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具體內容 |
| 《企業(yè)管理培訓師訓練全書》信息 |
- 編創(chuàng)人員：由多位培訓課程研發(fā)人員和資深專業(yè)培訓師共同編創(chuàng)。
- 性質：是一套以培訓為主題的系統(tǒng)、專業(yè)、全面的培訓實戰(zhàn)工具書。
- 涵蓋范圍：涵蓋企業(yè)管理和個人素質提升的各個方面，為中國本土企業(yè)和培訓師提供良好的培訓資訊服務。
- 內容方面：包括培訓行業(yè)常識、培訓師的課前技能、培訓師的經(jīng)驗與教訓、培訓職業(yè)常識、培訓師的課堂技能、培訓教案分享、培訓師的理論工具、培訓師的課后技能、培訓英文資訊、培訓師的方法工具、培訓師的自我修煉、培訓表單總匯。
- 附贈物品：隨書附贈物超所值，超大容量《培訓培訓師》課程VCD光盤一張。
- 作用：詳盡介紹了培訓的行業(yè)知識、理論與方法工具，以及眾多實用的課前、課堂、課后培訓技能，在歸納培訓經(jīng)驗教訓的同時，設計了全方位的培訓自我修煉方案，能讓培訓師和管理人士們系統(tǒng)而高效地提升專業(yè)素質和技能水平。還引入《培訓培訓師》課程精華，全面整合國內外培訓師實踐的*經(jīng)驗與資訊。
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| 企業(yè)內訓師培訓相關 |
- 目標：提升培訓師的學習能力和知識管理。
- 目錄內容：培訓師的角色與職責、學習能力的提升、知識管理的方法與技巧、培訓師的學習與實踐、培訓師的學習資源與工具。
- 培訓師角色定位：引導者（引導學員進行學習，幫助他們理解復雜的概念和技能）、知識傳遞者（將組織的知識和經(jīng)驗傳遞給學員，幫助他們掌握必要的工作技能）、激勵者（激發(fā)學員的學習興趣和動力，使他們主動參與培訓并從中受益）。
- 培訓師核心職責：課程設計（運用各種教學方法和手段，確保學員理解和掌握所學內容）、教學實施、效果評估（對培訓效果進行評估，不斷優(yōu)化課程和提升教學質量）。
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| 培訓師和企業(yè)培訓師區(qū)別 |
- 工作職責對比：文中提到企業(yè)培訓師有體系建設（基于業(yè)務發(fā)展與人才需求，建立完善的零售人才培養(yǎng)體系、制度及相關流程）、需求診斷（通過需求調研與內外部感知，精準定位問題，梳理學習成長路徑）等職責，但未明確培訓師具體工作職責。
- 其他對比：還將對比學歷要求、經(jīng)驗要求、工資待遇，但文中未給出具體對比內容。
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| 企業(yè)培訓教學管理基礎 |
- 主要內容：企業(yè)培訓教學輔助工作、培訓（講）師的選用。
- 教學輔助工作：包括開班前期準備（下發(fā)通知、組織報名等）、班務管理。案例分析提到如何進行培訓教學輔助工作，如思考教學輔助工作分哪幾大部分以及各部分有哪些內容，還要求擬制一份培訓通知。
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| 物業(yè)總公司培訓情況 |
- 培訓時間：2月27號。
- 培訓地點：會館員工之家。
- 培訓對象：物業(yè)班組以上的人員。
- 培訓效果：從工作細節(jié)、人生規(guī)劃、專業(yè)化、責任感、規(guī)范化管理等方面讓學員受益頗多，使學員有了深刻認識。
- 不同講師培訓內容：聶總培訓強調不斷學習，給自己歷練機會，將知識轉化為技能，制定人生規(guī)劃；金正昆教授講座講解溝通禁忌以及初次見面的社交禮儀；鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓讓學員對服務有了全新、深層次的認識，為管理操作提供理論依據(jù)。
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| 企業(yè)管理者培訓要點 |
- 平衡、協(xié)調能力：處理各種關系和過程，處理各種不確定性問題，企業(yè)管理層要放棄“滿足所有人的需要”的主張，不在意別人看法，專注工作目標。
- 人性方面：人性是處理壓力、不確定性和挫折的能力，管理層在工作壓力下需要韌性，提高壓縮能力，領導力發(fā)展計劃中會幫助學生創(chuàng)建適合自己的壓縮恢復模型。
- 溝通方面：作為領導核心技術之一，需要清晰的思維和表達能力，具備聽力、反饋、提問、表達和移動性等相關技術，企業(yè)管理層要面對眾多關系，具備處理高速信息流的能力。
- 影響方面：以合作、承諾的姿態(tài)完成工作，在如今組織結構中，企業(yè)管理者要讓不同的人協(xié)同工作，對不同的人產(chǎn)生有效影響。
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解釋說明：
1. 《企業(yè)管理培訓師訓練全書》是一本針對培訓師和企業(yè)管理人士的專業(yè)工具書，涵蓋了培訓工作的各個環(huán)節(jié)和相關知識，附贈的課程光盤能進一步輔助學習。
2. 企業(yè)內訓師培訓圍繞提升學習能力和知識管理展開，明確了培訓師的角色定位和核心職責，有助于內訓師更好地開展工作。
3. 關于培訓師和企業(yè)培訓師的區(qū)別，目前僅提及了部分企業(yè)培訓師的工作職責，后續(xù)應補充完整各項對比內容，以便更清晰地了解兩者差異。
4. 企業(yè)培訓教學管理基礎強調了教學輔助工作和培訓師選用的重要性，開班前期準備等工作是保障培訓順利進行的基礎。
5. 物業(yè)總公司的培訓通過不同講師的授課，從不同角度提升了員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，對員工的工作和職業(yè)發(fā)展有很大幫助。
6. 企業(yè)管理者培訓的幾個要點，平衡協(xié)調、人性、溝通和影響能力，都是企業(yè)管理者在工作中需要不斷培養(yǎng)和提升的關鍵能力，有助于更好地應對企業(yè)管理中的各種挑戰(zhàn)。
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