在企業(yè)運(yùn)營過程中，管理者經(jīng)常面臨企業(yè)執(zhí)行力不足和效率低下的挑戰(zhàn)，導(dǎo)致無法實現(xiàn)組織戰(zhàn)略，錯失發(fā)展良機(jī)。為了提高管理能力，管理者需要掌握一定的管理知識和技能。許多企業(yè)采用“高效、優(yōu)秀的管理”來提升員工能力，創(chuàng)造管理者選拔制度，但往往忽視了管理者所需的能力培養(yǎng)和技能訓(xùn)練。管理者通常是依靠自身的管理認(rèn)知和感悟來行使管理職責(zé)。企業(yè)可能失去優(yōu)秀員工，而獲得一個普通的管理者。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容概覽
1. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——調(diào)整與適應(yīng)
現(xiàn)代組織環(huán)境的復(fù)雜性要求管理者具備處理各種關(guān)系、過程和不確定問題的能力，以及平衡和協(xié)調(diào)能力。管理者應(yīng)避免過分迎合他人的需求和期望，而應(yīng)注重培養(yǎng)自己的協(xié)調(diào)能力，專注于實現(xiàn)工作目標(biāo)。
2. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——人性與韌性
人性化管理要求在壓力、不確定性和挫折面前保持平衡的能力。對于管理者而言，工作中承受的壓力需要他們具備韌性，才能更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。提升抗壓能力是管理者培訓(xùn)的重要內(nèi)容。
3. 業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)——溝通為核心
作為領(lǐng)導(dǎo)力的核心技能之一，溝通能力是向不同的人群傳達(dá)有效信息的基石。有效的溝通涉及到聽力、反饋、提問、表達(dá)和移動性等技術(shù)。對于企業(yè)管理者而言，必須面對眾多的內(nèi)外關(guān)系，具備適當(dāng)?shù)臏贤寄苤陵P(guān)重要。
4. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——影響力的培養(yǎng)
在合作和承諾的姿態(tài)下完成工作，是現(xiàn)代企業(yè)管理者的關(guān)鍵能力之一。在扁平化或矩陣化的組織結(jié)構(gòu)中，企業(yè)管理者需要協(xié)同工作并對不同的人群產(chǎn)生有效影響。影響力的培養(yǎng)是企業(yè)管理者培訓(xùn)的重要目標(biāo)之一。
5. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——學(xué)習(xí)與成長
尋找機(jī)會，善于學(xué)習(xí)，并以敏捷的方式掌握新知。卓越的學(xué)習(xí)者懂得在復(fù)雜波動的環(huán)境中適應(yīng)和尋求進(jìn)步，從經(jīng)驗中不斷學(xué)習(xí)。對于企業(yè)管理者而言，持續(xù)學(xué)習(xí)是提升個人能力和組織競爭力的關(guān)鍵。
二、企業(yè)管理者培訓(xùn)帶來的益處
1. 幫助管理者克服角色混亂的難題，熟悉基層管理人員的權(quán)力和重要位置，通過人性化管理替代強(qiáng)硬控制。
2. 提升溝通技巧，包括工作準(zhǔn)備、后續(xù)行動和目標(biāo)接受過程中的溝通技巧，以及處理典型的溝通障礙的能力。
3. 通過現(xiàn)場工作技巧的學(xué)習(xí)，有效運(yùn)用基層的自檢管理實踐，提高工作效率和團(tuán)隊協(xié)作能力。
4. 實現(xiàn)目標(biāo)量化管理和團(tuán)隊執(zhí)行能力的翻倍提升。
5. 促進(jìn)團(tuán)隊合作，提高工作士氣，培養(yǎng)積極正面的工作心態(tài)。
三、企業(yè)管理者培訓(xùn)的目標(biāo)與內(nèi)容
1. 幫助學(xué)生從企業(yè)戰(zhàn)略的高度理解人力資源管理的基本原理和規(guī)律，樹立戰(zhàn)略人力資源管理的理念。
2. 掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的特點與戰(zhàn)略，了解優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理模式和方法，打破傳統(tǒng)模塊化管理思維，實現(xiàn)人力資源管理方法和手段的創(chuàng)新。
3. 掌握戰(zhàn)略人力資源管理的基本方法和技術(shù)，提高實戰(zhàn)能力。
4. 幫助學(xué)生克服管理瓶頸，全面提高管理格局和素養(yǎng)，為企業(yè)打造競爭優(yōu)勢。
每個企業(yè)的文化背景及其面對的情況和問題都是獨一無二的，員工所面臨的矛盾和問題需要有針對性的解決策略。優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)課程必須根據(jù)企業(yè)的特性提供定制化的培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工能夠深入探討和研究企業(yè)當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)，尋找獨特的問題解決方案。
專業(yè)化是優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課程的另一個顯著特點。這種培訓(xùn)課程能為員工提供與行業(yè)緊密相關(guān)的知識和技能教育，使他們在崗位上就能學(xué)習(xí)到直接相關(guān)的行業(yè)知識，提高他們的行業(yè)素養(yǎng)，從而提升整個公司的專業(yè)素質(zhì)，甚至可能影響客戶的評價，為企業(yè)贏得更多客戶。
當(dāng)前市場上的企業(yè)管理培訓(xùn)課程和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)種類繁多，對于希望提升能力的個體管理者和企業(yè)來說，如何選擇成為他們面臨的第一道難題。
在筆者看來，信匯中正的12Reads系列最能反映企業(yè)管理培訓(xùn)課程的本義和內(nèi)容本質(zhì)。許多現(xiàn)有的管理培訓(xùn)課程往往華而不實，缺乏實際價值，要么過于理論化，要么流于形式。選擇12Reads作為培訓(xùn)途徑無疑是明智之舉。
12Reads系列全面覆蓋了企業(yè)管理的各個領(lǐng)域和方面，被視為濃縮版的MBA或EMBA課程。我個人在讀了《管理者必讀12篇》后，又選擇了讀完12Reads全系列書籍，深受震撼。這本書給我?guī)砹嘶腥淮笪虻母杏X，讓我重新審視自我和知識體系。
除了《管理者必讀12篇》，12Reads的其他書籍也為我提供了一堂完整的企業(yè)管理課程。這些課程不僅涵蓋了管理者最基本的技能和素質(zhì)要求、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工管理能力、人力資源技能等硬技能，還包括情商、溝通和說服、決策與思維等軟技能。
在接觸管理培訓(xùn)及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程之前，我總是充滿期待。在實際參加某些課程時，我往往會感到失望。大多數(shù)管理培訓(xùn)課程過于功利，組織方往往只關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益的*化，而很少真正關(guān)注課程本身的質(zhì)量。
并非所有的管理培訓(xùn)及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程都是如此。市面上也有一些優(yōu)秀的培訓(xùn)課程等待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)。但在我個人看來，當(dāng)下一次有人提到管理培訓(xùn)課程時，我的建議仍然是：去閱讀12Reads系列書籍。
現(xiàn)代企業(yè)管理培訓(xùn)課程多種多樣，如商業(yè)領(lǐng)袖EMBA主要提升管理者的視野和格局，推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展；金融創(chuàng)新EMBA聚焦財富增值和商業(yè)模式；工商管理EMBA培養(yǎng)實戰(zhàn)派管理人員；健康產(chǎn)業(yè)EMBA聚焦健康產(chǎn)業(yè)技術(shù)和交流平臺；財務(wù)管理EMBA培養(yǎng)財務(wù)人才；品牌營銷CMO則針對品牌部門人員的營銷能力培養(yǎng)。這些課程各有特色，根據(jù)企業(yè)的實際需求選擇適合的培訓(xùn)課程是至關(guān)重要的。
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