| 問題來源 | 具體問題 | 解決方案 |
|---|---|---|
| 企業(yè)角度 | 核心管理層不注重，認(rèn)為培訓(xùn)“可有可無”，或覺得開展幾次培訓(xùn)就完事；培訓(xùn)效果不能長期維持 | 讓管理層認(rèn)識到培訓(xùn)是長期過程，需持之以恒，體現(xiàn)人才觀重要性，讓其理解培訓(xùn)從排斥到認(rèn)同再到形成習(xí)慣以及積極參與的過程 |
| 人力資源管理部門 | 無法將單項或者系列培訓(xùn)課程的投入回報情況準(zhǔn)確呈現(xiàn)給企業(yè)高層；把員工培訓(xùn)簡單理解為講師對知識、技能的傳授和解惑，不能解決人與組織協(xié)調(diào)發(fā)展的矛盾 | 建立科學(xué)的培訓(xùn)投入回報評估體系；拓展培訓(xùn)內(nèi)涵，解決人與組織協(xié)調(diào)發(fā)展問題 |
| 國有企業(yè)管理人員 | 缺乏先進(jìn)的管理理念和技能；缺乏創(chuàng)新和變革的意識；人才培養(yǎng)和留住存在問題 | 加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)和教育，提供針對性課程，引進(jìn)先進(jìn)管理咨詢公司或?qū)＜遥慌囵B(yǎng)創(chuàng)新和變革思維，組織創(chuàng)新培訓(xùn)班和工作坊，建立激勵機(jī)制；建立完善的人才培養(yǎng)和激勵機(jī)制 |
| 部門主管計劃管理方面 | 計劃管理的意識不足；不能按時編制計劃；計劃編制的知識技能不足；計劃管理缺乏系統(tǒng)性 | 加強(qiáng)計劃管理意識培訓(xùn)，讓主管認(rèn)識到計劃重要性；合理安排工作時間，確保按時編制計劃；進(jìn)行計劃編制知識技能培訓(xùn)，使其掌握SMART原則等；加強(qiáng)部門計劃與公司年度目標(biāo)的銜接，協(xié)調(diào)部門和高層計劃目標(biāo) |
SMART原則：是一種目標(biāo)管理原則，S代表具體（Specific），指目標(biāo)要明確具體；M代表可衡量（Measurable），指目標(biāo)要有可衡量的標(biāo)準(zhǔn)；A代表可實現(xiàn)（Attainable），指目標(biāo)要可以通過努力實現(xiàn)；R代表相關(guān)性（Relevant），指目標(biāo)要與其他目標(biāo)具有相關(guān)性；T代表有時限（Time-bound），指目標(biāo)要有明確的時間限制。
引言
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)管理培訓(xùn)顯得尤為重要。它不僅是提升企業(yè)競爭力的有效手段，更是培養(yǎng)和留住人才的關(guān)鍵因素。然而，企業(yè)在開展管理培訓(xùn)的過程中，卻面臨著各種各樣的問題。從核心管理層對培訓(xùn)的不重視，到人力資源管理部門無法準(zhǔn)確評估培訓(xùn)的投入回報；從國有企業(yè)管理人員缺乏先進(jìn)理念和創(chuàng)新意識，到部門主管在計劃管理方面的不足。這些問題困擾著眾多企業(yè)，使得培訓(xùn)效果大打折扣。本文將深入探討企業(yè)管理培訓(xùn)中常見的問題，并尋求相應(yīng)的解決方案，旨在為企業(yè)提供有價值的參考，幫助企業(yè)更好地開展管理培訓(xùn)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)管理培訓(xùn)的重要性
企業(yè)管理培訓(xùn)在企業(yè)的發(fā)展中具有不可替代的作用。首先，它是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的重要途徑。在市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)要想脫穎而出，就必須擁有人才優(yōu)勢和良好的品牌形象。而培訓(xùn)能夠讓員工具備更高的素質(zhì)和技能，從而提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)企業(yè)品牌形象。例如，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的員工能夠更好地滿足客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠度，為企業(yè)贏得更多的市場份額。
其次，管理培訓(xùn)是吸引優(yōu)秀人才的重要因素。如今，許多人才在選擇企業(yè)時，會將企業(yè)是否能提供良好的培訓(xùn)機(jī)會作為重要的參考依據(jù)。因為他們明白，在一個注重培訓(xùn)和發(fā)展的企業(yè)中，自己能夠不斷學(xué)習(xí)和成長，提升自己的職業(yè)能力和競爭力。所以，企業(yè)重視管理培訓(xùn)，能夠吸引更多優(yōu)秀的人才加入，為企業(yè)注入新鮮血液。
再者，管理培訓(xùn)有助于企業(yè)培養(yǎng)和發(fā)展人才。通過實施有效的管理培訓(xùn)，企業(yè)可以提高基層員工的綜合能力，讓他們更快地適應(yīng)工作崗位，提高工作效率。同時，也能提升中層和骨干員工的專業(yè)素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展提供堅實的人才支撐。例如，企業(yè)可以通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展計劃等方式，為員工提供多樣化的學(xué)習(xí)機(jī)會，幫助他們不斷提升自己的能力和水平。
企業(yè)管理培訓(xùn)面臨的問題
企業(yè)角度的問題
在企業(yè)層面，核心管理層對培訓(xùn)的不重視是一個普遍存在的問題。許多企業(yè)的核心管理層認(rèn)為，培訓(xùn)雖然重要，但有更多比它更重要的事情。他們將更多的精力放在了賺錢方式、成本控制、流程、產(chǎn)品等方面，認(rèn)為這些才是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。在這種觀念的影響下，培訓(xùn)往往被視為“可有可無”的事情，或者只是開展幾次培訓(xùn)就認(rèn)為已經(jīng)完事了。
此外，培訓(xùn)效果不能長期維持也是企業(yè)面臨的一個難題。一些企業(yè)雖然開展了培訓(xùn)，但由于缺乏長期的規(guī)劃和持續(xù)的跟進(jìn)，培訓(xùn)效果往往難以持久。員工在培訓(xùn)結(jié)束后，可能會因為缺乏實踐機(jī)會或者得不到及時的反饋和指導(dǎo)，而逐漸忘記所學(xué)的知識和技能。
人力資源管理部門的問題
人力資源管理部門在企業(yè)管理培訓(xùn)中扮演著重要的角色，但他們也面臨著一些問題。其中，無法將單項或者系列培訓(xùn)課程的投入回報情況準(zhǔn)確呈現(xiàn)給企業(yè)高層是一個突出的問題。很多時候，HR自己也不清楚一門課程究竟會帶來什么價值，更難以向企業(yè)高層準(zhǔn)確地說明培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比。這使得企業(yè)高層對培訓(xùn)的效果和價值產(chǎn)生懷疑，從而影響了他們對培訓(xùn)的支持和投入。
另外，人力資源管理部門把員工培訓(xùn)簡單理解為講師對知識、技能的傳授和解惑，這種狹義的培訓(xùn)觀念存在著致命的問題。它不能解決人與組織協(xié)調(diào)發(fā)展的矛盾，導(dǎo)致培訓(xùn)與企業(yè)的實際需求脫節(jié)。企業(yè)希望通過培訓(xùn)提升員工的整體素質(zhì)水平，并將這些“素質(zhì)”應(yīng)用在實際工作上，提升工作績效，但這種簡單的培訓(xùn)方式往往無法達(dá)到預(yù)期的效果。
國有企業(yè)管理人員的問題
國有企業(yè)管理人員在管理理念和技能方面存在一些不足之處。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，管理環(huán)境不斷變化，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的需求。然而，國有企業(yè)的一些管理人員仍然缺乏先進(jìn)的管理理念和技能，習(xí)慣于傳統(tǒng)的管理方式和穩(wěn)定的業(yè)務(wù)模式，難以適應(yīng)快速變化的商業(yè)環(huán)境。
同時，國有企業(yè)管理人員還缺乏創(chuàng)新和變革的意識。在面對市場競爭和企業(yè)發(fā)展時，他們往往墨守成規(guī)，不愿意嘗試新的管理模式和方法。這種保守的思維方式使得國有企業(yè)在創(chuàng)新和發(fā)展方面滯后于其他企業(yè)，影響了企業(yè)的競爭力。
此外，國有企業(yè)在管理人員培養(yǎng)和留住方面也面臨著一定的問題。由于競爭激烈，一些優(yōu)秀的管理人才可能會選擇離開國有企業(yè)，而企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)的管理人員可能無法滿足企業(yè)快速發(fā)展的需求。這使得國有企業(yè)在人才隊伍建設(shè)方面面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
部門主管計劃管理方面的問題
部門主管在計劃管理方面存在著諸多問題。首先，計劃管理的意識不足。許多部門主管認(rèn)為“車到山前必有路”，計劃跟不上變化，編制計劃沒有意義，只是增加了工作量。他們甚至認(rèn)為計劃工作純粹是計劃管理部門的事情，與自己無關(guān)。這種錯誤的觀念導(dǎo)致他們在編制計劃時敷衍了事，應(yīng)付差事，使得計劃對工作沒有任何幫助。
其次，部門主管不能按時編制計劃。他們天天忙得像陀螺，工作無計劃性、系統(tǒng)性，毫無效率。他們總是以各種理由拖延計劃的編報時間，如工作太忙、出差、請假等。這嚴(yán)重導(dǎo)致計劃管理失控，影響了企業(yè)的整體運營效率。
再者，部門主管計劃編制的知識技能不足。他們?nèi)狈τ媱澗幹频幕局R和能力，所編制的計劃目標(biāo)不符合基本的SMART原則，標(biāo)準(zhǔn)制定不明確，無法衡量是否完成。甚至有的計劃沒有具體的措施、責(zé)任人和完成時間，計劃內(nèi)容全是日常工作，沒有一點創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性，對業(yè)績提升沒有促進(jìn)作用。
最后，計劃管理缺乏系統(tǒng)性。部門計劃與公司的年度目標(biāo)脫節(jié)，部門和高層之間的計劃目標(biāo)缺乏協(xié)調(diào)一致性。計劃管理本身是一個環(huán)環(huán)相扣很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)，不同時段不同級別的計劃內(nèi)容應(yīng)該相互支撐、相互促進(jìn)，但在實際工作中，這種系統(tǒng)性往往得不到體現(xiàn)。
解決企業(yè)管理培訓(xùn)問題的對策
針對企業(yè)角度問題的對策
要解決企業(yè)核心管理層對培訓(xùn)不重視的問題，需要讓他們認(rèn)識到培訓(xùn)是一個長期的過程，需要持之以恒地進(jìn)行。企業(yè)可以通過組織管理層參加培訓(xùn)研討會、分享成功案例等方式，讓他們了解培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展的重要性，以及培訓(xùn)如何從排斥到認(rèn)同再到形成習(xí)慣以及積極參與的過程。同時，企業(yè)還可以建立培訓(xùn)效果跟蹤機(jī)制，定期對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估和反饋，讓管理層看到培訓(xùn)的實際效果，從而提高他們對培訓(xùn)的重視程度。
為了確保培訓(xùn)效果能夠長期維持，企業(yè)需要制定長期的培訓(xùn)規(guī)劃，并建立持續(xù)的跟進(jìn)機(jī)制。在培訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)可以為員工提供實踐機(jī)會，讓他們將所學(xué)的知識和技能應(yīng)用到實際工作中。同時，企業(yè)還可以定期對員工進(jìn)行回訪和指導(dǎo)，幫助他們鞏固所學(xué)的知識和技能。
針對人力資源管理部門問題的對策
人力資源管理部門要解決無法準(zhǔn)確呈現(xiàn)培訓(xùn)投入回報情況的問題，需要建立科學(xué)的培訓(xùn)投入回報評估體系。該體系可以包括培訓(xùn)成本分析、培訓(xùn)效果評估、培訓(xùn)收益計算等方面。通過對這些指標(biāo)的量化分析，人力資源管理部門可以準(zhǔn)確地向企業(yè)高層說明培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比，讓他們了解培訓(xùn)的實際價值。
此外，人力資源管理部門還需要拓展培訓(xùn)內(nèi)涵，解決人與組織協(xié)調(diào)發(fā)展的矛盾。培訓(xùn)不能僅僅局限于知識和技能的傳授，還應(yīng)該關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、團(tuán)隊協(xié)作能力、溝通能力等方面的培養(yǎng)。同時，培訓(xùn)內(nèi)容要與企業(yè)的實際需求相結(jié)合，確保培訓(xùn)能夠為企業(yè)的發(fā)展提供支持。
針對國有企業(yè)管理人員問題的對策
為了提高國有企業(yè)管理人員的管理理念和技能，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)和教育。可以通過開展內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展計劃和學(xué)習(xí)交流等方式，為管理人員提供多樣化的學(xué)習(xí)機(jī)會。同時，企業(yè)還可以引進(jìn)先進(jìn)的管理咨詢公司或?qū)＜?，為管理人員提供專業(yè)化的管理培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助他們掌握*的管理理念和技術(shù)。
要培養(yǎng)國有企業(yè)管理人員的創(chuàng)新和變革意識，企業(yè)可以組織創(chuàng)新培訓(xùn)班和工作坊，讓管理人員接觸到*的創(chuàng)新理念和方法。同時，企業(yè)還應(yīng)該建立激勵機(jī)制，鼓勵管理人員提出和實施創(chuàng)新想法，并支持他們在實踐中嘗試新的管理模式和方法。對于有創(chuàng)新成果的管理人員，企業(yè)可以給予適當(dāng)?shù)莫剟詈捅碚?，以激發(fā)他們的創(chuàng)新積極性。
在解決國有企業(yè)人才培養(yǎng)和留住問題方面，企業(yè)需要建立完善的人才培養(yǎng)和激勵機(jī)制。企業(yè)可以為員工制定個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為他們提供晉升機(jī)會和發(fā)展空間。同時，企業(yè)還可以提高員工的福利待遇，改善工作環(huán)境，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度。此外，企業(yè)還可以加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營造良好的企業(yè)氛圍，吸引和留住優(yōu)秀的管理人才。
針對部門主管計劃管理問題的對策
為了提高部門主管的計劃管理意識，企業(yè)可以加強(qiáng)計劃管理意識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，讓部門主管了解計劃管理的重要性，以及計劃對工作的指導(dǎo)作用。同時，企業(yè)還可以建立計劃管理制度，明確部門主管在計劃管理中的職責(zé)和義務(wù)，對不重視計劃管理的部門主管進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
為了確保部門主管能夠按時編制計劃，企業(yè)需要合理安排工作時間，避免部門主管因工作繁忙而無法按時編制計劃。同時，企業(yè)還可以建立計劃編制監(jiān)督機(jī)制，對部門主管的計劃編制情況進(jìn)行定期檢查和督促，確保計劃能夠按時完成。
針對部門主管計劃編制知識技能不足的問題，企業(yè)可以開展計劃編制知識技能培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括SMART原則的應(yīng)用、計劃目標(biāo)的設(shè)定、計劃措施的制定等方面。通過培訓(xùn)，提高部門主管的計劃編制能力，確保計劃的科學(xué)性和可行性。
為了加強(qiáng)計劃管理的系統(tǒng)性，企業(yè)需要加強(qiáng)部門計劃與公司年度目標(biāo)的銜接。在制定部門計劃時，要以公司年度目標(biāo)為導(dǎo)向，確保部門計劃能夠支持公司年度目標(biāo)的實現(xiàn)。同時，企業(yè)還需要加強(qiáng)部門和高層之間的溝通和協(xié)調(diào)，確保計劃目標(biāo)的一致性。
結(jié)論
企業(yè)管理培訓(xùn)對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，但在實際開展過程中面臨著諸多問題。從企業(yè)核心管理層的不重視，到人力資源管理部門的評估難題；從國有企業(yè)管理人員的理念和技能不足，到部門主管的計劃管理問題，這些問題都需要企業(yè)認(rèn)真對待并加以解決。
企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識到培訓(xùn)是一個長期的、系統(tǒng)的工程，需要從多個方面入手，采取有效的對策。通過提高管理層對培訓(xùn)的重視程度，建立科學(xué)的培訓(xùn)評估體系，加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)和教育，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，建立完善的人才培養(yǎng)和激勵機(jī)制，以及提高部門主管的計劃管理能力等措施，企業(yè)可以更好地開展管理培訓(xùn)，提升培訓(xùn)效果，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
展望未來，隨著市場競爭的加劇和企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)管理培訓(xùn)將越來越受到重視。企業(yè)應(yīng)該不斷探索和創(chuàng)新培訓(xùn)模式和方法，結(jié)合企業(yè)的實際情況，制定個性化的培訓(xùn)方案，為企業(yè)的發(fā)展提供更加有力的人才支持和保障。同時，企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和專家的合作，引進(jìn)先進(jìn)的培訓(xùn)理念和技術(shù)，不斷提升培訓(xùn)的質(zhì)量和水平。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/250248.html