課程概覽：
第一部分：優(yōu)秀管理者素質(zhì)模型與角色認(rèn)知
深入了解優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型，明確管理的實(shí)質(zhì)意義，并區(qū)分優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干與優(yōu)秀管理者之間的差異。從優(yōu)秀員工和業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)秀管理者的五個(gè)關(guān)鍵步驟，以及正確與錯(cuò)位角色的認(rèn)識(shí)。還將探討五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)、企業(yè)不同發(fā)展階段對(duì)中層能力的需求，以及中層管理者在企業(yè)中的位置和應(yīng)承擔(dān)的作用。深入探究管理者應(yīng)有的意識(shí)和心態(tài)，并通過游戲分享來加深理解，如“迷你企業(yè)游戲”，以清晰展現(xiàn)中層角色、作用和責(zé)任。
第二部分：管理者的管理技能提升
培養(yǎng)系統(tǒng)思考能力，幫助你對(duì)部門工作進(jìn)行全面鋪排。學(xué)習(xí)如何通過結(jié)構(gòu)化分解思路來面對(duì)部門工作目標(biāo)或重要任務(wù)。掌握目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間管理能力，包括PDCA管理循環(huán)、SMART目標(biāo)管理和計(jì)劃分解方法。還將探討團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織管理，學(xué)習(xí)如何打造優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)，并深入了解組織內(nèi)上下級(jí)指揮匯報(bào)系統(tǒng)的原則。在培養(yǎng)員工能力方面，不僅學(xué)習(xí)如何制定培養(yǎng)計(jì)劃，還將掌握崗上指導(dǎo)和工作中教導(dǎo)的要點(diǎn)。溝通能力和協(xié)調(diào)能力也是本部分的核心技能，通過案例分析學(xué)習(xí)如何減少團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗，協(xié)同完成任務(wù)。
第三部分：有效激勵(lì)員工與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升
掌握有效激勵(lì)員工的方法，讓員工從“要我干”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙伞?，打造高意愿的團(tuán)隊(duì)。深入了解激勵(lì)的原理和理論，以及不同層次的員工需求。學(xué)習(xí)如何在工作中激勵(lì)員工，并討論如何讓員工積極接受挑戰(zhàn)性任務(wù)。執(zhí)行力與控制力是領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵，學(xué)習(xí)如何加強(qiáng)過程控制、提高執(zhí)行力并確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。還將深入探討領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升，包括領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別、提升個(gè)人影響力的方面、情境領(lǐng)導(dǎo)等。通過角色扮演和視頻分析，感受領(lǐng)導(dǎo)的魅力。
企業(yè)管理培訓(xùn)或企業(yè)管理機(jī)構(gòu)通常分為初、中、高三個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)的學(xué)習(xí)內(nèi)容都有所不同。初級(jí)課程涵蓋員工發(fā)展、心態(tài)建設(shè)、組織紀(jì)律、商務(wù)禮儀、溝通技巧等。中高層干部課程則更注重領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)制度化建設(shè)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)管理變革等方面。人力資源經(jīng)理職業(yè)培訓(xùn)課程則涉及戰(zhàn)略化人力資源管理、人才測(cè)評(píng)、招聘技巧等內(nèi)容。
企業(yè)管理培訓(xùn)課程涵蓋了多個(gè)方面，其中包括薪酬與激勵(lì)、績(jī)效考核指標(biāo)體系、現(xiàn)代企業(yè)人力資源建設(shè)、績(jī)效考核面談技巧等內(nèi)容。除此之外，企業(yè)管理培訓(xùn)還包含了意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、技能培訓(xùn)以及職業(yè)培訓(xùn)等方面的內(nèi)容。
1. 意志培訓(xùn)主要是通過軍訓(xùn)的形式進(jìn)行，旨在培養(yǎng)新員工吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)。軍訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)短需結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行安排，通常在一周到一個(gè)月之間為宜。
2. 認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面準(zhǔn)確地了解企業(yè)，包括企業(yè)概況、主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化等內(nèi)容。集中培訓(xùn)是學(xué)習(xí)的主要方式，由公司管理者和人力資源部門共同主講。
3. 技能培訓(xùn)是針對(duì)新員工即將擔(dān)任的崗位進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)。其中，“師徒制”是一種常見的技能培訓(xùn)方式。集中培訓(xùn)也是技能培訓(xùn)的一種模式，可以將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進(jìn)行培訓(xùn)，以節(jié)約培訓(xùn)成本。
4. 職業(yè)培訓(xùn)旨在幫助新員工完成角色轉(zhuǎn)換，特別是剛剛走出校門的學(xué)生，讓他們成為一名職業(yè)化的工作人員。主要涵蓋社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃等內(nèi)容。
企業(yè)管理培訓(xùn)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：
1. 實(shí)效性：企業(yè)培訓(xùn)課程的主要目的是提升員工的專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)，因此實(shí)效性是培訓(xùn)課程最為突出的特點(diǎn)。
2. 針對(duì)性：每個(gè)企業(yè)的文化背景和所面臨的情況都不同，因此優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)課程需要提供有針對(duì)性的內(nèi)容，幫助員工針對(duì)企業(yè)當(dāng)前的問題進(jìn)行深入研究和處理。
3. 專業(yè)性：企業(yè)培訓(xùn)課程需要提供與行業(yè)相關(guān)的知識(shí)和技能教育，提高員工的行業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)而帶動(dòng)公司的整體素質(zhì)，并可能影響客戶的評(píng)價(jià)，為企業(yè)贏得更多客戶。這樣的專業(yè)性特點(diǎn)也是優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課程不可或缺的一部分。
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