介紹一位杰出的企業(yè)家和領(lǐng)袖人物——俞凌雄。俞凌雄是浙江寧波的投資家，現(xiàn)為匯聚投資創(chuàng)始人、北京黃埔大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長和上海浙商實業(yè)集團(tuán)有限公司董事長等職位。他在業(yè)內(nèi)擁有極高的聲譽(yù)，并擁有比依集團(tuán)控股有限公司名譽(yù)董事長的頭銜。他的有聲光盤《運(yùn)管模式》受到廣大讀者好評。他在社會各界也擔(dān)任多個重要職務(wù)，如中國社會科學(xué)院特約研究員等。俞凌雄創(chuàng)辦匯聚公司后，僅用六年時間就帶領(lǐng)公司成為行業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者，員工人數(shù)達(dá)到四千名，分公司百余家。過去三年中，他成功進(jìn)軍多元化產(chǎn)業(yè)，涵蓋金融、互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)、健康和教育等領(lǐng)域。他的培訓(xùn)課程深受歡迎，常常爆滿。他的經(jīng)營核爆力課程學(xué)員甚至超過兩千人。
關(guān)于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師需要具備的條件，以下是一些主要內(nèi)容：
一、職業(yè)道德素質(zhì)：企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)遵循行為規(guī)范，具備高尚的道德品質(zhì)，熱愛本職工作，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則。他們應(yīng)具備團(tuán)隊意識，善于合作，以身作則，言傳身教。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)：企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備扎實的專業(yè)理論知識和實踐經(jīng)驗，包括教練能力、教學(xué)組織和管理經(jīng)驗、現(xiàn)代教育技術(shù)的掌握等。他們應(yīng)具備鮮明的教改意識，能承擔(dān)課程開發(fā)和教材編寫任務(wù)。他們應(yīng)具備獲取新知識的能力，不斷完善自我。
三、職業(yè)能力素質(zhì)：企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備一般能力和特殊能力，包括教育和教學(xué)的基本技巧、方法，以及豐富的實踐經(jīng)驗和實踐教學(xué)能力。他們應(yīng)具備處理偶發(fā)事件技巧、考核評價技能等，并具備研究探索教學(xué)方法的能力。
關(guān)于企業(yè)如何建設(shè)內(nèi)部講師隊伍的問題，以下是主要內(nèi)容：
一、內(nèi)部講師隊伍建設(shè)對企業(yè)內(nèi)部管理有積極作用，能夠減少成本、傳承知識、提升企業(yè)形象等。
二、要做好企業(yè)內(nèi)部講師隊伍的建設(shè)和管理，需要挑選有潛力的員工參加培訓(xùn)，并給予一定的資金保障。要將講師隊伍建設(shè)作為經(jīng)常性的工作來抓，建立管理制度并進(jìn)行長期運(yùn)作。
三、為了留住人才并激發(fā)優(yōu)秀講師的積極性，企業(yè)應(yīng)為優(yōu)秀或有潛質(zhì)的講師提供職業(yè)發(fā)展的平臺。
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師需要具備扎實的專業(yè)知識、豐富的實踐經(jīng)驗、良好的教學(xué)能力、高尚的職業(yè)道德等多方面的素質(zhì)和能力。企業(yè)也需要重視內(nèi)部講師隊伍的建設(shè)和管理，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供有力支持。一個企業(yè)想要打造高效的內(nèi)訓(xùn)體系，必須重視內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔。內(nèi)訓(xùn)師需具備的技能包括演講能力、課件開發(fā)能力、PPT制作技巧、授課、場控和互動技巧，以及臺風(fēng)等培訓(xùn)技巧。
內(nèi)訓(xùn)師的成長不僅是知識的豐富和經(jīng)驗的積累，更是一個由內(nèi)而外的綜合素養(yǎng)的提升過程。諸葛幫推出的初級內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)計劃，旨在幫助熱愛培訓(xùn)工作的同事培養(yǎng)講師風(fēng)采。這一計劃不僅教會參與者如何簡單有效地開發(fā)課程，還教授有效的培訓(xùn)計劃制定、PPT制作和授課技巧等內(nèi)容。
接下來，我們將詳細(xì)探討企業(yè)如何構(gòu)建內(nèi)部講師團(tuán)隊以及相關(guān)的制度安排。
一、目的與范圍
1. 目的：培養(yǎng)公司內(nèi)部講師，使專業(yè)知識與經(jīng)驗得以有效傳承；降低學(xué)習(xí)成本，使培訓(xùn)課程更貼近員工需求；培養(yǎng)基層主管的學(xué)習(xí)能力與中高層主管的教練技能，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。
2. 范圍：此制度適用于公司所有員工。
二、職責(zé)分工
1. 講師團(tuán)團(tuán)長職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)整個講師團(tuán)的專業(yè)管理，包括課程專案的提出與教材的開發(fā)。
- 召集并主持講師會議。
- 協(xié)調(diào)與管理內(nèi)部講師。
- 負(fù)責(zé)內(nèi)部講師的授課與晉升評估。
2. 講師團(tuán)助理職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)講師團(tuán)的行政管理，如會議室的準(zhǔn)備、講師聯(lián)絡(luò)等。
- 負(fù)責(zé)講師活動的行政安排及講師費(fèi)用的申領(lǐng)。
- 負(fù)責(zé)講師的聯(lián)絡(luò)、溝通與協(xié)調(diào)工作。
3. 內(nèi)部講師職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)某項課程的授課工作及教材的開發(fā)。
- 協(xié)助學(xué)習(xí)與發(fā)展中心的其它培訓(xùn)工作。內(nèi)部講師分為見習(xí)講師、講師和資深講師三個等級。
三、講師選拔與晉升機(jī)制
1. 講師的產(chǎn)生：
- 內(nèi)部講師實行一年一聘制，由學(xué)習(xí)與發(fā)展中心認(rèn)證產(chǎn)生。
- 有意愿擔(dān)任某項課程的內(nèi)部員工可申請參與TTT培訓(xùn)，經(jīng)試講合格后擔(dān)任內(nèi)部講師。
- 上一年度授課時間達(dá)到一定課時數(shù)且評鑒分?jǐn)?shù)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)者可續(xù)聘。
- 經(jīng)推薦并評鑒分?jǐn)?shù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者，也可聘為內(nèi)部講師。
2. 講師的晉升：
- 每年進(jìn)行一次晉升評估，評估時間在12月份，次年1月公布結(jié)果。
- 授課結(jié)束后，學(xué)員會填寫《培訓(xùn)評估表》，作為講師費(fèi)用發(fā)放與晉升的依據(jù)。
- 見習(xí)講師和講師晉升至資深講師需滿足一系列標(biāo)準(zhǔn)，如授課時間、評估分?jǐn)?shù)、可講授課程數(shù)量及教材完整性等。
四、講師費(fèi)用與權(quán)益規(guī)定
1. 講師授課費(fèi)用根據(jù)其等級和工作時間有所不同。
2. 內(nèi)部講師享有優(yōu)先參加外部公開課程、研討會等活動的權(quán)利。
3. 每年教師節(jié)，學(xué)習(xí)與發(fā)展中心為內(nèi)部講師準(zhǔn)備一份禮物。
4. 內(nèi)部講師需承擔(dān)編寫教材與試題等義務(wù)，以支持課程的開發(fā)與完善。
企業(yè)應(yīng)重視內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔，通過一系列制度和措施，打造一支高效、專業(yè)的內(nèi)部講師團(tuán)隊，以推動企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)和發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師必備要點(diǎn)詳解
一、授課與評估
1. 根據(jù)學(xué)習(xí)與發(fā)展中心的安排，準(zhǔn)時進(jìn)行授課工作，確保教學(xué)進(jìn)度與質(zhì)量。
2. 課后負(fù)責(zé)試卷的批閱及考核評估工作，對學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行及時反饋。
3. 依據(jù)學(xué)習(xí)與發(fā)展中心的反饋意見，對培訓(xùn)教材及授課技巧進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化與提升。
二、活動與分工
4. 為滿足公司及員工發(fā)展的需求，內(nèi)部講師需定期舉辦會議。
5. 會議主要目的為確定課程開發(fā)的方向與內(nèi)容，依據(jù)培訓(xùn)對象與目的進(jìn)行內(nèi)部分工。
6. 確定課程名稱后，進(jìn)行教材制作及其他相關(guān)準(zhǔn)備工作。
7. 學(xué)習(xí)與發(fā)展中心將提供必要的支持與配合，如購買專業(yè)書籍、激勵措施等。
三、企業(yè)培訓(xùn)師必備的職業(yè)素養(yǎng)
1. 高度責(zé)任心：優(yōu)秀的培訓(xùn)師需具備主人翁精神，與公司同呼吸、共命運(yùn)，為各階段人才培養(yǎng)貢獻(xiàn)力量。
2. 積極樂觀的心態(tài)：培訓(xùn)師需傳播正能量，為團(tuán)隊打造積極向上的氛圍。
3. 忠誠度：對企業(yè)忠誠是優(yōu)秀培訓(xùn)師的基本素質(zhì)，只有忠誠的員工才會被企業(yè)重用。
四、企業(yè)培訓(xùn)師必備的獨(dú)特能力
1. 溝通與組織協(xié)調(diào)能力：培訓(xùn)師需與各部門員工或主管有效溝通，調(diào)研培訓(xùn)需求，并組織并實施學(xué)習(xí)活動。
2. 自主研發(fā)及實施能力：根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段的需求，開發(fā)適合的培訓(xùn)項目及內(nèi)容，并具備獨(dú)立實施的能力。
3. 自我感知能力：培訓(xùn)師需有一定程度的自我認(rèn)識和自我接受的能力，這樣在選擇和決策時會有更多余地和自由。
4. 激勵他人的能力：成功的企業(yè)培訓(xùn)師能激發(fā)被培訓(xùn)者的內(nèi)在動力，而非僅使用外在壓力。他們幫助被培訓(xùn)者發(fā)展?jié)撃?，克服障礙。
5. 建立關(guān)系的能力：培訓(xùn)師應(yīng)友善、可接近、值得信任，他們必須全神貫注于他們的任務(wù)并不計較得失，這樣才能建立良好關(guān)系。
6. 前瞻的能力：培訓(xùn)師不僅關(guān)注當(dāng)前情況，還具有前瞻性，能預(yù)見未來的變化和挑戰(zhàn)，為學(xué)員提供及時的指導(dǎo)和支持。
7. 控制的能力：改變過程中常伴隨困難和挑戰(zhàn)，培訓(xùn)師需要展現(xiàn)出獻(xiàn)身精神和毅力，以及控制力，以實現(xiàn)所期望的持久行為變化。
8. 把握職業(yè)界限的能力：培訓(xùn)師需明智地選擇適合的被培訓(xùn)者，并明確自己的能力和局限，確保培訓(xùn)的有效性和針對性。
9. 診斷問題并找出解決方法的能力：培訓(xùn)師應(yīng)具備收集和分析信息的能力，以診斷問題并找到有效的解決方法。
10. 從事商務(wù)的能力：除了教學(xué)能力外，企業(yè)培訓(xùn)師還需具備商務(wù)能力，如推銷自己和項目的能力。這有助于在競爭激烈的市場中脫穎而出。
葡萄酒培訓(xùn)講師的選拔條件頗為嚴(yán)格，包括品酒師和侍酒師等多種角色。對于像ESW品酒師講師這樣的角色，選拔者需要滿足以下條件：必須是逸香學(xué)員，擁有ESW中級考試成績在90分以上或者具備ESW高級證書；具備至少三年相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，并有至少一年的授課經(jīng)驗或品酒會講座經(jīng)驗；具備優(yōu)秀的表達(dá)能力和演講技巧，如有授課經(jīng)驗者優(yōu)先；需要提供個人簡歷并撰寫一篇不少于300字的自薦信，闡述參加授權(quán)講師培訓(xùn)的原因及未來的課程推廣計劃。還需要提供其他逸香授權(quán)講師的推薦信。ESW認(rèn)證講師每年需要完成培訓(xùn)至少50人，以維持下一年度的教師申請資格。
關(guān)于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的必備條件，雖然培訓(xùn)技巧可以通過培訓(xùn)和實踐獲得，但并非每個人都能成為優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。這需要具備獨(dú)特的培訓(xùn)能力、較強(qiáng)的溝通、表達(dá)及組織協(xié)調(diào)能力。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師還需要具備自主研發(fā)及實施項目的能力，以應(yīng)對企業(yè)在不同發(fā)展階段對員工素養(yǎng)和技能的不同需求。自我感知的能力也是必不可少的，成功的培訓(xùn)師需要有一定程度的自我認(rèn)識和自我接受的能力。激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力以及從事商務(wù)的能力等也是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師需要具備的。
如果你想成為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，可以參考我的經(jīng)歷。我要強(qiáng)調(diào)不是每個人都能成為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，你需要具備上述提到的各種能力。我通過參加國際認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師課程并獲取證書，不斷參加培訓(xùn)實踐，提高自己的現(xiàn)場發(fā)揮能力，同時保持較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
至于企業(yè)如何培養(yǎng)內(nèi)部講師，雖然很多企業(yè)現(xiàn)在重視內(nèi)部培訓(xùn)，并建立內(nèi)部講師制度，但培養(yǎng)內(nèi)部講師并非易事。企業(yè)需要明確目標(biāo)，選擇合適的候選人進(jìn)行培養(yǎng)，并提供必要的培訓(xùn)和支持。企業(yè)也應(yīng)該鼓勵內(nèi)部講師不斷自我提升，并與其他專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，以獲得更廣泛的資源和知識。需要注意的是，雖然企業(yè)內(nèi)部講師可以承擔(dān)部分培訓(xùn)任務(wù)，但對于一些專業(yè)性和深度較高的課程，還需要借助外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和講師的力量。企業(yè)在建立內(nèi)部講師隊伍的也應(yīng)該考慮如何與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，以獲得更好的培訓(xùn)效果。關(guān)于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師的專業(yè)性問題深度解析
對于企業(yè)內(nèi)部講師的專業(yè)性，人們提出了許多質(zhì)疑。如果一個企業(yè)的講師真的非常出色，那么他為何不考慮走出企業(yè)，成為一名專業(yè)的講師呢？外部講師的職業(yè)具有更高的社會地位和經(jīng)濟(jì)收入，時間相對自由，而不需要受到企業(yè)內(nèi)部種種因素的制約。而對于企業(yè)內(nèi)部講師的真實水平，如果達(dá)不到一定標(biāo)準(zhǔn)，那么他們在企業(yè)內(nèi)部也難以勝任講師的角色，更別提滿足學(xué)員的需求了。學(xué)員們普遍認(rèn)為外部講師在專業(yè)性上更勝一籌，而內(nèi)部講師則相對稍遜一籌。這也是客觀存在的事實。企業(yè)內(nèi)部講師的職業(yè)穩(wěn)定性受到挑戰(zhàn)，企業(yè)需要投入大量成本進(jìn)行培養(yǎng)，但稍有不慎就可能人才流失。本人也曾是一名企業(yè)內(nèi)部講師，后來選擇成為一名專業(yè)的講師。
在挑選內(nèi)部講師時也存在不少問題。事實上，接觸過講師這個職業(yè)的人都知道，擔(dān)任講師需要滿足一系列嚴(yán)格的要求。講師不僅需要具備相關(guān)課程的實戰(zhàn)經(jīng)驗，還要有充足的理論基礎(chǔ)，良好的個人形象和口才，以及以別人為中心的思想模式。對于企業(yè)來說，尋找和培養(yǎng)優(yōu)秀的講師非常困難。交給社會來做這件事可能更為經(jīng)濟(jì)高效。許多特別優(yōu)秀的人才不會選擇講師作為職業(yè)方向，因為講師工作在很大程度上是體力活，收入相對有限。講師職業(yè)對個人魅力的要求極高，只有真正熱愛教育、喜歡與人才打交道的人才能長期從事這一行業(yè)。
關(guān)于課程的研發(fā)問題也值得關(guān)注。企業(yè)內(nèi)部的講師通常需要成為萬金油，能夠講授各種課程。但這些萬金油式的課程往往只適合基層員工，內(nèi)容主要涉及企業(yè)文化、溝通、團(tuán)隊等。這些課程的質(zhì)量參差不齊，能夠講授的人也很多，因此很難做到深入和提升。而社會上的企業(yè)則更傾向于尋找在某方面擁有專長的專業(yè)講師。如果一個講師什么課都能講，那么他可能會被淘汰，因為這樣的講師往往缺乏深度和獨(dú)特性。
從專業(yè)性、選擇講師和課程研發(fā)等關(guān)鍵點(diǎn)來看，培養(yǎng)內(nèi)部講師確實存在諸多困難。但對于某些規(guī)模較大的企業(yè)而言，內(nèi)部講師可以借此機(jī)會開發(fā)課程，通過多次授課來分?jǐn)傞_發(fā)成本。如果企業(yè)能為內(nèi)部講師提供較好的薪酬和靈活的工作方式，那么也許可以留住優(yōu)秀的人才。針對某些專業(yè)性極強(qiáng)的課程，外部講師可能難以勝任或收費(fèi)過高，這時內(nèi)部講師可能會更有優(yōu)勢。然而這些都是針對特定企業(yè)的特殊情況，具體問題仍需具體分析。
在提倡培養(yǎng)內(nèi)部講師的我們也需要考慮如何實際操作。是否要在企業(yè)倡導(dǎo)內(nèi)部講師制度呢？我的觀點(diǎn)是，老板仍然可以提出這一口號，借助培訓(xùn)市場的東風(fēng)來暫時留住優(yōu)秀人才。但在具體操作中需要注意一些問題。例如，如果基層員工的基礎(chǔ)課程數(shù)量不多，那么就沒有必要設(shè)立內(nèi)部講師。而與企業(yè)管理實際緊密結(jié)合的課程，則可以考慮由高級經(jīng)理來承擔(dān)部分職責(zé)。企業(yè)需要培養(yǎng)這些高級經(jīng)理的授課技能或激發(fā)其講課興趣。同時可以適當(dāng)引進(jìn)外部講師提供學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會以實現(xiàn)內(nèi)外結(jié)合平衡發(fā)展避免之前提到的問題發(fā)生。此外對于企業(yè)和經(jīng)理的提升應(yīng)該按照*盈利指標(biāo)來按部就班進(jìn)行而不是受故事情節(jié)和私人關(guān)系的影響。對于企業(yè)培訓(xùn)而言最好的資源往往來自于公司內(nèi)部的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人們他們了解企業(yè)的實際需求并能夠?qū)⒆陨斫?jīng)驗與培訓(xùn)相結(jié)合從而達(dá)到更好的效果這也是國際跨國公司和企業(yè)普遍遵循的原則之一總之在企業(yè)培訓(xùn)過程中我們需要結(jié)合實際情況選擇最合適的培訓(xùn)方式并注重培養(yǎng)內(nèi)部講師的專業(yè)性和職業(yè)素養(yǎng)從而提高企業(yè)的整體競爭力水平同時也需要遵守法律法規(guī)維護(hù)國法莊嚴(yán)國法尊嚴(yán)的原則為企業(yè)和社會的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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