中國企業(yè)的新挑戰(zhàn)與機(jī)遇
當(dāng)我們站在21世紀(jì)的門檻上，回首過去，不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)引人深思的現(xiàn)象：泰羅制在中國的引進(jìn)雖然領(lǐng)先歐洲，但在實(shí)際的企業(yè)應(yīng)用中并未發(fā)揮其應(yīng)有的潛力。這是一個(gè)令人扼腕的遺憾，就像中國最早發(fā)明卻沒有率先造出大炮一樣。
泰羅制，作為現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)構(gòu)件，其重要性不言而喻。早在近一個(gè)世紀(jì)前，我國的現(xiàn)代企業(yè)管理先驅(qū)穆藕初先生就敏銳地意識(shí)到了泰羅制的巨大價(jià)值，甚至在美國找到了科學(xué)管理之父泰羅當(dāng)面求教，收獲頗豐。他致力于推廣泰羅制，不僅在自己的企業(yè)中應(yīng)用，還四處掛職推廣。
令人遺憾的是，盡管泰羅的思想率先登陸中國，卻沒有在20世紀(jì)的中國深深扎根。百年間，中國企業(yè)經(jīng)歷了無數(shù)的變革和挑戰(zhàn)，但在基礎(chǔ)管理上的缺失仍然明顯。這一點(diǎn)被管理學(xué)家陳鴻橋所強(qiáng)調(diào)，他現(xiàn)任深圳證券交易所副總經(jīng)理，卻痛心疾首于企業(yè)基礎(chǔ)管理的薄弱。
陳鴻橋指出，中國企業(yè)最需下功夫、最艱巨的工作是錘煉管理工序、苦練基本功。與資本家的陳鴻橋共鳴的是經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧，他認(rèn)為與現(xiàn)代化相對(duì)應(yīng)的理念，如紀(jì)律、規(guī)范、制度、程序等，遠(yuǎn)沒有深入人心。
當(dāng)我們今天面臨全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)，中國擁有了百年難有的歷史機(jī)遇。我們也希望在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中洗禮的中國企業(yè)能夠回歸基礎(chǔ)管理，重新接受泰羅制的洗禮。像打敗的幕后英雄一樣，中國企業(yè)也需要通過科學(xué)管理來提升自己的競爭力。
美國人弗·溫·泰羅的科學(xué)管理體系是他用二十多年時(shí)間在工廠里實(shí)驗(yàn)和總結(jié)前人經(jīng)驗(yàn)發(fā)展而來的。他認(rèn)為*的管理是一門實(shí)在的科學(xué)，建立在明確規(guī)定的紀(jì)律、條例和原則上。不要小看這些管理ABC，正是它們結(jié)束了二戰(zhàn)。培訓(xùn)是泰羅制對(duì)現(xiàn)代工業(yè)影響*的領(lǐng)域之一。通過專業(yè)培訓(xùn)，原本無技能的工人可以快速變成熟練工人，從而提高生產(chǎn)效率。這正是現(xiàn)代管理之父*·杜拉克所觀察到的。
在中國企業(yè)中，這種科學(xué)管理的理念并沒有得到很好的傳承和發(fā)揚(yáng)。這就導(dǎo)致了諸如安全事故、質(zhì)量事故等不斷發(fā)生的現(xiàn)象。很多企業(yè)在尚未建立起最起碼的流程管理的情況下，就開始追求所謂的“管理前沿”，這不僅導(dǎo)致了企業(yè)基本功缺失癥的出現(xiàn)，還使得一些本應(yīng)重視的環(huán)節(jié)被忽視。
這道管理學(xué)的算術(shù)題看似簡單，卻蘊(yùn)含著深刻的道理。它用自然科學(xué)的公式揭示了流程管理中的規(guī)律：過程決定結(jié)果，規(guī)范化管理的重要性以及細(xì)節(jié)對(duì)整體價(jià)值的影響。
泰羅制，作為企業(yè)科學(xué)管理的基石，備受關(guān)注。與許多企業(yè)只注重結(jié)果不同，過程控制才是科學(xué)管理的基本功。泰羅制強(qiáng)調(diào)規(guī)范化管理，有些人擔(dān)憂這可能會(huì)使員工淪為企業(yè)的機(jī)器，限制員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。甚至有人稱之為“現(xiàn)代奴隸制”。
*·杜拉克明確指出，運(yùn)行良好的企業(yè)往往平淡無奇，追求的是效率和穩(wěn)定性。管理者若想將企業(yè)做大做強(qiáng)，應(yīng)該追求杜拉克所說的平淡乏味的規(guī)范化管理。泰羅制的剛性管理并非只有冰冷的一面，其本質(zhì)是管理者與工人的雙贏和親密合作。
泰羅堅(jiān)信，管理者和工人在提高效率方面有共同利益——資方追求*成本生產(chǎn)，工人追求最高工資。雙方通過泰羅制共同努力提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)一致。在世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，勞資矛盾再次凸顯，泰羅制提出的協(xié)調(diào)雙方利益，通過增加盈利來化解矛盾的思想具有前瞻性。
杜拉克評(píng)價(jià)泰羅制說，增加生產(chǎn)的真正潛力在于更聰明地工作，泰羅制不僅提高了產(chǎn)量，而且使降低產(chǎn)品價(jià)格和增加需求成為可能。在泰羅制近百年的發(fā)展中，各種管理思想層出不窮，但泰羅制的核心價(jià)值始終未被忽視。
中國企業(yè)特別需要回歸泰羅制這一“老古董”，因?yàn)樗侵维F(xiàn)代企業(yè)的核心構(gòu)件。陳鴻橋?qū)⑵浔茸髌髽I(yè)大廈的“承重墻”，而個(gè)性化、人性化的柔性管理是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)后的輔助手段。沒有規(guī)范化管理的硬性空間，柔性管理就難以發(fā)揮效用。
各種管理思想都有其特色，但只有泰羅制倡導(dǎo)的規(guī)范化管理才是組織生命的基礎(chǔ)和“正道”。創(chuàng)新的捷徑是回歸原點(diǎn)，認(rèn)清本質(zhì)。沒有經(jīng)過泰羅制的規(guī)范化管理洗禮，企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化。
面對(duì)未來的挑戰(zhàn)，我們是否還需要泰羅制？答案是肯定的。盡管在知識(shí)經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)造性工作不斷涌現(xiàn)，但規(guī)范化管理仍是基礎(chǔ)。杜拉克指出，《科學(xué)管理原理》的理論在哪里都很適用，能夠提高生產(chǎn)力、增加員工收入、降低產(chǎn)品價(jià)格等。時(shí)代在變，但管理的核心規(guī)律和人性基礎(chǔ)沒有變。
推廣泰羅制在中國有特殊性。我們必須正視中國人群素質(zhì)、人際關(guān)系等社會(huì)問題對(duì)管理實(shí)踐的影響。國家轉(zhuǎn)型不可能一蹴而就，泰羅制的應(yīng)用與升級(jí)也不可能一帆風(fēng)順。但中國企業(yè)應(yīng)該摒棄“拋棄泰羅制成為時(shí)髦”的觀念，重視規(guī)范化管理和流程競爭力的重塑，在新興領(lǐng)域創(chuàng)造性地應(yīng)用泰羅制理念。因?yàn)樵谛屡d領(lǐng)域，我們和世界依然處在同一起跑線上！只有順應(yīng)規(guī)律、與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)才能在競爭中立于不敗之地。
以下是深圳市一些重要公司與機(jī)構(gòu)的列表：
1. 深圳市城市建設(shè)發(fā)展集團(tuán)有限公司
2. 深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)房地產(chǎn)發(fā)展股份有限公司
3. 深圳市高新產(chǎn)業(yè)投資有限公司
4. 深圳市物業(yè)增長集團(tuán)有限公司
5. 深圳市通產(chǎn)實(shí)業(yè)股份有限公司
6. 深圳市中小企業(yè)信用擔(dān)保服務(wù)有限責(zé)任公司
7. 深圳市深福保集團(tuán)有限責(zé)任公司
8. 深圳市粵通建設(shè)發(fā)展有限公司
9. 深圳市紡織集團(tuán)有限公司
10. 深圳市建安集團(tuán)有限責(zé)任公司
11. 深圳市教育投資有限公司
12. 深圳市投控物業(yè)管理有限公司
13. 深圳市建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司
14. 深圳會(huì)展中心管理有限公司
15. 中國科技開發(fā)深圳有限公司
16. 深圳市銀湖旅游服務(wù)有限公司
17. 深圳市國際招標(biāo)服務(wù)有限公司
18. 深圳市建筑科學(xué)研究院服務(wù)有限公司
19. 深圳市信息管理技術(shù)有限公司
20. 深圳市環(huán)境工程科技創(chuàng)新中心有限公司
21. 深圳市蘭科植物保護(hù)與研究中心有限公司
22. 深圳市易圖資訊服務(wù)有限公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易投資分公司
23. 深圳云海山莊酒店運(yùn)營管理有限公司幼教中心分公司
24. 深圳市荔園大酒店管理有限公司投資建設(shè)中心分公司公司合作的期刊出版社編輯工作室大樓服務(wù)小組前線監(jiān)控技術(shù)支持與維護(hù)技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員溝通交流之家全國（主要綜合行政領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌類行業(yè)職能如組織架構(gòu)管控）。相繼對(duì)園區(qū)功能文化基礎(chǔ)設(shè)施單位組團(tuán)管控類的細(xì)分領(lǐng)域組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)優(yōu)化與完善進(jìn)行了細(xì)致研討部署推動(dòng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步形成一套完整的綜合性體系制度文化積淀與發(fā)展策略部署方案。與此同時(shí)在旅游服務(wù)領(lǐng)域公司也在積極探索與嘗試以更好地滿足客戶需求。公司旗下還擁有多個(gè)酒店以及各類雜志社致力于服務(wù)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和行業(yè)交流合作同時(shí)承接各種文化活動(dòng)和論壇提供策劃組織和宣傳報(bào)道等服務(wù)致力于打造一個(gè)文化服務(wù)領(lǐng)域的綜合性平臺(tái)。此外公司還涉及交通運(yùn)輸領(lǐng)域包括口岸管理服務(wù)中心公路客貨運(yùn)輸服務(wù)中心綜合交通設(shè)計(jì)研究院等致力于優(yōu)化交通基礎(chǔ)設(shè)施和交通規(guī)劃方案的建設(shè)。同時(shí)還擁有文體領(lǐng)域的多家公司涉及文藝演出賽事運(yùn)營媒體雜志體育培訓(xùn)中心等領(lǐng)域提供文化娛樂活動(dòng)和體育賽事策劃運(yùn)營等服務(wù)致力于豐富市民的精神文化生活需求提升城市文化品位和社會(huì)文明程度成為文體事業(yè)發(fā)展的積極參與者和推動(dòng)者。",這些公司在各自的領(lǐng)域內(nèi)積極創(chuàng)新、拓展業(yè)務(wù)，為深圳的繁榮和發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。接下來的部分包括一些具體的公司介紹，例如深圳大廈有限公司和深圳人大干部培訓(xùn)中心等，它們?cè)诟髯缘念I(lǐng)域內(nèi)提供專業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品，滿足市民和企業(yè)的需求。以下是詳細(xì)的列舉：公司眾多專業(yè)領(lǐng)域還包括報(bào)業(yè)集團(tuán)演出服務(wù)中心特色經(jīng)濟(jì)刊物文學(xué)創(chuàng)作旅游業(yè)務(wù)安保培訓(xùn)等成立行業(yè)法律維權(quán)協(xié)會(huì)教育培訓(xùn)類服務(wù)團(tuán)隊(duì)文化交流平臺(tái)運(yùn)營高端論壇舉辦文化傳媒產(chǎn)業(yè)鏈拓展大型活動(dòng)項(xiàng)目策劃等各個(gè)板塊內(nèi)容涉及眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括專業(yè)類非專業(yè)類為城市文化發(fā)展提供了全方位的服務(wù)支持致力于促進(jìn)當(dāng)?shù)匚幕a(chǎn)業(yè)的整體繁榮與發(fā)展并展現(xiàn)出多元化專業(yè)化的特色亮點(diǎn)在業(yè)內(nèi)擁有廣泛的社會(huì)影響力其業(yè)界團(tuán)隊(duì)積累了較高的專業(yè)水平與發(fā)展戰(zhàn)略競爭力為建設(shè)美好生活不懈努力前進(jìn)結(jié)尾通過對(duì)以上公司的概述我們可以感受到這些公司在推動(dòng)深圳城市發(fā)展的同時(shí)也在不斷探索和創(chuàng)新以更好地滿足市場需求和社會(huì)需求成為推動(dòng)深圳發(fā)展的重要力量。
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