一、講授法
作為傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式，講師通過語言表達向受訓(xùn)者系統(tǒng)地傳授知識，期望受訓(xùn)者能深刻理解和記住其中的重要觀念與特定知識。這種方法廣泛應(yīng)用于各類培訓(xùn)場景。
二、工作輪換法
這是一種在職培訓(xùn)方法，讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時期內(nèi)變換工作崗位，獲取不同崗位的工作經(jīng)驗，特別適用于新進員工。此法目的在于培養(yǎng)新入職的年輕管理人員或有潛力的未來管理人員。
三、工作指導(dǎo)法或教練/實習(xí)法
此法由經(jīng)驗豐富的技術(shù)能手或直接主管在工作崗位上對受訓(xùn)者進行培訓(xùn)?，F(xiàn)場一對一的培訓(xùn)是企業(yè)常用的師帶徒模式。教練的任務(wù)是指導(dǎo)受訓(xùn)者如何操作，提出改進建議并鼓勵其進步。培訓(xùn)要點包括關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求、工作原則和技巧，以及需避免的問題和錯誤。此法適用于基層生產(chǎn)工人。
四、研討法
研討法旨在提高能力，培養(yǎng)意識，交流信息，產(chǎn)生新知，適用于管理人員的訓(xùn)練或解決某些管理問題。
五、視聽技術(shù)法
利用現(xiàn)代視聽工具對員工進行培訓(xùn)，如投影儀、錄像、電視、電影和電腦等。
六、案例研究法
提供員工或組織處理棘手問題的案例，讓學(xué)員分析和評價，提出解決方案。
七、角色扮演法
在一個模擬的工作環(huán)境中，讓參加者扮演某種角色，通過模擬演練理解角色內(nèi)容，提高處理問題的能力。
八、企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法
企業(yè)通過內(nèi)部網(wǎng)提供培訓(xùn)資料，形成網(wǎng)上資料館和課堂，供員工在線學(xué)習(xí)。
擴展資料：企業(yè)培訓(xùn)方法的選擇與考慮因素
企業(yè)培訓(xùn)的效果取決于多種因素，其中培訓(xùn)方法的選擇尤為關(guān)鍵。不同的培訓(xùn)方法各有特點、優(yōu)勢和劣勢。選擇合適的培訓(xùn)方法需考慮培訓(xùn)目的、內(nèi)容、對象的特性以及企業(yè)擁有的資源。
選擇培訓(xùn)方式與方法時，主要考量因素包括：
1. 學(xué)習(xí)目標(biāo)：認(rèn)識或了解一般知識可選擇程序化教學(xué)、多媒體教學(xué)等；掌握應(yīng)用技能則示范、實習(xí)等方法更合適。
2. 所需時間：某些培訓(xùn)方式需較長準(zhǔn)備和實施時間，需根據(jù)企業(yè)組織和學(xué)員的時間投入來選擇。
3. 所需經(jīng)費：不同的培訓(xùn)方式花費不同，需考慮企業(yè)組織的消費和承受能力。
4. 學(xué)員數(shù)量：人數(shù)多時，演講、多媒體教學(xué)等可能更合適。
5. 學(xué)員特點：學(xué)員的知識和技能背景影響培訓(xùn)方式的選擇。
6. 相關(guān)科技支持：某些培訓(xùn)方式需科技支持，如電腦化訓(xùn)練、多媒體教學(xué)等。
按照培訓(xùn)職責(zé)的不同，企業(yè)培訓(xùn)可分為應(yīng)崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)、發(fā)展培訓(xùn)、人文培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)等類型。其中拓展培訓(xùn)是一種戶外體驗式培訓(xùn)，強調(diào)學(xué)員去感受學(xué)習(xí)，而非單純聽講。這種方法融合了挑戰(zhàn)元素，通過危機感、領(lǐng)導(dǎo)、溝通等培訓(xùn)提升個人和團隊能力。盡管拓展培訓(xùn)安全且有趣，但其最終目的仍是讓學(xué)員將體驗應(yīng)用到工作中，因此專業(yè)指導(dǎo)至關(guān)重要。管理咨詢師是傳播先進管理知識和成功管理經(jīng)驗的重要角色，他們在優(yōu)化配置企業(yè)微觀層面和社會宏觀層面的生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系中發(fā)揮著不可或缺的作用。王教授對國內(nèi)外管理咨詢行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進行了深入研究，他發(fā)現(xiàn)日本、新加坡、美國、加拿大等國家的管理咨詢行業(yè)已經(jīng)相對完善。為了規(guī)范從業(yè)者的行為，維護雙方的利益，這些國家建立了與行業(yè)發(fā)展相匹配的管理咨詢顧問的素質(zhì)認(rèn)證和培訓(xùn)體系。然而在我國，咨詢服務(wù)方式的研究相對較多，雖然也有相關(guān)的咨詢顧問的培訓(xùn)認(rèn)證工作，但資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)比較模糊，認(rèn)證過程不夠嚴(yán)格，管理體制也很分散，還沒有形成一個業(yè)內(nèi)統(tǒng)一的、廣泛認(rèn)同的、比較成熟的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)體系。此次推出管理咨詢顧問素質(zhì)調(diào)查，旨在深入研究管理咨詢顧問應(yīng)具備的能力、知識和道德體系，以推動管理咨詢行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
王教授強調(diào)，此次的研究成果是一套在中國勝任管理咨詢工作所需要具備的完整的素質(zhì)體系。由于此次研究建立在國際標(biāo)準(zhǔn)和國際合作的基礎(chǔ)上，并廣泛征求了各方的意見，它將有助于和行業(yè)管理部門規(guī)范管理咨詢從業(yè)者的行為，衡量評價其從業(yè)資格。對于咨詢機構(gòu)而言，可以據(jù)此評估、招聘、培養(yǎng)管理咨詢顧問，建設(shè)管理咨詢團隊。管理咨詢顧問可以以此素質(zhì)體系為尺度，衡量自身水平，明確自我培養(yǎng)與提高的方向?？蛻羝髽I(yè)則可以辨別和評價管理咨詢顧問的優(yōu)劣，減少委托風(fēng)險，抓住發(fā)展機遇。
關(guān)于此次調(diào)研的權(quán)威性和標(biāo)準(zhǔn)性，王教授也坦陳的確存在局限性。調(diào)研的地域、咨詢機構(gòu)、客戶企業(yè)都存在或多或少的遺憾。同時指出，關(guān)于咨詢行業(yè)以及管理咨詢顧問的相關(guān)后續(xù)研究工作還很艱巨，呼吁社會各方的支持。清華大學(xué)企業(yè)研究中心將與各個優(yōu)秀機構(gòu)進行強強聯(lián)合，對國內(nèi)咨詢公司和企業(yè)進行更為科學(xué)、細致、深入的調(diào)查和研究。
那么，管理咨詢顧問應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢？此次調(diào)查顯示，管理咨詢顧問的能力、知識和道德都是非常重要的。其中，能力包括分析問題的能力、規(guī)劃咨詢過程、確定咨詢方法、溝通與展示、文化意識和敏感性、計劃與資源配置、信息運用能力、人際交往、與客戶共同實施改善方案以及項目管理等。知識方面則包括理論基礎(chǔ)、行業(yè)知識、企業(yè)知識等。而道德方面，管理咨詢顧問需要獨立、客觀、正直與誠實。
從問卷的分析結(jié)果來看，管理咨詢顧問和企業(yè)客戶對于管理咨詢顧問的能力、知識、道德的重要性評價基本一致，都認(rèn)為是非常重要且高分的。但在某些具體能力上，雙方存在一些分歧。例如，咨詢顧問更重視溝通與展示能力，而企業(yè)客戶更重視咨詢計劃與資源配置能力。在道德方面，企業(yè)客戶對咨詢顧問能否完成承諾的咨詢項目非常重視，而對管理咨詢顧問在這方面評分較低。同時知識方面也存在側(cè)重點不同的問題。這些差異反映了咨詢機構(gòu)在拓展市場時面臨的挑戰(zhàn)以及客戶企業(yè)對實效價值的傾向性?？傮w來說此次調(diào)查為研究中國管理咨詢行業(yè)的職業(yè)化提供了寶貴的參考數(shù)據(jù)和建議。對于國際管理咨詢協(xié)會對管理咨詢顧問的定義及其所處的行業(yè)環(huán)境也有所涉及并指出其特質(zhì)和工作環(huán)境等特點為企業(yè)選擇和評價管理咨詢顧問提供了有益的參考。此次問卷的反饋情況以及設(shè)計的能力細分要素將有助于深入理解與管理咨詢領(lǐng)域的工作重心和未來趨勢探索更好地提升本行業(yè)的水平和專業(yè)性樹立一個規(guī)范明確的方向和目標(biāo)從而為行業(yè)的健康發(fā)展提供堅實的支撐和保障。一、企業(yè)學(xué)習(xí)顧問的主要職責(zé)概述：
1. 負責(zé)培訓(xùn)課程的電話回訪及營銷工作。
2. 通過電話呼出或接聽與客戶交流，實現(xiàn)課程銷售目標(biāo)。
3. 迅速、精準(zhǔn)且專業(yè)地回應(yīng)客戶的咨詢。
4. 與客戶建立穩(wěn)固的關(guān)系，并跟進后續(xù)服務(wù)。
5. 熟練掌握公司資料、信息以及業(yè)務(wù)流程。
6. 依據(jù)業(yè)務(wù)流程開展銷售活動。
7. 對公司產(chǎn)品和項目信息了如指掌，隨時掌握*資訊及新課程。
8. 學(xué)習(xí)并提升業(yè)務(wù)技巧，了解公司相關(guān)政策規(guī)定。
9. 積極參與公司組織的各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動。
10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、企業(yè)學(xué)習(xí)顧問的崗位要求如下：
1. 學(xué)歷要求為專科及以上。
2. 具備良好的銷售技巧和談判技巧，語言表達清晰，普通話流暢。
3. 具有較強的分析思考能力和學(xué)習(xí)能力，善于與人溝通，富有責(zé)任感和團隊協(xié)作精神。
4. 團隊合作能力強，具備團隊協(xié)同精神。
5. 樂觀積極，工作態(tài)度認(rèn)真，能承受銷售工作的壓力。
6. 有電話銷售或教育培訓(xùn)行業(yè)銷售、客服工作經(jīng)驗者將優(yōu)先考慮。
這些要求旨在確保學(xué)習(xí)顧問不僅能有效推廣公司的培訓(xùn)課程，還能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，進而促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/208335.html