在今天這個激烈競爭的時代，要做好一個企業(yè)的領(lǐng)頭人并不容易。首先要解決的問題是企業(yè)的定位與發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)定位不僅僅是關(guān)于市場的定位和產(chǎn)品的定位，這兩個方面實際上相輔相成，密不可分。
一、確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和自身定位。
1. 明確我們的身份：我們是誰？我們要朝哪個方向發(fā)展？我們的最終目標(biāo)是什么？如何實現(xiàn)這個目標(biāo)？這些問題構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略的核心。通過自我剖析，明確我們的優(yōu)勢與不足，分析市場狀況，選擇適合我們的細(xì)分市場，并確保這個市場有足夠的發(fā)展空間和生命力。
2. 確定我們的優(yōu)勢并保持領(lǐng)先。
我們不需要在所有方面都領(lǐng)先對手，只要能在某個細(xì)分市場領(lǐng)先，并保持持續(xù)的微弱優(yōu)勢，就足以保證我們的生存和發(fā)展空間。領(lǐng)先是需要付出成本的，因此我們需要權(quán)衡利弊，確保以最小的成本獲得*的收益。我們必須時刻關(guān)注對手的動態(tài)，以免被對手反超。
二、專注發(fā)展與資源整合。
1. 對于企業(yè)的多元化與專一發(fā)展，個人更傾向于專一發(fā)展。這有利于我們整合資源，形成優(yōu)勢。如果資源過于分散，成本會增加，難以形成強(qiáng)大的競爭力。
2. 戰(zhàn)略是有時間性的。我們需要定期檢查戰(zhàn)略是否合適，是否需要調(diào)整。戰(zhàn)略是確定主業(yè)的方向，但并不意味著其他業(yè)務(wù)不能開展。例如，臨時圈錢戰(zhàn)略或與競爭對手的迂回戰(zhàn)略等，關(guān)鍵是要明確我們的目標(biāo)，不要迷失方向。
3. 在確定了主戰(zhàn)略后，我們需要制定相應(yīng)的分戰(zhàn)略，如營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品線構(gòu)建戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等。
4. 整合資源是企業(yè)永恒的話題。我們需要不斷優(yōu)化整合手頭的資源，包括人員、設(shè)備、材料、資金、技術(shù)、時間、空間、信息、信譽(yù)等，以實現(xiàn)長久的*效益。
三、管理思路與主要矛盾的把握。
1. 管理是一個目標(biāo)性很強(qiáng)的工作，只有思路清晰才能分清主次，使工作有條不紊。利潤和現(xiàn)金是企業(yè)最核心的問題。企業(yè)必須時刻關(guān)注資金狀況，確保資金鏈不斷裂。利潤是企業(yè)的責(zé)任，也是社會對企業(yè)的期待。
2. 要實現(xiàn)利潤和現(xiàn)金流入，需要緊緊抓住營銷和回款兩個環(huán)節(jié)。要確保生產(chǎn)和質(zhì)量管理的支持，技術(shù)支持是其中的關(guān)鍵因素。品牌建設(shè)是企業(yè)長期經(jīng)營的基礎(chǔ)，只有通過樹立品牌才能確定企業(yè)的地位，避免陷入價格戰(zhàn)的泥潭。
3. 對所有工作進(jìn)行監(jiān)督需要依靠統(tǒng)計體系和財務(wù)體系。所有工作都離不開人員和團(tuán)隊的支持。團(tuán)隊建設(shè)的核心是追求執(zhí)行力和凝聚力。
四、管理具體問題解析。
1. 企業(yè)日常經(jīng)營需要整體掌控和大局把握。如果缺乏這些能力，工作容易變得雜亂無章，缺乏計劃性和效率。某些企業(yè)主或總經(jīng)理為了降低成本而盲目兼職或因信任原因不肯放權(quán)，這可能導(dǎo)致他們無法全面掌握企業(yè)的運(yùn)營狀況。
2. 管理架構(gòu)的掌控是企業(yè)的基礎(chǔ)工作。機(jī)構(gòu)和崗位的設(shè)置必須經(jīng)過充分論證和規(guī)劃，不能隨意設(shè)置或刪除。各個崗位的工作量需要進(jìn)行論證和考核，確保資源的合理利用。
3. 文件體系掌控也是企業(yè)管理的重要組成部分。企業(yè)應(yīng)根據(jù)崗位設(shè)置明確的職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法和部門之間的銜接程序。只有這樣建立的體系才是系統(tǒng)的、完整的。企業(yè)還需要定期進(jìn)行全面的文件審查整合工作。
4. 產(chǎn)品體系掌控是企業(yè)產(chǎn)品策略的核心內(nèi)容之一。企業(yè)需要根據(jù)市場狀況和自身能力選擇哪些產(chǎn)品用來樹立形象、實現(xiàn)利潤和提高市場占有率等目的進(jìn)行充分論證后確定產(chǎn)品策略并不斷調(diào)整優(yōu)化以適應(yīng)市場變化的需求和競爭態(tài)勢的挑戰(zhàn)。
企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的核心策略與思考
企業(yè)在發(fā)展之初，應(yīng)專注于打造當(dāng)代主打產(chǎn)品的核心競爭力，在確保穩(wěn)步發(fā)展的應(yīng)積極尋找新的增長點，進(jìn)行多元化發(fā)展。但在投入市場前，必須明確自身的真實需求。
關(guān)于企業(yè)發(fā)展的不同階段的工作重點：初創(chuàng)階段，靈活應(yīng)變是關(guān)鍵；穩(wěn)定階段，應(yīng)遵循規(guī)范化道路；激活階段，解決僵化問題，增強(qiáng)企業(yè)活力；重生階段，需關(guān)注企業(yè)如何重生的問題。在制定計劃與發(fā)展規(guī)劃時，企業(yè)必須明確這些階段特點，否則可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受阻。
關(guān)于資金控制與財務(wù)監(jiān)督的問題
3.2 企業(yè)面臨的資金控制及財務(wù)監(jiān)督挑戰(zhàn)
3.2.1 許多企業(yè)在經(jīng)營過程中，對資金狀況缺乏清晰的認(rèn)識。不清楚哪部分業(yè)務(wù)賺錢，哪部分賠錢，也不明白自身的漏洞在哪里。這要求企業(yè)重視統(tǒng)計體系的建設(shè)和財務(wù)監(jiān)督職能的發(fā)揮，及時掌握運(yùn)營信息，做到心中有數(shù)。
3.2.2 定期進(jìn)行盤點是企業(yè)避免錯誤的有效途徑。報表雖重要，但也不能完全信賴，因為人都會犯錯誤。盤點是發(fā)現(xiàn)錯誤的好方法。
3.2.3 每月甚至更短時間要進(jìn)行資金使用排序。好的資金排序能更高效地使用資金。充分利用企業(yè)信譽(yù)來換取資源是資金掌控的重要技巧。采購產(chǎn)品需按訂單需求進(jìn)行，避免積壓庫存。
3.2.4 制定細(xì)致的資金使用計劃至關(guān)重要。分析哪些費(fèi)用需立即支付，哪些可以延期，以及延期的具體時間。要考慮現(xiàn)有資金狀況下最合適的采購批量。
3.2.5 嚴(yán)格控制企業(yè)投資行為，避免盲目投資導(dǎo)致的資金問題。許多企業(yè)因盲目投資而倒閉，需引以為戒。
市場營銷、回款控制與品牌建設(shè)方面的問題
3.3 在市場與品牌方面的挑戰(zhàn)
3.3.1 部分企業(yè)品牌意識淡薄，不注意自身品牌建設(shè)，存在投機(jī)心理，導(dǎo)致品牌形象受損，業(yè)務(wù)萎縮甚至倒閉。
3.3.2 品牌建設(shè)需文化內(nèi)涵支撐，培養(yǎng)品牌需大量心血和資金，而損壞品牌則只需幾次不當(dāng)處理。
3.3.3 貨款不能及時回籠會導(dǎo)致資金積壓、呆賬壞賬等問題，甚至導(dǎo)致資金鏈斷裂。這個問題需引起高度重視。
3.3.4 業(yè)務(wù)人員及客戶的流失不僅損失業(yè)務(wù)和資源，更助長了競爭對手的氣勢，砸了自己的品牌。
企業(yè)管理動蕩及其他問題
3.4 企業(yè)管理的連續(xù)性與穩(wěn)定性是關(guān)鍵
3.4.1 部分企業(yè)主在用人上缺乏耐性，導(dǎo)致管理連續(xù)性差，企業(yè)動蕩不安。急功近利是企業(yè)主們的通病，危害極大。任何科學(xué)的管理理論都需要在企業(yè)中長期堅持才能收到效果。
3.4.2 企業(yè)動蕩對員工產(chǎn)生負(fù)面影響，如輕視管理人員、漠視規(guī)章制度等。長此以往，企業(yè)控制力削弱，形成不良局面。
3.4.3 員工對企業(yè)管理麻木、失去信心是企業(yè)松散、沒有活力的表現(xiàn)。優(yōu)秀員工的流失影響企業(yè)的生存和進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿Α?/p>
企業(yè)文化建設(shè)與管理
3.5 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂
3.5.1 企業(yè)文化的形成是企業(yè)主的意志體現(xiàn)，但在形成過程中，基層管理人員對普通員工產(chǎn)生更大影響。企業(yè)文化需企業(yè)主負(fù)責(zé)，并關(guān)注基層管理人員的培訓(xùn)和發(fā)展。
3.5.2 形成正確的工作意識是解決企業(yè)戰(zhàn)斗力與生命力受損的關(guān)鍵。這要求企業(yè)主依靠工作成績?yōu)閷?dǎo)向的考核體系進(jìn)行績效考核，避免價值導(dǎo)向偏差和特殊人物特權(quán)思想的影響。企業(yè)在培養(yǎng)企業(yè)文化的過程中需要從實際工作中引導(dǎo)員工理解正確的價值理念和工作態(tài)度才能真正形成良好的企業(yè)文化氛圍以支持企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展不斷推動企業(yè)走向成熟和發(fā)展壯大之道?！? 形成正確的工作意識是重中之重解決企業(yè)戰(zhàn)斗力與生命力受損的問題的關(guān)鍵所在解決這一問題需要依靠以工作成績?yōu)閷?dǎo)向的考核體系來進(jìn)行績效考核避免價值導(dǎo)向的偏差和特殊人物特權(quán)思想帶來的影響還需要通過培養(yǎng)企業(yè)的正確文化氛圍讓企業(yè)在實際的運(yùn)行過程中從員工的思想深處推動企業(yè)的發(fā)展讓企業(yè)在不斷的成長中逐漸走向成熟和發(fā)展壯大之路”。某些企業(yè)的管理者未能深入理解并應(yīng)用適合自身企業(yè)的管理理念，盲目追求流行的管理模式而忽視企業(yè)現(xiàn)狀。這種做法不僅浪費(fèi)資金和發(fā)展機(jī)會，更可能增加企業(yè)動蕩。實際上，適合企業(yè)的才是最好的。許多在中國運(yùn)營的企業(yè)因未能適應(yīng)國情而失敗，這充分證明了這一點。
關(guān)于執(zhí)行問題，目前中國最缺乏的就是執(zhí)行力。執(zhí)行力是個人實現(xiàn)目標(biāo)的能力，也是組織長期戰(zhàn)略得以落實的關(guān)鍵。當(dāng)戰(zhàn)略方向確定后，執(zhí)行力變得尤為重要。對于執(zhí)行問題的解決方案，首先是人的問題，即選擇合適的團(tuán)隊成員并建立良好的溝通機(jī)制。培訓(xùn)提高團(tuán)隊技能水平、明確目標(biāo)和進(jìn)度表、完善規(guī)章制度以及倡導(dǎo)真誠溝通等方式都能有效提高執(zhí)行力。同時我們還需要關(guān)注細(xì)節(jié)，對每一個環(huán)節(jié)都進(jìn)行跟進(jìn)和落實。而為了提高企業(yè)競爭力，建立有效的績效激勵體系也是非常重要的。
除了執(zhí)行問題外，企業(yè)文化建設(shè)和接班人的培養(yǎng)也是企業(yè)管理中的關(guān)鍵問題。企業(yè)文化的建設(shè)不能被輕視，因為一個健康的企業(yè)文化可以增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感。對于接班人的培養(yǎng)，應(yīng)該重視其文化素養(yǎng)和守業(yè)能力，而不是僅僅注重家族傳承或者單純的技術(shù)能力。另外在日常工作中也要保持良好的工作習(xí)慣，要緊密聯(lián)系實際工作中存在的問題和實際情況做好有效的溝通和協(xié)調(diào)，同時也要注意與下屬的溝通和協(xié)作?？傊鳛楣芾碚邞?yīng)該時刻保持良好的心態(tài)和行為習(xí)慣才能帶領(lǐng)企業(yè)走向成功。
至于管理之外的工作如何做好一個總經(jīng)理這一問題也至關(guān)重要一個優(yōu)秀的總經(jīng)理除了具備專業(yè)能力外還需要具備良好的人格魅力和做人原則例如要密切聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)爭取其支持同時也要取得同事的信任在日常工作中要注意溝通匯報謙虛謹(jǐn)慎同時也要注重自身聲譽(yù)不要做出損害企業(yè)利益的行為在新企業(yè)面前談?wù)撆f企業(yè)時一定要說好除此之外還要具備有效管理認(rèn)知經(jīng)常自我反省檢視管轄范圍內(nèi)的人事物有沒有浪費(fèi)資源或無效運(yùn)用的情況等同時還要掌握時機(jī)隨時隨地對員工進(jìn)行工作教導(dǎo)總之一個優(yōu)秀的總經(jīng)理需要具備多方面的能力和素質(zhì)才能帶領(lǐng)團(tuán)隊取得成功。企業(yè)管理是一個復(fù)雜而又重要的任務(wù)需要不斷地學(xué)習(xí)和實踐才能不斷提高自己的管理水平和能力。一、管理團(tuán)隊與促進(jìn)員工成長
在員工執(zhí)行工作時，管理者應(yīng)進(jìn)行旁觀并隨時給予指導(dǎo)糾正，確保團(tuán)隊工作的高效與準(zhǔn)確。全力支持并鼓勵員工接受公司提供的培訓(xùn)機(jī)會，為員工創(chuàng)造一個開放的環(huán)境，讓他們能提出問題、提出建設(shè)性意見。需警惕團(tuán)隊中的懶惰現(xiàn)象，一個懶漢都可能破壞整個團(tuán)隊的士氣和效率。
二、規(guī)劃階段與借鑒經(jīng)驗
在制定計劃時，要吸取他人的經(jīng)驗與智慧，協(xié)調(diào)各種資源。事前要預(yù)想各種可能的情況并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。收集相關(guān)事實信息，進(jìn)行詳細(xì)的分析研判，為計劃提供有力的支撐。要讓部屬了解計劃的內(nèi)容，信息共享，避免指示不清造成的誤解。管理者應(yīng)主動與員工溝通，了解他們的想法和需求。
當(dāng)聽到不同意見時，應(yīng)耐心傾聽，克制自我防衛(wèi)的沖動。若自己的溝通方式出現(xiàn)問題導(dǎo)致對方無法理解，應(yīng)首先自我反省，而不是責(zé)備對方。溝通時，應(yīng)專注地看著對方，用心理解對方的話語，避免心不在焉。協(xié)調(diào)溝通時，應(yīng)避免對他人的刻板印象或偏見。與其他部門或同事協(xié)調(diào)時，應(yīng)保持客觀理解的態(tài)度，使用積極的言辭。
三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的角色與素質(zhì)
成功的領(lǐng)導(dǎo)者需具備高水平的決策能力。決策是領(lǐng)導(dǎo)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要求領(lǐng)導(dǎo)者在實踐中不斷提高決策能力。領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)中，決策、用人、專業(yè)三方面為核心能力。其中決策最為重要，占47%。市場如戰(zhàn)場，領(lǐng)導(dǎo)者需具備前瞻性，才能在市場競爭中搶占先機(jī)。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，要做執(zhí)行力的帶頭人，以身作則遵守企業(yè)制度，影響帶動員工。同時要做維護(hù)公司形象的帶頭人，保持清醒頭腦，冷靜分析，顧全大局。領(lǐng)導(dǎo)者還要做品德高尚的帶頭人，以德服人，誠信經(jīng)營。
在日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注意員工的異常行為，及時溝通幫助。建立和諧融洽的上下級關(guān)系，拉近與員工的距離。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做團(tuán)隊的潤滑劑，將團(tuán)隊凝成一個堅強(qiáng)的集體。要避免獨(dú)裁制管理，善用他人優(yōu)勢資源。成功的領(lǐng)導(dǎo)者需具備大智慧，不斷學(xué)習(xí)成長。
四、如何成為優(yōu)秀的管理者
優(yōu)秀的管理者需清楚企業(yè)最重要的成果領(lǐng)域，并圍繞這些領(lǐng)域貢獻(xiàn)自己的力量。處理好人際關(guān)系，建立積極建設(shè)性的人際關(guān)系。明確工作重點，避免浪費(fèi)資源和時間在不產(chǎn)生效益的工作上。持續(xù)打破成長的天花板，不斷學(xué)習(xí)與成長。以成長/成功為出發(fā)點，不斷尋找成長的空間，在持續(xù)成長的積累下，任何優(yōu)勢與劣勢都會發(fā)生變化。管理者在既有的認(rèn)知框架內(nèi)行事，若不打破這一認(rèn)知結(jié)構(gòu)，便難以實現(xiàn)深層次的成長。而打破認(rèn)知的最好途徑就是“自我反思”。
十、借鑒與反思。
聯(lián)想注重復(fù)盤經(jīng)驗，華為則擅長自我批判，豐田則強(qiáng)調(diào)不斷反省。在許多杰出的企業(yè)中，都能見到這種自我反思的精神所在，只是各企業(yè)的叫法可能不盡相同，但其內(nèi)核都在強(qiáng)調(diào)對過去經(jīng)驗的審視。
十一、兩個層次的反思。
在優(yōu)秀的企業(yè)中，反思文化不僅僅局限于單一層面。第一層面是在事情結(jié)束后，全面分析其成敗因素，總結(jié)成功的經(jīng)驗以供復(fù)制，從而獲取更大的成功；對于失敗的教訓(xùn)進(jìn)行深度分析，以期未來避免重蹈覆轍。
而第二層面則是對“反思的方法”進(jìn)行反思，即*何更好地進(jìn)行反思，對過去的事情進(jìn)行更深入的剖析。還需關(guān)注哪些方面的反思能力需要進(jìn)一步提高，不斷優(yōu)化反思的方法，這實際上是一種更高層次的反思。
十二、領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。
對于管理者而言，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊并為其設(shè)定明確、有價值的目是至關(guān)重要的。除了幫助團(tuán)隊成員的成長與提升外，更重要的是提升整個團(tuán)隊的協(xié)作能力，并激發(fā)團(tuán)隊成員為共同的目標(biāo)全力以赴。
十三、深入了解團(tuán)隊。
一個優(yōu)秀的管理者需要深入了解團(tuán)隊的各項需求、動機(jī)以及所面臨的困難。如同營銷人員對顧客的深度理解一樣，與團(tuán)隊成員建立同理心是至關(guān)重要的。管理人員應(yīng)避免高高在上，而應(yīng)將下屬視為同樣擁有豐富情感的個體。
十四、換位思考的力量。
當(dāng)面臨決策或問題時，管理人員可以嘗試從員工的視角去思考。當(dāng)你能夠從內(nèi)心深處說服自己時，自然也就更容易說服他人。這種換位思考的能力，對于增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力與執(zhí)行力至關(guān)重要。
十五、激發(fā)團(tuán)隊潛能的技巧。
有效的溝通與持續(xù)的反饋是激發(fā)團(tuán)隊潛能的關(guān)鍵。管理者需要時常與團(tuán)隊成員交流，了解他們的想法與需求，并給予正面的激勵與建設(shè)性的反饋，以幫助團(tuán)隊不斷進(jìn)步與成長。
十六、培養(yǎng)團(tuán)隊文化的重要性。
一個強(qiáng)大的團(tuán)隊文化能夠凝聚團(tuán)隊的力量，使每個成員都為共同的目標(biāo)而努力。通過組織各種活動與培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力與向心力，使每個成員都能感受到自己是團(tuán)隊中不可或缺的一部分。
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