下面文章主要介紹了我國(guó)培訓(xùn)師隊(duì)伍的現(xiàn)狀和培訓(xùn)師應(yīng)該具備的標(biāo)準(zhǔn)。文章指出我國(guó)培訓(xùn)師隊(duì)伍主要由四類人構(gòu)成，包括高校教師、大企業(yè)高級(jí)管理者或技術(shù)人員等。盡管市場(chǎng)上有越來越多的培訓(xùn)師，但不是每個(gè)人都能成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。優(yōu)秀的培訓(xùn)師應(yīng)具備嚴(yán)格的職業(yè)道德、正確的從業(yè)心態(tài)、博大精深的知識(shí)理論底蘊(yùn)、豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、高效的學(xué)習(xí)能力以及為企業(yè)提供針對(duì)性培訓(xùn)方案的能力等十個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)秀的培訓(xùn)師還應(yīng)能成為企業(yè)的咨詢顧問。
很多培訓(xùn)課程開始前，為了提供針對(duì)性的課程建議和方案，培訓(xùn)師需要首先診斷出企業(yè)或?qū)W員的具體問題所在。課程結(jié)束后，學(xué)員通常會(huì)根據(jù)自身的難題對(duì)課程內(nèi)容提出相應(yīng)問題，期望獲得培訓(xùn)師的解答。為此，優(yōu)秀的培訓(xùn)師必須具備咨詢式的診斷、分析及解決問題的能力，精準(zhǔn)地找到問題所在并提供解決方案。
當(dāng)前市場(chǎng)上存在許多管理顧問公司，既提供咨詢又提供培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)和咨詢本應(yīng)相輔相成，因?yàn)榕嘤?xùn)過程中往往會(huì)自然引發(fā)許多咨詢需求。優(yōu)秀的培訓(xùn)師不僅需要擅長(zhǎng)培訓(xùn)，還需具備咨詢能力。有些培訓(xùn)師只擅長(zhǎng)理論講授，一旦涉及實(shí)際咨詢就難以應(yīng)對(duì)，這樣的人難以成為真正的優(yōu)秀培訓(xùn)師，更別說成為企業(yè)真正的良師了。
將培訓(xùn)師作為一種職業(yè)是許多企業(yè)和高校明文規(guī)定的要求。市場(chǎng)上仍有很多企業(yè)或高校的員工兼職做培訓(xùn)師，這違背了單位的行為規(guī)范。我在這里并不是批評(píng)或責(zé)怪這些兼職培訓(xùn)師，而是希望他們真正重視培訓(xùn)師的使命和責(zé)任，投入更多時(shí)間和精力研究培訓(xùn)之道。
將培訓(xùn)視為職業(yè)并對(duì)培訓(xùn)師提出高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的要求是非常必要的。只有全力以赴地研究如何做好培訓(xùn)，才能真正成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。對(duì)于兼職的培訓(xùn)師來說，由于大部分時(shí)間用于本職工作，對(duì)培訓(xùn)的研究?jī)H限于業(yè)余時(shí)間和空閑，難以產(chǎn)生高水平的培訓(xùn)成果。
優(yōu)秀的培訓(xùn)師需要掌握各種新穎的培訓(xùn)技巧和工具，并*運(yùn)用，讓學(xué)員在愉快的體驗(yàn)中掌握知識(shí)。他們還需要具備機(jī)智的臨場(chǎng)應(yīng)變能力、現(xiàn)場(chǎng)解決問題與組織的能力、交流表達(dá)能力、對(duì)課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)技能、培訓(xùn)需求分析能力、學(xué)員問題的把握能力等多方面的技能。
人們更喜歡接受一個(gè)既知識(shí)淵博又使人愉快的培訓(xùn)師，能否保持學(xué)員的興趣和注意力很大程度上取決于培訓(xùn)師的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)以及將知識(shí)與實(shí)際情況結(jié)合解決問題的能力。優(yōu)秀的培訓(xùn)師需要堅(jiān)持不懈地提升基本功，才能真正成為受人尊敬的培訓(xùn)師。
創(chuàng)新是進(jìn)步的關(guān)鍵。作為先進(jìn)知識(shí)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的傳播者，培訓(xùn)師應(yīng)該注重創(chuàng)新。那些很少更新培訓(xùn)教材、幾乎不改變已有知識(shí)的培訓(xùn)師很難適應(yīng)時(shí)代和社會(huì)的變化。優(yōu)秀的培訓(xùn)師的每一次培訓(xùn)都應(yīng)該是一次超越和升華。他們不僅要做到不墨守成規(guī)，還要善于創(chuàng)新，這樣才能為社會(huì)和客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。
煙臺(tái)金木企業(yè)管理咨詢有限公司是成立于特定日期的一家公司，其經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋多個(gè)領(lǐng)域。對(duì)于這樣的公司以及其他的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，其質(zhì)量和服務(wù)水平是客戶最為關(guān)心的。目前市場(chǎng)上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)眾多，但優(yōu)秀的培訓(xùn)師卻并不多見。那些能夠真正做到嚴(yán)格自律、厚積薄發(fā)、以神圣責(zé)任心對(duì)待培訓(xùn)職業(yè)的人才是我們所需要的。
我國(guó)目前沒有統(tǒng)一的培訓(xùn)師考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)上存在著良莠混雜的情況。無論是已經(jīng)是培訓(xùn)師還是希望成為培訓(xùn)師的人，都應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。所有培訓(xùn)師應(yīng)該共同努力，推動(dòng)我國(guó)的培訓(xùn)事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
（二）企業(yè)在公示信息時(shí)隱瞞真實(shí)情況、提供虛假信息的行為應(yīng)當(dāng)受到重視。按照相關(guān)條例規(guī)定，被列為企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄的企業(yè)如果在規(guī)定期限內(nèi)履行公示義務(wù)，將由縣級(jí)以上工商行政管理部門將其移出經(jīng)營(yíng)異常名錄。如果企業(yè)連續(xù)三年以上未履行公示義務(wù)，*工商行政管理部門或省、自治區(qū)、直轄市人民工商行政管理部門將會(huì)將其列入嚴(yán)重違法企業(yè)名單，并通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向全社會(huì)公布。被列為嚴(yán)重違法企業(yè)的法定代表人或負(fù)責(zé)人，三年內(nèi)不得擔(dān)任其他企業(yè)的相應(yīng)職務(wù)。
對(duì)于被列入嚴(yán)重違法企業(yè)名單的企業(yè)來說，如果在五年內(nèi)未再發(fā)生類似違規(guī)行為，相關(guān)部門會(huì)將其移出名單。被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄的企業(yè)將面臨一系列嚴(yán)重后果。其違法行為將被通過市場(chǎng)主體信用信息公示系統(tǒng)向全社會(huì)公示，并記錄在公示信息中。各部門將建立聯(lián)動(dòng)響應(yīng)機(jī)制，縣級(jí)以上地方人民及其有關(guān)部門將建立健全信用約束機(jī)制。工商行政管理機(jī)關(guān)將依法對(duì)其進(jìn)行處罰，并將企業(yè)法定代表人、負(fù)責(zé)人等信息通報(bào)給其他有關(guān)部門，實(shí)現(xiàn)“一處違法，處處受限”的機(jī)制。
未來，這些企業(yè)在參與采購(gòu)、工程招投標(biāo)、國(guó)有土地出讓、授予榮譽(yù)稱號(hào)等方面將受到限制或禁入。企業(yè)的法人和負(fù)責(zé)人在銀行信貸、投融資、合同簽訂、海關(guān)簽證、企業(yè)外籍人員件等方面也將受到信用約束機(jī)制的影響。這樣不僅能有效警示企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)，也能保護(hù)公眾的利益不受侵害。
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