企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，經(jīng)常遭遇執(zhí)行力不強(qiáng)、效率低下的困境，這些都會(huì)直接影響到企業(yè)戰(zhàn)略的達(dá)成以及優(yōu)秀人才的流失。為解決這一問(wèn)題，管理者需要具備特定的管理知識(shí)和技能。
一、管理者的職責(zé)與培訓(xùn)內(nèi)容
1. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——綜合能力調(diào)整
管理者需具備處理復(fù)雜關(guān)系和不確定問(wèn)題的能力，包括平衡和協(xié)調(diào)能力。他們應(yīng)放棄“滿(mǎn)足所有人需求”的觀念，專(zhuān)注于工作目標(biāo)，并學(xué)會(huì)忽略無(wú)關(guān)的質(zhì)疑和評(píng)價(jià)。
2. 人性與壓力管理
面對(duì)工作壓力，管理者需培養(yǎng)韌性，學(xué)會(huì)在壓力下保持平衡。這包括學(xué)習(xí)如何創(chuàng)建適合自己的恢復(fù)模型，不僅是為了自己，也是為了團(tuán)隊(duì)成員。
3. 溝通技巧的修煉
領(lǐng)導(dǎo)者的核心技能之一是清晰的思維和表達(dá)能力。有效的溝通需要聽(tīng)力、反饋、提問(wèn)、表達(dá)和移動(dòng)性等技能。管理者需在業(yè)務(wù)和組織層面均具備適當(dāng)?shù)臏贤记伞?/p>
4. 影響力和協(xié)同工作
在組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化的今天，管理者需以合作和承諾的態(tài)度完成工作。培訓(xùn)的目標(biāo)是讓不同的人協(xié)同工作，并產(chǎn)生有效的團(tuán)隊(duì)影響。
5. 學(xué)習(xí)和自我認(rèn)知
優(yōu)秀的管理者懂得持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)。他們了解自己的風(fēng)格、動(dòng)力、能力及短板，明確個(gè)人興趣和特點(diǎn)，為日常決策提供明確指導(dǎo)。
二、企業(yè)管理者培訓(xùn)的利益與目標(biāo)
1. 克服角色混亂與提升溝通
通過(guò)培訓(xùn)，管理者能更清晰地理解基層管理的權(quán)力和重要性，并學(xué)習(xí)使用人性化管理而非強(qiáng)硬控制。他們將學(xué)習(xí)溝通技巧，處理典型的溝通障礙。
2. 提高工作效率與團(tuán)隊(duì)合作
通過(guò)培訓(xùn)，可以提升現(xiàn)場(chǎng)工作技巧，有效運(yùn)用基層的自檢管理實(shí)踐。這有助于目標(biāo)量化管理，使團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力翻倍，從而提高工作效率和團(tuán)隊(duì)合作。
3. 戰(zhàn)略人力資源管理理念
培訓(xùn)的目標(biāo)之一是幫助學(xué)生從企業(yè)戰(zhàn)略的高度理解人力資源管理，樹(shù)立戰(zhàn)略人力資源管理理念，掌握優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理模式和方法。
三、企業(yè)管理培訓(xùn)的全面解決方案
針對(duì)企業(yè)不同層級(jí)的管理需求，大企管理集團(tuán)提供一系列咨詢(xún)項(xiàng)目服務(wù)，包括管理教育、管理咨詢(xún)、管理托管等。其產(chǎn)品體系完善，旨在為成長(zhǎng)型企業(yè)提供必修的管理服務(wù)。在眾多管理培訓(xùn)課程中，信匯中正領(lǐng)導(dǎo)力的12Reads系列被認(rèn)為是最能反映管理培訓(xùn)本質(zhì)和內(nèi)容的系列之一。這一系列基本涵蓋了企業(yè)管理的各個(gè)方面，被視為濃縮版的MBA或EMBA課程。
四、選擇與管理培訓(xùn)的啟示
在選擇管理培訓(xùn)課程時(shí)，應(yīng)避免流于形式或過(guò)于理論的內(nèi)容。應(yīng)該尋找那些真正能提升個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)效能的課程。讀完《管理者必讀12篇》等書(shū)籍后，你會(huì)獲得大徹大悟的感覺(jué)，這比聽(tīng)任何沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)的課程都要來(lái)得實(shí)在。對(duì)于那些真正希望提升管理能力的人來(lái)說(shuō)，選擇具有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的培訓(xùn)課程是至關(guān)重要的。
這樣的場(chǎng)景不斷重復(fù)，讓我深思：許多管理培訓(xùn)課程似乎過(guò)于功利化了。許多組織的主要目標(biāo)單一，過(guò)分追求經(jīng)濟(jì)效益的*化，而很少真正關(guān)注課程本身的質(zhì)量。
我并非要全盤(pán)否定所有的企業(yè)管理培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程。相信市場(chǎng)上肯定存在一些高質(zhì)量、有價(jià)值的培訓(xùn)課程等待我們?nèi)ヌ剿?。但在遇到下一次關(guān)于管理培訓(xùn)課程的討論時(shí)，我還是會(huì)推薦大家嘗試閱讀12Reads系列書(shū)籍。
企業(yè)管理培訓(xùn)課程涵蓋了多個(gè)方面，包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)。
一、意志培訓(xùn)主要通過(guò)軍訓(xùn)的形式進(jìn)行。其目的是鍛煉新員工的意志，培養(yǎng)他們吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。軍訓(xùn)時(shí)間應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況合理安排，既不過(guò)短導(dǎo)致新員工無(wú)法充分適應(yīng)，也不過(guò)長(zhǎng)造成厭煩情緒，同時(shí)確保企業(yè)的成本控制在合理范圍內(nèi)。
二、認(rèn)知培訓(xùn)涵蓋了企業(yè)概況、主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化等內(nèi)容。通過(guò)集中培訓(xùn)的方式，由公司管理者和人力資源部門(mén)主講，幫助新員工全面準(zhǔn)確地了解企業(yè)，以便他們能夠快速融入企業(yè)并找到自己的定位。
三、技能培訓(xùn)是針對(duì)新員工即將擔(dān)任的職位進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)?，F(xiàn)在許多企業(yè)采用的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的一種表現(xiàn)形式。技能培訓(xùn)可以采用集中培訓(xùn)的方式，也可以進(jìn)行崗位針對(duì)性的個(gè)別輔導(dǎo)。這樣可以擴(kuò)大技能的傳播范圍，節(jié)約培訓(xùn)成本。
四、職業(yè)培訓(xùn)旨在幫助新員工完成角色轉(zhuǎn)換，特別是剛出校門(mén)的學(xué)生，成為一名職業(yè)化的工作人員。培訓(xùn)內(nèi)容包括社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法等。職業(yè)培訓(xùn)的方式可以是集中培訓(xùn)，也可以結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行內(nèi)外部講師的靈活選擇。
企業(yè)管理培訓(xùn)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、實(shí)效性：企業(yè)培訓(xùn)課程的主要目的是提升員工的技能和知識(shí)，這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者讓員工參加培訓(xùn)的主要目的，因此實(shí)效性是優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課程的最突出特點(diǎn)。
二、針對(duì)性：每個(gè)企業(yè)的文化背景和面臨的情況都不同，員工需要解決的問(wèn)題也各異。優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)課程需要提供有針對(duì)性的內(nèi)容，幫助員工針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行深入探討，找到解決問(wèn)題的方法。
三、專(zhuān)業(yè)性：優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)課程具備專(zhuān)業(yè)性，能為員工提供與行業(yè)相關(guān)的知識(shí)和技能教育。這不僅能提高員工在行業(yè)中的素質(zhì)，還可能間接影響客戶(hù)評(píng)價(jià)，為企業(yè)贏得更多客戶(hù)。這樣的課程設(shè)計(jì)使員工能夠在自己的崗位上直接學(xué)到與行業(yè)相關(guān)的知識(shí)，從而提高整個(gè)公司的行業(yè)水平。
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