shí)為根基的工作方式一旦充分發(fā)展并滲透到組織的各個(gè)層面，將成為強(qiáng)有力的管理武器。它使得業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能夠按照企業(yè)環(huán)境的各種實(shí)際因素進(jìn)行靈活調(diào)整，以適應(yīng)多變的市場(chǎng)需求。
在評(píng)判員工時(shí)，應(yīng)該以業(yè)績(jī)?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn)，而不應(yīng)過分關(guān)注性格特征、教育程度或個(gè)人技能。成功的企業(yè)在評(píng)估一個(gè)人時(shí)，注重的是其行為和成就，而非個(gè)人素質(zhì)與技能。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估是公司理念中極具影響力的要素，它依據(jù)實(shí)際成果，避免了主觀評(píng)估的弊端，因此與以事實(shí)為根基的工作方式緊密相連。
具備競(jìng)爭(zhēng)緊迫感的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人能夠敏銳捕捉機(jī)會(huì)，利用機(jī)會(huì)建立優(yōu)勢(shì)，而非在不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域投入資源。這樣的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)會(huì)積極尋找并直面問題，不會(huì)在困難的人員安排問題上退縮。他們致力于在保持盈利的前提下擴(kuò)大市場(chǎng)份額，所有行動(dòng)均著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，旨在建立更為強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)地位。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它影響著員工的思想、決策和行為，直接決定公司的業(yè)績(jī)。目前，許多企業(yè)都重視企業(yè)文化建設(shè)，投入了大量的人力物力，但效果并不盡如人意。主要原因是忽視了企業(yè)文化建設(shè)的自然規(guī)律，急于求成，將工作目標(biāo)設(shè)定得過高，導(dǎo)致相關(guān)工作嚴(yán)重脫離實(shí)際。
為了全面、扎實(shí)地開展企業(yè)文化工作，必須深入研究企業(yè)文化和公司的現(xiàn)狀。讓企業(yè)文化在矛盾中前進(jìn)，在碰撞中提高，讓公司的行為成長(zhǎng)為行為文化，讓個(gè)性化的思想逐漸沉淀為公司的文化導(dǎo)向。循序漸進(jìn)的企業(yè)文化宣講形式至關(guān)重要。針對(duì)不同對(duì)象運(yùn)用不同的宣講方式，確保企業(yè)文化在員工心中生根發(fā)芽。樹立企業(yè)文化的標(biāo)桿，用標(biāo)桿定律激勵(lì)員工向優(yōu)秀看齊。
企業(yè)文化的核心部分必須在時(shí)空上全面有序表現(xiàn)。公司的愿景、使命、核心價(jià)值觀等核心要素必須在各個(gè)場(chǎng)所、時(shí)間段和工作重點(diǎn)中得到良好體現(xiàn)。必須設(shè)立員工信息交流的載體，掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，確保信息在互動(dòng)中提升公司的文化境界。
必須將核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工的共同行為標(biāo)準(zhǔn)。讓任何員工都能明確體現(xiàn)公司文化的具體行為準(zhǔn)則，對(duì)外展示公司統(tǒng)一的形象。企業(yè)文化工作必須由負(fù)責(zé)人力資源管理的部門全面負(fù)責(zé)，并與人力資源管理有機(jī)結(jié)合。公司組織的每一個(gè)活動(dòng)都必須融入企業(yè)文化的主題，讓員工在活動(dòng)中理解并接納公司的思想。樹立良好的社會(huì)形象，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，履行社會(huì)義務(wù)，贏得客戶、合作伙伴和員工的良好口碑評(píng)價(jià)與推介。
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