| 培訓類型 | 培訓內(nèi)容 | 核心收獲與體會 | 對企業(yè)或個人的啟示 | 相關要點說明 |
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| 企業(yè)培訓師培訓班 | 企業(yè)培訓師的定義、職責；培訓師需具備的能力和知識 | 澄清對企業(yè)培訓師的誤識，認識到其不僅是做培訓，更重要的是培訓管理；培訓師要具備多方面能力和豐富知識，做優(yōu)秀培訓師不易 | 對于從事企業(yè)培訓工作的人，要增強自信心，不斷學習提升能力；企業(yè)應重視培訓師隊伍建設 | 企業(yè)培訓師需掌握現(xiàn)代培訓理念和手段，能策劃、開發(fā)培訓項目等；要具備如自我感知、激勵他人等多種能力，知識要廣泛且有實戰(zhàn)經(jīng)驗 |
| 太古培訓（精益化管理培訓） | 精益化管理理念；5S管理內(nèi)容；企業(yè)中浪費的類型 | 理解精益化管理從簡做起、從細微入手的理念；5S管理是精益化管理起始目標，消除浪費是重中之重 | 企業(yè)應推行5S管理，營造良好生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境；注重消除各種浪費現(xiàn)象，提高生產(chǎn)效率和效益 | 5S管理包括整理（區(qū)分要與不要）、整頓（科學布局取用快捷）、清掃（清除垃圾點檢設備）、清潔（整潔環(huán)節(jié)貫徹到底）、素養(yǎng)（標準作業(yè)養(yǎng)成習慣）；企業(yè)中浪費包括返工、等待、庫存等浪費 |
| 物業(yè)總公司培訓 | 學習與自我提升；溝通與社交禮儀；服務理念與標準；心態(tài)培養(yǎng) | 認識到不斷學習、給自己制定規(guī)劃的重要性；掌握溝通禁忌和社交禮儀；對服務有全新深層次認識；培養(yǎng)老板心態(tài) | 物業(yè)人員要不斷學習提升專業(yè)素養(yǎng)，注重溝通禮儀；將服務標準落實到實際工作中；以老板心態(tài)對待工作，提高服務質(zhì)量 | 培訓涵蓋領導的學習建議、教授的溝通講座、專業(yè)知識培訓和心態(tài)指導等內(nèi)容；要將理論與實踐結(jié)合，提升服務水平和品牌影響力 |
| 企業(yè)管理知識培訓（電力多經(jīng)企業(yè)相關） | 企業(yè)管理知識；電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展要點 | 領會合格企業(yè)管理者應駕馭企業(yè)運作機制；電力多經(jīng)企業(yè)要狠抓人力資源管理 | 企業(yè)管理者要提升管理能力；電力多經(jīng)企業(yè)應重視人才挖掘和利用 | 企業(yè)發(fā)展人才是關鍵，要充分挖掘人才潛力為企業(yè)服務；電力多經(jīng)企業(yè)在市場競爭中要實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收 |
| 公司集體培訓 | 行業(yè)選擇、感恩心態(tài)、執(zhí)行力 | 認識到行業(yè)選擇重要性，要努力做好選擇的事；學會感恩，調(diào)整心態(tài)；理解執(zhí)行力對企業(yè)的重要性 | 員工要慎重選擇行業(yè)并努力工作；保持感恩心態(tài)，積極面對工作；企業(yè)要提升執(zhí)行力，確保戰(zhàn)略規(guī)劃落地 | 選擇正確行業(yè)是成功途徑的重要因素；感恩是一種態(tài)度和行動，能讓生活和工作更和諧；執(zhí)行力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略、完成預定目標的能力 |
| 國有企業(yè)管理干部培訓班 | 三農(nóng)問題；道德要求 | 從更深層次認識到三農(nóng)問題重要性和農(nóng)村改革的必要性；在道德方面對自己提出更高要求 | 國企管理干部要關注三農(nóng)問題，研究農(nóng)村改革；注重自身道德素質(zhì)提升 | 三農(nóng)問題困擾農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，科學發(fā)展觀為農(nóng)村改革指明方向；國企領導干部要德才兼?zhèn)洌略诓畔?/td> |
| 員工培訓 | 工作態(tài)度、知識學習 | 認識到工作需要耐心和用心，要不斷提高自身能力；培訓能讓人意識到自身缺點，開闊視野 | 員工要以良好心態(tài)對待工作，不斷學習提升自己 | 培訓中能學到很多有意義的知識，員工要將所學運用到工作中，做好本職工作 |
| 培訓（自我價值實現(xiàn)相關） | 學習力、心態(tài)調(diào)整、習慣改變、規(guī)范化管理、團隊合作 | 認識到學習是基礎，要有學習力并加入創(chuàng)新；改變習慣并堅持；規(guī)范化管理能激發(fā)員工潛力；團隊合作和正確領導很重要 | 個人要調(diào)整心態(tài)，增強學習力，改變習慣；企業(yè)要實行規(guī)范化管理，注重人性化，促進團隊合作 | 學習力與心態(tài)緊密相關，要將別人的知識變成自己的并創(chuàng)新；規(guī)范化管理要融入企業(yè)文化，激發(fā)員工創(chuàng)造力；團隊合作中可運用“求同存異”解決矛盾 |
| 宿州企業(yè)管理培訓 | 領導力培訓、團隊建設、溝通技巧 | 學會如何成為優(yōu)秀領導者、激勵員工、制定目標；掌握建立高效團隊和處理團隊內(nèi)部問題的方法 | 企業(yè)管理者要提升領導力；注重團隊建設和溝通技巧培養(yǎng) | 領導力培訓涵蓋多方面內(nèi)容，團隊建設要解決好合作與沖突問題 |
| 營業(yè)部經(jīng)營管理人員培訓班 | 管理理念、客戶管理、理財業(yè)務 | 認識到管理是科學和藝術，要提升執(zhí)行力，管理好員工情緒；重視客戶管理細節(jié)；發(fā)展理財業(yè)務是趨勢 | 管理者要提升管理能力和執(zhí)行力，關注員工情緒；基層行要完善客戶管理流程；銀行應重視理財業(yè)務發(fā)展 | 提升執(zhí)行力可借助領導力，運用管理原理和技巧；客戶管理要注重傾聽意見、處理投訴等細節(jié)；理財業(yè)務是商業(yè)銀行適應發(fā)展的選擇 |
| 情商培訓 | 情商概念、情商提升方法、情緒管理對管理工作的作用 | 了解情商重要性，認識低情商和高情商表現(xiàn)；學會制怒和尊重他人；明白情緒管理對管理工作的便利 | 管理者要提升情商，控制情緒，尊重員工；營造愉悅工作環(huán)境，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)情感 | 情商是與人打交道和自理情緒情感的能力；制怒要從尊重他人做起；管理者要把握員工心理，激發(fā)工作熱情 |
| 項目管理培訓 | 項目管理流程、知識領域、目標設計；項目經(jīng)理角色；團隊溝通 | 明白項目管理流程和精髓，認識到目標設計重要性；了解項目經(jīng)理重要角色；認識團隊溝通重要性 | 企業(yè)要重視項目管理，培養(yǎng)項目經(jīng)理能力；提高團隊溝通能力，確保項目成功 | 項目管理有九大知識領域和五大過程，目標設計要考慮時間、成本和質(zhì)量；項目經(jīng)理是團隊引導者和溝通者 |
| 績效考核培訓 | 績效誤區(qū)、共識；績效考核目的和意義 | 糾正績效=扣工資的誤區(qū)；形成以結(jié)果為導向等六個績效共識；明白績效考核對公司和個人的多方面作用 | 企業(yè)要正確實施績效考核，避免誤區(qū)；將績效考核貫穿企業(yè)管理和文化中，提升績效能力 | 績效考核目的是實現(xiàn)公司和員工共同提高，要關注過程管控，作為公司運營、員工發(fā)展等多方面的依據(jù) |
| 教育相關培訓 | 教學理論、專家講座、掛職鍛煉、課件制作 | 從多角度反思教育困惑和行為，發(fā)現(xiàn)自身差距；掌握教育理論和方法；結(jié)識朋友，吸取不同學校經(jīng)驗；學會制作課件 | 教育工作者要不斷學習提升，更新教育觀念；借鑒不同學校經(jīng)驗，提升教育教學水平 | 培訓通過多種方式進行，包括理論學習、實踐鍛煉等，為教育工作者提供全面提升機會 |
術語解釋： - 企業(yè)培訓師：能結(jié)合經(jīng)濟、技術發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。 - 5S管理：在生產(chǎn)現(xiàn)場，對材料、設備、人員等生產(chǎn)要素開展的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動。 - 精益化管理：企業(yè)從簡做起，從細微入手，做好細致入微的管理方式。 - 情商（EQ）：與人打交道的能力，自理情緒與情感的能力。 - 項目管理：對項目進行全面管理的過程，包括項目的啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等階段，有九大知識領域和五大過程。 - 績效考核：以促進公司機制建設，實現(xiàn)隊伍管理的正規(guī)化、標準化、制度化為目標的一種管理方式，以結(jié)果為導向，關注過程管控，旨在提升公司和員工的績效能力。
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