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中國企業(yè)培訓講師
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企業(yè)管理培訓方案匯總:范文精選與購買指南(2025版)

2025-08-22 21:59:20
 
講師:投稿 瀏覽次數(shù):66
 當下,市面上的企業(yè)管理培訓課程及企業(yè)內(nèi)訓種類繁多,對于渴望提升自身能力的個體及企業(yè)來說,如何選擇成為了一道難題。在眾多培訓課程中,信匯中正領(lǐng)導力推出的12Reads系列無疑是一個值得關(guān)注的亮點。 面對琳瑯滿目的管理培訓課程,一個不可忽視的

當下,市面上的企業(yè)管理培訓課程及企業(yè)內(nèi)訓種類繁多,對于渴望提升自身能力的個體及企業(yè)來說,如何選擇成為了一道難題。在眾多培訓課程中,信匯中正領(lǐng)導力推出的12Reads系列無疑是一個值得關(guān)注的亮點。

面對琳瑯滿目的管理培訓課程,一個不可忽視的事實是,許多課程華而不實,缺乏真正的價值。它們要么過于理論化,要么流于形式,真正能帶來實際效益的企業(yè)內(nèi)訓課程并不多見。這不僅是一個如何選擇的問題,更是一個如何做到有效學習、提升個人管理能力的根本問題。

如果你是正在尋找提升管理能力的經(jīng)理人,或是希望幫助員工提高整體能力的企業(yè)機構(gòu),那么12Reads系列無疑是一個極具性價比的選擇。它幾乎涵蓋了企業(yè)管理的各個領(lǐng)域和方方面面,被譽為濃縮版的MBA或EMBA課程,實至名歸。

我個人在接觸12Reads之前,曾讀過《管理者必讀12篇》一書,深受震撼。這本書給了我一種全新的視角和啟發(fā),讓我重新審視自我,重新塑造知識體系?!豆芾碚弑刈x12篇》加上12Reads系列的其他書籍,讓我感覺像是參加了一場完整的企業(yè)管理課程,不僅涵蓋了管理者最基本的技能與素質(zhì)要求、領(lǐng)導能力、員工管理能力、人力資源技能等硬技能,還包括情商、溝通和說服、決策與思維等軟能力。

在接觸管理培訓及企業(yè)內(nèi)訓課程之前,我們總是充滿期待。但真正參與其中時,往往會感到失望。大多數(shù)管理培訓課程過于功利,組織方往往只關(guān)注經(jīng)濟效益的*化,而忽略了課程本身的質(zhì)量。當我們提到管理培訓課程時,我仍會推薦12Reads系列。

為了確保公司或事情的有序開展,培訓方案的制定至關(guān)重要。方案應包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等。以某公司的員工培訓為例,為了更好地為公司當前及未來的持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才隊伍,公司決定加大培訓的管理力度,將培訓與激勵、績效考核掛鉤,搭建起公司學習技術(shù)型團隊的構(gòu)架。

在培訓原則方面,公司遵循理論聯(lián)系實際、系統(tǒng)性與循環(huán)性相結(jié)合、層次與類型多樣、形式多樣的原則。培訓目標包括確保員工符合公司企業(yè)文化及紀律要求,提升員工的工作效率及解決問題的能力,加快新任主管的轉(zhuǎn)變及增強主管的管理創(chuàng)新能力等。

至于培訓計劃的編寫與審核流程,公司首先會向各部門發(fā)放培訓需求表,收集匯總各部門的培訓需求。然后結(jié)合公司的中長期發(fā)展需求等信息,編寫年度培訓計劃,并召開培訓工作會議進行審議。最終確定的計劃報請總經(jīng)理批準后逐步實施。

在重點培訓項目上,公司關(guān)注全面預算管理、提升團隊執(zhí)行力及凝聚力、提高中高層管理者的管理能力等。而在培訓課程編排上,公司則根據(jù)不同層次人員的需要,安排不同的培訓內(nèi)容、方式及時間。例如,對于新人,公司會在入職第一天進行崗前培訓,包括公司發(fā)展史、組織架構(gòu)、企業(yè)文化以及人事、考勤、薪酬制度等。

無論是對于個人還是企業(yè),選擇適合的 management 培訓課程都是提升競爭力的重要途徑。而在眾多課程中,12Reads系列無疑是一個值得推薦的選擇。入職第二天后,公司為員工安排了一系列的培訓項目,包括崗位專業(yè)基礎(chǔ)知識的講解以及各部門的培訓項目。為確保培訓的有效性,人事行政部將積極營造完善的培訓環(huán)境,從培訓前期、中期到后期,全程跟蹤管理,全方位引導和服務。

一、培訓前期管理

為確保培訓資訊的透明化和加大培訓宣傳力度,人事行政部將與各部門主管每月初確認培訓計劃,并在培訓前一周通知相關(guān)人員,確保人員盡可能到齊。根據(jù)反饋問題,組織培訓師設(shè)計針對性的培訓課題,提高培訓的實效性。內(nèi)部選拔培訓講師方面,各部門可推薦或自薦擔任培訓講師,經(jīng)過考評后開展培訓授課,年終將根據(jù)授課成效發(fā)放相應的個人貢獻獎金。

二、培訓實施階段管理

人事行政部將主導培訓進程,其他職能部門為輔,統(tǒng)籌做好培訓準備工作,包括培訓場地、設(shè)施、資料和講師的安排。合理把握培訓進程,根據(jù)實施結(jié)果調(diào)整培訓計劃。

三、培訓后期管理

為了檢驗培訓方案的有效性,培訓結(jié)束后一周內(nèi)需要填寫培訓總結(jié)報告,評估培訓效果。人事行政部將調(diào)查本月培訓效果,并整理備案,以便后期跟蹤。

接下來是員工培訓方案的市場介紹部分,包括公司產(chǎn)品商業(yè)前景、適應領(lǐng)域、現(xiàn)階段銷售范圍、售價與銷售狀況,以及推廣和銷售手段等相關(guān)資料。還將進行產(chǎn)品專業(yè)知識的講解,包括產(chǎn)品優(yōu)勢、使用硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、功能特點,以及與同類產(chǎn)品比較等。為了幫助員工更好地掌握產(chǎn)品知識,還將使用演示光盤配合講解教學。

銷售與客戶溝通指南

一、引導顧客,建立良好溝通

在銷售過程中,我們應當積極誘導顧客,但避免影響顧客的獨立決策。我們要盡快促成交易,同時確保顧客得到充分的信息和時間來做出決定。

二、推廣理念與效果

我們不僅僅是在推銷產(chǎn)品,更重要的是推銷使用后的效果,推銷我們的品牌理念。用顧客能理解的語言進行介紹,讓他們感受到產(chǎn)品的價值。

三、了解顧客需求

預設(shè)顧客可能提問的問題,提前做好準備。通過書面材料和口頭介紹全面展示產(chǎn)品特點。總經(jīng)理的簡介要簡明扼要,銷售主管的說明則需詳細。

四、聆聽與應對

仔細聆聽顧客的意見和需求,對于產(chǎn)生的異議,不要立即反駁或阻止,要設(shè)法控制并疏導,尋找雙方都能接受的解決方案。

五、情緒管理與形象塑造

優(yōu)秀的銷售人員需要保持穩(wěn)定的情緒,不輕易被激怒。尊重顧客,圓滑應對各種情況。即使生意不成,也要保持良好的態(tài)度,給客戶留下深刻印象。

六、注重個人形象與職業(yè)規(guī)范

人們對你的第一印象至關(guān)重要,因此要著裝得體,符合職業(yè)規(guī)范。售后服務是建立信譽的關(guān)鍵,要讓人信賴,隨時能提供優(yōu)質(zhì)服務。

七、道德規(guī)范與職業(yè)操守

對待客戶要禮貌,同事間保持良好關(guān)系。保守商業(yè)秘密,準確傳達反饋信息。重視總結(jié)工作經(jīng)驗教訓,調(diào)節(jié)好私生活,不損害公司利益。

八、銷售技巧與策略

準備必要的文字材料和演示盤。尋找關(guān)鍵人物并確定他們,處理關(guān)系要隱蔽。遇到問題向公司反映而不是與客戶交流。謹慎報價,全面收集競爭對手和。

九、跟進與決策

持續(xù)跟進潛在客戶,盡快弄清客戶的決策模式。清晰、鎮(zhèn)定地介紹公司優(yōu)勢和產(chǎn)品特點。提前到達約定地點,展示公司的專業(yè)性。

十、社交與談判技巧

談判時要確定雙方需求,追求平等互利。加強人與人之間的感情交流,主題明確,把握談判的界限。激發(fā)對方感受這種合作關(guān)系的重要性。

十一、演講與展示技巧

在展示產(chǎn)品時,避免在播放聲音的同時進行講解,以免混淆視聽。介紹公司及相關(guān)業(yè)績,對應展示軟件資料和各功能特點。講解時與觀眾交流,聲音洪亮,邏輯清晰,達到影響大家的目的。

銷售的成功離不開對顧客需求的深入了解、良好的溝通技巧、扎實的專業(yè)知識以及持續(xù)的學習和提升。在面對“人”這一核心要素時,誠摯的態(tài)度和專業(yè)的素養(yǎng)是每一位銷售人員必備的素質(zhì)。員工培訓新方案

一、培訓儀態(tài)與溝通

在進行公司介紹及產(chǎn)品展示時,員工應保持良好的儀態(tài),避免抱臂等不禮貌的動作。要注重儀態(tài)美,操作簡單化,物超所值。在溝通時,語速要適中,字正腔圓,清晰明了,不要過于急促。每一句話、每一個動作都要有目的性,能對對方產(chǎn)生積極的影響。

二、操作順序與講解目的

在操作過程中,應按照一定的順序進行,講解每一塊的內(nèi)容和目的。每一句話都要有明確的指向性,能夠使對方有所收獲。確保覆蓋教學大綱規(guī)定的知識點,使員工全面掌握操作技能和知識。

三、操作目的性與講解方式

在講解軟件或產(chǎn)品時,目的性要強,要詳細、緩慢地講解賣點。用詞要準確,精心組織語言。講解時要透徹,使員工能夠充分理解并掌握。

四、講解時間與意猶未盡的感覺

講解時間不宜過長,要給人意猶未盡的感覺。在講解結(jié)束后,可以留下一些疑問或開放性問題,激發(fā)員工的思考和探索欲望。

五、待崗人員轉(zhuǎn)崗培訓方案

針對公司待崗人員,為了實現(xiàn)穩(wěn)妥安置和重新上崗的目的,我們決定進行專項轉(zhuǎn)崗培訓。具體如下:

1. 目的與意義

根據(jù)公司實際情況,結(jié)合集團公司和煤化公司的工作安排,通過轉(zhuǎn)崗培訓進一步提高待崗人員的技能水平,配合公司的業(yè)務需求,達到重新上崗獨立工作的目的。

2. 培訓工種及人數(shù)

根據(jù)公司的業(yè)務性質(zhì)和范圍,我們將針對維修鉗工、電焊工、管鉚工、分析工、機泵操作工等工種進行培訓,具體人數(shù)根據(jù)待崗人員情況確定。

3. 培訓范圍與組織方式

待崗培訓員工將全部納入轉(zhuǎn)崗培訓范圍。根據(jù)個人意愿和組織分配相結(jié)合的方式選擇工種參加培訓。對于自愿報名人員不足的部分,將按照一定原則進行組織分配。

4. 培訓方式、地點及時間

按照工種分專業(yè)進行脫產(chǎn)集中培訓,培訓地點包括山東兗礦技師學院、公司內(nèi)部等。培訓時間根據(jù)工種不同有所差異,一般在三個月左右。具體培訓計劃將由相關(guān)學院和公司制定。

六、組織領(lǐng)導與待遇

每個培訓班將由公司領(lǐng)導負責幫包,并配備班主任和帶隊負責人進行日常管理。參加轉(zhuǎn)崗培訓的人員在培訓期間的工資待遇和補貼將按照公司規(guī)定執(zhí)行。

四、山東化工技師學院進行培訓人員每周安排一次休息,每次休息兩天,公司負責安排班車接送。

五、對于公司轉(zhuǎn)崗培訓中的各工種教師,其薪酬待遇按照集團公司《兗礦集團有限公司關(guān)于規(guī)范員工培訓管理的意見》(20xx年681號文件)執(zhí)行。對于聘用的帶徒導師,需與學員簽訂《師徒合同》,每位導師負責指導三位學員。公司給予帶徒導師每人每出勤天50元的補貼。培訓結(jié)束后,對學員進行考核,如有學員考核不合格,未能按時完成師徒合同,將扣除導師部分帶徒補貼。對于表現(xiàn)不佳的導師,將從其工資中進行扣除。

八、相關(guān)規(guī)定

1. 轉(zhuǎn)崗培訓是公司為員工提供的一次就業(yè)機會。對于符合轉(zhuǎn)崗培訓條件但拒絕參加培訓的人員,將視為放棄就業(yè)機會,自次月起扣減培訓工資的20%。如再次提供培訓機會仍拒絕參加,將按照鄒城市*工資標準的70%發(fā)放生活費,直至解除勞動合同。

2. 參加培訓的人員由培訓單位及本工種負責人管理,編入各教學和生產(chǎn)班組,需按時考勤。

3. 培訓人員應遵守培訓單位的規(guī)章制度,服從管理和帶隊負責人的安排。

4. 在學習期間,培訓人員需嚴格遵守崗位操作規(guī)程,聽從指揮,尊敬師傅,禮貌得體,虛心請教,盡快掌握業(yè)務技能。

5. 培訓期間需嚴格執(zhí)行培訓單位的規(guī)定及公司勞動紀律,原則上不允許請假。特殊情況需按公司請假制度辦理。

6. 班主任和本工種負責人負責培訓期間的考核管理工作,將考勤和月度考核結(jié)果報給公司人力資源部,作為工資發(fā)放的依據(jù)。

7. 階段培訓結(jié)束后進行業(yè)務技能考核。對于考核不合格的學員,處以300元每人次的處罰。對于表現(xiàn)特別差的學員,將送回公司另行安排,并從次月起扣減其培訓工資的20%,所產(chǎn)生的培訓費用由個人承擔。全部培訓工作結(jié)束后,公司組織結(jié)業(yè)考核,對于考核不合格的學員,期間所產(chǎn)生的全部費用由個人承擔。

8. 在轉(zhuǎn)崗培訓期間,集團公司其他單位或工程公司駐外項目部的招聘人員可自愿參加招聘。企業(yè)管理培訓的排名涉及多個因素如內(nèi)容和機構(gòu)等。以杭州時代光華為例,憑借15年的教育經(jīng)驗,其已成為國內(nèi)培訓界的領(lǐng)導者。關(guān)于企業(yè)管理培訓的內(nèi)訓課程大綱包括互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理新模式等多方面的內(nèi)容。在實施管理的過程中,還需注重規(guī)模管理與價值管理的分析,并根據(jù)企業(yè)的實際情況推動管理變革與創(chuàng)新。優(yōu)秀企業(yè)中的“管理者”角色定位也非常重要,包括業(yè)務帶頭人和心態(tài)建設(shè)等方面。管理者高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵包括打造員工理念與行為的組織忠誠、全員開展OEC運動、時間管理等方面。




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